MATERIA:

DESTREZAS DIRECTIVAS

TRABAJO:

INVESTIGACION DE EJEMPLOS

TEMA:
TIPOS DE LIDERASGOS DE ÉXITO Y DE FRACASO
PERIODO ESCOLAR:
FEBRERO /JUNIO /2019

1
DETREZAS DIRECTIVAS:
 LIDERASGOS:

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DETREZAS DIRECTIVAS:
 INDICE:

Contenido

Caso de éxito de líderes empresariales: ............................................................ 4

1. Fred Smith, el atípico empresario que fundó FedEx................................. 4
Marc Beni off, el comprometido CEO de Sales forcé: ..................................... 4
Indra Nooyi, la mujer al mando de PepsiCo: ................................................... 4
Jack Welch, el hombre que llevó General Electric a lo más alto: .................... 5
Howard Schultz, el humilde emprendedor que expandió Starbucks al mundo
entero .............................................................................................................. 6
Casos políticos ................................................................................................ 7
Isabel II ........................................................................................................... 7
Ejemplos de liderazgo: 7 personajes únicos ...................................................... 7
Isabel II ........................................................................................................... 8
Le Bron James ................................................................................................ 9
Nelson Mandela .............................................................................................. 9
Martin Luther King ........................................................................................ 9
Winston Churchill .......................................................................................... 10
Mahatma Gandhi........................................................................................... 10
Líderes sociales ............................................................................................... 11
Che Guevara ................................................................................................. 11
Vladimir Lenin ............................................................................................... 11
Bill y Melinda Gates ...................................................................................... 12
Moon Jae-In .............................................................................................. 12
Casos de fracaso .......................................................................................... 13

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DETREZAS DIRECTIVAS:
 Caso de éxito de líderes empresariales:
1. Fred Smith, el atípico empresario que fundó FedEx:
En 1970 se le ocurrió la idea de crear una empresa de servicio de paquetería
que ofreciera servicios durante la noche. Lo que al principio pareció una locura
a todo el mundo, hizo que 13 años después su empresa FedEx se convirtiera
en líder del sector, con aproximadamente 1.000 millones de dólares de
facturación anual.
Las capacidades intuitivas y carismáticas de Fred Smith como líder hicieron
posible su éxito. Su espíritu decidido y magnético lo llevaron a seguir su instinto
pese a las críticas.
Fred Smith opta por un liderazgo participativo que, junto con su personalidad
empática y familiar, lo hacen uno de los líderes más queridos por sus
empleados, a quienes trata con el mismo respeto indistintamente del eslabón
jerárquico en el que se encuentren.
Su lema es “Gente-Servicio-Utilidades”, quedando clara la importancia que da
al valor humano por encima del material. Una de las cosas más importantes en
el CEO de FedEx es que sabe cómo transmitir su pasión por aquello que hace,
lo que genera un entusiasmo genuino en sus casi 300.000 empleados.

Marc Beni off, el comprometido CEO de Sales forcé:

Este empresario constituye uno de los pilares de la innovación y la estrategia

de venta. Pese a que su compañía no es una de las más conocidas por la
gente de a pie, Salesforce es la máxima potencia en desarrollo de tecnología
para servicios al cliente.
Durante su juventud hizo prácticas de programación para Steve Jobs y a los 26
años ya se erigió vicepresidente de Oracle.
Su filosofía laboral se basa en que las empresas son la mayor plataforma para
el cambio social. Con este ideario fue el creador del Modelo de Filantropía
Integral Corporativa del “1-1-1”, seguido por cientos de empresas. Esto quiere
decir que dona a comunidades en las que la empresa está involucrada el
resultante del 1% del Capital Privado, 1% del producto y 1% de las horas de
sus empleados.

Indra Nooyi, la mujer al mando de PepsiCo:

La actual CEO de PepsiCo fue la primera persona en presidir la compañía sin

haber nacido en Estados Unidos. Es considerada por la revista Fortuna como
una de las ejecutivas más poderosas del mundo.

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DETREZAS DIRECTIVAS:
Antes de ponerse a la cabeza de la gran compañía de refrescos, también
trabajó en empresas tan importantes como Motorola, The Boston Consulting
Group o Johnson & Johnson.
Fue nombrada presidenta de PepsiCo en el 2006 y ha llevado a cabo una
transformación profunda de la marca hacia un modelo que minimice el impacto
medioambiental y sea más sostenible. Además, fue la impulsora de la fusión
con Quaker Oats, así como de la adquisición de Tropicana y otras muchas
operaciones enriquecedoras que se han traducido en beneficios para la
empresa.
Desde que es la encargada financiera, los beneficios anuales de la compañía
han crecido en 3.800 millones de dólares, consiguiendo así situarse en el
quinto puesto de los mejores CEO de la historia de PepsiCo.

