La Cadena de Valor y la Ventaja Competitiva {La venta competitive no puede ser comprendia vendo a una empress como ‘on todo, Radon en la muchar avidades cscreas que desenpea Una fenprest cn deo, product, mereadoeenia enzeg y apoyo de ss to ‘Suctos. Cada una de eas eividades puede consul aia poslon de costo ‘elatvo de las empresas crear un base para in ciferenciacin. Una vetala ‘nel coso, pr ejemplo, puede suri defeats tan dsparatadas come un ss- ‘ema de dsrbucin fico de bajo costo, un proceso de esamblealmente ‘ficient, o dl denn fuera de venta superior La ferenicion puede ‘risinane en factors igvalmente divers, iauyendo el abusteimleto de lakers prima de ala caldad, un sta de retro de pedidos respon sable o un disco de producto superior ‘Una forma strc de examina oda Ins actvdades qe una empress desert y cm ltratan, es necerio para ala Ia ents de ae even sca para hel. La cadena de aloe dgreg a empresa sus asvidades erates relevanes para comprender el comportaleno de os costs yas fuentes de diferencia existent y potencies. Una empresa shone ts venaa compete, desempetando exer satvidades eaten ‘mente Inpovtanes mas barat omer que sus compeidors [Lacadena de valor de una empresa xt nerstada eo ur eaipo ms ran ede acids ghey lama stoma de alr, trad en le Fg. 2-1 Los proveedores tenn cadena de valor (elor hai rib) que cea eta [os lasumoscomprados usados en a adena de una empvesa Los proveedores oslo etregan un producto sino que también pueden inurl deserpeto de Inempross de mucha tar manera. Ademds, michos productos pata 3 ‘6 deloecnales de lt cadena de valor (aor de cana) en su camino hala ‘ompradr. Locals deenpefin acividades adonales gue fectan acm raor, a somo inuye en as ropasaividades dela empresa. El producto fe une empresa evetuelmente Hepa a ser parte dela cadena de wor de! omprado. La bar ima par lt erencacionevuna empresa papal de Sas productos en i cadena de valor del comprador, que determina ls aeces-52 Vonala competition dates det compa, lobes mane ven competvanee dono soo comprender a cadena de valor de una empress cdo ocala ‘Supra en esses de valor peer as codes de valor delas empress en unser indutril diiefen fe Jando sus hstoria, eaten, @utosenimplementaion, Una diferencia potent esque a cadena de aloe de una empresa puede eel peno= ama competitive del ex compedors,represntando un festepotencal “evenaa sompetiv. El servi slo aun semento patil en elscctor n= ‘fil puede pen que un empresa ase su cadena de valores ee s- meno tenga como retado costes mas ajo diferenciacin para servi ‘esepmento en comparacin con ss compeiore. Elamplit oesecar os Stevadongeoprificos servos también Puede afar Ia venta compedtva, El gredo de interacion nto de Ins sctvidades uega un papel cave ea it ‘ental compete. Faumente,competir en. os sectors indus rea- ‘onados con cadena de valor coordinadas puede var ala ental compeii- ‘ae travis delat interrelacones. Una empresa pusde ext los beneficos de ‘m penorame mis amplioltermamenteo puede formar coaiiones co otras ‘Cupra pra logario, Las colons son alazas largo plzo co oras “Smyrna que caren de conslidacone deta, como riesgo compartis, ‘ermivs 9 sucrose povién, Lat coalone:implican coordina 9 om Fart as cadess de slor con socios de coalicén que ampia el panorama fetivo de Ia cadena den empress. "Ete eaitlo deseo! papel fundamental dela cadena de aor lide ‘car ay faeies de venta competiva. Empleo devcibindo la cadena de ‘ory sus partes componener, Cada cadena de valor de una empress eth ‘Compocsa denver categoras de sctiades gents que etn slabonadas ‘pformas caracteries, La cadena genase usa pra demos emo unt ‘Sena de valor puede ser construda par sn empresa especial refelando ls ‘vides epeiins que oempeta, También muesro co las acividades ala cadena devalor de a empresa etn labonadas unas ars 48 5- (vidas de sn proveedores, cnales¥ compradores, ycimo eis wniones ‘an leven competi, Lego describo como el panorans Je le ac ‘dade de a empresa ofa a venta competia travis de suimpacto on {cadena de aor. Lor capil subsecuecsustrarin en detalle cho Ia den de valor puede ser sada como heramienta esratéica para analiar ‘onto cot reltivos, lfeencacio papel del panorama competiivo Enel loge dela venta competi, La cadena de valor ‘Cada empresa es m conjunto de actividades que se desempetan para sear, ‘produc, lear al mercado, erga ¥apoyar as products, Todas ease Urnas pueden sx rprvenadas usando una cadena de vl, moszada eo