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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

Phd Lilian Fernandez

Modulo # 3

ANÁLISIS COMPETITIVO Y DE LA INDUSTRIA

Datos Generales
Nombre de la Asignatura: GERENCIA ESTRATEGICA Código: GEE-1505
Unidades valorativas: 4 Duración del Modulo: 10 días

Objetivos Específicos:
 Conocer el análisis de la situación
 Determinar el efecto de la curva de experiencia
 Describir el modelo de las cinco fuerzas de Michael Porter
 Explicar las fuerzas impulsoras del cambio

Competencias a alcanzar:

Prepararlos para decidir una dirección o una estrategia a largo plazo para que
puedan comprender a fondos la situación estratégica de la compañía es decir hasta
entender la naturaleza exacta de las condiciones competitivas y de la industria a las
cuales se enfrentan y la forma en la que estas condiciones están a la altura de sus
recursos y capacidades.

Descripción Breve del Foro:

En este foro podrán comprender como se realiza el análisis de las 5 fuerzas


competitivas.

Descripción Breve de Actividades:

1. Describir las ventajas competitivas de la empresa y de la industria.


2. Como es la competencia y que tan fuertes son las fuerzas competitivas?
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Descripción Breve de Tareas:

1. Identificar las opciones estratégicas para la empresa.


2. Seleccionar la mejor estrategia para la empresa.
3. Identificar las fuentes principales de fuerzas competitivas y la importancia de estas
fuerzas.
4. Herramienta analítica clave
5. Modelo de las cinco fuerzas de la competencia

Descripción Breve de Casos Harvard (si está contemplado en el contenido de la


clase):

Primer Caso de Harvard. “La Guerra de las bebidas carbonatadas”

I. Contenido

Introducción
La creación de una estrategia no es una tarea que los administradores puedan lograr recabando
opiniones o recurriendo a los instintos y al pensamiento creativo. Los juicios referentes a que
estrategia se debe seguir necesitan derivarse en forma directa de un análisis fundamentado
sobre el ambiente externo de la empresa y su situación interna. Las dos consideraciones mas
importantes sobre la situación son: 1) Las condiciones competitivas y de la industria 2) Las
capacidades competitivas, recursos, fortalezas y debilidades internas, y posición de mercado
de la propia compañía.
Todas las organizaciones funcionan en un macro ambiente, el cual está formado en gran
medida por la economía en su conjunto, los aspectos demográficos de la población, los
valores sociales y estilos de vida, asi como por el entorno inmediato competitivo y la industria
a la cual pertenezca la empresa.
El macroambiente incluye todas las fuerzas relevantes que están fuera de los limites de la
compañía; relevantes en el sentido de que son lo suficientemente importantes como para tener
un peso en las decisiones que una empresa a final de cuentas toma respecto a su modelo de
negocio y estrategia.
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¿Qué es el análisis de situación?

Dos consideraciones:

 El entorno macro o externo de la empresa

Condiciones de la industria y competitivas

 El entorno micro o interno de la empresa

Competencias, recursos, capacidades, fortalezas y

debilidades y competitividad

Los componentes del entorno macro de la empresa:


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El análisis y el pensamiento estratégico llevan a buenas decisiones estratégicas.

Consideraciones fundamentales respecto del entorno competitivo y del sector:

 Rasgos económicos predominantes del sector

 Fuerzas competitivas e importancia de cada una de ellas

 Impulsadores del cambio en el sector

 Análisis de los competidores

 Factores clave para el éxito

 Conclusiones: atractivo del sector

Cuales con las características económicas dominantes de la industria?

 Tamaño del mercado y ritmo de crecimiento

 Alcance de la rivalidad competitiva


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 Número de competidores y sus tamaños relativos

 Predominio de la integración hacia delante y hacia atrás

 Barreras al ingreso y a la salida

 Naturaleza y ritmo del cambio tecnológico

 Características del producto y del cliente

 Economías de escala y efectos de la curva de la experiencia

 Uso de capacidad y requerimientos de recursos

 Rentabilidad del sector

Efecto de la curva de experiencia

Existe una curva de experiencia cuando los costos unitarios de una empresa disminuyen en la

medida que aumenta el volumen acumulado de producción, debido a:

 La acumulación de conocimientos de producción

 Dominio cada vez mayor de la tecnología

Mientras mayor sea el efecto de la curva de experiencia, mayor será la ventaja en costos de la

empresa que tenga el mayor volumen de producción.


