P RODUCTOS

EL DIAMANTE LTDA.

[Fecha]

[Nombre de la empresa]

[Contacto en la empresa]

Tel.: [Teléfono del contacto] -

Fax: [Fax del contacto]

[E-mail] -

Ref.: RECALL DE PRODUCTO _____________

Estimado Señor o Señora:

El propósito de esta carta es confirmar nuestra conversación telefónica en el sentido que

Productos El Diamante LTDA se encuentra realizando un recall del producto _______________,
debido a ___________________________.

(Describir el producto, incluyendo nombre, lote, gramaje y tipo del embalaje)

Le solicitamos que revise los registros de su inventario, separe y retenga el producto indicado
anteriormente. Si usted ha despachado parte de este producto, le rogamos contactarse con sus
clientes y solicitarles que recuperen el producto y se lo devuelvan. Una vez que usted haya
retirado todo el producto, por favor, contáctese con nosotros. Haremos los arreglos para que el
producto sea retirado y transportado a nuestras instalaciones. Le rogamos no destruir el producto.

Su acción inmediata será de gran ayuda para Productos El Diamante LTDA en esta operación. Si
tiene cualquier consulta, por favor, no dude en ponerse en contacto con el Gerente de la Empresa
Productos El Diamante LTDA, el señor Abraham Leibovici al teléfono 315-333 9927.

Muchas gracias por su amable cooperación.

Cordialmente;

ABRAHAM LEIBOVICI
GERENTE GENERAL
PRODUCTOS EL DIAMANTE LTDA