English for

job interviews
v

MỤC LỤC

INTRODUCTION
GIỚI THIỆU

20 CHƯƠNG I. COMMON TYPES OF JOB INTERVIEWS - CÁC KIỂU PHỎNG

VẤN THƯỜNG GẶP

Your CV has just passed the first round and you are preparing for the job interview. Are you a little
bit nervous since this interview will be conducted in English? Don’t worry, this little E-book will give
you a hand.
24 CHƯƠNG II. COMMON QUESTIONS AND SAMPLE ANSWERS IN AN IN-
TERVIEW - CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VÀ CÂU TRẢ LỜI MẪU
“English for job interviews” includes not only useful information for your interview (common ques- VÀ CÂU TRẢ LỜI MẪU
tions and sample answers) but also gives you a glance at the English language skills that should be 2.1. GENERAL QUESTIONS – CÂU HỎI CHUNG
used. Along with the language skills, polishing up your soft skills is a must, so don’t forget to check
out the list of Dos and Don’ts at the end of this e-book. 2.2. QUESTIONS ABOUT QUALIFICATIONS/ WORK EXPERIENCE/ CAREER GOALS
CÂU HỎI VỀ NĂNG LỰC/ KINH NGHIỆM LÀM VIỆC/ MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Once you are well-prepared, head to the interview and nail it! Good luck!
2.3. BEHAVIORAL QUESTIONS/ CASE QUESTIONS – CÂU HỎI HÀNH VI/ CÂU HỎI TÌNH
HUỐNG

Hồ sơ xin việc của bạn đã được duyệt, bạn đang trong giai đoạn chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn công 2.4. QUESTIONS FOR THE INTERVIEWER - CÂU HỎI ĐẶT RA CHO NHÀ TUYỂN DỤNG
việc mà bạn hằng mơ ước và có chút lo lắng vì buổi phỏng vấn sẽ diễn ra bằng tiếng Anh. Đừng lo,
e-book này sẽ giúp bạn!

E-book “Tiếng Anh khi đi phỏng vấn”không chỉ bao gồm các thông tin hữu ích (các câu hỏi thường 36 CHƯƠNG III. USEFUL TIPS FOR A SUCCESSFUL INTERVIEW - ĐỂ CÓ
MỘT BUỔI PHỎNG VẤN THÀNH CÔNG
gặp và câu trả lời mẫu) cho buổi phỏng vấn mà còn đem lại cho bạn cái nhìn tổng quát về những
điểm ngữ pháp nên chú ý trong buổi phỏng vấn. Song song với các yếu tố ngôn ngữ, việc mài giũa
các kỹ năng mềm khác cũng là yếu tố quan trọng, vì vậy, đừng quên xem qua danh sách những việc 3.1. SAMPLES OF A THANK YOU LETTER - MẪU THƯ CẢM ƠN
nên/ không nên làm cho buổi phỏng vấn ở phần cuối của e-book nhé!
3.2. SOME DOS AND DON’TS - NHỮNG ĐIỀU NÊN VÀ KHÔNG NÊN
Một khi đã chuẩn bị thật chu đáo rồi thì chẳng còn việc gì phải sợ phỏng vấn nữa, phải không nào?
Chúc bạn may mắn!

BIBLIOGRAPHY – TÀI LIỆU THAM KHẢO

TOPICA NATIVE

2 English for communication| TOPICA NATIVE

 Xây dựng một hồ sơ cá nhân tốt là bước đầu tiên
giúp biến công việc mơ ước của bạn thành hiện thực!
Building a great resume is the first step in land-
ing your dream job!
The main purpose of your resume is to gain an
employer’s interest so they contact you for an
interview. The information you include on your
resume, combined with how you present that
information, will determine whether or not you
get that initial contact. Typically, your resume
has only a few seconds to impress the employ-
er. They will be making a judgment about you
based on the content, format, language, gram-
mar and tone of your resume. Therefore, it is im-
portant to understand what employers are ex-
pecting from a resume as well as what they are
looking for in a candidate. Your resume should
be an honest representation of your skills, qual-
ifications and experiences. It should be clear,
concise and targeted to the job opportunity
for which you are applying. Although there are
many resources devoted to resume writing and
many opinions on how to construct the “perfect”
resume, there are some basic fundamentals of
writing a successful resume. Below are general
guidelines on content and format that will help
you write a strong, effective resume.
4 English for communication| TOPICA NATIVE
Xây dựng một hồ sơ cá nhân tốt là bước đầu
tiên giúp biến công việc mơ ước của bạn thành
hiện thực!
Mục đích chính của hồ sơ là để đạt được sự
quan tâm từ nhà tuyển dụng, từ đó họ sẽ liên
hệ với bạn để mời phỏng vấn. Thông tin bạn
đưa vào hồ sơ của bạn, kết hợp với cách bạn
trình bày thông tin đó, sẽ xác định được liệu
bạn có nhận được liên lạc ban đầu hay không.
Thông thường, hồ sơ của bạn có chỉ một vài
giây để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng. Họ
sẽ đánh giá bạn dựa trên nội dung, định dạng,
ngôn ngữ, ngữ pháp và giọng điệu trong hồ
sơ của bạn. Vì vậy, để hiểu những gì nhà tuyển
dụng đang mong đợi từ một hồ sơ cũng như
những gì họ đang tìm kiếm ở một ứng cử
viên là rất quan trọng. Hồ sơ của bạn nên thể
hiện trung thực các kỹ năng, trình độ và kinh
nghiệm của bạn. Nó nên rõ ràng, súc tích và
hướng đến cơ hội công việc mà bạn đang ứng
tuyển. Mặc dù có nhiều nguồn phục vụ cho
việc viết hồ sơ và nhiều ý kiến về việc làm thế
nào để xây dựng một hồ sơ “hoàn hảo”, tuy
nhiên có một số nguyên tắc cơ bản để viết một
hồ sơ thành công. Dưới đây là các hướng dẫn
chung về nội dung và định dạng sẽ giúp bạn
viết được một hồ sơ hiệu quả, chặt chẽ.
THÔNG TIN CẦN THIẾT TRONG CV CỦA BẠN
Personal Information - Thông tin cá nhân
Name: If you go by a nickname, include it
with your full name. For example Crystal
(Chrissy) Edwards or Qi “Patrick” Chen
Tên: Nếu bạn có tên thường gọi, hãy viết
kèm với tên đầy đủ. Ví dụ Crystal (Chrissy)
Edwards hoặc Qi “Patrick” Chen
Address: Use your local address. If you
have a permanent address, you can list it
as well but only if you expect to be con-
tacted there.
Địa chỉ: Sử dụng địa chỉ địa phương. Nếu
bạn có địa chỉ thường trú, bạn cũng có
thể kể ra nhưng nếu chỉ khi mà bạn muốn
được lien lạc theo địa chỉ đó.
Phone: Include a phone number where
you can be reached reliably and where
employers can leave messages. Remem-
ber to change your outgoing voicemail
message to something appropriate and
professional.
Số điện thoại: Đính kèm số điện thoại mà
chắc chắn có thể liên hệ được với bạn và
nhà tuyển dụng có thể để lại lời nhắn. Hãy
nhớ đổi lời thư thoại thành cái gì đó phù
hợp và chuyên nghiệp.
6 English for communication| TOPICA NATIVE
Website: If you have a personal website, you
can include it only if it pertains solely to your
career objectives (i.e. you are a graphic de-
signer and have an online portfolio).
Trang web: Nếu bạn có một trang web cá
nhân thì bạn có thể đính kèm nhưng chỉ khi
nó liên quan đến mục tiêu sự nghiệp của bạn
(ví dụ bạn là một nhà thiết kế đồ họa và bạn
có một danh mục trực tuyến).
Remember that no other personal information
should be included on your resume (i.e. your
birthday, social security number, license, etc.).
Hãy nhớ rằng không nên cho các thông tin cá
nhân khác vào hồ sơ của bạn (ví dụ ngày sinh
nhật, số an sinh xã hội, các giấy phép, …)
Email: Include an email address that you
check frequently. The address should be pro-
fessional (i.e. nothing that could be consid-
ered offensive or inappropriate) and should
be available throughout your job search.
Thư điện tử: Đính kèm địa chỉ thư điện tử
mà bạn kiểm tra thường xuyên. Địa chỉ thư
nên chuyên nghiệp (ví dụ không phải địa chỉ
mang tính xúc phạm hoặc không phù hợp) và
nên luôn sẵn sàng trong suốt quá trình tìm
việc của bạn.
Education - Giáo dục
Include the institution name, city and state, as
well as your degree, major, minor, any areas
of concentration, and date of graduation.
Liệt kê ra tên tổ chức giáo dục, thành phố
và bang, cũng như bằng cấp, chuyên ngành
chính, chuyên ngành phụ, bất kỳ lĩnh vực
chuyên môn nào và ngày tốt nghiệp của bạn.
You can also include study abroad experience
as well as any relevant coursework, projects,
research papers, academic scholarships,
honors, licensing, special training and/or
credentials.
Bạn cũng có thể bao hàm cả kinh nghiệm đi
du học cũng như bất kỳ bài luận, dự án, bài
nghiên cứu, học bổng học thuật, giấy khen,
giấy phép, khóa đào tạo đặc biệt và/hoặc giấy
ủy nhiệm liên quan.
Objective Mục tiêu
Your objective statement should be clear, concise and targeted to the job position.
Mục tiêu của bạn phải rõ ràng, súc tích và hướng đến vị trí công việc ứng tuyển
Experience - Kinh nghiệm
List your work experience in reverse chrono-
logical order (i.e. your most recent job
should come first).
Liệt kê kinh nghiệm làm việc của bạn theo
thứ tự thời gian đảo ngược (ví dụ công việc
gần nhất của bạn nên đứng đầu)
Include all full-time, part-time, summer and/
or military positions, including internships
and co-ops. You can list experience even if
you weren’t paid for it.
Bao hàm tất cả các vị trí toàn thời gian, bán
thời gian, công việc mùa hè và/hoặc công
việc quân sự, gồm cả vị trí thực tập sinh và
cộng tác viên. Bạn có thể liệt kê các kinh
nghiệm kể cả khi bạn không được trả lương.
For each job, include the start and end dates,
name of the employer with location (city and
state only), and your position title.
Đối với mỗi công việc, ghi cả ngày bắt đầu
và kết thúc, tên người quản lý cùng với địa
điểm (chỉ ghi thành phố và bang), và tên
chức vụ đảm nhận.
của bạn.
Use the present tense for work you are cur-
rently doing and use past tense for previous
work.
Sử dụng thì hiện tại đối với công việc bạn
đang làm hiện tại và sử dụng thì quá khứ
cho những công việc trước.
Additional Information
Thông tin bổ sung
You can also include other information
that is relevant to the job for which you are
applying. These sections can include extra-
curricular activities, leadership experience,
community service/volunteer work, language
skills, computer skills, professional associ-
ations, research, publications, recognitions
and awards.
Bạn có thể bao gồm cả những thông tin liên
quan đến công việc mà bạn đang ứng tuyển.
Những mục này có thể bao gồm các hoạt
động ngoại khóa, kinh nghiệm lãnh đạo,
công việc tình nguyện phục vụ cộng đồng.
Here is what not to include on your re-
sume: the word “Resume” at the top of your
resume, personal information (such as social
security number, drivers license, demograph-
ic information etc.), salary information, the
full address of employer, names of supervi-
sors, reasons for leaving jobs, and references.
Không nên thêm những điều này vào hồ
sơ của bạn: từ “Hồ sơ cá nhân” ở đầu hồ sơ
của bạn, thông tin cá nhân (ví dụ số an sinh
xã hội, bằng lái xe, thông tin nhân khẩu, …),
thông tin về lương, địa chỉ đầy đủ của quản
lý, tên người giám sát, lý do nghỉ việc và mục
tham khảo.
 SOME SAMPLES OF

