Instituto Tecnológico de Chetumal

Tema del Ensayo:

Calidad Personal del Contador Público

Elaborado:

Medina Reyes Hugo Emanuel

Cortes Hernández Yoniriz

Castellón Pérez Saúl

Asignatura:

Fundamentos de investigación
 Índice

Introducción.................................................................................................................... 3

El Contador Público ....................................................................................................... 4

Evaluación y acreditación del Contador Público ........................................................ 4

Competencias del Contador Público ........................................................................... 6

Camposdeactuacióndelcontadorpúblico ..................................................................... 7

Calidad Personal ............................................................................................................ 9

Características de la calidad personal ......................................................................... 9

Un Contador Público de Calidad................................................................................. 11

Conclusiones ................................................................................................................ 12

Referencias bibliográficas ........................................................................................... 13

2
Introducción

Es importante conocer más a fondo a cerca de la profesión que se ha decidido realizar,

puesto que nos incrementa el sentido de identidad, por tal motivo presentamos este texto
que nos habla de la profesión del Contador Público, el cual, además de hablarnos sobre
lo que es un contador, sus competencias y campo de acción, también nos habla sobre
un Contador Público, digamos, más humano, esto es un Contador con calidad personal.

Consideramos necesario reflexionar sobre sobre la formación del Contador con valores,
puesto que en la sociedad se habla de que es una persona fría, calculador, ambicioso y
otros adjetivos que generalizan a los profesionistas de esta actividad. Nosotros tenemos
la oportunidad de corregir la visión que tienen las personas, sino todas, las que nos
rodean; reflexionando y mejorando.

Nos dimos la labor de escribir este pequeño ensayo, que esperamos contribuya a esta
tarea de mejora, fundamentado la información de textos confiables, para brindar
seguridad al lector.

3
El Contador Público

Se define a un Contador Público como el profesional egresado de una carrera

universitaria que se ocupa de llevar la contabilidad de empresas individuales o
societarias, el cual, aplica, gestiona, interpreta y registra la contabilidad de la empresa o
de la persona. Un Contador Público es indispensable en la actividad empresarial.

Su objetivo es llevar la historia contable de sus clientes, producir informes y aportar

información útil para la toma de decisiones financieras,también asesora en materia de
inversiones, costos, realiza balances contables, presupuestos, liquidaciones de sueldos,
y auditorias.

Esta es una profesión de tipo liberal o autónoma, pero nada obsta a que trabaje en
relación de dependencia, a cambio de un salario. Los Bancos, compañías financieras y
organismos recaudadores del Gobierno, son los que más contratan Contadores como
empleados estables.

En los últimos años el trabajo del contador ha pasado de ser puramente manual,
utilizando carpetas y libros, a informático, gracias a la gran cantidad de aplicaciones
específicas con las que cuenta en la actualidad. Esto, además, le brinda la posibilidad de
estar en contacto directo con sus clientes y de mantenerlos al tanto de su situación
segundo a segundo (Soto, M. 2005).

Evaluación y acreditación del Contador Público

Como se ha visto, para ser un Contador Públicose necesita un grado de estudios

universitarios, es decir que se requiere un certificado que acredita a la persona como
Contador Público. Según Roura, W. (2007) existen tres tipos de certificación:

 La académica: que es aquella que otorga una institución de educación superior, al

certificado se le conoce como título profesional y es vigente para toda la vida.

4
  La oficial: la que otorga un organismo gubernamental, el cual es conocido como
cedula profesional que respalda a la certificación académica.
 La profesional: el que otorga un organismo no gubernamental prestigiosa, este
certificado debe revalidarse cada cuatro años.

Pero, esto no siempre ha sido así, pues en el año de 1979, apenas se vislumbraba esta
realidad con el nacimiento de la norma de Educación Profesional Continua (EPC),
establecida por el Instituto Mexicano de Contadores Públicos (IMCP), para impulsar la
actualización profesional y el servicio de calidad del profesional de la Contaduría Pública.
Esta norma se convertiría, a la postre, en la columna vertebral de este proceso.

