Professional Documents
Culture Documents
Registrací účtu EA (dříve známým také pod označením Origin) („účet“), použitím
tohoto webu a/nebo on-line nebo mobilních produktů a služeb EA poskytujete souhlas
se zásadami EA v oblasti ochrany soukromí a s převodem a uložením údajů o vašem
účtu v USA. Registrací poskytujete svůj souhlas se zpracováním svých osobních údajů
EA v souladu s následujícími zásadami ochrany soukromí a zavazujete se dodržovat
podmínky EA.
POKUD S TĚMITO ZÁSADAMI NESOUHLASÍTE, NEPOUŽÍVEJTE WEB EA ANI ON-LINE NEBO MOBILNÍ
PRODUKTY NEBO SLUŽBY. Pokud naše zásady ochrany soukromí změníme, uvedeme tyto
změny v tomto sdělení o ochraně soukromí, na domovské stránce a na jiných místech,
abyste věděli, jaké údaje shromažďujeme, jakým způsobem je využíváme a za jakých
podmínek je případně zpřístupňujeme. Vyhrazujeme si právo toto sdělení o ochraně
soukromí kdykoliv změnit, proto do něj často opakovaně nahlížejte. Pokud provedeme
významné nebo zásadní změny těchto zásad nebo změny ve způsobu využívání údajů
vašeho dítěte, informujeme vás nebo vaše rodiče/zákonné zástupce o této skutečnosti
e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na naší domovské stránce. Dalším užíváním
on-line a mobilních produktů vyjadřujete svůj souhlas se změnami našich zásad
ochrany soukromí on-line.
OBSAH
I. Zásady ochrany osobních údajů platné pro internet a mobilní zařízení: Úvod
Je-li vaše trvalé bydliště ve Spojených státech amerických, Kanadě nebo Japonsku,
pak tyto podmínky představují smluvní ujednání mezi vámi a společností Electronic
Arts Inc. Jestliže je vaše trvalé bydliště v jakékoli jiné zemi, pak tyto podmínky
představují smluvní ujednání mezi vámi a společností Electronic Arts Swiss Sàrl.
Osobní údaje jsou informace, jejichž prostřednictvím lze určit vaši totožnost a
které lze využít k tomu, abyste byli kontaktováni on-line nebo off-line. EA může od
svých on-line návštěvníků shromažďovat osobní údaje při:
Neosobní údaje samy o sobě nestačí ke zjištění vaší totožnosti ani k tomu, aby vás
někdo kontaktoval. Společnost EA shromažďuje neosobní údaje o způsobu vašeho
užívání našich on-line a mobilních produktů a služeb na našem webu a při hře a
užití softwaru (na PC, mobilních platformách a na platformách herních systémů).
Vaše údaje budeme uchovávat, dokud bude váš účet EA aktivní nebo po dobu, po kterou
to bude nutné k tomu, abychom vám mohli poskytovat služby. Pokud si přejete svůj
účet zrušit nebo nás chcete požádat, abychom již vaše údaje nevyužívali, obraťte se
na správce ochrany soukromí ve své zemi, který je uveden na našem webu na adrese
privacyadmin.ea.com, nebo kontaktujte správce ochrany soukromí v USA, není-li vaše
země na tomto seznamu uvedena. Mohou existovat případy, kdy máme ze zákona
povinnost vaše údaje uchovávat.
1. Soubory cookies
Cookies jsou malé soubory vložené do internetového prohlížeče pro sledování pohybu
na webových stránkách. Informace o souborech cookies můžeme spojovat s osobními
údaji. Soubory cookies jsou připojeny k informacím o tom, jaké položky jste si
vybrali v našem obchodě, které stránky jste navštívili nebo jaké hry jste hráli.
Tyto informace se používají ke sledování vašeho nákupního košíku a zajišťují
například to, abyste stejnou reklamu neviděli opakovaně. Soubory cookies rovněž
používáme k doručování obsahu, který odpovídá vašemu zájmu, a ke sledování způsobu
užívání webu a her. Společně s třetími osobami shromažďujeme informace o tom, jaké
hry hrajete, kolik času při jejich hraní strávíte a na které reklamy nebo odkazy
klikáte. Některé z našich webů využívají pro zobrazování reklam služby externích
reklamních společností. Tyto reklamy obsahují soubory cookies. Soubory cookies
přijaté s bannerovými reklamami jsou používány našimi reklamními společnostmi a
společnost EA nemá k těmto informacím přístup. Většina prohlížečů je automaticky
nastavena na přijímání souborů cookies při každé návštěvě webové stránky. Soubory
cookies můžete vypnout nebo nastavit prohlížeč tak, aby vás upozornil na odeslání
souborů cookies. Pokud to však učiníte, některé oblasti našeho webu nebudou
fungovat správně. Svůj webový prohlížeč můžete nastavit, aby při pokusech o
umístění souborů cookie do vašeho počítače zobrazil varování, nebo v něm omezit
typy povolených souborů cookie. Bližší informace o vypnutí cookies najdete na
www.support.ea.com.
