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CASO:
GERENCIA GENERAL
Conclusiones
1) Falta de manejo para plantear y aplicar políticas para la empresa como en el caso
de: política de crédito, política de cobranza, política de pagos, política de
personal, etc.
2) Responsabilidad en no planificar, implementar y evaluar el control interno.
3) No existe planificación de las actividades y el desarrollo de las áreas, ni menos de
las metas y objetivos que se desea alcanzar en el corto, mediano y largo plazo.
4) No existe directivas o lineamientos establecidos a seguir para todos los locales,
como política de crédito, de pago, de personal, etc.
5) No existe un Manual de Organización y Funciones ni menos un organigrama.
6) No existe comunicación del desempeño de la empresa mediante convocatoria a
Junta de Accionistas, siendo una responsabilidad legal.
FINANZAS
Conclusiones
VENTAS
Conclusiones
Atentamente,
Luis La Rosa
Según el informe de la empresa ABC S.A.C, hay un desorden en las áreas, y las
funciones que deberían tener cada trabajador, esto quiere decir que no tienen un puesto
definido por cada área; en el área de gerencia no cuenta con un orden entre autoridades
principales de la empresa, lo que se sugiere es que exista una estructura
organizacional, esto ayudaría a que los trabajadores identifiquen claramente a su jefe
por cada área, asimismo se redistribuyen las funciones y así la empresa pueda
aumentar su eficiencia y los trabajadores estarán motivados. También se sugiere realizar
un Organigrama, ya que con esto se identificaran las responsabilidades y los cargos
que permitirá a la empresa a funcionar como debería; ya no existirá los conflictos de
autoridad; habrá una mejor comunicación por parte de la autoridad y trabajadores, y la
toma de decisiones mejorara. Luego sugiero que exista una selección de trabajadores
de acuerdo a su especialización, así cada uno de ellos sabrá manejar con experiencia
cada puesto asignado.
2. ¿Qué recomendaciones efectuaría alrededor del área de recursos
humanos?
o Definir el proceso de selección del personal
o Realizar capacitaciones para el personal
o Efectuar evaluaciones anuales para conocer el desempeño del personal
o Realizar encuestas para conocer el clima laboral de la empresa
o Realizar también premios o bonos por el mejor desempeño del trabajador
en su área correspondiente.