Si bien la EPC lograba el objetivo de actualizar a los profesionistas, a los contadores

públicos interesados en tener el más alto nivel de servicio. Una desigual educación
profesional había creado una nueva necesidad(no existente 20 años antes): la cual era
que cualquier contador tenga los niveles mínimos de conocimientos y experiencia para
atender a una sociedad requirente de la evaluación de sus profesionistas.

Entonces, en 1998 nació la Certificación, impulsada por el IMCP y apoyada por el Comité
Mexicano para la Práctica Internacional de la Contaduría Pública (COMPIC), integrado
con los organismos más representativos de la Contaduría Pública de nuestro país, y con
la participación y asesoría permanentes de las Secretarías de Educación Pública, por la
hoy de Economía y por la de Gobernación.

Hoy en día, con el impulso del IMCP, la certificación del Contador Público representa: la
responsabilidad y la voluntad de la profesión de la Contaduría Pública de servir a la
sociedad.

Englobando ambos temas, Garza, J. (2013) menciona que tanto como la evaluación y la
certificación constituyen un gran apoyo en la mejora continua de las instituciones en el
nivel terciario, ya que permite regular y garantizar que las universidades cumplan criterios
de calidad aplicables institucionalmente a los programas educativos o carreras, con el
propósito de informar a la sociedad sobre sus resultados.

La evaluación externa y la acreditación de la educación superior han logrado superar

inercias, inconformidades y obstáculos diversos y han venido perfeccionándose

5
continuamente. Se avanzó en relación con la “cultura de la evaluación”; se superaron las
tenciones observadas en sus primeros años y la primera década del siglo XXl, respecto
de la autonomía universitaria de cara a la evaluación y acreditación. Por otro lado, las
políticas públicas en estos ámbitos proporcionaron un impulso formidable a estos
procesos y han mostrado su eficacia en el propósito de coadyuvar a la equidad de la
educación superior.

Competencias del Contador Público

El término competencia al se refiere en este punto, tiene antecedentes de varias décadas

atrás, principalmente en países como Inglaterra, Estados Unidos, Alemania y Australia;
aparecen primeramente relacionadas con los procesos productivos en las empresas,
particularmente en el campo tecnológico, en donde el desarrollo del conocimiento ha sido
muy acelerado.Fernández, L. (2009) aludeque las competenciasdeben transmitir
claramente la idea que los procesos educativos tienen que estar dirigidos
fundamentalmente a la formación de un ciudadano que reúna condiciones que la
sociedad actual está demandando, es decir, en dependencia del nivel de escolaridad de
que se trate, sean sujetos con capacidad plena para el análisis, la argumentación,
preparados para asumir los desempeños laborales que las distintas profesiones y oficios
requieren.

Según el perfil de egresos del instituto tecnológico de Chetumal (2014) las competencias
del contador deben ser las siguientes:

•Diseñar, implantar, controlar, evaluar, asesorar e innovar sistemas de información

financiera, administrativa, fiscal y de auditoría en entidades económicas.

•Analizar y generar información financiera con apego a las Normas de Información

Financiera, nacionales e internacionales, para la toma de decisiones.

•Auditar sistemas financieros, fiscales y administrativos de las entidades económicas con

apego a las Normas y Procedimientos de Auditoria y Normas para Atestiguar.

6
•Aplicar el marco legal pertinente a las características y necesidades de la entidad
económica dentro del campo profesional.

•Administrar estratégicamente los recursos de las entidades económicas con visión

emprendedora y competitiva.

•Conocer y cumplir el código de ética profesional.

•Utilizar las Tecnologías de Información y Comunicación para ser eficiente los procesos
y la toma de decisiones.

•Desarrollar investigación asumiendo una actitud de liderazgo, compromiso y servicio con

su entorno social.