Rovněž můžeme společně s třetími osobami na našich webech používat soubory flash
cookie, které jsou rovněž známé jako „místní sdílené objekty“ a které využívají
technologii Flash. Flash cookies jsou malé soubory podobné souborům cookies v
prohlížeči a používají se k zapamatování nastavení webu pro přizpůsobení vzhledu a
chování stránky. Podobně jako běžné cookies, i flash cookies představují malé
soubory ve vašem počítači. Jednou z metod, jak zabránit umístění flash cookies ve
vašem počítači, je úprava nastavení na panelu nastavení osobních údajů Macromedia
Website (Macromedia Website Privacy Settings Panel) na internetových stránkách
www.macromedia.com.
Pokud soubory cookie zakážete, můžete přijít o některé funkce a možnosti při hraní
našich her, jelikož soubory cookie jsou nezbytné při sledování a podpoře vašich
herních aktivit. Vezměte prosím na vědomí, že společnosti, které zajišťují
poskytování reklam v našich hrách nebo na našich webech, mohou také používat
soubory cookie nebo další technologie, přičemž tyto postupy se řídí jejich
vlastními zásadami.
Clear GIF (neboli webové bugy, beacony nebo tagy) jsou malé grafické obrázky
umístěné na webové stránce, ve webových dokumentech nebo v e-mailové zprávě.
Uživatel objekty Clear GIF nevidí, protože jsou obvykle velmi malé (pouze 1 x 1
pixel) a mají stejnou barvu jako pozadí webové stránky, dokumentu nebo e-mailové
zprávy. Objekty Clear GIF nepoužíváme pro shromažďování údajů o vaší osobě. Objekty
Clear GIF však můžeme používat k zachycení statistických údajů o užívání našich
webových stránek, obsahu či dalších prvků na našem webu. Tyto informace spojujeme s
uživatelem, abychom přizpůsobili užívání webu jeho preferencím a pro účely
statistické analýzy užívání našeho webu uživateli.
Společně s třetími osobami můžeme rovněž používat sledovací pixely, které nám
umožňují efektivnější poskytování reklam vyřazením aktuálních uživatelů z některých
propagačních zpráv nebo identifikací zdroje nové instalace.
Společnost EA a další třetí osoby mohou rovněž uchovávat žurnálové soubory, které
obsahují IP adresy. IP adresa je číselná adresa, která může být přiřazena k vašemu
počítači vaším poskytovatelem internetových služeb. Obecně používáme žurnálové
soubory k monitorování provozu na našich webech, odstraňování technických problémů
a ověřování oprávnění uživatelů k užívání našich produktů. V případě zneužití
našeho webu ze strany uživatele však můžeme zablokovat určité IP adresy nebo
identifikační čísla herních systémů, která vám byla přidělena výrobci námi
licencovaného hardwaru. V případě, že budou k dispozici, mohou být k prosazování
podmínek služeb využity IP adresy a identifikační čísla hracího systému.
Weby, on-line nebo mobilní produkty nebo služby EA mohou využívat externí
technologie doručování reklam, které používají soubory cookie, soubory clear GIF,
webové beacony, sledovací pixely nebo dalších technologie, ke shromažďování
informací vyplývajících z doručování reklam v našich produktech nebo službách nebo
k podpoře sledování. Některé technologie dynamického doručování reklam ve hrách
umožňují dočasné načtení reklam do vašeho webového prohlížeče nebo mobilního
zařízení a jejich náhradu během vaší aktivity on-line. My nebo třetí osoby
provozující technologii doručování reklam můžeme na základě demografických
informací, jako je věk a pohlaví, i informací získaných z vašeho hardwaru nebo
zařízení kontrolovat, zda jsou v rámci webu, on-line nebo mobilního produktu nebo
služby prezentovány vhodné reklamní materiály, počítat nebo řídit počet jedinečných
nebo opakovaných zobrazení určité reklamy a/nebo zobrazovat reklamy související s
vašimi zájmy a měřit efektivitu reklamních kampaní. My nebo třetí strany můžeme
za tímto účelem shromažďovat data, a to včetně IP adresy (včetně použití za účelem
stanovení vaší přibližné geografické polohy), jedinečného identifikátoru zařízení,
informací o vašem softwaru, aplikacích a hardwaru, informací o prohlížeči (a/nebo
informací předávaných prostřednictvím prohlížeče), hardwaru, počítači či výrobci
zařízení a modelu, informací o zobrazené reklamě, poloze ve hře, délce zobrazení
reklamy a dalších informací o používání internetu či webových stránek, vámi
prohlížených webových stránkách či mobilních internetových stránkách (včetně data a
času), typu domény, velikosti reklamy, reakci na reklamu (je-li k dispozici) a úhlu
zobrazení. Výše uvedené údaje mohou být použity a předány v souladu s touto
politikou a se zásadami ochrany osobních informací společnosti, která poskytuje
technologii doručování reklam.
