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Se llama así a la representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa u organización el cual refleja en forma
esquemática, la posición de las áreas que la integran
ORGANIZACIÓN
El término "organización" (del Latín Organón, órgano elemento de un sistema y sistema en sí mismo es prácticamente
utilizado en todos los ámbitos (empresarial, educativo, social, deportivo, religioso, etc...) Una organización es una
unidad social o agrupación de personas constituidas esencialmente para alcanzar objetivos específicos lo que significa
que las organizaciones se proponen y construyen con planeación y se elabora para conseguir determinados objetivos.
Organización:
En este caso el término es utilizado para referirse a una colectividad considerada como una empresa, corporación,
compañía o institución, se plantea el siguiente concepto de organización:
Una organización es un conjunto de elementos, compuesto principalmente por personas, que actúan e interactúan
entre sí bajo una estructura pensada y diseñada para que los recursos humanos, financieros, físicos, de información y
otros, de forma coordinada, ordenada y regulada por un conjunto de normas, logren determinados fines, los cuales
pueden ser de lucro o no.
Como ejemplo, tenemos a las grandes corporaciones, medianas y pequeñas empresas (mypes) y microempresas que
son organizaciones con fines de lucro; en cambio, las ONG´s e instituciones públicas (pertenecientes al Estado) son, en la
mayoría de los casos, organizaciones sin fines de lucro.
Por otra parte, cabe señalar que el término organización no solo se utiliza para referirse a entidades legalmente
establecidas, sino también, a entidades que operan informalmente, e incluso, a aquellas que actúan o ejercen
operaciones al margen de la ley, como organizaciones criminales, delincuenciales, mafiosas u otras.
Para este caso se emplea para referirse a un conjunto de operaciones o tareas propias de una persona o entidad y tiene
el siguiente concepto
ORGANIZACIÓN:
La organización es el resultado de coordinar, disponer y ordenar los recursos con que contamos (humanos, financieros,
físicos y otros) y las actividades necesarias, de tal manera, que se logren los fines propuestos.
Como ejemplo, tenemos la organización de una empresa que ofrece productos de valor, es competitiva en el mercado y
genera una determinada utilidad, o, la organización de un evento para el lanzamiento de un nuevo producto con la
finalidad de lograr un buen posicionamiento inicial de la marca.
CLASES DE ORGANIZACIONES
A.- Micro-administrativos: Corresponden a una sola organización, y pueden referirse a ella en forma global o mencionar
alguna de las áreas que la conforman
C.- Meso-administrativos: Consideran una o más organizaciones de un mismo sector de actividad o ramo específico.
Cabe señalar que el término mesoadministrativo corresponde a una convención utilizada normalmente en el sector
público, aunque también puede utilizarse en el sector privado
A.- Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas que se diseñan con el objetivo de ser puestos a
disposición de todo público, es decir, como información accesible a personas no especializadas
B.- Analítico: Este tipo de organización tiene por finalidad el análisis de determinados aspectos del comportamiento
organizacional, como también de cierto tipo de información que presentada en un organigrama permite la ventaja de la
visión
C.- Formal: Se define como tal cuando representa el modelo de funcionamiento planificado o formal de una
organización, y cuenta con el instrumento escrito de su aprobación. Así por ejemplo, el organigrama de una Sociedad
Anónima se considerará formal cuando el mismo haya sido aprobado por el Directorio .
D.- Informal: Se considera como tal, cuando representando su modelo planificado no cuenta todavía con el instrumento
escrito de su aprobación.
3.- POR SU ÁMBITO:
A.- Generales: Contienen información representativa de una organización hasta determinado nivel jerárquico, según su
magnitud y características. En el sector público pueden abarcar hasta el nivel de dirección general o su equivalente, en
tanto que en el sector privado suelen hacerlo hasta el nivel de departamento u oficina
A.- Integrales: Son representaciones gráficas de todas las unidades administrativas de una organización y sus relaciones
de jerarquía o dependencia. Conviene anotar que los organigramas generales e integrales son equivalentes
B.- Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen asignadas, además de las unidades y sus interrelaciones.
Este tipo de organigrama es de gran utilidad para capacitar al personal y presentar a la organización en forma general.
C.- De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto a puestos y el número de plazas existentes o
necesarias para cada unidad consignada. También se incluyen los nombres de las personas que ocupan las plazas
A.- Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular, en la parte superior, y desagregan
los diferentes niveles jerárquicos en forma escalonada. Son los de uso más generalizado en la administración, por lo cual,
los manuales de organización recomiendan su empleo.
B.- Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles
jerárquicos se ordenan en forma de columnas, en tanto que las relaciones entre las unidades se ordenan por líneas
dispuestas horizontalmente.
C.- Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales para ampliar las posibilidades de
graficación. Se recomienda utilizarlos en el caso de organizaciones con un gran número de unidades en la base.
D.- De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la particularidad de integrar un mayor número de unidades
en espacios más reducidos. Por su cobertura, permiten que aparezcan unidades ubicadas en los últimos niveles
jerárquicos.