•Elaborar y evaluar proyectos de inversión de acuerdo a las características y necesidades

del entorno y propiciar la generación de empresas

•Asumir actitud de compromiso y servicio con su entorno social y el medio ambiente.

•Formar y promover el desarrollo de grupos de trabajo interdisciplinarios para el logro de

los resultados de las entidades con un sentido de responsabilidad social y visión
integradora.

•Conocer y proponer estrategias de mercadotecnia que permitan alcanzar los objetivos

de la empresa.

•Aplicar métodos de análisis de información financiera.

Es necesario mencionar que las competencias verían dependiendo las necesidades y las
normas que se implementen en la región o tiempo determinado, puesto que los egresados
profesionistas deben tenerlas para satisfacer estas necesidades.

Campos de actuación del contador público

7
Para hablar sobre el campo de actuación que puede alcanzar un Contador Público (sin
pretender limitar) se hará mención a lo que dice, Torres, J. (1997). “El campo específico
de esta licenciatura y por ende del licenciado en contaduría, se resume a:

a) Elaboración de información financiera.

b) Revisión de la información financiera, denominada auditoria
c) Análisis e interpretación de la información financiera

Se debe desarrollar con mayor cuidado cada una de estas actividades, no por ser el
principal requisito de la profesional, sino por ser otro momento para reflexionar sobre la
vocación profesional y en un examen conciencia, se responda a sí mismo: me satisface
desarrollarlas actividades de elaboración, revisión e interpretación de información
financiera.”

Para suplementar o especificar estos campos de actuación Agüero, M. (1999) señala los
siguientes:

d) Dictamen de estados financieros (su actividad esencial).

e) Asesoría tributaria, administrativa, financiera, etc.
f) Funcionario en la administración pública.
g) Funcionario en el campo empresarial (industria y comercio)
h) Funcionario o especialista en el sector financiero (intermediación financiera)
i) Funcionario en organizaciones con fines sociales.
j) Académico: docencia e investigación

El contador público,por la formación que recibe, por la demanda existente en el campo

laboral profesional, sus conocimientos y habilidades, aunados a la formación de un
criterio personal;la gama de actividades en las que pueden desarrollarse
profesionalmente es muy amplia.

Por último, cuando este ejercicio profesional va acompañado de un código de ética y un

compromiso ante la sociedad, los ámbitos en donde actúa el Contador Público permitirán
conseguir la máxima eficiencia económica a fin de obtener mayor beneficio (utilidad) para
el cliente o la organización a la que presta sus servicios.

8
Calidad Personal

La palabra calidad, ha adquirido dimensiones nuevas. A pesar de todo, sigue siendo

sinónimo de perfección, de cosa bien hecha, duradera y satisfactoria, un nuevo
paradigma o idea ejemplar para la acción humana. Ahora, la calidad del ser humano, es
el más atractivo de los desafíos que podemos afrontar hoy. Es lo más decisivo y lo más
permanente en cualquier proceso de cambio. Y hoy los cambios se presentan a toda
hora. Cambiar es perentorio para toda persona. Quien no esté dispuesto a cambiar, será
arrastrado por los acontecimientos o se quedará viendo pasar la vida de los demás, como
dice Yarce, J. (2011).

Es importante recalcar que la calidad del ser humano no depende de las herramientas
sino de la persona misma: “Yo no resulto ser una persona de calidad porque mis
acciones son de calidad. Es al contrario: mis servicios son de calidad porque soy una
persona de calidad” (Carlos Llano). En el interior de las personas, desde su voluntad, su
conocimiento y su libertad, se generan acciones, servicios o productos de calidad. Sin
la calidad interior es muy difícil la motivación, el trabajo que busca la perfección, el
rectificar los errores, el perseverar en el logro de resultados positivos.