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Ventajas en costo de los diferentes efectos de curva de experiencia

Modelo de cinco fuerzas de la competencia:


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Como hacer el “Análisis de las cinco fuerzas competitivas”

Evaluar la fuerza de cada una de las cinco fuerzas competitivas

(¿Importante? ¿Moderada? ¿Débil? )

 Rivalidad entre competidores

 Competencia de productos sustitutos

 Amenaza competitiva de nuevos

participantes potenciales

 Poder de negociación de los

proveedores y colaboración entre éstos

y los vendedores

 Poder de negociación de los

compradores y colaboración entre éstos

y los vendedores

Explicar de qué manera cada fuerza actúa para crear presión competitiva: ¿Cuáles son los

factores que hacen que cada fuerza sea importante o no?

Decidir si la competencia global (el efecto combinado de las cinco fuerzas competitivas) es

brutal, feroz, importante, normal o moderado, o débil


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Rivalidad entre vendedores en competencia

Por lo general es la más poderosa de las cinco fuerzas.

El factor fundamental para determinar la fuerza de la

rivalidad es qué tan activa y dinámicamente los rivales

emplean las diversas armas de la competencia para

manipularlas en busca de una mejor posición en el

mercado y mayores ventas.

 ¿La competencia con base en el precio es

vigorosa?

 ¿Se hacen esfuerzos activos para mejorar la

calidad?

 ¿Los rivales se apresuran para ofrecer mejores

características de desempeño?

 ¿Los rivales se apresuran para ofrecer mejor servicio al cliente?

 ¿Grandes cantidades de publicidad y promociones de ventas?

 ¿Esfuerzos activos para desarrollar una red más fuerte de distribuidores?

 ¿Innovación activa de productos?

 ¿Uso activo de otras armas de rivalidad?

Que provoca que la rivalidad sea más fuerte?

 Manipular de manera activa por la posición entre rivales, y frecuentes lanzamientos de

nuevas ofensivas para obtener mayor participación en el mercado

 Una o más empresas inician movimientos para mejorar su posición a expensas de los

rivales
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 Muchas empresas relativamente iguales en tamaño y capacidades

 Crecimiento lento del mercado

 Las condiciones del sector incitan a algunas empresas a ponerse a la ofensiva para

aumentar su volumen y participación en el mercado

 Los clientes tienen costos bajos para cambiarse a las marcas rivales

 Un movimiento estratégico exitoso supone una elevada recompensa

 Cuesta más salirse del sector que permanecer en él

 Las empresas cuentan con diversas estrategias, prioridades competitivas, recursos y

países de origen

Factores que afectan la importancia de la rivalidad

 Precios más bajos

 Características más atractivas

 Mejor desempeño del producto

 Mayor calidad

 Imagen de marca y atractivo más

fuertes

 Mejor capacidad de servicio al

cliente

 Selección más amplia de productos

 Red de distribuidores mayor o mejor

 Mayor innovación de producto

 Garantías más largas

 Mayores niveles de publicidad


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Por lo general, la rivalidad es más fuerte cuando:

 Los rivales son muy activos haciendo nuevos movimientos para aumentar las

ventas y la participación en el mercado

 La demanda de los compradores crece con lentitud

 El número de rivales va de 5 hasta 12, o más

 Los rivales son más o menos del mismo tamaño y capacidad

 Para el comprador, los costos para de cambiar de marca son bajos

 Uno o más rivales está insatisfecho con la posición y participación en el

mercado actuales y emprende movimientos agresivos para mejorar sus

perspectivas en el mercado

 Cuando los rivales tienen diversas estrategias y objetivos, y se ubican en

distintos países

 Cuando uno o dos rivales tienen estrategias poderosas y los demás batallan por

permanecer en el negocio

Por lo general, la rivalidad es más débil cuando:

 Los rivales se mueven con poca frecuencia, o bien en una forma no agresiva

para obtener mayores ventas y participación en el mercado a expensas de los

rivales

 La demanda de los clientes crece con rapidez

 Los costos para el comprador de cambiar de proveedor son elevados


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Fuerza competitiva ante un ingreso potencial