Jack Welch, el hombre que llevó General Electric a lo más alto:

Elegido el mejor ejecutivo del siglo XX por Fortune, Welch no sólo fue CEO de
General Electric Co. durante 20 años, sino que ha aprovechado sus
conocimientos sobre liderazgo para escribir sobre las claves del éxito.
Durante sus años de mandato, realizó reestructuraciones integrales y dinamizó
los procesos para eliminar la burocracia que tanto dinero hacía perder a la
empresa.
Cada año, Jack Welch premiaba con bonos al 20% de la plantilla más
productiva. Por contrapartida, despedía al 10% con peores resultados. Este
método se hizo notar ya que en cinco años el personal se vio mermado en más
de 100.000.
Ésta es sólo una de las reglas para el liderazgo que el poderoso ejecutivo
enumera en su libro “Winning”. El resto pueden resumirse en preceptos como
los siguientes:
 Preocuparse por cultivar las relaciones con los subordinados tanto como
con los superiores.
 Tener el coraje de tomar decisiones impopulares, ya que las decisiones
éticas no siempre son las que gustan a todo el mundo.
 Tener siempre presente que el cargo no define a la persona, y que hay
que mantener la sencillez y la humildad en todo momento.

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DETREZAS DIRECTIVAS:
 Howard Schultz, el humilde emprendedor que expandió
Starbucks al mundo entero

Proveniente de una familia de clase baja, durante su juventud Howard Schultz

descubrió una pequeña empresa de café que de la que se enamoró. Sin
embargo, cuando quiso aportar su idea de vender expreso italiano, los
fundadores se negaron.
Fue entonces cuando fundó su propia cadena: Il Giornale. Poco tiempo
después compraría Starbucks y comenzaría a construir su emporio.
Además de ser el encargado de llevar las cafeterías de estilo italiano a Estados
Unidos (y posteriormente al mundo entero), Howard Schultz es famoso por ser
uno de los jefes mejor valorados por sus empleados.
Hay numerosos ejemplos que hacen a Howard Schultz un líder muy particular.
Hace unos años decidió contratar a 10.000 veteranos de guerra como personal,
siendo consciente de lo difícil que era para ellos incorporarse al mercado
laboral. También es de las pocas empresas que pagan las matrículas de la
universidad a su plantilla.
Una de las cosas que más motiva a este CEO es conseguir que su empresa
perdure cuando él ya no esté al mando, y afirma que todas las decisiones se
han de tomar, a fin de cuentas, con el corazón.
En 2008, y debido a la acusada crisis que hubo a nivel mundial, Starbucks
estuvo a punto quebrar. Howard Schultz decidió un día cerrar todas sus tiendas
de Estados Unidos durante unas horas para dar una charla motivacional a
todos sus gerentes. Así fue como este bache sirvió para que Starbucks saliera
mejor parado que nunca, puesto que logró triplicar sus ganancias y llegar a
tener 945 millones de dólares en beneficios.

Como ya hemos hablado en anteriores ocasiones, ejercitar el liderazgo no es

tarea sencilla y va evolucionando con el tiempo, pero sí que hay ciertas claves
siempre vigentes para conformar a un buen líder. Una muy importante es la de
predicar con el ejemplo, ya que llevar una coherencia entre el discurso y la
acción es primordial para ganar el respeto del resto del equipo.
Estos 5 ejemplos citados comparten una serie de cualidades nada fáciles de
encontrar, como son la empatía para con sus empleados o la primacía del
liderazgo sobre la dirección.
Conocer estos casos puede servir de inspiración y así ha sido para muchos
directivos y consejeros de otras grandes empresas, quienes han seguido los
pasos de sus maestros para alcanzar su propio éxito profesional.

6
DETREZAS DIRECTIVAS:
Es imprescindible que existan figuras admiradas por sus dotes de liderazgo,
para que así puedan crear escuela y que sus habilidades no queden en el
olvido tras su paso por el mundo empresarial.

