Locus ile | Processor de aprendzagem predominantes em porques tesnoléicos conealidades no Bras Processos de aprendizagem predominantes em parques tecnolégicos consolidados no Bra: Este trabalho propie estudar os processos de Aprendizagem Organizacional existentes em Parques ‘Tecnol6gicos Brasileiros consolidados. A metodologia utlizada foi pesquisa exploratdria, de natureza qualitaiva, baseada em en trovistas, Foram identificados dezesses processos de aprendizagem, os quais foram agrupadas e discutidos & luz de ‘uma taxonomia proposta pela literatura ¢ com base no modelo SECI de Nonaka e Takeuchi. Observou-se que os aprendizados por “interaco” ¢ “pela busca’ so predominantes nos parques considerados consolidadas, assim como, as ontes externas de conhecimento, Jé os modos de conversio do conhecimento que aparecem com maior requéncia izagao” © a “combinagio”, enquanto que a “externalizagio” ‘nos parques estudados sio a “internalizagio”, a “soci ‘mostrou-se mais restrita. A partir deste estudo, foi possivel destacar os processos de aprendizagem com maior poten cial de ampliagio do conhecimento organizacional e recomendlé-los aos gestores cle parque, Palavras-chave: _Aprendizagem organizacional, Pel’, processos de aprendizagem, Modelo SECI, gestio do conhecimento, Learning Processes in Consolidated Brazilian Technological Parks This paper proposes to study the processes of organizational learning in Brazilian consolidated technology parks. The methodology used was the exploratory research, qualitative in nature, based on interviews, Sixteen learning processes were identified, which have been grouped and discussed in the light ofa taxonomy proposed by the litera ture and based on the SECI model of Nonaka and Takeuchi, It was observed that learning by “interaction” and “by searching” are predominant in parks considered consolidated, as well as external sources of knowledge, Concerning the “socialization” and the “combination” appear more sxterualization” is more restricted, Fromn this study, it was possible to he modes of knowledge conversion, the “internalization’ fequently in the parks studied, while the highlight the greatest potential learning processes for expansion of organizational knowledge and recommend them to patk managers, Keywords: (Organizational learning, Pa, learning processes, SECI model, knowledge management Autores: Alan Adriano Tasca, Programa de Mestrado em Engenharia de Processos - MEPY Univille alan tasca@schula.com br Marcelo Leandro de Borba Gerente Administrative do Parque de Inovagao Tecnoligica de Joinville e Regio - Inovapang, marcelo@inovapargcom br Denise Abatti Kasper Siva Programa de Mestrado em Engenharia de Processos - MEP/ Univille deabacti@gmaileam ‘Sandra Aparecida Furlan Programa de Mestrado em Engenharia de Pracessos - MEP/ Univille sandra furlan@univille br (@ Cee aqui para etorar a SuisLocus Cente | Processes de aprendizagem predominantesem porque tecoléocesconsolidades ne Brasil 1. INTRODUGAO Na chamada Era do Conhecimento, observa-se uma dependéncia das atividades econdimicas com, relagio a0 conhecimento, especialmente, apés a di fusio das tecnologias de informagio pelas empresas de base tecnoligica, que aceleraram a codificagio do conbecimento ea disseminagio da informagio (Lastres, Cassiolato, & Arroio, 2005). O conbeci ‘mento, no entanto, é consequéncia de um processo de aprendizagem organizacional, onde se considera fo conhecimento um conteido e a aprendizagem um. procesto (Burnliam, Alves, Moraes, & Moraes, 2005; Grossan, Lane, White, 1999), Araijo (1998) alirma que © sucesso de uma orga- .sio pode ser alavancado através da capacidade que ela tem em aprender. Antonello Godoy (2010), Grossan ¢f a, (1999) ¢ Garvin (1999) afirmam que a Aprendizagemn Organizacional tem sido vista como tum recurso estratégico para detenvolver vantagem, competitiva, pois ea tornow-se um caminho pelo qual as organiaagiies promovem adaptagies, geram conhe- cimento e competéncias para a inovagio, Para Burnham et al. (2005), os modelos de Aprendizagem Organizacional mais referenciados man dialmente enfatizam métodos e tenicas validadas por