La seriedad de la amenaza depende de:

 Barreras al ingreso

 Reacción de las firmas existentes ante el ingreso

 Las barreras existes cuando

 Los recién llegados confrontan obstáculos

 Los factores económicos colocan en desventaja al potencial recién llegado en

relación con las firmas establecidas

Factores que afectan la amenaza del ingreso:

Las amenazas de entrada son más débiles cuando

 El grupo de candidatos al ingreso es pequeño

 Las barreras al ingreso son elevadas

 Los competidores existentes batallan para lograr buenas utilidades

 La perspectiva del sector es de riesgo o incierta

 La demanda de los compradores crece con lentitud o está estancada

Las amenazas de entrada son mayores cuando:

 El conjunto de candidatos es grande

 Las barreras al ingreso son escasas, o bien fáciles de superar por los candidatos

probables al ingreso

 Cuando los miembros existentes del sector buscan expandir su alcance en el

mercado entrando a segmentos de producto o áreas geográficas en las que hoy

en día no tienen presencia


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 Los miembros del sector obtienen utilidades atractivas

 La demanda de los compradores crece con rapidez

Barreras comunes al ingresar

 Economías de escala considerables

 Existencia de fuertes efectos en la curva de

aprendizaje

 Fuertes preferencias de marca y lealtad de los

clientes

 Grandes requerimientos de capital y/u otros

requerimientos de recursos especializados

 Desventajas de costo independientes del

tamaño

 Dificultades para obtener acceso a los canales de distribución

 Políticas regulatorias, aranceles, restricciones al comercio

Principio de los mercados competitivos

La amenaza de ingreso es más fuerte cuando:

 Las barreras de ingreso son bajas

 Existe un grupo considerable de candidatos al ingreso

 Los participantes están poco dispuestos o no pueden contrarrestar los esfuerzos

de los recién llegados

 Los recién llegados pueden esperar obtener ingresos atractivos


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Fuerza Competitiva de Productos sustitutos

Los sustitutos importan cuando los clientes se sienten atraídos a los productos de empresas

que se encuentran en otros sectores.

Ejemplos:

 Anteojos contra lentes de contacto

 Azúcar contra edulcorantes artificiales

 Periódicos contra la televisión contra Internet

 El correo electrónico contra la mensajería contra el “ correo lento” (la oficina

postal)

Cómo decir si los productos sustitutos son una fuerza importante

 Las ventas de los sustitutos crecen con rapidez

 Los productores de sustitutos planean agregar nueva capacidad

 Las utilidades de los productores de sustitutos están en aumento

Factores que afectan la competencia de sustitutos

Las presiones competitivas de los sustitutos son más débiles cuando:

 Los buenos sustitutos no son fáciles de conseguir, o no existen

 Los sustitutos tienen un precio más elevado en relación con el desempeño que

proporcionan

 El costo de cambiarse a los sustitutos es muy elevado para los compradores


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Las presiones competitivas de los sustitutos son más fuertes cuando:

 Los buenos sustitutos son fáciles de conseguir, o bien están surgiendo otros

nuevos

 Los sustitutos tienen un precio más bajo en relación con el desempeño que

proporcionan

 Los compradores tienen que pagar precios bajos para cambiarse a los sustitutos

 Los compradores se sienten más cómodos al usar sustitutos

Principio de los mercados competitivos

La amenaza competitiva de los sustitutos es más fuerte cuando:

 Están fácilmente disponibles

 Poseen un precio atractivo

 Se cree que poseen características mejores o comparables

 Los costos de cambiar de proveedor son bajos para los clientes

Presiones competitivas de los proveedores y colaboración entre proveedor y vendedor

El que las relaciones entre proveedores y vendedores representan una fuerza competitiva débil

o poderosa depende de:

 Si los proveedores pueden ejercer un suficiente poder de negociación para

influir en su favor sobre los términos del abastecimiento

 El alcance y la importancia competitiva de las alianzas en colaboración entre

uno o más vendedores y sus proveedores


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Fuerza competitiva de los proveedores

Los proveedores son una fuerza competitiva poderosa cuando:

 El artículo representa una parte importante de los

costos del producto, es crucial para el proceso de

producción, y/o afecta de manera significativa la

calidad del producto

 Para los compradores es muy costoso cambiar de

proveedor

 Tienen buena reputación y una demanda cada

vez mayor

 Pueden abastecer un componente de manera más barata de la que los miembros

del sector pueden hacer por sí solos

 No tienen que batallar con sustitutos

 Las firmas compradoras no son clientes importantes

Factores que afectan el poder de negociación de los proveedores

El poder de negociación de los proveedores es más fuerte cuando:

 Los costos de cambiar de proveedor son altos para el vendedor

 Algunos proveedores son una amenaza a la integración hacia delante, a las

operaciones de los clientes

 Los insumos necesarios son escasos


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El poder de negociación de los proveedores es más débil cuando:

 Los costos de cambiar de proveedor son bajos para el vendedor

 Existe un auge en la disponibilidad de insumos

 Existen buenos insumos sustitutos, o bien surgen otros nuevos

 La colaboración o alianza entre proveedor y vendedor proporciona

oportunidades atractivas en las que todos ganan

Presiones competitivas: colaboración entre vendedores y proveedores

Los vendedores rivales forman alianzas estratégicas de largo plazo con proveedores selectos,

para:

 Promover las entregas justo a tiempo y reducir los costos de inventario y de

logística

 Disponibilidad de los componentes de la siguiente generación

 Mejorar la calidad de las partes que se abastecen

 Reducir los costos de los proveedores, lo que allana el camino para disminuir

los precios de los artículos que se abastecen

La potencial ventaja competitiva podrá ser acumulada por los rivales en el sector que hacen el

mejor trabajo en la administración de las relaciones de la cadena de abastecimientos.

Principio de los mercados competitivos

Los proveedores son una fuerza importante, mientras más puedan ejercer su poder sobre:

 Los precios que cobran

 La calidad y desempeño de los artículos que abastecen


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 Confiabilidad de las entregas

Presiones competitivas de los compradores, y colaboración entre vendedor y comprador

El que las relaciones entre compradores y vendedores representen una fuerza competitiva

débil o importante depende de

 Que los compradores tengan suficiente apoyo de negociación para influir en su

favor sobre los términos de venta

 El alcance y la importancia competitiva de las alianzas de colaboración entre

uno o más vendedores y sus clientes

Fuerza competitiva de los compradores

Los compradores son una fuerza competitiva

importante cuando:

 Son grandes y constituyen un porcentaje

importante de la producción de un sector

 Compran en grandes cantidades

 Pueden integrarse con sus proveedores

 El producto del sector está estandarizado

 Los costos para cambiarse a proveedores

de otras marcas son bajos

 Pueden comprar a varios vendedores

 El producto adquirido no representa

ahorros para el comprador


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Presiones competitivas: colaboración entre vendedores y compradores

Las alianzas son un elemento competitivo cada vez más importante en las relaciones entre

empresas. La colaboración puede provocar beneficios mutuos en lo referente a:

 Entregas justo a tiempo

 Proceso de pedidos

 Pago electrónico de facturas

 Comunicación en línea de las ventas en el punto de cobranza

El potencial de ventaja competitiva puede acumularse en los rivales que administran mejor las

relaciones entre vendedores y compradores.

Factores que afectan el poder de negociación de los compradores

El poder de negociación de los compradores es más fuerte cuando

 Los costos para el comprador de cambiar a marcas competidoras son bajos

 Los compradores son importantes y compran grandes cantidades

 La cantidad y calidad de la información disponible a los compradores es cada

vez mejor

 Algunos compradores amenazan con integrarse hacia las operaciones de sus

proveedores

 La demanda de los compradores es débil o está en decadencia


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El poder de negociación de los compradores es más fuerte cuando:

 Los costos para el comprador de pasarse a las marcas competidoras es elevado

 Existe un aumento en la demanda de los compradores

 La colaboración o alianza entre vendedor y comprador proporciona atractivas

oportunidades para que todos ganen

Principio de los mercados competitivos

Los compradores son una fuerza competitiva importante mientras mayor sea el apoyo y más

tengan para negociar con base en:

 Precio

 Calidad

 Servicio

 Otros términos y condiciones de

venta

Implicaciones estratégicas de las cinco fuerzas competitivas

El entorno competitivo es poco atractivo desde el punto de vista de obtener buenas utilidades

Cuando:

 La rivalidad es fuerte

 Las barreras de entrada son pequeñas y el ingreso es probable

 La competencia de los sustitutos es importante

 Los proveedores y clientes tienen un considerable poder de negociación


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Implicaciones estratégicas de las cinco fuerzas competitivas

El entorno competitivo es ideal desde el punto de

vista de la obtención de utilidades cuando:

 La rivalidad es moderada

 Las barreras al ingreso son

elevadas y no es probable que

entre ninguna firma

 No existen buenos sustitutos

 Los proveedores y clientes se

encuentran en una posición de

negociación débil

Manejo de las cinco fuerzas competitivas

El objetivo de desarrollar una estrategia:

 Aislar a la empresa de las fuerzas

competitivas

 Ayudar a establecer las “reglas”, ejerciendo

mayor presión sobre los rivales

 Que permita a la empresa definir el modelo

de negocios para el sector


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¿Qué fuerzas se encuentran en funcionamiento para cambiar las

condiciones del sector?

 Los sectores industriales cambian debido

a que las fuerzas están impulsando a los

participantes en el mismo a modificar sus

acciones

 Las fuerzas impulsoras son las principales

causas básicas de las cambiantes

condiciones competitivas y del sector.

Análisis de las fuerzas impulsoras

1. Identificar aquellas fuerzas con

mayores probabilidades de ejercer la

mayor influencia durante los

próximos 1 a 3 años

Por lo general no más de 3 - 4

factores califican como impulsores

reales del cambio

2. Evaluar el impacto

¿Cómo será la diferencia que

representarán las fuerzas : favorable


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o desfavorable?

Tipos comunes de fuerzas impulsoras

 Oportunidades de comercio electrónico e Internet

 Creciente globalización del sector

 Cambios en las tasas de crecimiento de largo plazo del sector

 Cambios en la persona que adquiere el producto y en la forma de usarlo

 Innovación de producto

 Cambio tecnológico e innovaciones a los procesos

 Innovaciones en mercadotecnia

 Entrada o salida de firmas importantes

 Difusión del conocimiento técnico

 Cambios en los costos y en la eficiencia

 Cambios en el mercado de productos estandarizados a diferenciados (o

viceversa)

 Políticas de regulación y legislación gubernamental

 Cambio en las preocupaciones, actitudes y estilos de vida de la sociedad

 Cambios en el nivel de incertidumbre y riesgo

¿Qué empresas se encuentran en las posiciones más fuertes o débiles?

Una técnica para revelar las distintas posiciones competitivas de los rivales en el sector es el

mapa de grupos estratégicos.

Un grupo estratégico consiste de aquellos rivales con enfoques competitivos similares

en el sector.
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Mapa de grupos estratégicos

Las firmas en el mismo grupo estratégico tienen dos o más características en común

 Venden en el mismo rango de precio y calidad

 Abarcan las mimas áreas geográficas

 Tienen cierto grado de integración vertical

 Tienen una amplitud comparable de líneas de productos

 Acentúan los mismos tipos de canales de distribución

 Ofrecen servicios similares a los compradores

 Emplean enfoques tecnológicos idénticos

Procedimiento para construir un mapa de grupo estratégico

PASO 1: Identificar características competitivas que diferencian entre sí a las firmas

de un sector

PASO 2: Incluir a las empresas en un diagrama de dos variables que emplee parejas de

estas características de diferenciación

PASO 3: Asignar las empresas que caen en el mismo espacio estratégico al mismo

grupo de estrategia

PASO 4: Trazar círculos en torno a cada grupo, haciéndolos proporcionales al tamaño

de la participación del grupo en el total de ventas en el sector


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Interpretación de los mapas de grupos estratégicos

 Con frecuencia, las fuerzas impulsoras y las presiones competitivas favorecen a unos grupos

estratégicos y perjudican a otros.

 El potencial de utilidades de los distintos grupos estratégicos varía debido a las fortalezas y

debilidades de la posición de mercado de cada grupo.

 Mientras más cercanos entre sí se encuentren los grupos estratégicos en el mapa, mayor

tenderá a ser la rivalidad competitiva entre las firmas que conforman los sectores.

Qué movimientos estratégicos es probable que los rivales emprendan a

continuación?