El desarrollo humano tiene varias dimensiones: corporal, espiritual, moral, intelectual,

social, afectivo... El individuo tiene que avanzar paralelamente en todos los frentes,
dándole quizás prioridad en ciertas épocas de su vida a unos o a otros, pero
manteniendo la unidad, la coherencia entre todos ellos. Nadie puede decir que ya está
suficientemente desarrollado en tal o cual aspecto, porque no se llega prácticamente a
un tope de perfección o de calidad personal.En una personalidad armónica y lograda,
se combinan la intimidad con la apertura y la capacidad de diálogo, la individualidad y la
sociabilidad, la riqueza interior y la capacidad de amar, la confianza en sí mismo y, a la
vez, la confianza en los demás, la serenidad y la paz interior con la alegría de vivir.

Según Möller, C. (2001) afirma que “La calidad personal es la base de todas las demás
cualidades”.

Características de la calidad personal

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Cualquier persona sabe distinguir una personalidad completa, de categoría excelente,
como dice Yarce, J. (2011). Existen indicios concretos para determinar cuándo hay
calidad personal,es cuando en la persona existe:

a) AutoestimaSabe que es una persona valiosa, que tiene algo que aportar. Se
reconoce diferente, única y se acepta con todas sus posibilidades y limitaciones
(Sevilla, A. 2002).
b) Autodominio“Se refiere al control que tiene la persona de sí misma.”(Diccionario
Larousse)
c) ResponsabilidadEs “la capacidad, que tiene de responder y elegir libremente lo
que desea. Esto le proporciona una gran libertad interior y la sensación de control
en su vida.” (Sevilla, A. 2002)
d) ArmoníaConveniente proporción y correspondencia de unas cosas con otra
(Diccionario Larousse)
e) Empeño“Es la tendencia adquirida que predisponen a percibir de un modo
determinado un objeto, persona, suceso o situación y actuar consistentemente
frente a ello.” (Garza, E. 1996)
f) Espíritudeserviciola realización de la dimensión social humana en el espacio
organizacional se ha dicho mucho y cabe aún muchísimo por decir: trabajo en
equipo, liderazgo, compromiso social, manejo del poder y su reflejo estructural son
sólo algunos temas que se sugieren a partir de ella
g) Valoreséticos y morales “son principios con respecto a los cuales las personas
sienten un fuerte compromiso “de conciencia” y los emplean para juzgar lo
adecuado de las conductas propias y ajenas” (Maggi, R. 2003).
h) Creatividad “Es una de las potencialidades más elevadas y complejas de los seres
humanos, éste implica habilidades del pensamiento que permiten integrar los
procesos cognitivos menos complicados, hasta los conocidos como superiores
para el logro de una idea o pensamiento nuevo (Esquivas, M. 2004).
i) VoluntadVe el lado bueno de las cosas y espera situaciones positivas y por lo
general suceden(Sevilla, A. 2002).
j) DecisiónTiene sus metas y objetivos claramente definidos. Cuando no se sabe a
dónde se va, ningún viento es favorable (Sevilla, A. 2002).

10
 k) AutodisciplinaSabe lo que quiere y está dispuesto a pagar el precio por ello,
aunque muchas veces implique arduas horas de trabajo. Sin embargo como está
muy identificado con lo que quiere lograr, disfruta muchísimo lo que hace, hasta
borrar la diferencia entre placer y trabajo (Sevilla, A. 2002).
l) Apertura a lo trascendente. El hombre sólo descubre la realización final y
absoluta en su parentesco con lo trascendente; de ahí que en cualquier espacio
plenamente humano se deba también estimular y respetar la fórmula personal o
comunitaria en que se haya decidido crecer para estimular este dinamismo natural.
El ambiente laboral no puede ser la excepción; sobre todo en un medio en el que
el trabajo absorbe la mayor y mejor parte de nuestro tiempo. (Garza, E. 1996)

Por tan solo mencionar algunos, puesto que no existe una lista que señale que para ser
una persona de calidad se necesitan llenar tantos requisitos, tampoco existe un
certificado que te acredite como una persona de calidad, sino que solo son características
que una persona tiene o puede desarrollar para ser de calidad.