STANDARD

CURRICUL VITAE

T M
ột uẩn
vài
u ch
mẫ tiê
u hồ s ân
ơ cá nh

8 English for communication| TOPICA NATIVE

10 English for communication| TOPICA NATIVE
 DRESSING FOR

INTERVIEWS
Before you say a single word to the interviewer and you have already made

an impression based on how you’re dressed. The guidelines given hereunder

are commonly accepted as appropriate for interviewing. Every company has

a different dress code; how you dress at the job may have very little to do

with how you dress for an interview.

Trước khi bạn mở lời nói với người phỏng vấn, bạn đã để lại ấn tượng dựa

trên cách bạn ăn mặc. Các hướng dẫn đưa ra dưới đây thường được coi là

thích hợp cho buổi phỏng vấn. Mỗi công ty có một quy tắc ăn mặc khác

nhau; cách bạn ăn mặc khi đi làm có thể sẽ không giống với cách bạn ăn

mặc cho một cuộc phỏng vấn.

12 English for communication| TOPICA NATIVE


MEN
Đối với đàn ông
D
ress in a manner that is
professionally appropriate
to the position for which
you are applying. In almost
all cases, this means wearing a suit. It
is rarely appropriate to “dress down”
for an interview, regardless of com-
pany dress code rule. When in doubt,
go conservative.
Ăn mặc một cách chuyên nghiệp phù
hợp với vị trí mà bạn đang ứng tuyển.
Trong hầu hết mọi trường hợp, điều này
có nghĩa là mặc một bộ comple. Rất
hiếm khi thích hợp để ăn mặc tùy tiện
cho một cuộc phỏng vấn, bất kể quy
định ăn mặc của công ty như thế nào.
Khi phân vân thì tốt nhất nên mặc đồ
tối giản.
Clothing should be neat, clean, and
pressed. If you don’t have an iron,
either buy one or be prepared to visit
the dry-cleaner’s often. Shower or
bathe the morning of the interview.
Wear deodorant. Don’t wear cologne
or aftershave. You don’t want to smell
overpowering or worse, cause an
allergic reaction.
Quần áo nên gọn gàng, sạch sẽ và
phẳng phiu. Nếu bạn không có bàn là,
hoặc là mua một cái, hoặc là nên chuẩn
bị đến hiệu giặt là thường xuyên. Nên
tắm vào buổi sáng buổi phỏng vấn. Xịt
khử mùi. Không nên xịt nước hoa. Bạn
sẽ không muốn có mùi quá nặng hoặc
tệ hơn là, gây ra phản ứng dị ứng.
14 English for communication| TOPICA NATIVE
hơi thở
n có
bạ
hắn rằng
hắc c
c
“Hãy m át “
thơm
Your suit should be comfortable and
fit you well so that you look and
act your best. There is a difference
between not yet feeling at ease in a “Make sure you have fresh breath. Brush your
suit and trying to fit into the same
teeth before you leave for the interview, and don’t
suit you wore to your sister’s wedding
when you were 15. (In the latter case, eat before the interview. Don’t smoke right before
it’s time to invest in a new suit!)
an interview.”
Bộ comple của bạn nên thoải mái và vừa
vặn với bạn để bạn có thể trông ổn nhất
Hãy chắc chắn rằng bạn có hơi thở thơm mát. Đánh
và cử động một cách thoải mái nhất. Có
sự khác biệt giữa việc chưa cảm thấy răng trước khi bạn đi phỏng vấn, và đừng ăn trước cuộc
thoải mái khi mặc bộ comple và cố gắng
phỏng vấn. Đừng hút thuốc ngay trước buổi phỏng vấn.
chui vừa cùng bộ comple đó mà bạn
mặc đi dự đám cưới chị gái năm 15 tuổi.
(Ở trường hợp sau, đã đến lúc bạn đầu
tư mua một bộ mới rồi đấy!)
Your hair should be neat, clean, and con-
servative.
Tóc bạn nên gọn gàng, sạch sẽ và đơn giản.
You should wear a suit to interviews.
“Suit” means the works: a matching jacket
and pants, dress shirt, tie, coordinating
socks and dress shoes. A dark-colored suit
with light colored shirt is your best option.
Bạn nên mặc một bộ comple đến buổi phỏng
vấn. “Bộ comple” có nghĩa là: một chiếc áo
khoác và quần cùng bộ, mặc áo sơ mi, đeo Avoid loud colors and flashy ties.
cà vạt, phối hợp cùng tất và giày. Một bộ
Tránh những màu sắc sặc sỡ và cà vạt lòe loẹt.
comple tối màu cùng với áo sơ mi sáng màu
sẽ là lựa chọn tốt nhất.
WOME N - Đối với phụ nữ

