Pregunta 1:

Realice la búsqueda de un caso empresarial, ubique las siguientes características:

1. Empresa Coca cola
2. Actividad económica a la que se dedica
Es una empresa que se puede clasificar considerando diversos aspectos:
Según su actividad económica pertenece al sector secundario por la fabricación, es una empresa industrial;
pero también pertenece al sector terciario por la comercialización de su producto. Es una compañía total
de bebidas, No solo bebidas carbonatadas, zumos y bebidas a base de zumo, sino también agua, tés o cafés
listos para tomar fruto de la apuesta de la compañía por la innovación.
MISIÓN
Generar valor económico y social por medio de empresas e instituciones.
Generamos valor económico a través del diseño, construcción y escalamiento de modelos de negocio
masivos, que habilitan de manera diferenciada y eficiente a nuestros clientes en sus necesidades
cotidianas.
Generamos valor social contribuyendo a mejorar las comunidades que servimos con nuestro actuar, con el
desarrollo integral de nuestros colaboradores, y con propuestas de valor que generen bienestar.

VISIÓN
El enfoque hacia el cumplimiento de nuestra misión sólo se compara con la pasión por alcanzar nuestros
objetivos estratégicos.
Ser el mejor tenedor, socio y operador de largo plazo de nuestros negocios.
Aspirar a duplicar el valor del negocio cada 5 años.
Ser líderes en nuestros mercados.
Ser el mejor empleador y vecino de las comunidades en las que operamos.

NUESTROS VALORES
Vivimos el compromiso con un sentido de pertenencia y responsabilidad en nuestras acciones a través de
los valores que forman parte integral de la organización, y proporcionan el fundamento para el desarrollo
de una normatividad sobre la cual se toman decisiones y se ejecutan acciones con valor.
Un colaborador FEMSA genera un gran impacto, siempre busca trascender, antepone el bien mayor de la
organización por encima de sus objetivos profesionales y se destaca por su:
Integridad y Respeto: Es íntegro en sus comportamientos y mantiene un trato respetuoso y digno con todas
las personas.
Sentido de Responsabilidad: Es comprometido. Mide, reconoce y se hace cargo de sus acciones.
Sencillez y Actitud de Servicio: Percibe que todos son valiosos e importantes y siempre está dispuesto a
colaborar y servir para beneficio de nuestra organización.
Pasión por Aprender: Está en búsqueda constante del aprendizaje y de nuevos retos que le permitan
desarrollarse continuamente en un entorno dinámico.
La forma de trabajar de nuestros colaboradores soporta / desarrolla las capacidades distintivas de FEMSA y
habilita nuestra estrategia.
Enfoque al Cliente: Siempre en busca de mejorar la propuesta de valor y experiencia de nuestros clientes.
Compromiso a la Excelencia: Enfoque en mejora continua para alcanzar la excelencia y generar valor.
Orientación a la Innovación: Cuestiona constantemente el statu quo para transformar positivamente
nuestro modelo de negocio.
Aptitud y Disposición de Colaboración: Desarrolla los mejores equipos de trabajo y genera esfuerzos
coordinados a través del pensamiento sistémico para habilitar a nuestros clientes.

3. Situación de crisis
La embotelladora de la multinacional en el país sudamericano sostuvo este miércoles que atraviesa "una
etapa compleja" y podría despedir personal.
La empresa Coca-Cola Femsa, que embotella y distribuye esa línea de bebidas gaseosas presentó este
miércoles un Procedimiento Preventivo de Crisis (PPC), dispositivo legal mediante el cual la firma comunica
a la Secretaría de Trabajo que, como mínimo, ingresará en un proceso de achicamiento.
De acuerdo a la normativa, el PPC le permite a la empresa aplicar suspensiones de personal, negociar
despidos y pagar menos a la hora de indemnizar empleados
Según indicó Coca-Cola Femsa a través de un comunicado, la empresa "está atravesando una etapa
compleja debido a la desaceleración del consumo", por lo que se ve en la "necesidad de readecuar su
estructura de trabajo"
La información puso en alerta a los trabajadores de la empresa, que temen por sus puestos laborales en un
momento muy complejo para la economía de las familias.
Lo cierto es que la crisis económica del país golpea a empresas pequeñas, medianas y grandes. Durante
2018 crecieron los pedidos de las compañías para activar un Procedimiento Preventivo de Crisis. En total
hubo 108 solicitudes, 25 más que en 2017, y entre ellas estuvo la que presentó la cadena de
supermercados Jumbo
Coca-Cola Femsa aseguró que el "proceso de transformación hacia un nuevo modelo soportado en las
premisas de eficiencia y rentabilidad, que implica reducción de costos, optimización de la estructura
organizacional y simplificación de procesos" es permanente. Sin embargo, dice, la Ley de Financiamiento,
que se adelantó para conseguir $7 billones faltantes en el presupuesto de 2019, "afectó el negocio
haciendo necesario e inminente ajustar el modelo operativo y la estructura organizacional a las nuevas
condiciones tributarias y de mercado"
La compañía aseguró que la reforma en los impuestos, que entró en vigencia el 1° de enero de 2019, afectó
el negocio. Otros sectores como el aeronáutico y el bancario han manifestado su desacuerdo y afectaciones