Un Contador Público de Calidad

Se puede llegar a creer que el Contador es “cuadrado”, por su minuciosidad en cuidarla

técnica y en seguir un orden cronológico-secuencial, lógico y estructurado; pero es una
idea reducida deesta acción Profesional. En las propias palabras de un contador actual,
Maganda, M. (2012) vemos el sentir de un Profesionista:

“Mi experiencia me ha mostrado que los números no son fríos como se piensa, en
ellos podemos encontrar explicaciones cuantitativas y cualitativa que impactan en
la vida de las personas. Por ejemplo, si la situación financiera de una organización
se expresa con números rojos, repercutirá en la vida de las personas que la
conforman. El impacto más fuerte se manifiesta en el desánimo de los empleados,
en el ambiente laboral, inclusive, en el desempleo. {…} quienes transmiten la
angustia a sus familiares y amigos.Somos humanos porque tenemos necesidades,
pensamos, sentimos deseamos, decidimos, nos relacionamos y no preocupamos
por el desarrollo de nuestro país.”
11
El Contador juega un papel esencial en la vida de una empresa, por lo que de alguna
forma tiene influencia en la vida de la empresa, esto hace importante que el Profesionista
sea una persona que demuestre calidad. Möller, C. (2001) lo llamaría “un proceso de
desarrollo de calidad”. Una compañía de calidad tiene satisfecho a todos sus clientes y a
las personas a su alrededor.

Se dice que ser un Contador Público con Calidad Personal es algo cada vez más difícil,
pues en un mundo cada vez más complejo, competitivo, lleno de obstáculos e
incertidumbres, contaminado en ocasiones por costumbre poco y usos poco trasparentes,
donde mucha de las grandes decisiones de los negocios son determinadas por
situaciones diferentes a las características, a la oportunidad y/o a la calidad del bien o
servicio; los valores como la honestidad, lealtad, dignidad, etc., ¿se podrán negociar?
¿Qué es más importante, concretar el negocio, crecer en el trabajo, quedar bien con el
cliente o ser fieles a nuestros valores? ¿Hasta dónde puedo dejar de lado mis valores?

A pesar de todo, debe ser más fácil compartir y ayudar para crecer juntos bajo la
convivencia humana armónica y equilibrada. Debemos ser agentes del cambio desde
nuestra persona y nuestros hogares, como participes de las entidades económicas y
sociales.Un Contador, experto y conocedor de la información relevante de los entes
económicos para la toma de decisiones, debe actuar consciente de ello: con
humanización, principios, valores y ética; conceptos accesibles de comprender adquieren
relevancia, al dar sentido invaluable a nuestra forma de pensar, actuar, compartir y vivir.

Conclusiones

En la actualidad es evidente que los valores en la sociedad capitalista movilizan personas,

empresas y al mundo en general; derivado de lo anterior vemos personas que denotan
deseo de tener, acumular, acaparar y gastar en aspectos económicos y materiales, sin
considerar aspectos humanos, éticos y valores.

El cambio viene desde el interior de la persona y todo lo que esta persona es, emanara,
contagiando a los individuos que lo rodean.Sobre lo que se dice de los Contadores puede
ser cambiado, armonizando nuestra profesión con nuestra humanidad. Contabilicemos

12
números, información significativa, eventos, esfuerzos de trabajo colaborativo, acciones
honestas, personas amadas, momentos felices, el cultivo de amistades, para el
fortalecimiento de las virtudes manifestadas en nuestra actitud y espíritu de servicio.
Actuemos con respeto hacia las demás personas y ayudándonos entre sí, sin perder la
honestidad y credibilidad.

La Calidad Personal debe de estar en todo individuo sin importar su condición. Todos
debemos buscar ser personas de calidad sin distraernos en las abreviaciones que
podamos tener antes de nuestro nombre, porque un título no hace a una persona de
calidad, sino las características humanas que este ha desarrollado. Mas sin embargo es
un logro trascendental para un Profesionista ser además de todo, una Persona de
Calidad.