Sh
oes should be conservative Wear a conservative blouse with your
and fairly low-heeled. They suit. Do not wear bright colors, animal
Generally, you should wear a suit with a skirt
Interview suits should be simple and dark in should be in reasonably prints, or anything lacy, sheer, or low-
or pants. When in doubt, be more conser-
color. Anything tight, bright, short, or sheer good condition, not scuffed or run- cut.
vative.
should absolutely be avoided. (Interviewers down at the heels. Don’t wear shoes
have been known to complain about the with an open toe or back; any shoes you Mặc một chiếc áo sơ mi tối giản cùng
Thông thường, bạn nên mặc bộ comple với
length of interviewees’ skirts; if you have any would wear on a date or to a club are với bộ comple. Đừng mặc những màu
váy zuýp hoặc quần. Khi nghi ngờ thì nên
doubts, it’s probably too short.) Knee-length probably inappropriate. A basic pump sắc sặc sỡ, có họa tiết động vật, hoặc
thận trọng hơn.
skirts are suggested. Very long skirts, while is flattering, versatile, and will stay in bất kỳ đồ gì có đăng ten, xuyên thấu
modest, are also considered too trendy for style forever (once you own pumps, you hoặc đường cắt quá ngắn.
an interview. can spend the rest of your money on Keep your jewelry and hair accessories
fun shoes). The salesperson in the shoe to a minimum, and stick to those that
Bộ comple mặc đi phỏng vấn nên đơn giản store can steer you in the right direction. are not flashy, distracting, or shiny. One
và tối màu. Nên tránh bất kỳ đồ gì chật,
ring per hand is best.
sáng màu, ngắn hoặc xuyên thấu. (Các nhà Giày dép nên tối giản và gót thấp.
tuyển dụng thường phàn nàn về độ dài váy Chúng nên ở trong tình trạng khá tốt, Nên tiết chế đồ trang sức và phụ kiện
của người đi phỏng vấn; nếu bạn còn thắc không bị lệch lạc hoặc bị mòn gót. tóc, và gắn liền với những thứ không
mắc thì có lẽ là do nó quá ngắn.) Nên mặc Đừng đi những đôi giày hở mũi hoặc quá hào nhoáng, gây mất tập trung
váy ngang đầu gối. Váy tuy đơn giản nhưng hở gót chân; bất kỳ đôi giày nào bạn hoặc phát sáng. Mỗi tay đeo một cái
quá dài cũng bị coi là quá thời trang đối với dùng để đi hẹn hò hoặc đi tiệc tùng đều nhẫn là tốt nhẫn.
buổi phỏng vấn. không phù hợp. Một đôi giày cao gót cơ
bản trông sẽ đẹp, linh hoạt và mãi giữ
được phom giầy (một khi bạn đã sở hữu
đôi giày cao gót thì bạn có thể tiêu số
tiền còn lại vào những đôi giày thú vị).
Người bán hàng trong cửa hàng giày có
thể đưa cho bạn những chỉ dẫn đúng
đắn.

Y
our hose should be neutral (matched
to your skin tone). Make sure the
heels are not dyed black from your
shoes and that there are no snags or runs.
Make-up and nail polish should be under- Only use the nail polish trick in an emer-
stated and flattering; shades that are neutral gency; you may want to carry an extra pair
to your skin tone are generally advisable. of hose with you instead.
Your suit should be comfortable and fit you well; if your waistband is cutting you in half or
Avoid bright or unusual colors or very long
your jacket is too tight, you won’t look or act your best. Some stores offer free alterations
nails. Tất chân nên là màu trung tính (tiệp với
when you purchase a suit, or you may want to find a tailor to adjust a suit you already own.
màu da). Hãy chắc chắn rằng gót chân
Trang điểm và sơn móng nên tiết chế; nên không bị đen do giày và tất không bị rách
Bộ đồ của bạn nên thoải mái và vừa vặn với bạn; nếu vòng eo quá thắt hoặc áo khoác của
dùng những màu trung hòa với tông da của hoặc xước. Chỉ sử dụng mẹo sơn móng tay
bạn quá chật thì bạn sẽ trông hoặc cư xử không được tốt nhất. Một vài cửa hiệu cung cấp
bạn. Nên tránh những màu quá sáng hoặc trong trường hợp khẩn cấp; thay vào đó
dịch vụ sửa đồ miễn phí khi bạn mua một bộ comple, hoặc bạn sẽ cần tìm thợ may để điều
màu lạ hoặc móng tay quá dài. bạn nên mang thêm một đôi tất dự bị.
chỉnh bộ comple bạn đang có.

16 English for communication| TOPICA NATIVE

 Y our hair should be neat, clean, and
conservatively styled. Banana clips,
brightly-colored scrunchies or elastics,
and cheerleader-type ponytails look
out of place with a suit. You may want
to wear your hair in an updo, pull it
back into a low ponytail, or wear a bar-
rette (this suggestion does not include
the tiny little barrettes that only hold
the front of your bangs back). The idea
is to look polished and professional,
not to advertise what a creative genius
your hairdresser is.

Mái tóc nên gọn gàng, sạch sẽ và được

tạo kiểu tối giản. Kẹp tóc, dây chun
sáng màu và kiểu tóc đuôi ngựa trông
sẽ rất lệch lạc khi mặc bộ comple.
Bạn nên búi tóc lên, buộc đuôi ngựa
thấp, hoặc đeo kẹp tóc (không bao
gồm những cái kẹp nhỏ chỉ để hất tóc
mái ra sau). Bạn nên trông sáng sủa

r e s s e d. và chuyên nghiệp, chứ không phải để

n , a n dp quảng cáo nhà tạo mẫu tóc cho bạn là

a t, c l ea a re d to
một thiên tài sáng tạo như thế nào.

b en e p re p
lw ay s or b e
d a n e
l
D
ress in a manner that is profes- Make sure you have fresh breath. Brush Shower or bathe the morning of the

s ho u b u y o
i n g t h e r sionally appropriate to the posi- your teeth before you leave for the interview. Wear deodorant. Don’t wear

u r c l oth i ro n , ei tion for which you are applying. interview, and don’t eat or smoke before perfume: you don’t want to smell over-

“Yo av e a n In almost all cases, this means wearing the interview. powering or worse, cause an allergic

d o n’t h o f te n .” a suit. It is rarely appropriate to “dress reaction.

If you r’s
down” for an interview, regardless of Hãy chắc chắn rằng bạn có hơi thở

l e a n e company dress code policy. When in thơm mát. Đánh răng trước khi bạn đi Nên tắm vào buổi sáng buổi phỏng vấn.

e d r y-c doubt, go conservative. phỏng vấn, và đừng ăn hoặc hút thuốc Xịt khử mùi. Không nên xịt nước hoa.

visit th Ăn mặc một cách chuyên nghiệp phù

ngay trước buổi phỏng vấn. Bạn sẽ không muốn có mùi quá nặng
hoặc tệ hơn là, gây ra phản ứng dị ứng.
hợp với vị trí mà bạn đang ứng tuyển.
Trong hầu hết mọi trường hợp, điều này
có nghĩa là mặc một bộ comple. Rất
hiếm khi thích hợp để ăn mặc tùy tiện
Quần áo nên gọn gàng, sạch sẽ và phẳng phiu. Nếu bạn không có bàn là, hoặc là mua một cái, hoặc
cho một cuộc phỏng vấn, bất kể quy
là nên chuẩn bị đến hiệu giặt là thường xuyên. định ăn mặc của công ty như thế nào.
Khi phân vân thì tốt nhất nên mặc đồ
tối giản.

18 English for communication| TOPICA NATIVE

 Before you go on your interview, you should realize there are several com-

COMMON TYPES OF
mon types of job interviews. You will definitely want to inquire what type of job

interview you will be going on beforehand so you can best prepare for it. Don’t

be afraid to ask your recruiter what type of job interview will be conducted, as

it serves both you and the interviewer to know. In this section, we are going to

JOB INTERVIEWS discuss the six most common types of job interviews.

Các kiểu phỏng vấn thường gặp Trước khi bạn bước vào cuộc phỏng vấn, bạn nên nhận ra rằng có một vài

kiểu phỏng vấn chung thường gặp. Bạn chắc chắn sẽ muốn tìm hiểu trước loại

phỏng vấn nào bạn sẽ phải trải qua để có sự chuẩn bị tốt nhất. Đừng ngại hỏi

nhà tuyển dụng kiểu phỏng vấn nào sẽ được tiến hành, vì nó sẽ giúp cả bạn và

người phỏng vấn được biết. Trong mục này, chúng ta sẽ bàn luận về sáu loại

phỏng vấn xin việc thường gặp.