4. Referencia
https://www.perfil.com/noticias/economia/coca-cola-femsa-proceso-preventivo-crisis.phtml
https://www.monografias.com/docs/La-Empresa-Coca-Cola-P3JQYGPJDGNY
https://www.cocacolaespana.es/informacion/vision-mision-valores
https://www.google.com/search?q=despidos+en+coca+cola&oq=despido&aqs=chrome.0.69i59j69i57j0l4.2
573j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8
https://www.elespectador.com/economia/coca-cola-atribuye-despido-de-trabajadores-en-colombia-ley-
de-financiamiento-articulo-836056
Teniendo en cuenta la lectura Estrategias competitivas y corporativas (Asturias, 2016) y con la información
anteriormente expuesta de la empresa, realice la aplicación del modelo del Reloj Estratégico, redactando
las diferentes estrategias a la luz de las características del caso.
Estrategias orientadas a Precios Bajos (opción 1 y 2)
Los precios de los productos de Coca-Cola varían según la marca y el tamaño. Los productos de Coca-Cola,
suelen tener un precio por debajo, por encima o igual a los precios de sus competidores
Coca Cola ha optado por la diferenciación de precios y por una estrategia de liderazgo, Con los años Coca
Cola ha utilizado los precios de penetración como una forma de agarrar un hueco en el mercado y ganar
una cuota de mercado.
Una vez que la lealtad del cliente se establece Coca Cola es capaz de levantar lentamente el precio de su
producto. Coca Cola es una de las compañías más grandes en lo que se refiere, por lo que el precio de
algunas empresas se basa en el precio que ella impone en el mercado.
Coca Cola utiliza la estrategia de fijación de precios a sus líneas de productos, buscando maximizar la
utilidad conjunta de la línea. Por lo general, un refresco de cola tiene el mismo precio que el de lima limón,
aunque en realidad no cuesta lo mismo producirlos. En esos casos, un producto compensa al otro. Una de
las estrategias que Coca-Cola está siguiendo es lo que se conoce como discriminación de precios

Estrategias orientadas a la diferenciación. (Opción 4 y 5)

Usando la estrategia de Liderazgo de Calidad, cuya calidad es percibida por sus consumidores, quienes
saben que Coca Cola es un producto de muy alta calidad a nivel mundial pero sigue siendo un producto
accesible para una mayoría. Teniendo unos de los precios más altos en el mercado de gaseosas, los
consumidores siguen y seguirán consumiendo porque es un "lujo" accesible para ellos consumir un
producto de elevada calidad.
Estrategias Hibridas u orientadas a la relación calidad-precio. (Opción 3)
Aplica esta estrategia porque, en este caso la empresa maximiza los beneficios de la cartera de sus
productos en base a una estrategia de precios para una línea de productos ya que se basa en que cada
producto de la cartera, debe tener un precio diferenciado, como es el caso de fanta, quatro y sprite, que
están en la misma categoría de refrescos, pero aun así cada una de estas bebidas tiene diferente precio.
Estrategias destinadas al fracaso (Opción 6, 7 y 8)
Una Coca más dulce
Coca-Cola y Pepsi siempre han estado en una batalla por los consumidores, pero en la década de los
ochenta, la pelea se intensificó a tal grado que Coca-Cola experimentó con un nuevo sabor que resultó en
una catástrofe.
En 1975, Pepsi lanzó el 'Reto Pepsi' que consistía en invitar a los consumidores a probar su bebida y la de
Coca-Cola y elegir la mejor, pero la empresa no les decía de qué marca se trataba.
Al principio, la campaña no resultó una amenaza para Coca-Cola, pero al poco tiempo las ventas de Pepsi
empezaron a subir por lo que Coca-Cola se puso a experimentar para crear un nuevo sabor: la New Coke.

Pregunta 2:

A partir de la lectura Estrategia del Océano Azul (Asturias, 2016), realice un escrito en el que indique como
se podría aplicar el modelo del Océano Azul al caso escogido para la pregunta 1.
The Coca-Cola Company es una corporación multinacional de bebidas originaria en los Estados Unidos. Su
sede principal se encuentra en Atlanta, Georgia la empresa es conocida por el refresco más consumido del
mundo: la Coca-Cola. Sin embargo, se ha visto amenazada desde sus inicios hasta el día de hoy, es una
compañía que se dedica a la fabricación, venta de bebidas y refrescos no alcohólicos.

Uno de sus fuertes contrincantes, ha sido Pepsi, quien ha demostrado su interés por hacer parte de la
cuota del mercado en su gran parte, así mismo, con el tiempo han aparecido grandes competidores para la
multinacional como Big Cola. Pepsi y Cola-Cola son conocidas en el mundo como el claro ejemplo de
enemigos y competencia mundial, Coca-Cola se encuentra en un océano rojo tratando de sobrevivir ante
los ataques de su competencia, y no solo Pepsi, Big Cola, quien se creía, un enemigo muy pequeño, empezó
a dar pasos agigantados, poniendo en alerta a Pepsi y Coca-Cola.

Big Cola se ha convertido en uno de los principales retadores a la compañía Coca-Cola que tiene un
mercado ya ganado. En términos de la industria, se ve que ese es un buen fenómeno, debido a que significa
que existe una diversificación de las bebidas de cola.

Así mismo, Coca Cola ha tenido que enfrentar competencias de diferentes compañías de refrescos, lo que
obliga a la compañía a crear estrategias de mantenimiento y generamiento de valor, es claro que la
empresa se encuentra en un océano rojo donde lucha contra la competencia que no le tiene en buenos
términos.

ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL COCA COLA

OCEANO ROJO OCEANO AZUL
COCA COLA COMPETENCIA
COMPITE EN EL MERCADO
CREA MERCADO UNICO
EXISTENTE
TOMA IRRELEVANTE A LA
TRATA DE COMPETIR
COMPETENCIA
EXPLOTA A LA DEMANDA
CREA NUEVA DEMANDA
EXISTENTE
COMERCIA DE ACUERDO A LA
ROMPE LAS REGLAS
RELACION COSTO VALOR

ALINEA A LA ORGANIZACIÓN ALINEA A LA ORGANIZACIÓN

CONFORME A SU ESTARTEGIA CONFORME A SU ESTARTEGIA