BAB 4

DAPATAN KAJIAN DAN ANALISIS

4.0 PENGENALAN

Bab ini menerangkan secara terperinci tentang dapatan kajian dan analisis data yang
telah dijalankan keatas 50 responden di Cawangan Bank Simpanan Nasional dan responden
di sekitar Bandar Hilir Melaka. Data kajian ini akan membentangkan dapatan berdasarkan
kepada instrumen kajian yang telah digunakan iaitu melalui soal selidik dan temu bual. Selain
itu, soal selidik ini telah dipecahkan kepada 4 bahagian iaitu bahagian A, B, C dan D yang
membawa jumlah bilangan sebanyak dua puluh soalan (20) soalan. Bab ini menumpukan
perhatian kepada hasil dapatan kajian yang dijalankan. Analisis dan interpretasi data
dikemukakan untuk menjawab soalan-soalan. Populasi terdiri daripada lelaki dan wanita dari
pelbagai peringkat umur.