Sistema Integrado de Mejora

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Versión: 02
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
Regional Risaralda Código: F08-6060-004
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INFORMACIÓN GENERAL
CODIGO PARA IDENTIFICACIÓN DEL INSTRUMENTO:
FECHA DE APLICACIÓN: 15 de mayo de 2019
PROGRAMA DE FORMACIÓN: TECNÓLOGO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA
ID:1751405
CENTRO: COMERCIO Y SERVICIOS
RESULTADO DE APRENDIZAJE: ORGANIZAR LA DOCUMENTACIÓN TENIENDO EN CUENTA
LAS NORMAS LEGALES Y DE LA ORGANIZACIÓN
CRITERIOS DE EVALUACIÓN:
Analiza e interpreta de manera coherente la información contenida en los documentos
recibidos, para el respectivo registro
EVIDENCIA: Desempeño Producto Conocimiento XXX
X
NOMBRE DEL APRENDIZ:
NOMBRE DEL INSTRUCTOR- TUTOR: GLORIA LILIANA BETANCOURT F.
CUESTIONARIO RECIBO

1. Relacione los pasos para el recibo de documentos

- Recepción
- Clasificación
- Apertura
- Revisión
- Radicación

____________________________ __________________________
Firma del Instructor – Tutor Firma del Aprendiz
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2. Teniendo en cuenta el punto anterior, elabore un cuadro sinóptico relacionando

las actividades ejecutados en cada procedimiento (SON SIETE)

Recibo de
documentos
Recepción recibir comunicaciones Comunicacione
provenientes de distintas s oficiales
Fuentes documentos
radicables Y
comunicaciones
Separar documentos recibidos
personales,
documentos no
Clasificación radicables

Para extraer el
Apertura Abrir sobre y empaque documento y sus
anexos
Para verificar la
Revisión Las comunicaciones oficiales competencia,
deberán ser revisadas anexo destino
satos el
ciudadano
Radicación Ubicar, situar Se
efectúa
documento en la empresa mediante
un sello
radicación

Registro Anotar datos más

Significativos de la datos del remitente y destinatario

comunicación para su
control y tramite
de la entidad
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Reparto Reparto y distribución de Depende de las entidades

las mismas a las
oficinas para atenderlas y tramitarlas

3. Cuáles son los formatos que se diligencian , en este proceso

Registro y control

4. Teniendo en cuenta el punto anterior, CÓMO SE LLAMA EL PROCESO que están

ejecutando.
Recibo de documentos
5. Relacione, equipos, herramientas, material de oficina, para realizar el recibo.
Sello radicador
Computador
Sobres
Carpetas
Muebles
Casilleros
Impresora

6. Diga cuál es la legislación aplicada en este procesos.

7. Relacione el o los artículos que tienen que ver con sólo RECIBO (número y
explicar brevemente)

8. Cómo se clasifican las comunicaciones según el destinatario

9. Teniendo en cuenta el punto anterior, estas clasificaciones hay que tenerlas en

cuenta para hacer el PROCESO DE RECIBO. SI _____. NO______, explicar en
ambos casos.
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10. Qué diferencia hay entre el ATENDIDO POR y EL PASE A, del sello radicador.
11. El sello radicador se diligencia totalmente en este proceso. Explicar.
12. Realice un cuadro de dos columnas: primera DOCUMENTOS RADICABLES,
segunda DOCUMENTOS NO RADICABLES.
13. Pregunta libre. Formular una pregunta del material, que no se haya formulado.

14. Relacione el glosario sólo del proceso de recibo.