- Công ty TNHH MTV Tầm Nhìn Kiến Trúc Việt Nam

- Thương hiệu: VAV Home Furnishings

- www.vav.com.vn | hotlines: 0789 023 888 | 0982 329 956
- Văn phòng: 176a Cao Xanh, Tp Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh.
- Nhà máy sản xuất: Khu công nghiệp Hà Khánh, tp Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh

Kính gửi: Quý đại lý, quý Khách hàng bán lẻ.

Để mở rộng thị trường nhằm đưa những sản phẩm chất lượng đến tay người tiêu dùng,
VAV phát triển hệ thống đại lý và đưa ra các chính sách nhằm tỏ rõ sự minh bạch trong
kinh doanh và để hỗ trợ cho các đại lý như sau:

I./ Quyền lợi:

1.Giá trị:

2.Chính sách giá:

A. Đại lý:
- Đơn hàng từ 50.000.000-100.000.000 vnd: chiết khấu 25% so với giá niêm yết.
- Đơn hàng từ 101.000.000-200.000.000 vnd: chiết khấu 30% so với giá niêm yết.
- Đơn hàng từ 201.000.000 trở lên triết khấu 35% so với giá niêm yết.

B. Nhà phân phối:

- Đơn hàng từ 20.000.000-80.000.000 vnd: chiết khấu 20% so với giá niêm yết.
- Đơn hàng từ 80.000.000-150.000.000 vnd: chiết khấu 25% so với giá niêm yết.
- Đơn hàng từ 151.000.000 trở lên triết khấu 27% so với giá niêm yết.

C. Giá bán lẻ:

- Không công bố giá bản lẻ thấp hoặc cao hơn giá niêm yết trên các phương tiện đại
chúng.

D. Bảo vệ giá:
- Trong trường hợp VAV giảm giá bán lẻ, Quý nhà phân phối (đại lý) được bảo vệ giá
đối với những mặt hàng cùng loại đang còn tồn trong kho.
- Việc bảo vệ giá chỉ áp dụng cho các mặt hàng có hóa đơn nhập hàng và phiếu bảo hành
từ VAV trong vòng 30 ngày kể từ ngày thông báo giảm giá.
- Giá bán lẻ của nhà phân phối (đại lý) Công ty đưa ra giá yêu cầu bán lẻ mang tính cạnh
tranh cao, không bán phá giá, không nâng giá cao quá 20% so với giá bán lẽ công ty đưa
ra.

3.Chính sách vận chuyển:

- Đơn hàng: 30.000.000 – 50.000.000 miễn phí vận chuyển với bán kính R<100km.
- Đơn hàng: 50.000.000-100.000.000 miễn phí vận chuyển với bán kính R< 200km.
- Đơn hàng: 100.000.000- 200.000.000 miễn phí vận chuyển với bán kính R<300km.

4. Đặt hàng- Giao hàng:

4.1/ Đặt hàng:
- Bước 1: Nhà phân phối ( đại lý) lựa chọn mặt hàng tại website: www.vav.com.vn và gửi
đơn hàng về email: kinhdoanh.vav.vietnam@gmail.com với nội dung:
Người đặt hàng: ……………………………………………………………………….
Số điện thoại:………………………………………………………………………….
Địa chỉ nhận hàng: …………………….
Số điện thoại người nhận hàng: ………………………
Chi tiết đơn hàng:
Mã sản phẩm ……… số lượng ……..

- Bước 2: VAV lên đơn hàng gửi cho nhà phân phối ( đại lý) xác nhận và đặt cọc ( 50%)
- Bước 3: Nhà phân phối ( đại lý) xác nhận đơn hàng và chuyển khoản về tài khoản:
Không lấy VAT: Đinh Xuân Hiển | 0141 000 122 888 | Vietcombank chi nhánh
Quảng Ninh
Lấy VAT: Công ty TNHH MTV tầm nhìn kiến trúc Việt Nam | 0141 000 122
666 | Vietcombank chi nhánh Quảng Ninh

4.2/ Giao hàng:

- Nếu hàng sẵn có trong kho sẽ bốc lên xe của nhà phân phối trong 48h.
- Nếu hàng không sẵn: thì thời gian giao hàng sẽ thỏa thuận cụ thể theo từng đơn hàng.
- Giá sau chiết khấu không bao gồm vận chuyển.
- Sản phẩm đi tỉnh được đóng gói bằng túi nổ, bao góc cẩn thận.
- Chi phí vẫn chuyển hàng:

