OPE e WY Giron ESE www.clinicaginon.gov.co } A MANUAL VENTANILLA UNICA Clinica Girén E.S.E. Girén, 03/09/2018 Calle 33 N° 25-36 Centro, Girén. / 6531312 Ext. 122 control-interno@clinicagirongov.co www.clinicagiron.gov.coneeaaietacek crc) en MANUAL VENTANILLA UNICA CLINICA GIRON E.S.E. CONTENIDO Presentacién Marco Legal Objetivo General Objetivos Especificos Ambito de aplicacion Metodologia para el manejo de las comunicaciones 6.1Comunicaciones Oficiales Recibidas Externas 6.3 Comunicaciones Reservadas 0 Confidenciales 6.3 Comunicaciones Oficiales Enviadas Externas 6.4 Correspondencia personal 6.5 Comunicaciones Electrénicas Funciones de la Ventanilla Unica Recepci6n, Horario y Radicacién de las Comunicaciones Oficiales Implementos para el funcionamiento de la Ventanilla Unica Formatos . Bibliografia. PoRens Seon Calle 33 N° 25-36 Centro, Girén. / 6531312 Ext. 122 control-interno@clinicagiron.gov.co www.clinicagiron.gov.copy Clinica www.clinica i oy CO. WY aren. pe iT ei i Tecan tesc tt MANUAL VENTANILLA UNICA CLINICA GIRON E.S.E. 4. PRESENTACION La Clinica Giron E.S.E,, adopt6 mediante Resolucién No XXX de fecha XX de XXXX de 2018 el Manual Ventanilla Unica La Constitucién Politica de Colombia, sefiala en sus Articulos 2, 123, 209 y 270, que el servicio a la comunidad debe garantizar la efectividad de los principios, derechos y deberes y faciitar la participacién de todos en las decisiones que los afecten y en la vida econémica, politica, administrativa y cultural de la Nacién. ‘Asi mismo, que los servidores publicos estan al servicio del Estado y de la comunidad y deben ejercer sus funciones en la forma prevista por ella, la Ley y el reglamento, basado en principios de iqualdad, moralidad, eficacia, economia, celeridad, imparcialidad y publicidad, Para lo anterior, la Ley garantiza las formas y los sistemas de participacién ciudadana que permitan vigilar la gestién publica que se cumpla en los diferentes niveles de administracién. ‘Teniendo como base lo anteriormente anotado, La Clinica Girén E.S.E., ve la necesidad de implementar el Manual para el manejo de la Ventanilla Unica, como una forma de garantizar los derechos de los ciudadanos en cuanto @ la comunicacién que debe existir entre la entidad y sus usuarios y dar asi cumplimiento a la implementacién del Sistema de Gestion Documental Calle 33 N° 25-36 Centro, Girén. / 6531312 Ext. 122 control-interno@clinicagiron.gov.co www.clinicagiron.gov.co