TEMA 1 La Comunicacién: La comunicacién puede concebirse como un proceso dindmico que fundamenta la existencia, progreso, mbio y comportamiento de todos los seres vivientes, individuos y organizaciones. Las habilidades de comunicaci6n tanto escritas como oral son cruciales, no solo para la obtencién de un puesto sino también para desempenar el puesto con eficacia. El saber escuchar es una de las habilidades mas importantes en el proceso de la comunicacién, si se aprende la dinémica de escuchar, se puede prevenir malos entendidos y errores en la comunicacion¢QUE ES LA COMUNICACION? * El acto de comunicar es un proceso complejo en el que dos o mas personas se relacionan y, a través de un intercambio de mensajes con cédigos similares, tratan de comprenderse e influirse de forma que sus objetivos sean aceptados en la forma prevista, utilizando un canal que acta de soporte en la transmisi6n de la informacion. * La comunicacién constituye una caracteristica y una necesidad de las personas y de las sociedades con el objetivo de poder intercambiarse informaciones y relacionarse entre si. E ELEMENTOS QUE INTERVIEN! LA COMUNICACION + Elemisory el receptor. El emisor es el sujeto que comunica en primer lugar 0 toma la iniciativa de ese acto de comunicacién, mientras que el receptor es el que recibe el mensaje. + Elcédigo. Es el conjunto de claves, imagenes, lenguaje, etc que sirven para trasmitir el mensaje. Debe de ser compartiv por emisor y receptor. * Elcanal. Es el medio a través del cual se emite el mensaje. Habitualmente se utiliza el oral-auditivo y el grafico-visual complementandose.ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN LA COMUNICACION El contexto. Se refiere a la situacién concreta donde se desarrolla la comunicacion. De él dependera en gran parte la forma de ejercer los roles por parte de emisor y receptor. Los ruidos. Son todas las alteraciones de origen fisico que se producen durante la trasmisién del mensaje. LA COMUNICACION EN LA POLICIA Los medios de comunicacién en la policia constituyen uno de los elementos basicos para el cumplimiento de su cometido, de ahi la importancia y la necesidad de ir creciendo a la par de la institucion. Sabemos que la policia cumple una misién muy compleja dentro de la sociedad; para el efecto debe contar con los medios apropiados para desenvolverse en las diferentes situaciones en que debe de actuar. La policia utiliza los medios de comunicacién alambricos e inalambricos, mediante estos medios se realizan los enlaces permanentes y oportunos, en cada caso de sus multiples funciones; mediante una explotacion adecuada de los medios disponibles se multiplican la eficacia de los servicios, uno de los factores que posibilita para la prevencién y represion de los delitos. Mediante los medios de comunicacion, todas las ordenes impartidas sea cual fuere la distancia, en el mas minimo tiempo el personal afectado puede estar informado y listo para dar cumplimiento a las ordenes.