Reklamní společnosti, které pro nás zajišťují doručování reklam, mohou kombinovat
údaje shromážděné od společnosti EA s dalšími údaji, které nezávisle shromáždily z
jiných webů a/nebo jiných on-line nebo mobilních produktů a služeb v souvislosti s
aktivitami vašeho webového prohlížeče v jejich síti webů. Mnohé z těchto
společností shromažďují a využívají údaje v souladu s vlastními zásadami v oblasti
ochrany soukromí.
Pro více informací o cílené reklamě v našich mobilních produktech nebo pro využití
možnosti „rozhodnout se k neúčasti“, viz příloha těchto zásad na
privacyappendix.ea.com/cs.
Tyto technologie doručování reklam jsou integrované do našich webů, on-line nebo
mobilních produktů a služeb; pokud tuto technologii nechcete využívat, nehrajte
naše hry.
EA také získává osobní a neosobní údaje od třetích osob, jak je uvedeno níže. Tyto
údaje používá společnost EA pouze k účelům, které jsou v souladu s těmito zásadami.
2. Xbox Live
Pokud se přihlásíte k hraní her společnosti EA prostřednictvím služby Xbox Live
společnosti Microsoft, společnost Microsoft poskytne EA informace o účtu uživatele
služby Xbox Live, abychom vám mohli založit účet EA Online. Pro hraní her Xbox Live
společnosti EA potřebujete účet EA. Přihlášením k hraní her Xbox Live společnosti
EA poskytujete svůj souhlas s tím, že společnost Microsoft může EA předat informace
o účtu uživatele. Informace předávané EA společností Microsoft zahrnují vaši
jmenovku hráče, e-mailovou adresu, stát nebo kraj, zemi, jazyk a věk, ale
neobsahují číslo kreditní karty nebo jiné finanční informace o účtu.
3. Wii U
Informace o vás může EA také shromažďovat nebo přijímat od jiných uživatelů EA,
kteří se rozhodnou odeslat své e-mailové či jiné kontakty. Tyto údaje budeme
ukládat a používat především proto, abychom vám a vašim přátelům pomohli se spojit.
Od třetích osob může EA rovněž získávat další neosobní údaje nebo veřejné informace
v souvislosti s tržními a demografickými studiemi a/nebo údaji, které využíváme k
doplnění osobních údajů, které jste nám poskytli přímo.
Společnost EA používá vaše informace k tomu, aby splnila vaše konkrétní požadavky,
objednávky a aby vám mohla zaslat potvrzení objednávky a další informace týkající
se účtu. Poskytnuté osobní údaje nám navíc umožní zasílat vám informace týkající se
nových produktů, funkcí a vlastností, rozšíření, speciálních nabídek, možností
aktualizace, soutěží a zajímavých událostí. Později navíc můžete zasílání těchto
zpráv e-mailem zrušit.
Používáním nástrojů k vyhledávání přátel, jako je Facebook, Game Center nebo jiné
služby třetích stran v našich online a mobilních produktech a službách, berete na
vědomí, že používání těchto nástrojů k vyhledávání přátel vám umožní najít vaše
kontakty a také povolí vašim kontaktům spojit si váš účet EA (a příslušná herní
oprávnění včetně her hraných na osobním počítači, mobilních nebo konzolových
platformách) s vaším profilem na sociální síti a/nebo s e-mailovou adresou.