Casos políticos

Isabel II
Es curioso, pero cuando buscas en Internet las palabras clave ejemplos de
liderazgo, ejemplos de líderes o líderes mundiales no suelen aparecer
demasiados nombres en femenino, ¿verdad? Bien, pues nosotros vamos a
cambiar esta tendencia y a encabezar nuestra lista de ejemplos de liderazgo con el
nombre de una reina que lleva liderando el Reino Unido desde el año 1953 del
siglo pasado: Isabel Alejandra María, más conocida como la Reina Isabel II.
Los dotes de liderazgo de Isabel II son incuestionables y van mucho más allá de
las ideas o tendencias políticas de las últimas décadas.
Carismática, excelentemente bien formada en liderazgo y dirección y altamente
cualificada para tratar todos los frentes de un poderoso país, la reina Isabel es una
de las figuras políticas, una de las líderes mundiales más influyentes de los
últimos años.
Por cierto, si quieres conocer los secretos de algunos de los líderes como los
mencionados en este artículo, no dejes de descargar el ebook: “Los secretos del
liderazgo”.

Ejemplos de liderazgo: 7 personajes únicos

7
DETREZAS DIRECTIVAS:
Uno de los temas que nunca pasan de moda es el del liderazgo, ese gran
hombre o esa gran mujer que dejan una huella indeleble en su paso por el
mundo y que son admirados, envidiados, seguidos e imitados por millones de
personas. En el artículo de hoy vamos a hablar de líderes mundiales,
personajes de carne y hueso que, por una razón u otra, se convirtieron
en ejemplos de líderes, en ejemplos de liderazgo único que a todos nos
gustaría imitar.
 1 Isabel II
 2 LeBron James
 3 Nelson Mandela
 4 Martin Luther King
 5 Steve Jobs
 6 Winston Churchill
 7 Mahatma Gandhi
 8 ¡Desarrolla tus habilidades de liderazgo!

Isabel II

Es curioso, pero cuando buscas en Internet las palabras clave ejemplos de

liderazgo, ejemplos de líderes o líderes mundiales no suelen aparecer
demasiados nombres en femenino, ¿verdad? Bien, pues nosotros vamos a
cambiar esta tendencia y a encabezar nuestra lista de ejemplos de liderazgo
con el nombre de una reina que lleva liderando el Reino Unido desde el año
1953 del siglo pasado: Isabel Alejandra María, más conocida como la Reina
Isabel II.
Los dotes de liderazgo de Isabel II son incuestionables y van mucho más allá
de las ideas o tendencias políticas de las últimas décadas.
Carismática, excelentemente bien formada en liderazgo y dirección y
altamente cualificada para tratar todos los frentes de un poderoso país, la reina
Isabel es una de las figuras políticas, una de las líderes mundiales más
influyentes de los últimos años.
Por cierto, si quieres conocer los secretos de algunos de los líderes como los
mencionados en este artículo, no dejes de descargar el ebook: “Los secretos
del liderazgo”.

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DETREZAS DIRECTIVAS:
 Le Bron James

¿Te sorprende que un deportista sea uno de los líderes mundiales con más
peso de la última década? La elección de LeBron James, el jugador de
baloncesto estrella de la NBA no la hemos hecho nosotros, sino la prestigiosa
revista Fortune que colocó en el puesto número 31 a este líder que arrastra
masas y pasiones. ¿Qué cualidades hacen de LeBron James uno de los
ejemplos de liderazgo del siglo? Según Fortune James destaca sobre todo por
su intensa labor a favor de los derechos de los animales, sus campañas
de concienciación social sobre las especies en peligro de extinción o el
comercio ilegal de marfil, etc. ¿Qué moraleja podemos extraer desde el punto
de vista empresarial? Quizá que un gran líder debe asumir su responsabilidad
social y utilizar su gran influencia mediática para luchar a favor de aquellas
causas que considera justas.

Nelson Mandela

El fallecimiento de Mandela fue un golpe muy duro para millones de personas a

las que inspiró con su activismo. “No era perfecto, pero tenía una gran empatía
y afrontó sus fracasos, sobre todo los de índole personal, con gran
transparencia”. Son las cualidades que destaca Cinco Días en la crónica que
realizó de su fallecimiento. “Diez razones por las que Mandela era un líder”
recoge, además de las mencionadas, otras cualidades que suponen una
prueba de su indiscutible liderazgo. La paciencia, por ejemplo, para esperar las
oportunidades, demostrando visión a largo plazo. Mandela soportó 27 años de
duro encierro y tardó cinco años más en ganar las elecciones. Solo entonces
levantó los dos puños desafiantes que le convirtieron como el líder no solo de
la raza negra, sino de todos los ciudadanos del mundo.
La capacidad para perdonar, que llevada al ámbito profesional
implicaría aceptar los errores ajenos, le proporcionó la fidelidadde aquellos que
trabajaban a su lado. Aprendió de los errores y fue cauto y generoso. Además,
tenía una excelente habilidad negociadora, lo que le llevaba a alcanzar
acuerdos en los que todos sentían que ganaban.