5.Chính sách bảo hành:

5.1/ Nguyên tắc chung:

- Tất cả các sãn phẩm của VAV Home Furnishings được bảo hành trong vòng 1 năm kể
từ ngày đại lý bán hàng cho khách, được ghi trên phiếu bảo hành. Các sản phẩm do lỗi từ
phía sãn xuất, được công ty hổ trợ bảo hành và thanh toán chi phí bảo hành hoàn toàn.
- Do đặc tính hàng hoá cồng kềnh nên nhà phân phối ( đại lý) ngoài khu vực TP. Hạ
Long thường chọn hình thức vận chuyển qua Ga Tàu, Container… nên cả VAV và Quý
nhà phân phối ( đại lý) đều khó kiểm soát được chất lượng hàng hoá trong quá trình vận
chuyển, bốc dỡ, dẫn đến việc hàng hoá gặp rủi ro cao. Hiểu được điều đó nên VAV có
chính sách riêng cho các nhà phân phối ( đại lý) ngoài Khu vực TP.Hạ Long, như sau:
- 1 tháng Nhà phân phối ( đại lý) được bảo hành miễn phí 1 lần cho 1 sản phẩm riêng lẻ
do lỗi bên vận chuyển gây ra. Chi phí vận chuyển, Nhà phân phối ( đại lý) chịu chiều trả
về nhà máy, VAV chịu chiều chuyển tới kho đại lý, tính cho sản phẩm được bảo hành
miễn phí đó.
 Lưu ý: Trường hợp tháng nào đó không có bảo hành thì không được cộng dồn sản phẩm
bảo hành qua tháng sau.

5.2/ Điều kiện được thanh toán chi phí bảo hành:
 Hình ảnh sản phẩm lỗi, chụp rỏ nét vị trí lỗi.

 Hình ảnh phiếu bảo hành, có ghi rõ thời gian bán hàng, thời gian bảo hành, ngày bảo
hành, có chử ký khách hàng yêu cầu bảo hành.

 Nội dung công việc bảo hành, các khoản chi vật tư thay thế.

 Đóng gói vật tư bị lỗi và gửi lại công ty trong đợt giao hàng gần nhất.
  Thời gian nhận thông báo thanh toán chi phí bảo hành cho đại lý kể từ ngày thực hiện
bảo hành không quá 15 ngày. ( Khoản thanh toán bảo hành được công ty khấu trừ
trong số tiền đơn hàng nhập tiếp theo gần nhất.)

6.Chính sách hỗ trợ về cơ sở vật chất.

6.1/ Hỗ trợ PR & Marketing:
- Quý nhà phân phối ( đại lý) sẽ được hõ trợ về catalogue theo các chương trình của nhà
phân phối. thông tin về Quý nhà phân phối ( đại lý) sẽ được quảng cáo cùng nhà phân
phối VAV Home Furnishings trên các phương tiện thông tin đại chúng và trang website
của www.vav.com.vn.
- Quý nhà phân phối ( đại lý) sẽ được tham gia tất cả các chương trình khuyến mãi và
thúc đẩy bán hàng của VAV Home Furnishings theo từng khu vực.
- Quý nhà phân phối ( đại lý) sẽ được cấp chứng nhận là nhà phân phối ( đại lý) chính
thức của VAV Home Furnishings
- Quý nhà phân phối ( đại lý) được update thông tin về giá cả, thông tin về hàng hóa, sản
phẩm, chính sách của nhà phân phối, các chương trình marketing, các tài liệu thúc đẩy
bán hàng.

6.2/ Hỗ trợ giải pháp, kỹ thuật:

- Với các hàng lắp ghép: Quý nhà phân phối ( đại lý) có thể dung điện thoại quét mã QR
code để tới link của sản phẩm trên website VAV, sau đó tìm tới tab: “ hướng dẫn lắp đặt”

- Quý đại lý được tham gia khóa đào tạo định kỳ về sản phẩm, về kiến thức bán hàng do
VAV Home Furnishings tổ chức tại từng khu vực hoặc tại trụ sở chính của VAV. Sẽ
được đào tạo riêng nếu có yêu cầu.
- Khi tham gia thầu và dự án. Quý đại lý sẽ được VAV tư vấn và hỗ trợ về giải pháp và
kỹ thuật khi có yêu cầu.