Los mejores movimientos estratégicos de la firma con frecuencia se ven afectados por:

 Las estrategias actuales de los competidores

 Las acciones futuras de los competidores

El perfil de los rivales estratégicos supone recopilar inteligencia competitiva acerca de

 Las estrategias actuales

 Movimientos más recientes

 Fortalezas y debilidades en cuanto a recursos

 Planes anunciados

Análisis de competidores

Los estrategas exitosos hacen esfuerzos considerables para analizar a los competidores, a fin

de

 Comprender sus estrategias


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 Observar sus acciones

 Evaluar su vulnerabilidad ante las fuerzas impulsoras y las presiones

competitivas

 Valoran sus fortalezas y debilidades en cuanto a recursos, así como sus

capacidades

 Tratan de anticipar el siguiente movimiento de los rivales

Clasificación de los objetivos y estrategias de los competidores

Predecir los próximos movimientos de los rivales supone:

 Analizar las posiciones competitivas actuales

 Examinar los pronunciamientos públicos acerca de lo que se requerirá para

alcanzar el éxito en el sector


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 Recolectar información extraoficial acerca de las actividades actuales y los

cambios potenciales

 Estudiar las acciones y liderazgo anteriores

 Determinar quién tiene flexibilidad para realizar cambios estratégicos

importantes y quién está aferrado a seguir la misma estrategia básica

Cuáles son los factores fundamentales para el éxito competitivo?

Los elementos competitivos que más afectan la capacidad de prosperar de todos los miembros

del sector.

 Elementos estratégicos específicos

 Atributos del producto

 Recursos

 Conceptos

 Capacidades competitivas

Estos factores determinan la diferencia entre

 Pérdida y ganancia

 Éxito o fracaso competitivo

Identificar los factores fundamentales para el éxito del sector

Las respuestas a tres preguntas señalan estos factores

¿Con qué bases deciden los clientes entre las marcas de vendedores en competencia

¿Qué recursos y capacidades competitivas necesita un vendedor para lograr el éxito

competitivo?
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¿Qué se requiere para que los vendedores logren una ventaja competitiva sustentable?

Las factores fundamentales para el éxito consisten de 3 a 5 factores principales del éxito

competitivo y financiero en un sector.

Tipos comunes de factores fundamentales para el éxito

Ejemplo: Factores fundamentales para el éxito en el sector cervecero

 Utilización de la capacidad de producción: para mantener bajos los costos de

manufactura

 Importante red de distribuidores mayoristas: para obtener acceso a los puntos

de venta al detalle

 Publicidad inteligente, para inducir a los bebedores de cerveza a adquirir cierta

marca en particular
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Ejemplo: Factores fundamentales para el éxito en el sector de latas de estaño y aluminio

 Ubicación de plantas cerca de los usuarios finales: para mantener bajos los

costos de embarque de las latas vacías

 Capacidad de comercializar la producción de la planta dentro de distancias

económicas de embarque

Principio de administración estratégica

Una estrategia sólida incorpora esfuerzos para ser competente en todos los factores

fundamentales para el éxito y sobresalir por lo menos en un factor.

El sector es atractivo o no, y por qué?

Objetivo

Desarrollar conclusiones acerca de si el sector y el entorno competitivo son atractivos o no,

tanto en el corto como en el largo plazo, a fin de lograr buenas utilidades.

Principio

Una firma que está bien adaptada en el sector por lo demás carente de atractivo puede, bajo

determinadas circunstancias, lograr utilidades inusualmente buenas.


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Aspectos a tomar en cuenta al evaluar el

atractivo del sector

 Tamaño del mercado y potencial de

crecimiento en el sector

 Las fuerzas competitivas se fortalecerán o

debilitarán

 Si el impacto de las fuerzas impulsoras

sobre el sector será favorable o

desfavorable

 Potencial de ingreso o salida para las firmas

principales

 Estabilidad y confiabilidad de la demanda

 Severidad de los problemas que enfrenta el

sector

 Grado de riesgo e incertidumbre en el

futuro del sector


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Realizar un análisis de situación competitiva y del sector se deben de tener dos cosas en

mente

1. La evaluación de las condiciones competitivas y del sector no puede reducirse a un

ejercicio del tipo de una fórmula: es esencial un análisis reflexivo

2. Es necesario realizar análisis profundos de la competencia y del sector cada 1 a 3

años

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