20 English for communication| TOPICA NATIVE

 1) Traditional one on one job
interview:
Phỏng vấn một đối một
The traditional one on one interview is where
you are interviewed by one representative of
the company, most likely the manager of the
position you are applying for. Because you will
be working with this person directly if you get
the job, he/she will want to get a feel for who
you are and if your skills match those of the job
requirements.
You may be asked questions about the expe-
rience on your resume, what you can offer
to the company or position. Many times the
interviewer will ask you questions such as “Why
would you be good for this job?” or “Tell me
about yourself.” The one on one interview is
by far, one of the most common types of job
interviews.
Đây là kiểu phỏng vấn truyền thống nhất khi mà
bạn sẽ được phỏng vấn trực tiếp bởi người đại
diện cho công ty, thường là quản lý của vị trí bạn
đang ứng tuyển. Vì bạn sẽ làm việc trực tiếp với
người này nếu được nhận nên anh ấy/cô ấy sẽ
muốn cảm nhận xem bạn là người thế nào và liệu
kỹ năng của bạn có phù hợp với yêu cầu công việc
không.
Bạn có thể được hỏi các câu hỏi dựa trên những gì
bạn thể hiện trên CV hoặc thư giới thiệu của mình,
bạn có thể mang lại những gì cho công ty hoặc vị
trí đó. Các câu hỏi thường gặp thường sẽ có dạng
“Hãy chứng minh bạn phù hợp với công việc”
hoặc “Hãy tự giới thiệu về bản thân của bạn”. Kiểu
phỏng vấn một đối một xem ra vẫn là một trong
những kiểu phỏng vấn phổ biến nhất.
22 English for communication| TOPICA NATIVE
2) Panel interview: Phỏng vấn hội đồng
IN
a panel interview, you will be inter-
viewed by a panel of interviewers.
The panel may consist of different repre-
sentatives of the company such as human
resources, management, and employees.
The reason why some companies conduct
panel interviews is to save time or to get
the collective opinion of a panel regarding
the candidate. Each member of the panel
may be responsible for asking you que-
stions that represent relevancy from their
position.
Mô hình phỏng vấn thứ hai thường thấy là
3) Behavioral interview: Phỏng vấn hành vi
In a behavioral interview, the interviewer will
ask you questions based on common situati-
ons of the job you are applying for. The logic
behind the behavioral interview is that your
future performance will be based on a past
performance of a similar situation. You should
expect questions that inquire about what you
did when you were in X situation and how do
you dealt with it. In a behavioral interview, the
interviewer wants to see how you deal with
certain problems and what you do to solve
them.
Trong buổi phỏng vấn hành vi, nhà phỏng
phỏng vấn hội đồng. Bạn sẽ được phỏng
vấn bởi một nhóm các phỏng vấn viên.
Những phỏng vấn viên này có thể bao
gồm đại diện các bộ phận khác nhau của
công ty như phòng tuyển dụng, quản lí,
các nhân viên cùng làm trong bộ phận bạn
ứng tuyển. Lí do cho việc phỏng vấn này
là để nhà tuyển dụng tiết kiệm thời gian
đánh giá ứng viên hoặc để lấy ý kiến tổng
hợp của cả hội đồng liên quan đến ứng
viên. Mỗi thành viên trong hội đồng sẽ
chịu trách nhiệm hỏi bạn các câu hỏi liên
quan từ vị trí của họ.
vấn sẽ hỏi bạn các câu hỏi dựa trên các tình
huống thường gặp của công việc mà bạn
đang ứng tuyển. Logic đằng sau buổi phỏng
vấn hành vi đó là sự thể hiện của bạn trong
tương lai sẽ dựa trên sự thể hiện trong quá
khứ trong một tình huống tương tự. Bạn nên
mong đợi những câu hỏi tìm hiểu về việc bạn
đã làm trong tình huống X nào đó và cách
bạn giải quyết nó ra sao. Trong buổi phỏng
vấn hành vi, người phỏng vấn sẽ muốn nhìn
thấy cách bạn đối mặt với một số vấn đề
nhất định và bạn làm gì để giải quyết chúng.
4) Group interview: Phỏng vấn nhóm
M
any big companies will
conduct a group interview
to quickly prescreen candidates
for the job opening as well as
give the candidates the chance to
quickly learn about the company
to see if they want to work there.
Many times, a group interview will
begin with a short presentation
about the company. After that,
they may speak to each candidate
individually and ask them a few
questions.
One of the most important things
the employer is observing during
a group interview, is how you inte-
ract with the other candidates. Are
you emerging as a leader or are
you more likely to complete tasks
that are asked of you? Neither is
necessarily better than the other,
it just depends on what type of
personality works best for the
position that needs to be filled.
Nhiều công ty lớn sẽ tiến hành
phỏng vấn nhóm để thẩm định
nhanh các ứng viên cho vị trí công
việc cũng như đưa cho ứng viên
cơ hội để hiểu nhanh về công
ty để xem xét liệu họ có muốn
làm việc ở đó hay không. Thông
thường, một cuộc phỏng vấn
nhóm sẽ bắt đầu với bài trình bày
ngắn gọn về công ty. Sau đó, họ
có thể nói chuyện với riêng từng
ứng viên và hỏi họ một vài câu
hỏi.
Một trong những điều quan trọng
mà người phỏng vấn quan sát
trong buổi phỏng vấn đó là bạn
tương tác như thế nào với những
ứng viên khác. Bạn có nổi bật
lên như một người thủ lĩnh hay
bạn có xu hướng chỉ hoàn thành
nhiệm vụ được giao. Không nhất
thiết bạn phải tốt hơn so với
người kia mà chỉ là để xem kiểu
tính cách nào sẽ phù hợp nhất với
vị trí đang trống.
5) Phone interview: Phỏng vấn qua điện thoại
A phone interview may be for a position Phỏng vấn qua điện thoại sẽ được thực
where the candidate is not local or for hiên khi các ứng viên ở xa hoặc nhà
an initial prescreening call to see if they tuyển dụng muốn liên hệ với các ứng
want to invite you in for an in-person viên để mời họ đến gặp phỏng vấn trực
interview. You may be asked typical tiếp. Bạn có thể được hỏi các câu hỏi
questions or behavioral questions. điển hình hoặc các câu hỏi hành vi.
Most of the time you will schedule an Phần lớn thì bạn sẽ là người đặt lịch
appointment for a phone interview. If cuộc hẹn cho buổi phỏng vấn qua điện
the interviewer calls unexpectedly, it’s thoại. Nếu người phỏng vấn gọi bất ngờ
ok to ask them politely to schedule an thì bạn có thể lịch sự hẹn họ một lịch
appointment. On a phone interview, khác. Khi phỏng vấn qua điện thoại, hãy
make sure your call waiting is turned off, nhớ tắt chế độ cuộc gọi chờ, bạn nên ở
you are in a quiet room, and you are not trong một căn phòng yên tĩnh và không
eating, drinking or chewing gum. đang ăn uống hoặc
 1. Tell Me About Yourself...: Hãy nói về bản thân bạn

T his classic opening question sho-

uld probably be dropped soon
but it’s still one of the most common
interview questions you’ll face and
it still seems to trip up a ton of job
seekers every year.
Kiểu câu hỏi mở đầu kinh điển này
có lẽ nên sớm bị bỏ đi nhưng dù sao
nó vẫn là một trong những câu hỏi
phỏng vấn phổ biến nhất mà bạn sẽ
phải đối mặt và dường như vẫn gây
khó dễ cho hàng ngàn người xin việc
mỗi năm.

DO: NÊN LÀM DON’T: KHÔNG NÊN LÀM

D
on’t dive into your life story. Đừng quá đi sâu vào chuyện
Keep your answer succinct specific company is looking

FREQUENTLY ASKED
and to the point. Trả lời ngắn
gọn và đi thẳng vào vấn đề
for and in your answer try
and show the hiring manager
you possess them (You can
đời sống riêng tư của bạn
The hiring manager doesn’t want to hear about you “growing up
on 28th Avenue down the road from the Trader Joe’s and how it

Be specific and tell the hiring discover these strengths or was a coincidence because I had a brother named Joe! (etc…)”.

QUESTIONS
manager about where you
are now professionally, what
you have learned from your
past work experiences and
qualities in the job descrip- Nhà tuyển dụng sẽ không muốn nghe về việc “ tôi lớn lên ở đại
tion or on their website.) lộ 28 đi xuôi xuống từ cửa hàng Trader Joe’s và thật trùng hợp
Nghiên cứu kỹ về công ty và làm sao bởi vì tôi cũng có một người em trai tên là Joe! …”
tìm hiểu chính xác xem những Don’t go on about experience you may have that isn’t related to

AND SAMPLE ANSWERS

then talk about what ma-
kes you excited about this
specific opportunity. Hãy cụ
thể và nói với người quản lý
tuyển dụng về vị trí bạn đang
làm một cách chuyên nghiệp,
bạn đã học được gì từ những
kinh nghiệm ở công việc trước
và sau đó nói về điều làm bạn
thấy hứng thú về cơ hội này.
điểm mạnh và phẩm chất mà the job you’re interviewing for. Đừng kể về kinh nghiệm bạn có
công ty đang tìm kiếm, và nhưng chả liên quan gì đến công việc bạn đang phỏng vấn.
trong câu trả lời của bạn cố
gắng thể hiện ra với nhà tuyển
dụng là bạn có những phẩm
chất đó (Bạn có thể phát hiện
ra những điểm mạnh và phẩm
chất này trong phần mô tả
công việc hoặc trên trang web
của công ty.)