Výsledný seznam vašich přátel, který může být přístupný napříč sociálními
platformami EA, bude podléhat těmto zásadám ochrany osobních údajů. Povšimněte si,
že přátele, které se rozhodnete zahrnout na všechny seznamy přátel EA nebo Origin,
vás mohou nalézt a/nebo identifikovat v souvislosti s jinými produkty a službami EA
a navštívit profily, které jste si vytvořili. Tito přátelé mohou vidět online
persony, které používáte napříč řadou produktů a služeb EA. Své přátele si
vybírejte pečlivě.
Společnost EA nikdy neposkytne bez vašeho souhlasu vaše osobní údaje třetím osobám.
S třetími osobami však smíme sdílet neosobní, agregované a/nebo veřejné informace.
Za některých okolností můžete údaje sdílet sami. Pro více informací viz část X, kde
naleznete informace o svých právech, které veřejně sdílíte na EA včetně uživatelem
vytvářeného obsahu, fór, blogů a profilů. Svým svolením můžete rovněž společnosti
EA umožnit sdílet vaše osobní údaje se společnostmi a organizacemi, které používají
produkty nebo služby, o nichž se domníváme, že byste o ně mohli mít zájem. Chcete-
li odhlásit další sdělení od marketingového partnera nebo dodavatele, s nimiž jsme
vaše údaje sdíleli, obraťte se prosím přímo na tohoto partnera nebo dodavatele.
Společnost EA nezpřístupňuje třetím osobám osobní údaje dětí do 18 let věku, které
se zaregistrovaly na našich webech, ani nesdílí ani nezpřístupňuje jiné osobní
údaje než údaje vymezené v těchto zásadách, avšak v případě fúze, akvizice nebo ve
velmi nepravděpodobném případě úpadku může být správa zákaznických údajů
společnosti EA přenesena na její nástupnickou organizaci nebo nabyvatele bez ohledu
na toto věkové omezení.
Osobní údaje, které shromažďujeme, mohou být uloženy a zpracovávány pro účely
uvedené v zásadách ochrany osobních údajů na území Spojených států amerických nebo
jakékoliv jiné zemi, ve které působí společnost EA, její pobočky nebo zástupci
třetí strany. Používáním našich výrobků vyjadřujete souhlas s tím, že vaše osobní
údaje mohou být předány příjemcům na území Spojených států amerických a dalších
zemí, které nemusejí nabízet stejnou úroveň ochrany osobních údajů, jako je ochrana
dle zákonů v zemi, v níž máte bydliště nebo občanství.
Údaje o svém účtu můžete kdykoliv upravovat nebo aktualizovat, pokud se přihlásíte
na náš web a přejdete do oddílu „Můj účet“ a nahlédnete do „Základních informací“
nebo jiných nastavení účtu. Pokud se nemůžete přihlásit nebo chcete svůj účet
(účty) deaktivovat, obraťte se na správce ochrany soukromí ve své zemi, která je
uvedena v seznamu na webu na privacyadmin.ea.com, nebo, není-li vaše země na
seznamu uvedena, kontaktujte správce ochrany soukromí v USA. Rádi tyto údaje podle
potřeby zkontrolujeme, aktualizujeme nebo odstraníme. Vaše osobní údaje si přesto
můžeme ponechat v našich archivech pro účely řešení sporů, vymáhání naší smlouvy s
uživatelem a kvůli technickým a právním požadavkům a omezením, jež souvisejí s
bezpečností, integritou a provozem našich webových stránek.
Některé weby a služby společnosti EA mohou shromažďovat osobní údaje, které nejsou
přístupné prostřednictvím našeho webu. V takových případech však budeme mít možnost
přístupu k těmto údajům jiným způsobem nebo můžete napsat místnímu správci ochrany
soukromí na privacyadmin.ea.com, který vás ohledně vaší žádosti kontaktuje do
třiceti dnů.
Dále vezměte na vědomí, že při běžných aktivitách na internetu mohou být z vašeho
prohlížeče odesílány určité informace třetím osobám, například inzertním sítím a
analytickým společnostem. Společnost EA nemá nad informacemi odesílanými z vašeho
prohlížeče do těchto sítí nebo třetím osobám žádnou kontrolu a doporučuje, abyste
zkontrolovali, zda nastavení vašeho prohlížeče brání zpřístupnění informací, které
nemáte v úmyslu sdílet.