Referencias bibliográficas

Agüero, M.(1999) Un punto de vista sobre los conocimientos del Contador Público.
Revista Contaduría y Administración. Núm. 194. Jul-Sep. (pág 81 y 82).

Barrios, O. (2012) Ética y moral. Contaduría pública. Núm. 479. Julio, Año 40.(pág 55
y56).

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Esquivas, M. (2004) creatividad: definición, antecedentes y aportaciones. Revista digital

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13
Fernández, L. (2009). Propuesta de competencias profesionales para los estudiantes de
la carrera de contabilidad y finanzas.Cuadernos de educación y desarrollovol. 1 No. 1.

Garza, E. (1996) Calidad personal, la visión humanista, Sección: Alta

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5/diciembre/2014)

Garza, J. (2013) Evaluación y acreditación. Contaduría pública. Núm. 496. Año 42.(pág
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Instituto Tecnológico de Chetumal. (2014) Contador Público en Competencias.

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Maggi, R. (2003) Desarrollo Humano y calidad. Limusa, noriega editores. Mexico,

Möller, C. (2001). Calidad Personal. Gestión 2000.com. Barcelona.

Roura, W. (2007) El Proceso de certificación de la Contaduría Pública en México.

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Sevilla, A. (2002) Calidad Total. Editorial Limusa, México,168pp.

Soto, M. (2005) Definición de contador,Qué es, Significado y Concepto.

http://definicion.de/contador/#ixzz3KneAqIhG/(visitada el 01/diciembre/2014)

Torres, J. (1997) Contabilidad I. Diana Técnico. México.

Yarce, J. (2011) La Calidad total personal: un nuevo paradigma.

http://www.liderazgo.org.co/documentos/calidad_total_personal,_un_nuevo_paradigma.
pdf (visitada el 8 de diciembre del 2014).

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 Añ Referencia
Autor Descripción
o Bibliográfica

DEFINICIÓN DE CONTADOR
Contador, del latín computator, es un adjetivo que hace referencia a
aquél que cuenta. El verbo contar, por su parte, tiene múltiples
significados: puede referirse a numerar o computar cosas; poner a
alguien en el número que le corresponde; referir un suceso; o
considerar.
Como sustantivo, un contador o contable es un individuo que aplica,
gestiona, interpreta y registra la contabilidad de una empresa o de
una persona. Su objetivo es llevar la historia contable de sus clientes,
producir informes internos o para terceros y aportar información útil
para la toma de decisiones financieras.
Convertirse en contador requiere del curso de estudios universitarios
de grado. De acuerdo al país. Por ejemplo: “Llama al contador: acabo
de recibir un aviso sobre una deuda impositiva”, “Mi contador me
recomendó un cambio de categoría para el próximo año”, Soto, M. (2005)
“Tendremos que pedirle al contador que realice una nueva liquidación Definición de contador -
del Impuesto a las Ganancias”. Qué es, Significado y
(2005)

Soto, El trabajo del contador ha pasado de ser puramente manual, Concepto.

M. utilizando carpetas y libros, a informático, gracias a la gran cantidad http://definicion.de/conta
de aplicaciones específicas con las que cuenta en la actualidad. Esto, dor/#ixzz3KneAqIhG/
además, le brinda la posibilidad de estar en contacto directo con sus (visitada el
clientes y de mantenerlos al tanto de su situación segundo a 01/diciembre/2014)
segundo.
En general usamos la palabra Contador Público, o solo Contador,
para referirnos al profesional egresado de una carrera universitaria
que se ocupa de llevar la contabilidad de empresas individuales o
societarias. Asesora en materia de inversiones, costos e
impositivamente, y realiza balances contables, presupuestos,
liquidaciones de sueldos, y auditorias. Es un colaborador
indispensable de la actividad empresarial. También en muchos casos,
trabajan para asesoramiento de las empresas o entidades del Estado.
Es una profesión de tipo liberal o autónoma, pero nada obsta a que
trabaje en relación de dependencia, a cambio de un salario. Los
Bancos, compañías financieras y organismos recaudadores del
Estado, son los que más contratan Contadores como empleados
estables.