Do your company research

and find out exactly what
ẫu
ả lời m
strengths and qualities this

p & câu tr
ặ
ờng g
ỏi thư
Câu h Pro Tip
At the end of your answer, try making an insightful question for the hiring manager that shows you understand exactly what issues or problems the com-
pany is expecting you to solve.
Ở cuối câu trả lời của bạn, hãy thử đặt ra một câu hỏi sâu sắc cho người quản lý tuyển dụng cho thấy bạn hiểu chính xác các vấn đề mà công ty mong
đợi bạn giải quyết là gì.

24 English for communication| TOPICA NATIVE

 2. “Why Should We Hire You?” Tại sao chúng tôi nên thuê bạn? 3. “What Is Your Greatest Strength?”

T his is another incredibly

common question and it
gives you a great opportunity
Đây cũng là một câu hỏi phổ
biến đáng kinh ngạc và nó cho
bạn cơ hội tuyệt vời để nổi bật
Do: Nên làm Điểm mạnh lớn nhất của bạn là gì?
DO: NÊN LÀM

to stand out from the crowd
and really show the hiring
manager how you can help the
company.
The key thing to remember
here is: be specific.
Leverage your company rese-
arch and the job description to
find exactly why the company is
hiring someone for this positi-
on. What problems/main points
does the new hire have to
solve? You need to show that
you are the perfect candidate
that can solve those problems/
main points.
•Show the hiring manager that you are uniquely suited to filling
giữa đám đông và thể hiện cho This is a fairly straightforward question to handle. Grab hold of the opportu- cơ hội để kể ra câu chuyện
this position. Be the candidate that solves their “problems“.
nhà tuyển dụng thấy bạn có nity this question gives you. thành công ấn tượng nhất
Thể hiện cho nhà tuyển dụng thấy bạn cực kỳ phù hợp để nhận Talk about a “strength” that you know the com-
thể giúp công ty như thế nào. This question really lets you của bạn, vì thế hãy biết nắm
vị trí này. Hãy là ứng viên có thể giải quyết “những vấn đề” của
Mấu chốt cần phải nhớ ở đây pany puts a lot of value in. guide the interview where lấy cơ hội!
họ.
đó là: hãy thật cụ thể. you want it to go. This is Highlight a strength that is
•Show that you know some significant details about the com- Đây là một câu hỏi khá thẳng thắn. Hãy nói về một your chance to tell your crucial to the position.
Tận dụng tối đa những nghiên
pany and their general activities because you have researched
cứu về công ty và phần mô tả điểm mạnh mà bạn biết công ty rất coi trọng. most impressive success Nhấn mạnh vào điểm mạnh
the firm and are prepared.
công việc để tìm hiểu chính xác story, so take advantage! quan trọng đối với vị trí này.
Thể hiện rằng bạn biết những chi tiết quan trọng về công ty và
tại sao công ty lại thuê người Nắm lấy cơ hội mà câu hỏi
những hoạt động chung của họ bởi vì bạn đã nghiên cứu về
cho vị trí này. Những vấn đề đưa đến cho bạn. Câu hỏi
công ty và có sự chuẩn bị.
/ điểm chính mà người được này thực sự có thể giúp bạn
•Tell a “success story” that highlights how you have the ‘qualities’
thuê phải giải quyết là gì? Bạn xoay nhà tuyển dụng theo
needed to fill their specific needs.
cần phải thể hiện ra rằng bạn đúng hướng của bạn. Đây là
Hãy kể một “câu chuyện thành công” mà nhấn mạnh vào việc
chính là ứng viên hoàn hảo có
bạn có những “phẩm chất” cần có cho nhu cầu cụ thể của họ.
thể giải quyết những vấn đề
hoặc điểm chính đó.

DON’T: KHÔNG LÀM

DON’T: KHÔNG LÀM

• Don’t get discouraged if the
hiring manager mentions that “we
have lots of very well qualified
candidates…” before they lead into
this question.
Đừng vội nản nếu nhà tuyển
dụng nhắc đến việc “chúng tôi
có rất nhiều ứng viên chất lượng
…” trước khi họ dẫn dắt vào câu
hỏi này
• Don’t be too modest. This is your
• Don’t name a strength man either.
overboard and sound too arro- that you can’t illustrate • Đừng quá khiêm tốn
gant. with a brief example or nhưng cũng đừng biến
Mặt khác không nên đi quá xa và fact. mình thành Siêu nhân.
ra vẻ ngạo mạn. • Đừng kể ra những điểm • Don’t name a strength
• Don’t be “wishy-washy” or too mạnh mà bạn không thể that is irrelevant to the
general with your answer. đưa ra ví dụ hoặc dẫn job at hand.
Đừng trả lời quá vô vị hoặc chung chứng cụ thể • Đừng kể ra điểm mạnh
chung. • Don’t be overly modest không liên quan đến
• Don’t answer with “why” you but don’t claim to be công việc.
want the job. Answer with “why Superman or Superwo-
you are the perfect fit” for the job.

chance to shine. Make it count. Đừng trả lời câu hỏi “tại sao” bạn

Đừng quá khiêm tốn. Đây là cơ hội muốn công việc này mà hãy trả lời

để bạn tỏa sáng. Hãy tận dụng nó. câu hỏi “tại sao bạn phù hợp” với

• On the flip side don’t go too công việc này.

26 English for communication| TOPICA NATIVE

 5. “Why Do You Want To Work For Us?”

4. “What Is Your Greatest Weakness?” Tại sao bạn muốn làm việc cho
Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì? chúng tôi?
DO: NÊN LÀM
This classic question freaks people out but it shouldn’t. As long The hiring manager is trying to lực ngầm mà bạn muốn đối
as you pick a weakness that isn’t a key competency for the job get at your underlying motiva- với công việc. Bạn chỉ ở đây để
and you show that you have taken steps to “work on it”, you
tions for wanting this job. Are nhận lương hay bạn có thấy
will be fine. Don’t try and sidestep this question.
you here just for a paycheck or bản than sẽ trở thành một
do you see yourself becoming phần của công ty và phát triển
Câu hỏi kinh điển này làm nhiều người bối rối nhưng thực ra thì
an integral part of the com- cùng với nó? Bạn cần phải thể
không nên như thế. Miễn là bạn chọn ra được điểm yếu mà không
pany and growing along with hiện rằng bạn muốn trở thành
phải là năng lực chính trong yêu cầu công việc và thể hiện được
it? You need to show them that “thành viên gia đình”.
rằng bạn đang từng bước sửa chữa nó thì bạn sẽ ổn thôi. Đừng cố
you want to become “part of Và tuy nhiên đồng thời, cũng
gắng tránh né câu hỏi này.
the family”. phải thể hiện rằng những
At the same time however, mong muốn của bạn trùng hợp
show how your “wants” coinci- với những yêu cầu của họ.
de with their “needs”.
Nhà tuyển dụng đang cố gắng
hiểu rõ hơn về những động

DO: NÊN LÀM

DON’T: KHÔNG LÀM
Don’t answer with the cliche “I’m
a perfectionist” answer or any
other such answer that the hiring
manager can see right through.
Đừng trả lời bóng gió kiểu “tôi là
Don’t highlight a weakness that is
a core competency of the job.
Đừng nhấn mạnh điểm yếu mà là
năng lực chính công việc đòi hỏi.
Show that you are aware of your weakness
and what you have done to overcome it.
Thể hiện rằng bạn nhận thức được điểm yếu
của mình và bạn đã làm gì để vượt qua chúng.
Show that you are “self-aware” and that you
Talk about specific things you Đừng tiếc lời khen. Hầu hết
like about the company. Find mọi người ai cũng đều thích
out the needs of the company khen cả. (Chỉ đừng đi quá trớn
the
and talk about how you’re pas- là được)
d
I nee
sionate about “fulfilling those Show how your strengths
needs”. perfectly align with the job
eca use
y “b
’t sa
Nói về những điều cụ thể mà position and company culture.
bạn thích về công ty đó. Tìm ra Thể hiện điểm mạnh của bạn Don tiền”
cần

người hoàn hảo” hoặc bất kỳ câu
trả lời nào khác kiểu như vậy khiến
nhà tuyển dụng nhìn thấu bạn
ngay.
ey.” tô i
“vì
have the ability to take steps to improve những yêu cầu của công ty và phù hợp hoàn hảo với vị trí
mon
Don’t dodge this question.
yourself.
nói về việc bạn sẵn sang “thực công việc và văn hóa công ty.
lời rằng
g trả
Đừng né tránh câu hỏi.
hiện những yêu cầu đó”.
Thể hiện rằng bạn tự nhận thức được và bạn Be complimentary. Most peo- Đừn
có khả năng từng bước một cải thiện bản ple enjoy being flattered. (Just
don’t go overboard.)
thân.