Náš web může obsahovat reklamu nebo služby, které odkazují na jiné weby, jako je
například Twitter, Facebook a YouTube. Skutečnost, že odkazujeme na jiný web, není
propagací, pověřením nebo prohlášením o našem propojení s touto třetí osobou. Pokud
kliknete na odkaz na web třetí osoby, včetně reklamy, opouštíte web EA a přecházíte
na zvolenou stránku. Vzhledem k tomu, že nemůžeme mít kontrolu nad činností třetích
osob, nemůžeme přijmout odpovědnost za jakékoliv využívání vašich osobních údajů
těmito třetími osobami a nemůžeme zaručit, že budou uplatňovat stejné zásady
ochrany soukromí jako společnost EA. Důrazně vám doporučujeme se seznámit se
zásadami ochrany osobních údajů jakéhokoli poskytovatele služeb, od kterého
požadujete služby. Pokud navštívíte web třetí osoby, na nějž odkazuje společnost
EA, měli byste dříve, než poskytnete jakékoliv osobní údaje, nahlédnout do zásad
ochrany soukromí na tomto webu.
Členové se na našem webu (na našich webech) mohou zaregistrovat k využívání dalších
služeb. Určité produkty a/nebo služby, které jsou na našem webu dostupné, jsou vám
poskytovány ve spolupráci se třetími osobami a mohou pro registraci nebo přístup k
těmto produktům a/nebo službám vyžadovat zpřístupnění osobně identifikovatelných
údajů. U těchto produktů a/nebo služeb budou v okamžiku registrace označeni externí
partneři. Pokud se rozhodnete zaregistrovat k využívání těchto produktů a/nebo
služeb, vaše osobně identifikovatelné údaje budou přeneseny k těmto třetím osobám a
budou podléhat ochraně soukromí a zvyklostem této třetí osoby. Neodpovídáme za
zvyklosti a zásady v oblasti ochrany soukromí těchto třetích osob, a proto byste se
měli dříve, než v souvislosti s těmito produkty nebo službami poskytnete osobně
identifikovatelné údaje, seznámit s jejich zvyklostmi a zásadami v oblasti ochrany
soukromí.
Bližší informace a aktuální znění našich on-line zásad v oblasti ochrany soukromí
najdete na adrese privacy.ea.com/cs.
Účelem tohoto článku je stanovit snadný způsob řešení vzájemných sporů, pokud se
takové vyskytnou. V souladu s níže uvedeným ustanovením se tímto stanovuje, že v
případě, kdy nebudeme moci naše spory vyřešit neformální cestou a v rámci
rozhodčího řízení získáte nárok na částku převyšující poslední nabídku finančního
vyrovnání společnosti EA (byla-li taková nabídka učiněna), zaplatí vám společnost
EA 150 % z hodnoty rozhodčího nálezu, pokud rozdíl mezi rozhodčím nálezem a
náhradou nepřesáhne 5000 USD.
D. Místo konání. Máte-li trvalé bydliště v USA, bude rozhodčí řízení probíhat v
místě, které je pro vás přiměřeně dostupné. V případě osob žijících mimo USA bude
rozhodčí řízení zahájeno v okrese San Mateo ve státě Kalifornie v USA a vy a
společnost EA souhlasíte s tím, že se pro účely vynucení rozhodčího řízení,
vynucení postupu nedokončeného rozhodčího řízení nebo potvrzení, změny, zrušení či
vydání soudního rozhodnutí týkajícího se nálezu rozhodce podřídíte soudní pravomoci
tohoto soudu.
zaplatí vám 150 % z hodnoty rozhodčího nálezu, pokud rozdíl mezi rozhodčím nálezem
a náhradou nepřesáhne 5000 USD; a uhradí vašemu případnému právnímu zástupci
všechny poplatky a uhradí také veškeré výdaje (včetně výdajů a nákladů na odborné
posudky), které vám nebo vašemu právnímu nástupci přiměřeně vzniknou při
vyšetřování, přípravě a obhajobě vašeho nároku v rozhodčím řízení („honorář
právního zástupce“).
Kdykoli během řízení a na žádost, kterou libovolná strana podá do 14 dní ode dne,
kdy rozhodce vydá rozhodnutí, může rozhodce učinit opatření a řešit spory týkající
se úhrady a náhrady poplatků, výdajů, alternativních plateb a honorářů právních
zástupců.
Výše popsané právo na úhradu poplatků a výdajů za právní zástupce doplňuje jakékoli
právo na úhradu poplatků a výdajů za právní zástupce, které vám může plynout z
příslušných zákonů, ačkoli vám nemusí být náhrada za poplatky a výdaje za právní
zástupce vyplacena dvakrát. Společnost EA se vzdává jakéhokoli případného práva na
náhradu poplatků a výdajů za právní zástupce v souvislosti s jakýmkoli rozhodčím
řízením, které mezi společností EA a vámi proběhne.
Verze 54402_11