Martin Luther King

Las lecciones de este líder que transformó América siguen aún vigentes. Tres
son las principales que se destacan en el artículo “Lecciones de Martin Luther
King” y que se han convertido en un manual a seguir por todos aquellos que
tienen la aspiración de convertirse en ejemplos de líderes. En primer lugar,
demostrar el compromiso total hacia una causa es esencial para lograr el éxito
en ella. Los sacrificios que supone tanto a nivel personal como profesional este
compromiso con la causa muchas veces no son fáciles de asumir, lo cual es
una de las razones por las que los profesionales fracasan.

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DETREZAS DIRECTIVAS:
La segunda lección está relacionada con innovar, romper las creencias
establecidas como base para lograr un cambio. Muchas veces implica tomar
medidas que son impopulares, pues la resistencia al cambio es un elemento
común en las organizaciones. Sin embargo, cuestionarse el porqué de lo que
hacemos y hacer las cosas de forma diferente es necesario para evolucionar y
crecer.
La comunicación fue la tercera de sus virtudes. Tenía un sueño, pero no habría
podido hacerlo realidad si no lo hubiera comunicado a todas las personas que
tenía a su alrededor. Convertir el sueño en acción, convencer a otros para que
se apunten a él, es la única forma de hacerlo realidad.

Winston Churchill
Este controvertido personaje es valorado como uno de los mejores líderes
mundiales. El primer ministro británico Winston Churchill es reconocido por su
capacidad de oratoria, con la que consiguió inspirar, motivar y levantar la
moral de toda una nación durante la Segunda Guerra Mundial.
Churchill ha sido descrito como una persona terca, obstinada y con
innumerables manías y extrañas costumbres, pero también como un líder
positivo y optimista y con un gran sentido del humor, especialmente ante
situaciones complicadas. Su confianza en sí mismo, su tenacidad y
sus habilidades para la comunicación, fueron algunas de las características
que le hicieron convertirse en un gran líder. A través de sus discursos
radiofónicos, este político supo motivar a su pueblo, dar las esperanzas y
fuerzas necesarias para que un país al borde del precipicio retomara las
fuerzas necesarias para continuar luchando.

Mahatma Gandhi

Una de las cualidades que caracteriza a los grandes líderes es su capacidad

para mover a grandes masas de personas y hacer que todas esas personas
luchen por un objetivo, un fin común, en este caso, la libertad e independencia
de una nación como la India.
Gandhi es uno de los líderes pacifistas más populares y admirados de todos
los tiempos. A través de la “desobediencia y la resistencia pacífica”, o como él
prefería “satyagraha”, definido como la fuerza de la verdad, comenzó a liderar
una batalla contra el gobierno inglés, para liberar a su pueblo de la opresión. El
carisma y el saber hacer de este líder transformacional, que predicaba con el
ejemplo, fueron dos de las cualidades más destacadas de este histórico
personaje, que se alzó contra unas leyes injustas y trató de cambiar el sistema
establecido.

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DETREZAS DIRECTIVAS:
 Líderes sociales
CARLOS SLIM HELÚ
GRUPO CARSO
El ingeniero civil de origen libanés busca nuevas oportunidades de negocio
mientras su familia se encarga de las empresas que creó en México. Recién
fue nombrado miembro del consejo de la constructora española FCC, además
de ser el mayor accionista en el diario The New York Times. Se mantiene en la
lista de Bloomberg en la cuarta posición de los hombres más acaudalados del
planeta.

Che Guevara

La Revolución cubana sigue siendo importante para la historia. Si bien hubo

otros importantes líderes, la cara visible siempre fue Che Guevara, con su
característica imagen que hoy recorre el mundo.

Vladimir Lenin

Lenin tomó el marxismo como base para construir un estado y cambiar la

historia de Rusia. El comunismo es hoy una de las corrientes más famosas, y
Lenin fue quien dirigió al ejército durante la Revolución rusa que llevó a la caída
del zarismo.