6.3/ Hỗ trợ hàng hóa:

- Đổi hàng: Trong vòng 30 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn. Quý đại lý sẽ được đổi hàng
mới nếu sản phẩm được xác định thuộc các vấn đề sau: Hàng không bán được, lỗi kỹ
thuật, sản phẩm trầy sước, nứt, vỡ, gãy, sai màu mẫu mã, kích thước, phai màu.

- Trả hàng: Trong trường hợp hàng hóa, giá cả không đúng với thỏa thuận mua hàng,
Quý đại lý có quyền trả lại hàng cho VAV. Việc trả lại hàng được thực hiện trong vòng
15 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn và ký biên bản bàn giao hàng hóa.

- Hàng bày mẫu thử nghiệm VAV Home Furnishings sẽ hỗ trợ Quý đại lý mượn hàng
bày mẫu, thử nghiệm đối với các sản phẩm mới tung ra thị trường hoặc khi Quý đại lý
khai trường/ mở địa điểm kinh doanh mới.

- Quản lý và thu hồi hàng trưng bày, sau 1 tháng công ty sẽ thu hồi hàng trưng bày không
bán được, trong quá trình sữ dụng hàng trưng bày nếu bị hư hỏng nặng đại lý phải có
trách nhiệm thanh toán số tiền hàng bị hỏng theo giá sỉ công ty đưa ra.
 VII./ Điều kiện gia nhập VAV family:
1.Điều kiện trở thành đại lý:
A. Điều kiện:
- Vị trí kinh doanh nằm trên mặt phố chính có lưu lượng người qua lại đông đúc.
- Mặt bằng kinh doanh phải có chiều dài ≥ 4m, tổng diện tích dành riêng cho sản phẩm
VAV ≥ 40m2 ( do các sản phẩm của VAV sẽ được thiết kế trưng bày theo chủ đề thiết kế
để truyền tải tốt nhất tới khách hàng và tinh thần chung sản phẩm).
- Có tiềm lực về tài chính. ( chi phí nhập đơn hàng tối thiểu ban đầu ).
- Các trường hợp khách chưa đủ các yếu tổ trên nhưng có đủ kiều kiện về cơ sở vật chất ,
tài chính và thuộc khu vực VAV chưa có đại lý vẫn có thể được xem xét trở thành đại lý.
B. Quyền lợi:


 - Được công ty hỗ trợ thiết kế showroom theo tiêu chuẩn chung của hãng.

 - Được hưởng mức giá chiết khấu hấp dẫn nhất so với giá niêm yết tại website.

 - Được đổi sản phẩm trong vòng 60 ngày kể từ ngày nhập hàng ( đổi ngang sản
sản phẩm cùng giá trị) tại địa bàn tới đại lý.

 - Được cấp key | tài khoản bán hàng trên website công ty.

 - Được xét thưởng doanh số năm.

 - Được lưu danh, lưu địa chỉ tại website: www.vav.com.vn , và trong nội dung
quảng cáo, trên các phương tiện truyền thông đại chúng.

 - Được hỗ trợ, tư vấn trong quá trình vận hành hoạt động của đại lý.

 - Được tham gia các lớp huấn luyện, đào tạo kỹ năng bán hàng và chăm sóc
khách hàng.

 - Được công ty bảo hộ về giá.

 - Được hưởng chính sách bảo hành. ( Xem chính sách bảo hành chung của
công ty)

 - Được công ty hướng dẫn và giới thiệu khách hàng tại địa bàn tới đại lý.

C. Trách nhiệm:
- Chịu doanh số bán hàng theo tháng ≥ 200.000.000
- Tổ chức trưng bày, giới thiệu sản phẩm và làm công tác thị trường nhằm phục vụ cho
việc bán sản phẩm của VAV.
- Dành diện tích để trưng bày, giới thiệu và bán sản phẩm của VAV.
- Báo cáo định kỳ theo tuần về tình hình tiêu thụ sản phẩm trên địa bàn, thường xuyên
trao đổi những thông tin phản hồi của khách hàng về sản phẩm của VAV.
- Thanh toán đầy đủ giá trị các đơn hàng mà đại lý nhập của VAV.
- Thực hiện đúng và đầy đủ các điều khoản theo hợp đồng đã ký giữa VAV và Đại lý,
NPP.
- Không được báo giá hoặc công bố trên phương tiện thông tin đại chúng giá bán sản
phẩm thấp/cao hơn giá bán lẻ sản phẩm của VAV đã niêm yết hoặc giá bán của VAV tại
showroom.
- Đảm bảo doanh số theo quy định.
- Phải công bố trên phương tiện truyền thông (biển hiệu, tờ rơi, quảng cáo tại hội chợ,
triển lãm …) là đại lý của thương hiệu VAV.

