Implementasi Balanced Scorecard pada Organisasi Pemerintab 223 Untuk menyukseskan area fokus (tema strategis) keamanan masyarakat, pemerintah kota Charlotte mengalokasikan anggaran tahun fiskal 2002-2003 seperti ditunjukkan dalam ‘Tabel VIIL4. Sebagai pembanding, dikemukakan pula anggaran tahun fiskal 2001. Tabel VIIL4 Anggaran untuk Tema Strategis Keamanan Masyarakat Kota Charlotte, Tahun Fiskal 2001-2003 Ringkasan Anggaran 2001 2002 2003 (uss) (uss) (US$) Polisi: Operasi lapangan $63,904,100 $69,475,068 $73,085,071 Penyelidikan 13,251,890 14,370,767 15,081,242 Pelayanan khusus 22,524,486 24,753,054 25,442,172 Pelayanan pendukung 24,224,387 27,447,443 27,929,876 Kebakaran: Tanggapan darurat 53,934,902 61,327,698 60,658,660 Pencegahan dan penyelidikan 1,820,739 2,372,677 2,344,869 ‘Manajemen emergency 455,032 551,612 592,460 Toral $180,115,536 $20,298,319 $205,094,350 Rencana Strategis untuk Keamanan Masyarakat Kejahatan dan masalah ketidakteracuran yang terkait merupakan salah satu perhatian utama masyarakat kota Charlotte. Dibandingkan keadaan tahun 1980, indeks tingkat kejahatan per 100.000 penduduk kota Charlotte pada tahun 1999 adalah yang paling rendah. Namun pemerintah kota Charlotte tetap berusaha menurunkan indeks tingkat kejahacan per 100.000 penduduk ke tingkat yang lebih aman dan nyaman untuk suatu kehidupan kota. Pada tahun 1994, Dewan Kota mengadopsi suatu rencana keamanan masyarakat berjangka waktu lima tahun yang didanai oleh sejumlah program keamanan publik. Rencana itu merupakan inisiatif CWAC (city within a city)—pemerintah kota telah mema- sukkan 73 lingkungan pemukiman tua di kota Charlotte ke dalam CWAC dan mema- sukkan implementasi kebijakan berorientasi masalah masyarakat, yang mana definisi keamanan masyarakat telah diperluas sehingga mencakup kenyamanan sebagai tempat tinggal, kestabilan, kekuatan ekonomi dari lingkungan sekitar, dan tingkat kriminalitas