Malala Yousafzai

Es una de esas almas que nos inspiran a examinar las expectativas que
tenemos de nosotros mismos. Si nosotros fuéramos testigos de injusticias en
nuestra sociedad, o en nuestra oficina, ¿encontraríamos alguna manera de
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DETREZAS DIRECTIVAS:
pronunciarnos sobre el asunto con valentía, como lo hizo ella en Paquistán? Si
hubiera hombres armados persiguiéndonos, ¿seguiríamos hablando?

Las historias de personas como Yousafzai generalmente se presentan en libros

de historia. Sin embargo, ella está haciendo apariciones en televisión desde su
nueva casa en Gran Bretaña. Esta inusual Mozart del mantenimiento de la paz
es una adolescente que viste el chador y habla de la paz con la determinación
de Mahatma Gandhi y la actitud desafiante de Winston Churchill.

Yousafzai nació en un país en que las niñas que consiguen un lugar en un

salón de clases son afortunadas, ella tuvo la ventaja de ser criada por su padre,
un poeta que es dueño de una cadena de escuelas. Su voz despertó el interés
de un operador de un sitio web de la BBC que la alentó a escribir un blog
anónimo sobre sus experiencias en un país destrozado por el conflicto.

Bill y Melinda Gates

Los Gates, a través de la Fundación Bill y Melinda Gates han destinado

recursos a la investigación y desarrollo de formas de combatir la malaria,
además de luchar por la equidad de género y combatir la discriminación sexual
en la industria de la tecnología.
Moon Jae-In
El presidente de Corea del Sur asumió el cargo cuando su antecesor fue
acusado de corrupción. Sin embargo, Moon promulgó rápidamente reformas
destinadas a aumentar el salario mínimo y ampliar la cobertura de salud. Moon
también ha organizado conversaciones entre el presidente Trump y el
norcoreano Kim Jong-Un, en un intento por reconciliar a los países.

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DETREZAS DIRECTIVAS:
 Casos de fracaso

1. Cuidado con los cambios: Coca-Cola.

Sí, las grandes marcas también se equivocan. En 1985 Coca-Cola lanzó al

mercado “New Coke” con el objetivo de reemplazar a la clásica Coca-Cola y
desbancar así a Pepsi. El rechazo por parte de los consumidores fue casi
unánime (al poco tiempo de lanzarla recibieron 400.000 llamadas de clientes
furiosos). Incluso Fidel Castro habló de este error de la marca norteamericana
como un signo evidente de la decadencia del capitalismo.

No les quedó más remedio que atender a las reacciones de sus clientes y
volver con fuerza con la Coca-Cola clásica.

2. Falta de precaución: Web van

Un claro ejemplo de que el excesivo optimismo no suele jugar a favor del

emprendedor. Este fue el caso de Web van, empresa dedicada al sector de la
alimentación. Sus previsiones de ventas fueron muy superiores a la realidad,
compró unas infra es tructruras que no pudo sostener y se hundió.

3. No adaptarse a los cambios: Kodak

Se trataba de una empresa fuerte, líder en el sector de la fotografía. Su valor
en bolsa en 1997 era de 30.000 millones. Pero el cambio hacia la fotografía
digital hizo que descendieran las ventas de las cámaras tradicionales, de los
carretes y del papel fotográfico en el público general. Después de declararse en
bancarrota en 2012, la empresa pasa por un proceso de transformación y
parece resurgir.

4. Descuidar el producto: Netscape

Mark Endreseen, su fundador, habló del error de los “mil millones de dólares”.
Es el claro ejemplo de cómo una buena oportunidad puede llegar a convertirse
en un fracaso si se descuida.Netscape era un popular navegador de Internet,
pero su éxito hizo que la empresa abriera nuevas líneas de negocio,
descuidando así el objetivo inicial y más valioso de la empresa.

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DETREZAS DIRECTIVAS:
5. Morir de éxito: Napster

Esta empresa fue la primera gran red P2P de intercambio de música.

Fue muy bien acogida por el público general y alcanzó una gran popularidad en
el año 2000. Pero las discográficas llevaron a esta empresa a juicio, alegando
que vulneraba los derechos de autor. Lo curioso fue que, cuando la declararon
ilegal, sus usuarios emigraron hacia otros sistemas de intercambio de archivos.
Hoy en día Napster es legal. El 1 de diciembre de 2011 Napster se fusionó con
Rhapsody. Desde entonces funciona como un nuevo servidor de pago en la
compra de canciones.

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