28 English for communication| TOPICA NATIVE

 7. “What Is Your Greatest Accomplishment?”

Thành tựu lớn nhất của bạn là gì?

This is somewhat similar to
the “what is your greatest
strength?” question and can be
handled along the same lines.
You want to pick an accompli-
shment that shows you have
the qualities that the company
6. “Why Did You Leave Your Last Job?” Tại sao bạn lại nghỉ công việc gần nhất?
puts value in and that are de-
sirable for the position you’re
interviewing for.
The fact is you may have seve-
ral accomplishments you could
pick from. Pick ones that will
have the most impact.
Câu hỏi này khá giống với cây
hỏi “Điểm mạnh lớn nhất của
bạn là gì?” và có thể được giải
quyết tương tự thế. Bạn muốn
chọn một thành tựu mà thể
hiện rằng bạn có phẩm chất mà
công ty cần và bạn khao khát
được nhận vào vị trí bạn đang
phỏng vấn.
Thực tế là bạn có thể chọn ra
một vài thành tựu, và chọn
những thành tựu mà bạn có
tầm ảnh hưởng nhất.

T
his question can really makes a lot of job seekers nervous. If you were literally fired from your last job, you’re going to have to own up to
it and show what you learned from the experience and what measures you have taken to address the reasons you were let go.
If you left voluntarily be sure to explain why. For example: You wanted a different challenge.

Câu hỏi này có thể làm khá nhiều người tìm việc thấy lo lắng. Nếu bạn thực sự bị đuổi việc ở công việc trước thì bạn sẽ phải giữ điều đó lại cho riêng mình và
thể hiện ra những gì bạn học được từ kinh nghiệm và bạn đã thực hiện biện pháp nào để trình bày cho lý do bạn ra đi.
Nếu bạn tự nguyện nghỉ việc thì hãy nhớ giải thích rõ vì sao. Ví dụ: Bạn muốn nhận thử thách mới.

DO: NÊN LÀM DON’T: KHÔNG LÀM

• If it was because you left vo-
luntarily then reference a specific
characteristic that the company
you are interviewing for has that
you are attracted to. One that your
previous employer didn’t have.
Nếu bạn tự nguyện nghỉ việc thì hãy
nhắc đến một đặc điểm cụ thể mà
công ty bạn đang phỏng vấn có mà
bạn bị thu hút. Đặc điểm mà người
chủ cũ không có.
• If you were let go, be honest and
explain the situation. Explain what
you learned from the experience,
Don’t bash your last company Đừng nói “Đã đến lúc thay đổi sự
sai lầm, và họ chỉ muốn xem liệu bạn
or boss or anything along those nghiệp và tôi muốn thử với công
có thể làm gì để sửa chữa nó không.
lines. việc các bạn đang đưa ra” hoặc DO: NÊN LÀM DON’T: KHÔNG LÀM
Đừng nói xấu công ty cũ hoặc “Tôi quá mệt mỏi vì làm những
• Words like “downsizing” and • Talk about an accomplishment that exhibits how you will • Don’t fall into the trap of thinking your accomplishment is
sếp cũ. việc lặp lại lặp lại.”. Đưa ra một lý
“budget cuts” and “bad economy” be a perfect fit for the company and for the position you’re “too small”. The fact is, relating a small accomplishment that is
do mấu chốt và tích cực cho việc
are good defenses if they are true interviewing for. in line with “what the company values” can be more powerful
Don’t say, “It’s time for a career bạn muốn thay đổi hướng đi.
and are the reasons for departure Hãy nói về thành tựu mà chỉ ra được rằng bạn cực kỳ phù hợp than an unrelated accomplishment.
switch and I’d like to try my hand
from the job. với công ty và vị trí bạn đang ứng tuyển. Đừng rơi vào cái bẫy khi nghĩ rằng thành tựu của bạn “quá bé
at the job you are offering” or Don’t lie if you were fired.
Những từ như “thu nhỏ quy mô”, “cắt • Try and show some genuine passion when you’re talking abo- nhỏ”. Thực tế là, việc một thành tựu nhỏ bé có liên hệ mật thiết
“I’m tired of doing the same old Đừng nói dối nếu bạn bị sa thải.
giảm ngân sách” và “nền kinh tế xấu” ut your accomplishment. với “những gì công ty trân trọng” có thể mạnh mẽ hơn bất kỳ
thing.” Give a pointed, positive
là những lời biện hộ tốt nếu sự việc Cố gắng thẻ hiện niềm đam mê thực sự khi nói về những thành thành tựu không liên quan nào khác.
reason for why you want to head
đúng là như thế và là đó đúng là lý tựu của bạn.
off in a new direction.
do cho việc rời khỏi công ty.
Pro Tip

If
because the interviewer knows
your “greatest accomplishment story” think I thrive in collaborative situations and thần đội nhóm” thì bạn có thể kết thúc câu
you’re human, you make mistakes,
highlights skills that would be useful I’d love to bring that here to XYZ com- trả lời của mình với một câu như:.” ... đó là
and just wants to see that you were
in the job you’re interviewing for (which pany...” lý do tôi rất vui mừng cho khả năng được
able to do something about it
it should!), then you can highlight that làm việc trong môi trường kiểu đội này.
Nếu bạn bị sa thải, hãy thành thật
fact. For example, if you were relating an Nếu “câu chuyện thành tựu vĩ đại nhất” Như bạn có thể thấy, tôi nghĩ tôi phát triển
giải thích tình huống. Hãy giải thích
accomplishment that centered around của bạn nhấn mạnh được các kỹ năng hữu mạnh trong những tình huống phối hợp và
bạn đã học được những kinh nghiệm
“teamwork”, you could finish your answer ích trong công việc bạn đang phỏng vấn tôi rất muốn mang lại điều đó cho công ty
gì, bởi vì nhà tuyển dụng biết bạn là
with something like: “...which is why I’m so (mà nên là như thế!), thì bạn có thể nhấn XYZ ...”
con người, bạn cũng phải có lúc mắc
excited for the possibility of working in this mạnh điều này. Ví dụ, nếu bạn đang nhắc
type of team environment. As you can see, I đến một thành tích mà tập trung vào “tinh

30 English for communication| TOPICA NATIVE

 9. “Where Do You See Yourself In 5 Years?” Bạn thấy mình sẽ ở đâu trong 5 năm tới?
8. “Describe A Difficult Work Situation And What You

Did To Overcome It...”
Mô tả một tình huống công việc khó khăn và bạn đã
làm gì để vượt qua nó
This is one of those pesky beha-
vioral interview questions and is
one of the most common. You
need to have a “success story”
ready to go for this. Relate a
story where you dealt with a pro-
blem successfully. The key here
is to pick a success story that
shows you exhibiting the quali-
ties/skills required at the job and
company you are interviewing
This question catches a lot of job see- job at hand.
kers off guard because on the surface Câu hỏi này khiến rất nhiều người tìm
it seems simple enough but when you việc mất cảnh giác bởi vì nhìn qua thì
dig a little deeper you’ll see that there tưởng là đơn giản nhưng khi bạn đào
are a couple of traps you could fall sâu hơn một chút, bạn sẽ thấy rằng có
phỏng vấn hành vi bực mình
into. một vài cái bẫy trong đó.
nhất và cũng là một trong những
You DO want to show that you are an Bạn rất muốn thể hiện rằng bạn là một
câu hỏi phổ biến nhất. Bạn cần
ambitious person BUT you need to người tham vọng nhưng bạn cần thể
phải có sẵn một “câu chuyện
show that you don’t have your “head hiện rằng bạn không “ảo tưởng” và rất
thành công” để kể. Liên hệ một
in the clouds” and are focused on the tập trung vào công việc đang có.
câu chuyện mà bạn giải quyết
thành công vấn đề. Điểm mấu
chốt ở đây là chọn được một
câu chuyện thành công thể hiện DO: NÊN LÀM
được những phẩm chất / kỹ
năng công việc và công ty yêu • Demonstrate when you answer the and values of the company.

