Professional Documents
Culture Documents
Iki Iku
Iki Iku
PENILAI
VALIDASI
KARYAWAN YANG KABAG /
SDM DIREKTUR
DINILAI KABID
6 6
7.20 4.00 8.00
3 5 5
7 7
7.20 4.00 8.00
5 5 5
8 8
12.00 4.00 8.00
5 5 5
9 9
12.00 4.00 8.00
5 5 5
10 10
12.00 4.00 8.00
5 5 5
11 11
12.00 4.00 8.00
5 5 5
12 12
12.00 4.00 8.00
5 5 5
13 13
12.00 4.00 8.00
5 5 5
14 14
12.00 4.00 8.00
5 5 5
15 15
12.00 4.00 8.00
5 5 5
16 16
12.00 4.00 8.00
5 5 5
17 17
12.00 4.00 8.00
5 5 5
18 18
12.00 4.00 8.00
VALIDASI
NO NAMA JABATAN
YANG DINILAI KABAG/KABID
96 1.9
96 1.9
96 1.9
96 1.9
96 1.9
96 1.9
96 1.9
96 1.9
96 1.9
96 1.9
96 1.9
INDIKATOR KINERJA UNIT
INSTALASI RAWAT INAP
1. BED OF RATE
NILAI DEFINISI OPERASIONAL
4 BOR > 81 %
3 BOR 60-80%
2 BOR ANTARA 51% -60%
1 BOR ANTARA < 50%
2. KELUHAN PELANGGAN
NILAI DEFINISI OPERASIONAL
4 Tidak ada komplain dari pelanggan / unit kerja lain. Jika ada komplain, ada tindak lanjut.
3 Hanya ada evaluasi terhadap komplain yang masuk
2 Hanya ada kotak saran tanpa evaluasi dan tindak lanjut
1 Tidak ada kotak saran, evaluasi dan tindak lanjut masalah yang masuk.
3. TARGET PENDAPATAN
NILAI DEFINISI OPERASIONAL
4 Pencapaian target pendapatan >101%
3 Pencapaian target pendapatan 90%-100%
2 Pencapaian target pendapatan 70%-89%
1 Pencapaian target pendapatan <69%
4. VOLUME INFEKSI
NILAI DEFINISI OPERASIONAL
4 Kejadian infeksi 0%
3 Kejadian infeksi < 2%
2 Kejadian infeksi 2,1 - 5 %
1 Kejadian infeksi > 5 %
2 KELUHAN PELANGGAN
3 TARGET PENDAPATAN
4 VOLUME INFEKSI
5 KESELAMATAN PASIEN, PENGUNJUNG DAN KARYAWAN
INDIK
INSTA
1. TARGET PENDAPATAN
KINERJA NILAI
4
3
3
2
1
2. KELUHAN PELANGGAN
KINERJA NILAI
4
3
3
2
1
3. RESPON TIME
KINERJA NILAI
4
3
3
2
1
KINERJA NO
1
2
3
3
4
20
20% 3 0.2
20% 3 0.2 20 1
1
20% 3 0.2 20
20% 3 0.2 20
100% 100
INDIKATOR KINERJA UNIT
INSTALASI GAWAT DARURAT
1. TARGET PENDAPATAN
DEFINISI OPERASIONAL
Pencapaian target pendapatan >101%
Pencapaian target pendapatan 90%-100%
Pencapaian target pendapatan 70%-89%
Pencapaian target pendapatan <69%
2. KELUHAN PELANGGAN
DEFINISI OPERASIONAL
Tidak ada komplain dari pelanggan / unit kerja lain. Jika ada komplain, ada tindak lanjut.
Hanya ada evaluasi terhadap komplain yang masuk
Hanya ada kotak saran tanpa evaluasi dan tindak lanjut
Tidak ada kotak saran, evaluasi dan tindak lanjut masalah yang masuk.
3. RESPON TIME
DEFINISI OPERASIONAL
Respon time < 5 menit
Respon time 5 menit
Respon time > 5 menit s/d 10 menit
Respon time > 10 menit
KINERJA
KINERJA
KINERJA
U)
INDEKS
PENCAPAIAN KINERJA KERJA
UNIT
Kinerja 101- 150% 1.1
Kinerja 81-100% 1
Kinerja 50-80% 0.75
Kinerja < 50 % 0.5
PENILAIAN INDIKATOR KINERJA