2.Điều kiện trở thành nhà phân phối:

A. Điều kiện:
- Vị trí kinh doanh nằm trên mặt phố chính có lưu lượng người qua lại đông đúc.
- Mặt bằng kinh doanh phải có chiều dài ≥ 4m, tổng diện tích dành riêng cho sản phẩm
VAV ≥ 20m2 ( do các sản phẩm của VAV sẽ được thiết kế trưng bày theo chủ đề thiết kế
để truyền tải tốt nhất tới khách hàng và tinh thần chung sản phẩm).
- Có tiềm lực về tài chính. ( chi phí nhập đơn hàng tối thiểu ban đầu ).
- Các trường hợp khách chưa đủ các yếu tổ trên nhưng có đủ kiều kiện về cơ sở vật chất ,
tài chính và thuộc khu vực VAV chưa có đại lý vẫn có thể được xem xét trở thành đại lý.
B. Quyền lợi:

 - Được công ty hỗ trợ thiết kế showroom theo tiêu chuẩn chung của hãng.

 - Được hưởng mức giá chiết khấu dành cho nhà phân phối tại website.

 - Được đổi sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhập hàng ( đổi ngang sản
sản phẩm cùng giá trị) tại địa bàn tới đại lý.

 - Được cấp key | tài khoản bán hàng trên website công ty.

 - Được xét thưởng doanh số năm.

 - Được lưu danh, lưu địa chỉ tại website: www.vav.com.vn , và trong nội dung
quảng cáo, trên các phương tiện truyền thông đại chúng.

 - Được hỗ trợ, tư vấn trong quá trình vận hành hoạt động của đại lý.

 - Được tham gia các lớp huấn luyện, đào tạo kỹ năng bán hàng và chăm sóc
khách hàng.

 - Được công ty bảo hộ về giá.

  - Được hưởng chính sách bảo hành. ( Xem chính sách bảo hành chung của
công ty)

 - Được công ty hướng dẫn và giới thiệu khách hàng tại địa bàn tới đại lý.

C. Trách nhiệm:
- Chịu doanh số bán hàng theo tháng: Không.
- Tổ chức trưng bày, giới thiệu sản phẩm và làm công tác thị trường nhằm phục vụ cho
việc bán sản phẩm của VAV.
- Dành diện tích để trưng bày, giới thiệu và bán sản phẩm của VAV.
- Báo cáo định kỳ theo tuần về tình hình tiêu thụ sản phẩm trên địa bàn, thường xuyên
trao đổi những thông tin phản hồi của khách hàng về sản phẩm của VAV.
- Thanh toán đầy đủ giá trị các đơn hàng mà đại lý nhập của VAV.
- Thực hiện đúng và đầy đủ các điều khoản theo hợp đồng đã ký giữa VAV và Đại lý,
NPP.
- Không được báo giá hoặc công bố trên phương tiện thông tin đại chúng giá bán sản
phẩm thấp/cao hơn giá bán lẻ sản phẩm của VAV đã niêm yết hoặc giá bán của VAV tại
showroom.
- Đảm bảo doanh số theo quy định.
- Phải công bố trên phương tiện truyền thông (biển hiệu, tờ rơi, quảng cáo tại hội chợ,
triển lãm …) là đại lý của thương hiệu VAV.

VIII/ Lời chào:

Trên đây là các chính sách bán hàng do VAV Home Furnishings xây dựng nhằm hổ trợ
đến các đại lý một cách tốt nhất về giá và sản phẩm. Tạo điều kiện tốt nhất cho sự hợp
tác của đôi bên. Giúp các đơn vị bán hàng cạnh tranh tốt nhất trên thị trường so với các
sãn phẩm khác.

Thay mặt Công ty Tầm Nhìn Kiến Trúc Việt Nam Giám đốc: Bà. Bùi Thị Hải Ly xin
chân thành cám ơn quý đại lý và khách hàng trong ngoài nước đã tin dùng và hợp tác
cùng Công ty chúng tôi trong thời gian qua.
Rất mong được sự tin tưởng quý khách dài lâu và nhận được sự hợp tác mới từ các đơn
vị.

Trân trọng!
VAV HOME FURNISHINGS

Giám đốc
Bùi Thị Hải Ly