comunidades cieificas, no entanto, no contextwaliam, as part cularidades de cada cultura organizacional, pois Dasciamn-se em casos que deram certo e, assim, tratam, as demais organizagdes com a pretensio de generalizar seus modelos, Neste aspecto, tornaese necessitio que as onganizagies adapter os modelos de aprendizagem. ‘exitentes & sua realidade organizacional, no caso do [presente trabalho, aos parques tecnoligicos [Nas empresas de base tecnolégica, a eapacidade de inovagio, mais do que uma fonte de vantagem competitive, constitui um imperativo de sobreviven- cia, Para Lastres, Albagli, Lemos, e Legey (2002), a inovagio requer acesso aos conhecimentos © ca pacidade de aprendé-los, acurmuld-los ¢ uséles (Os autores afirmam que & necessavio dar énfase es pevial a0 aprendizado permanente e interativo, para que os individuos © organizagées estejam aplos a enfrentar estes novos desafios. Para a Associagio Nacional de Entidades Pro- motoras de Empreendimentos Inovadores ea Associagio Nacional de Desenvolvimento Industrial (ANPROTEC & ABDI, 2007), os parques cient e tecnologicos - com a finalidade de promover o am- biente e as condigées essenciais que impulsionam a inovacio -, surgem como elo entre os setores piblico, académico © privado com objetivo de fomentar © promover sinergias nas atividades de pesquisa cien- tfica,tecnolgicas¢ de inovagdo entre ax empresa € instituigdes cientificas ¢tecnoligieas, com apoio dos governos federal, estadual ¢ municipal, comunidade local e stor privado Estudoreatizados ns itimas das déadaspontamn on etzos dos estabelecimentos de parques cienifios € tecndligieon nas cits © region que on abtigan, aque vio para além de mthores empregos sal Tios, mas também promovem uma nova maneira cds empress a relacionanean, a ceempla do que vex tendo monitorada no. condado de Pima, Arizona (Pavlakovieh-Kochi, 2015, Em outros paises dos BRICS, como fra e China os efios da presenga de parques tecnoligios sobre as cidades que os recebern foram evidenciados. Em Bangalore por explo, ot impacts, poskivos © negativos foram classiicados © discutimos em termos de distribusio espacial (revisio de plan direto,econdmica e socal (Shobha, Gowda ¢ Sridhara, 2015}. De modo semelhante, Ha 2013) avalion que as cidades que aceitaram os parqus tc tokigce, acaburatn roeebendo, por meio dele, mais recursos esrangetos implicando na modificagio do perfil econdmico e social dessa cidades de forma mais rip quai comparad com aqusan que nic te [No Brasil, de acordo com o Ministério de Ciéneia, “Tecnologia ¢ Inovagio & Centro de apoio ao desen vvolvimento teenolagico da Universidade de Brasilia (MCTI & CDT-UnB, 2014), entre os anos de 2008 & 2013, 0 mimero de parques teenolégicos em fase de ‘operagio aumentou 12% no pais, enquanto que nos parques em fase de implantago 0 aumento foi de “Este crescimento substancial nas iniciati- vas de parques tecnolégicos justifica a necessidade de produsio cientifica voltada especificamente para este tipo de onganizagao, Parques C aprendizagem que ‘corre especificamente nesses habitats de inovagio. Diferentemente de outros studos ja publicados (Sousa, Silva ¢ Silva, 2011; Mello, 2007), que explo ram as empresas instaladas nos parques, este waballho teve como foo o proprio Parque ‘Tecnolégico como uma organizagao que também demanda producao ce estudo ei uihico, ‘Numaabordagemmaisampla,otrabalhopretendeu estudar 08 processos de Aprendizagem Organizacio- nal existentes em Parques Tecnolégicos Brasileiros conselidados ¢ identifiear os processos de maior importincia para a ampliagio do conhecimento (Cage para trae a SumdctsLocus Cente | Processes de aprendizagem predominantesem porque tecoléocesconsolidades ne Brasil cnganinacional dene habitats. Partin, para tanto, do pressyposto de que em parguce cientifcos © teonoligicosconsolidados existem procestos de apren- dizagem sistemiticos e inovadores que ausiliam na ampliagéo do conhecimento organizational ¢ que [postam servir de referéncia para as domaisinicatvas de parques. De mancira mais especific, 0 trabalho pautowse em selecionar parques reconhecidamente consolidados uo cendrio nacional