for. cầu. question your level of commitment Sau khi bạn đã trình bày được cam

Đây là một trong những câu hỏi to the position they are interviewing kết của bạn với vị trí bạn đang
you for. phỏng vấn, hãy vạch ra một chiến
Trình bày khi bạn trả lời câu hỏi mức lược tăng trưởng thực tế gắn trực
độ cam kết của bạn với vị trí mà họ tiếp với vị trí của bạn và nhu cầu
DO: NÊN LÀM
đang phỏng vấn bạn. cũng như giá trị của công ty.
• Don’t bash anyone in your success story.
• Pick an example that shows you tackling a problem that could • After you have demonstrated your • Stress your interest in a long-term
(Coworker, boss or customer!) commitment to the role you are career at the company
arise at the new company you’re interviewing for. This shows
your value. Đừng nói xấu bất kỳ ai trong câu chuyện thành interviewing for, outline a realistic
growth strategy that is directly tied
Chọn một ví dụ thể hiện được việc bạn giải quyết vấn đề có thể công của bạn (đồng nghiệp, sếp hoặc khách
to the role you’re in and the needs
xảy ra tại công ty mới mà bạn đang phỏng vấn. Điều này thể hiện hàng!)
giá trị của bạn.
• Don’t ramble.
• Be specific and fairly concise.
Đừng nói loanh quanh.
Hãy cụ thể và tương đối chính xác.

Pro Tip
To really stand out, tell a success
story that not only shows you hand-
ling a problem that could arise in the
position you’re interviewing for, but
also shows you have multiple other
desired qualities you know from your
research the company desires. For
• Don’t exhibit ambition to the point of seeming like this
Để thực sự nổi bật, hãy kể một câu particular job is just a “brief stepping stone” for you. You
chuyện thành công mà không chỉ need to show commitment.
cho thấy bạn xử lý vấn đề có thể
Đừng thể hiện tham vọng theo kiểu công việc này chỉ là
phát sinh ở vị trí bạn đang phỏng
một “bước đệm” cho bạn. Bạn cần thể hiện sự cam kết.
vấn, mà còn cho thấy bạn có nhiều
• Don’t say you want to be CEO of the company in 5 years.
phẩm chất khác mà công ty mong
muốn. Ví dụ, bạn có thể kể một câu Đừng nói rằng bạn muốn trở thành CEO của công ty trong

example, you could tell a problem
solving story about you handling a
productivity problem at your last job
by exhibiting leadership and your
ability to handle conflict between
coworkers. (In other words, combine
multiple desired qualities into one
answer.)
chuyện về việc bạn giải quyết một 5 năm nữa.
vấn đề năng suất ở công việc gần • Don’t say “Actually I want to be in YOUR seat within the
nhất của bạn bằng cách thể hiện tài next 5 years.” to the hiring manager.
lãnh đạo và khả năng của bạn để xử
Đừng nói “Thực ra tôi muốn ngồi vào vị trí của bạn trong
lý mâu thuẫn giữa các đồng nghiệp.
vòng 5 năm nữa” với nhà tuyển dụng.
(Nói cách khác, kết hợp nhiều phẩm
chất mong muốn vào một câu trả
lời.)

32 English for communication| TOPICA NATIVE

 DO: NÊN LÀM

• Focus your questions on the Hỏi về bất kỳ điều gì bạn khám

company and what you can do
for them.
Hãy tập trung vào các câu hỏi về
công ty và bạn có thể đóng góp
gì cho họ
• Ask about something you’ve
discovered in your company
research. This will show your
passion and knowledge of the
9. “Do you have any questions?” company.
phá ra khi tìm hiểu về công ty.
Điều này sẽ cho thấy niềm đam
mê và kiến thức của bạn về
công ty.
• Ask if there is any reason the
hiring manager wouldn’t hire
you.
Hãy hỏi xem liệu có bất kỳ lý
do nào mà nhà tuyển dụng sẽ
không tuyển bạn không

Bạn có câu hỏi nào nữa không?

Around 75 percent of job seekers will say “Nope, I think

that’s everything” to this question. Terrible response.

This question gives you a fantastic opportunity to stand

out from the crowd and show your knowledge and

passion for the company or organization you are inter-

viewing for. Always have a few questions prepared and

have one based around something you found during

your company research phase.

Khoảng 75% người xin việc sẽ nói “Không, tôi nghĩ thế

là đủ rồi” đối với câu hỏi này. Thực chất đó là một câu

trả lời rất tệ.

Câu hỏi này đưa ra một cơ hội tuyệt vời để bạn nổi bật

so với đám đông và thể hiện được kiến thức cũng như

niềm đam mê với công ty hoặc tổ chức bạn đang ứng

tuyển. Luôn luôn chuẩn bị sẵn một vài câu hỏi và các DON’T: KHÔNG LÀM

câu hỏi đó dựa vào những nghiên cứu về công ty mà

bạn tìm thấy được.

• Never say “No, I think I’m good.”
Always have questions ready!
Đừng bao giờ nói “Không, tôi nghĩ
tôi ổn”. Luôn luôn chuẩn bị sẵn các
câu hỏi!
• Don’t focus your questions on your-
lời được. Pro Tip
• Don’t ask about time off and bene-
fits too early in the process.
Just because the interviewer may often the team already and it will calm your thành một “cuộc đối thoại giữa các
Đừng hỏi về thời gian nghỉ phép và
ask you this question at the end of the nerves (if you have any) significantly. đồng nghiệp” là đặt câu hỏi trong suốt
những quyền lợi quá sớm.
• Don’t ask how soon you can start interview doesn’t mean you shouldn’t cuộc phỏng vấn. Việc đặt câu hỏi sẽ

self and what you can get from them.
Đừng tập trung các câu hỏi về bản
thân bạn và bạn có thể nhận được
những gì từ công ty.
• Don’t ask questions that you could
easily find the answer to.
applying for other positions in the
company.
Đừng hỏi khi nào bạn có thể bắt đầu
ứng tuyển các vị trí khác trong công
ty.
ask any questions beforehand. In
fact, one of the best ways to turn the
interview from an “interrogation” into
a “conversation between colleagues” is
to ask questions throughout the inter-
Chỉ vì người phỏng vấn có thể thường
hỏi bạn câu hỏi này ở phần cuối của
cuộc phỏng vấn không có nghĩa là bạn
không nên yêu cầu bất kỳ câu hỏi nào
trước đó. Trong thực tế, một trong
làm cho người phỏng vấn thấy bạn là
một phần của đội và nó sẽ làm bạn bớt
căng thẳng (nếu có) một cách đáng kể.

Đừng hỏi các câu hỏi mà dễ dàng trả view. Asking questions throughout will những cách tốt nhất để biến cuộc

make the interviewer see you as part of phỏng vấn từ một cuộc “thẩm vấn”

34 English for communication| TOPICA NATIVE

 USEFUL TIPS FOR 3.1. Samples of a Thank you letter - Mẫu thư cảm ơn
Follow-up is extremely important in the hiring process, and a well-done thank

A SUCCESSFUL INTERVIEW you letter can make the difference in getting the job. In some cases, the letter

has no significance one way or the other. The majority view, however, is that

Để có một buổi phỏng vấn thành công thank you notes are important. Like every document you send to a potential

employer, it should be treated as meticulously as your resume or writing

sample.

Bước kế tiếp sau khi phỏng vấn là rất quan trọng, một bức thư cảm ơn tốt

cũng có thể giúp bạn tạo ấn tượng. Trong một số trường hợp, bạn không nhất

thiết phải viết thư cảm ơn. Nhưng nhìn chung, bạn vẫn nên coi trọng văn bản

này. Cũng như tất cả những văn bản bạn gửi đến nhà tuyển dụng tiềm năng,

thư cảm ơn cũng cần được trau chuốt và đầu tư công sức xứng đáng.

