1a 12. BABI PENDAHULU Latar Belakang Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) dipilih sebagai objek kajian mengingat badan usaha milik pemerintah daerah ini merupakan sebuah Jembaga yang penting untuk dapat melihat bagaimana pemerintah daerah memberikan pelayanan kepada masyarakat, Keberhasilan PDAM dalam menyediakan air bersih untuk masyarakat pelanggan yang tercukup dalam wilayah pelayanannya pada satu sisi menunjukkan kinerja yang baik. Banyak faktor-faktor eksternal yang terut menentukan keberhasilan PDAM dalam memberikan pelayanan, seperti adanya kerja sama yang saling menguntungkan dengan para investor dan kontraktor dalam pemeliharaan dan pengembangan, tersedianya sumber air baku dalam kuantitas yang cukup dan kualitas yang baik, serta kepedulian dan partisipasi masyarakat terhadap untuk turut menjaga kentiniutas pelayanan. Dalam yang terakhir termasuk menaati peraturan mengenai kewajiban sebagai pelanggan dan memelihara fasilitas instalasi agar tidak cepat mengalami kerusakan Dengan perkembangan kota Pekanbaru yang semakin pesat sejak beberapa tahun terakir, kemampuan PDAM untuk melayani kebutuhan penduduk yang sudah berjumlah hampir 850 ribu jiwa (Badan Pusat Statistik Kota Pekanbarn, 2010) semakin jauh dari memadai. Jaringan instalasi pipa PDAM hanya mampu menjangkau sekitar sepertiga wilayah kota. Dari pelanggan yang sebanyak itu, yang benar-benar mendapat aliran air secara memadai hanya yang bermukim pada jarak sampai sekitar tiga kilo meter dari instalasi pengolahan air. Kondisi pipa yang sudah tua dan banyak yang bocor menyebabkan lokasi tempat tinggal yang lebih jauh atau berada di tempat yang lebih tinggi mendapat aliran air yang lebih keeil atau bahikan tidak mendapat aliran sama sekali Tujuan dan Manfaat Tujuan dan Manfaat yang bisa di peroleh dari hasil survey ini adalah sebagai berikut:‘Mengetabti keadaan dan kondisi sumber air baku PDAM Tirta Siak Rumbai. ‘Mengetabui kualitas air baku pada PDAM Tirta Siak Rumbai, ‘Mengetahui jenis pipa transmisi, alat ukur, dan peralatan penunjang yang digunakan di PDAM Tirta Sink Rumbai. ‘Mengetabiui unit instalasi pengolahan air dan limbah sisa pengolahan di PDAM Tinta Siak Rumbai. ‘Mengetahui manajemen pelayanan pada PDAM Tirta Siak Rumbai 1.3. Batasan Masalah PDAM yang ditinjau adalah PDAM Tirta Siak Rumbai, Masalah yang ditinjan adalah sistem IPA PDAM Tirta Sink Rumbai yaitu unit baku (intake), pengolalian air, pengelolaan limbah, pendistribusian air dan manajemen pelayanan. 14. Metodologi Penelitian Adapun metodologi yang akan dilakukan dalam kunjungan ini adalah: 1 ny Observasi Mengamati secara visual tentang sistem pipa transmisi dan pipa distribusi dalam sistem penyediaan air minum di IPA Pekanbaru, PDAM Tirta Siak Rumbai guna dibandingkan dengan persyaratan teknis yang telah ditentukan. Wawaneara Mengajukan pertanyaan-pertanyaan yang berhubugan dengan sistem pipa transmisi dan pipa distribusi dalam sistem penyediaan air minum di IPA Pekanbaru, PDAM Tirta Siak Rumbai. Dokumentasi ‘Mendokumentasikan hasil observasi dalam bentuk foto dan video di lokasi survey yang berguna bagi kelengkapan laporan ini 1.5. Sistematika Penulisan Sistematika penulisan tersebut adalah sebagai berilaut: BABI PENDAHULUAN Berisi materi tentang latar belakang, maksud dan manfaat, batasan masalah, metodologi penelitian, dan sistematika penulisan,BAB II HASIL Kl sJUNGAN LAPANGAN Berisi materi tentang pipa sistem penyediaan air minum di IPA Pekanbarn, PDAM Tirta Siak Rumbai yang mempakan hasil yang diperoleh dari kunjungan lapangan yang dilakukan. BAB II[PENUTUP Berupa kesimpulan terhadap pelaksanaan kunjungan Iapangan ke IPA PDAM Tirta Siak Rumbai serta saran-saran yang dianggap perlu untuk proses perbaikan pada PDAM Tirta Siak Rumbai.