para aplicagio da peenisy; amalicar on procctoe cxiteates cm cada Darque slecionado & hz da taxonomia proposta na Tteratura (Malerba, 1992) identifcar os princpais modos de conversdo do conhecimento presente em cada proceso de aprendizayem, conforine © modela SEI de Nonaka ¢ Takeuchi (1997) Neste comtexta, buscouse @ construgio de uma base teériea de aprendizagem organizacional que levasse em conta as condicies ¢ caracteristicas espe- cificas desses habitats de inovagao, bem como, possa Vir orientar gestores de parques tecnolbgicos diver tos sobre as principais formas de aprendizagem a serem seguidas. Pretende-se, portanto, que o estudo dos processos de aprendizagem existentes em parques tecnologicos consolidados permita a constracio de uma hase te- trea de aprendizagem organizacional que leve em. conta as condigées ¢ caracteristicas especificas destes habitats de inovagio, bem como, oriente gestores de parques teenoldgicos diversos sobre as principais for- ‘mas de aprendizagem a serem seguidas. 2. GESTAO DO CONHECIMENTO [Na medida em que o conhecimento & considerado ‘camo tinica fontesustentavel de vantagem competitiva, (Nonaka, 2007), sua identificagao, eriaga0, armaze- no, compartilhamento e aplicagio tornaz-se imprescindiveis, Nonaka ¢ Takeuchi (1997) afirmam que a Gestio do Conhecimento (GC) envolve crias, eaptar, disse minar, armazenar © incorporar os conhecimentos individuais transformando-os_em_conbecimentos organizacionais. Para ‘Teixcira Filho (2000), & fundamental que se erie condigdes para apoiar 0 de- senvolvimento e a comunicagio deste conhecimento, transformanda-o em um ative a servigo da organiza ‘$40, e nfo apenas de individuos ou grapos internos, Neste contexto, a GC surge como um conjunto de praticas ou colegio de processosintegrados que visa A criagio, disseminagio e utilizago do conhecimento (Chiavenato,2000; Teixeira Filho, 2000), Além disso, a GC mobiliza o ativo intangivel com a finalidade de gerar valor e tornar as organizagies ‘mais eficientes e competitivas (Chiavenato, 2000; Teixeira Filho, 2000; Sveiby, 1998), De acordo com Alvarenga Neto (2008), 0 conkeci- ‘mento em si no pode ser gerido, apenas promovido ou estimulado, eriando condigées favordveis para a promocio de mesmo. Estes autores defendem que a palavra gestio, quando associaca & palavra conhe- cimento, assume o significado de uma gestio “de” ¢ “para” o conhecimento, 2.1 Conhecimento tacito © conhecimento explicito A dimenséotécita-explica do conhecimento & umn dos tépicos mais dicutido em gestio do conhecimen- to, Fo através dos primeiros trabalhos de Nonaka © “Takeuchi, no inicio da década de 90, que esta abor- dagem passou a ganhar maior netoriedade (Puusa & Bearinkiinen, 2010, Puusa ¢ Fearinkinen (2010) destacam que a class ficagio em ticito ¢ explicto foi proposta por Polanyi em 1966, Baseado nessa distingio proposta por Polanyi, os autores Nonaka ¢ Takeuchi se apropria- ram dos termos até entio utilizados para designar 0 comhecimento pessoal ¢ os estenderam para o campo organivacional. De acorda com Nonaka e Takeuchi (1997), o conhecimento tacito é pessoal sta no indivi duo}, depend do contextoem questa inserido, é dificil, de ser codificada ¢ transmitido, Jé 0 conhecimento explicita ou codificado & aquele que pode ser repre sentado e com isto transinissivel em linguagem formal e sistemitica, tornando-se facil de ser processado, 2.2 Aespiral do conhe de Nonaka e Takeuchi A Teoria da Criagio de Conhecimento Organi- zacional foi proposta por Nonaka ¢ Takeuchi e est fundamentada essencialmente na distingio entre co- nhecimento tacito © explicto, cujo segredo esta na conversio de conhecimento tacito a explicito e view De acordo com Nonaka e Takeuchi (1997), a espiral do conhecimenta surge quando a interagio entre co- necimento tacito ¢ explicto se eleva dinamicamente entre os niveis individual, grupal, organizacional e interorganizacional, Este modelo dinimico da cria- io do conhecimento esta ancorade no pressuposto de que o conbecimento humano 6 criado ¢ expandido através da interagio social entre estes dois tipos de conhecimento, vento (Cage para trae a Sumdcts