36 English for communication| TOPICA NATIVE

 3.1. Samples of a Thank you letter - Mẫu thư cảm ơn
Good afternoon, Mr. / Ms. [interviewer’s last
name],
Thank you for taking the time to speak with me
yesterday about the [job title] position with [com-
pany name]. It was a pleasure meeting with you,
and I truly enjoyed learning more about the role
and the company.
After our conversation, I am confident that my
skills and experiences are a great match for this
opportunity. As we discussed, I believe my bac-
kground in / ability to [skill or past job duty discu-
ssed in interview] would serve me well in [main job
duty].
I am very enthusiastic about the possibility of joi-
ning the [company name] team and would greatly
appreciate a follow-up as you move forward with
the hiring process. If you need any further infor-
mation, please do not hesitate to contact me by
email at [email address] or by phone at [phone
number]. Thanks again, and I hope to hear from
you in the near future.
Best regards,
[Your name]
38 English for communication| TOPICA NATIVE
Xin chào Ông/Bà [tên nhà tuyển dụng],
Cảm ơn vì đã dành thời gian nói chuyện với tôi
về vị trí [tên vị trí] ở công ty [tên công ty]. Tôi rất
hân hạnh được tham gia buổi gặp gỡ, và thật sự
rất hứng thú với việc học hỏi thêm về vị trí này và
công ty của Ông/Bà.
Sau buổi nói chuyện hôm qua, tôi tự tin rằng
những kĩ năng và kinh nghiệm của bản thân rất
phù hợp với công việc. Như đã trình bày, tôi tin là
vốn hiểu biết của mình về *kĩ năng hoặc nhiệm vụ
ở vị trí cũ đã nói trong buổi phỏng vấn] sẽ giúp tôi
đảm nhiệm tốt vai trò [nhiệm vụ chính của vị trí
tuyển dụng]
Tôi rất hào hứng khi nghĩ đến cơ hội trở thành một
thành viên trong công ty [tên công ty] và mong sẽ
được gặp thêm Ông/Bà về sau. Tôi sẵn sàng cung
cấp thêm những thông tin cần thiết, nếu có yêu
cầu, xin Ông/Bà liên hệ với tôi theo email [...] hoặc
điện thoại [...]. Cảm ơn Ông/Bà một lần nữa, mong
sớm nghe tin từ quí công ty trong thời gian sớm
nhất.
Trân trọng,
[Họ tên của bạn]
Good afternoon, Mr. / Ms. [interviewer’s last
name],
Thank you for taking the time to speak with me
yesterday about the [job title] position with [com-
pany name]. It was a pleasure meeting with you,
and I truly enjoyed learning more about the role
and the company.
After our conversation, I am confident that my
skills and experiences are a great match for this
opportunity. As we discussed, I believe my bac-
kground in / ability to [skill or past job duty discu-
ssed in interview] would serve me well in [main job
duty].
I am very enthusiastic about the possibility of joi-
ning the [company name] team and would greatly
appreciate a follow-up as you move forward with
the hiring process. If you need any further infor-
mation, please do not hesitate to contact me by
email at [email address] or by phone at [phone
number]. Thanks again, and I hope to hear from
you in the near future.
Best regards,
[Your name]
Xin chào Ông/Bà [tên nhà tuyển dụng],
Cảm ơn vì đã dành thời gian nói chuyện với tôi
về vị trí [tên vị trí] ở công ty [tên công ty]. Tôi rất
hân hạnh được tham gia buổi gặp gỡ, và thật sự
rất hứng thú với việc học hỏi thêm về vị trí này và
công ty của Ông/Bà.
Sau buổi nói chuyện hôm qua, tôi tự tin rằng
những kĩ năng và kinh nghiệm của bản thân rất
phù hợp với công việc. Như đã trình bày, tôi tin là
vốn hiểu biết của mình về *kĩ năng hoặc nhiệm vụ
ở vị trí cũ đã nói trong buổi phỏng vấn] sẽ giúp tôi
đảm nhiệm tốt vai trò [nhiệm vụ chính của vị trí
tuyển dụng]
Tôi rất hào hứng khi nghĩ đến cơ hội trở thành một
thành viên trong công ty [tên công ty] và mong sẽ
được gặp thêm Ông/Bà về sau. Tôi sẵn sàng cung
cấp thêm những thông tin cần thiết, nếu có yêu
cầu, xin Ông/Bà liên hệ với tôi theo email [...] hoặc
điện thoại [...]. Cảm ơn Ông/Bà một lần nữa, mong
sớm nghe tin từ quí công ty trong thời gian sớm
nhất.
Trân trọng,
[Họ tên của bạn]

3.2. Some DOs DO: NÊN LÀM
and DON’Ts Do research about the
company in advance: Tìm
Những điều hiểu kỹ về công ty trước khi
đi phỏng vấn
nên và không
Get prepared for a variety
nên of interview styles, questi-
ons: Tập làm quen với những
phong cách và câu hỏi phỏng
vấn đa dạng.
Practice giving a graphic
representation of yourself
in words or symbols on a
chalkboard or flip chart:
Luyện tập thuyết trình về bản
thân bằng các phương tiện
trực quan, hình vẽ trên bảng
giấy.
Plan how you will look in
the interview at least one
week in advance: Chuẩn bị
sẵn trang phục, kiểu tóc, v.v...
sẽ mặc đi phỏng vấn trước
ngày phỏng vấn ít nhất 1
tuần.
Know the exact time and
location of your interview;
know how long it takes to
get there; where to park,
find a rest room to fres-
hen up.: Biết chính xác thời
gian và địa điểm phỏng vấn;
phải mất bao lâu để đến nơi
phỏng vấn, chỗ đậu xe, nhà
vệ sinh để chỉnh trang lại
ngoại hình.
Arrive early; 10 minutes
prior to the interview start
time (or earlier if the event
40 English for communication| TOPICA NATIVE
or employer instructs you
to do so): Đến sớm hơn giờ
phỏng vấn ít nhất 10 phút
(hoặc có thể sớm hơn theo
chỉ định của nhà tuyển dụng)
Maintain good eye contact
during the interview: Giao
tiếp bằng ánh mắt trong suốt
buổi phỏng vấn: Giao tiếp
bằng ánh mắt trong suốt
buổi phỏng vấn.
Respond to questions and
back up your statements
about yourself with spe-
cific examples whenever
possible: Nếu có thể, hãy
lồng ghép trong các câu trả
lời những ví dụ cụ thể về
chính kinh nghiệm của bản
thân bạn.
Ask for clarification if you
don’t understand a que-
stion: Hỏi cho rõ nếu có câu
hỏi nào bạn chưa hiểu.
Be honest and be your best
professional self: Hãy trung
thực và là chính bạn một
cách chuyên nghiệp nhất có
thể.
Do expect to be trea-
ted appropriately. If you
believe you were treated
inappropriately or asked
questions that were ina-
ppropriate or made you
uncomfortable, discuss
this with the interviewer:
Bạn cần được đối xử chừng
mực. Nếu cảm thấy đang bị
Don’t make excuses for
DON’T: KHÔNG LÀM
your decisions or ne-
Don’t make excuses for your decisions or negative
đối xử không phù hợp, bị hỏi
gative comments abo- comments about previous employers or professors
những câu quá giới hạn hoặc (or others): Đừng viện cớ để biện minh cho những
khiến bạn thấy không thoải
ut previous employers quyết định đã qua của bạn, cũng đừng nói xấu đồng
mái, hãy thẳng thắn trao đổi nghiệp và cấp trên cũ.
với nhà tuyển dụng.
or professors.
Don’t treat the interview casually, as if you are just
After the interview, make doing the interview for practice: Đừng tỏ ra quá xuề
notes right away so you xòa như thể bạn đi phỏng vấn chỉ là để thử cho biết.
don’t forget critical details.
Write a thank-you letter to Don’t act as though you would take any job or are
your interviewer promptly: desperate for employment: Đừng tỏ ra bạn sẵn sàng
Sau buổi phỏng vấn, hãy ghi làm bất cứ việc gì được giao hay đang rất cần một công
lại những điểm cần lưu ý để việc.
rút kinh nghiệm. Viết thư
cảm ơn gửi nhà tuyển dụng Don’t do anything that makes you look unintere-
theo đúng bài bản. sted, like slouch in your seat or read word by word
from your notes: Đừng làm gì có vẻ thờ ơ hay uể oải,
như ngồi rũ vai trên ghế hay đọc lại từng từ một từ sổ
ghi chép.
Don’t show too much frustration or negative atti-
tude; and don’t argue with the interviewers, no
matter what: Đừng tỏ vẻ quá sợ sệt hay căng thẳng;
đừng tranh cãi với nhà tuyển dụng dù có ở trong tình
huống nào.
Don’t chew gum or smell like smoke: Đừng nhai kẹo
cao su hay để bản thân bốc mùi thuốc lá.
Don’t allow your cell phone to sound during the
interview. (If it does, apologize quickly and ignore
it.): Đừng để điện thoại của bạn reng trong buổi phỏng
vấn (nếu quên tắt chuông, hãy xin lỗi mọi người và tắt
cuộc gọi ngay lập tức)
 THANK YOU

42 English for communication| TOPICA NATIVE