E.- Circulares: En este tipo de diseño gráfico, la unidad organizativa de mayor jerarquía se ubica en el centro de una
serie de círculos concéntricos, cada uno de los cuales representa un nivel distinto de autoridad, que decrece desde el
centro hacia los extremos, y el último círculo, osea el más extenso, indica el menor nivel de jerarquía de autoridad. Las
unidades de igual jerarquía se ubican sobre un mismo círculo, y las relaciones jerárquicas están indicadas
OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN
A) PARA LA DIRECCIÓN.- Facilita el conocimiento de las áreas y canales donde se desarrollan relaciones con las otras
unidades que integra la organización.
B) PARA EL PERSONAL.- Permite a los trabajadores en general, conocer la ubicación o puesto de función dentro de la
organización según su jerarquía.
LIMITACIONES
c) En algunos casos por solo ser plasmar las relaciones formales, brindan
ORGANOS de APOYO
Los órganos de apoyo son aquellas áreas de la empresa encargadas de normar, ejecutar y evaluar la organización y
gestión de las acciones inherentes a los procesos técnicos de los sistemas administrativos.
• Contabilidad.
• Tesorería.
• Personal.
• Abastecimiento (logística)
• Ejecución presupuestal.
• Seguridad.
• Informática.
ORGANOS de ASESORIA
Dirección, a las Áreas de Gestión y a las Comisiones de Proceso administrativo en los asuntos de su competencia. Entre
ellas tenemos:
• Planeamiento.
• Presupuesto.
• Asesoría legal.
• Tributaria.
• Racionalización.
• Otras asesorías
LA ADMINISTRACIÓN
La administración se define como el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas trabajando en
grupo alcance con eficiencia metas seleccionadas. Esta se aplica a todo tipo de organizaciones bien sean pequeñas o
grandes empresas lucrativas y no lucrativas, a las industrias manufactureras y a las de servicio
PROPÓSITO DE LA ADMINISTRACIÓN
1.- Como administradores, las personas realizan funciones de planeación, organización, integración de personal,
dirección y control.
EFICACIA.- Capacidad para lograr un fin empleando los mejores medios posibles: no siempre eficacia es sinónimo de
eficiencia.
EFICIENCIA.- Eficiencia es la 'Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado
Como también se puede definir como: La planeación es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro
deseado, teniendo en cuenta la situación actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los
objetivos".
ETAPAS DE LA PLANEACIÓN
Desarrollo de alternativas.
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Dado que el planeamiento puede aplicarse en muy diversos ámbitos de la acción de la persona, mencionaremos algunos
de los más comunes:
Contabilidad
Demografía
Educación
Empresa
Gobiernos
Ingeniería
Modelo de negocios
Trabajador
CONCEPTOS BÁSICOS
La administración es un proceso que consiste en planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
GEORGE R. TERRI (1980), remitiéndose a HENRY FAYOL, define la Administración como, un proceso distintivo que
consiste en la planeación, organización, dirección, ejecución y control del trabajo mediante el empleo de personas y
recursos de diversa índole
HERBERT A SIMMN (1958), define la administración como «acción humana, racional y cooperativa para llegar a
determinados objetivos
HERBERT A SIMMN (1958), define la administración como «acción humana, racional y cooperativa para llegar a
determinados objetivos».
ROBERT MCNAMARA (GUTIÉRREZ, 1982). La Administración «es el medio por el cual pueden ser racionalmente
organizados y extendidos al conjunto del cuerpo social los cambios sociales tecnológicos y políticos
FRITZ MOSTERN MARX (1946). La administración es toda acción encaminada a convertir un propósito en realidad
objetiva, es el orden sistemático de acciones y el uso calculado de recursos aplicados a la realización de un propósito,
previendo los obstáculos que pueden surgir en el logro del mismo. Es la acción de dirección y supervisión del trabajo y
del uso adecuado de materiales y elementos para realizar el propósito con el más bajo costo de energía, tiempo y dinero
LUTHER GULICK (1937). La administración es un sistema de conocimientos por medio del cual los hombres establecen
relaciones, predicen resultados e influyen en las consecuencias de cualquier situación en que se organicen para trabajar
unidos en el logro de propósitos comunes
CARLOS DÁVILA (1985). Administración «es una práctica social que se esquematiza como el manejo de los recursos de
una organización a través del proceso administrativo de planeación, coordinación, dirección organización y control, por
lo que podemos definir:
La administración es una ciencia y arte que el profesional aplica en el desarrollo de una empresa, solucionando estas
acciones con las teorías, principios, técnicas y métodos que los administradores, investigadores, y prácticas de la acción
humana administrativa que se han venido experimentando, estudiando y clasificando los conocimientos que forman
hoy una teoría administrativa
OBJETIVO DE LA ADMINISTRACIÓN
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
2. Autoridad y responsabilidad
3. Disciplina
4. Unidad de mando
5. Unidad de dirección
7. Remuneración
8. Centralización
9. Jerarquía
10. Orden
11. Equidad
13. Iniciativa