{…} Difícilmente hablamos del “yo-ser”, como humano, como

persona; anteponemos el “yo-tener”, sin perder la oportunidad para
decir o mostrar lo que tenemos.
Mi experiencia me ha mostrado que los números no son fríos como Maganda, M. (2012)
se piensa, en ellos podemos encontrar explicaciones cuantitativas y Valores y actitudes.
(2012)

Magand
cualitativa que impactan en la vida de las personas. Por ejemplo, si la Contaduría pública.
a, M.
situación financiera de una organización se expresa con números Núm. 479. Julio, Año
rojos, repercutirá en la vida de las personas que la conforman. El 40.(pág 16-18)
impacto más fuerte se manifiesta en el desánimo de los empleados,
en el ambiente laboral, inclusive, en el desempleo. {…} quienes
transmiten la angustia a sus familiares y amigos.

15
 Por lo mismo, el profesional de la Contaduría Pública, experto y
conocedor de la información relevante de los entes económicos para
la toma de decisiones, debe actuar consciente de ello: con
humanización, principios, valores y ética; conceptos accesibles de
comprender adquieren relevancia, al dar sentido invaluable a nuestra
forma de pensar, actuar, compartir y vivir.
Se dice que el Contador es “cuadrado”, porque cuida lo esencial del
hacer con técnica y en un orden cronológico-secuencial, lógico y
estructurado; pero es una idea reducida de nuestra acción
profesional. Somos humanos porque tenemos necesidades,
pensamos, sentimos deseamos, decidimos, nos relacionamos y no
preocupamos por el desarrollo de nuestro país.
Es más fácil compartir y ayudar para crecer juntos bajo la convivencia
humana armónica y equilibrada. Debemos ser agentes del cambio
desde nuestra persona y nuestros hogares, como participes de las
entidades económicas y sociales.
Actuemos con respeto hacia las demás personas y ayudándonos
entre sí, porque no debemos olvidar que nuestra contrapartida es
ganar-ganar, sin perder la honestidad y credibilidad.
En un mundo cada vez más complejo, competitivo, lleno de
obstáculos e incertidumbres, contaminado en ocasiones por
costumbre poco y usos poco trasparentes, donde mucha de las
grandes decisiones de los negocios son determinadas por situaciones
diferentes a las características, a la oportunidad y/o a la calidad del
bien o servicio; los valores como la honestidad, lealtad, dignidad, etc.,
¿se podrán negociar? ¿Qué es más importante, concretar el negocio,
Barrios, O. (2012) Ética y
crecer en el trabajo, quedar bien con el cliente o ser fieles a nuestros
(2012)

Barrios, moral. Contaduría

valores? ¿Hasta dónde puedo dejar de lado mis valores?
O. pública. Núm. 479. Julio,
Muchas de las decisiones que tomadas en el negocio, tendrán alguna
Año 40.(pág 55 y56)
repercusión en la sociedad, ya sea en los consumidores o en los
empleados que trabajan en la empresa. Por lo tanto se debe procurar
satisfacer las necesidades de los clientes; pero, a la vez, se tiene la
obligación moral de velar por su bienestar. Para ello, la ética debe
estar presente en todas las decisiones que se tomen, y que podrían
repercutir en la demás personas.

El año de 1979, marco en México, el nacimiento de la norma de

educación profesión profesional continua (EPC), establecida por el
instituto mexicano de contadores públicos (IMCP), para impulsar la
Roura, W. (2007) El
actualización profesional y el servicio de calidad del profesional de la
Proceso de certificación
contaduría pública. Esta norma se convertiría, a la postre, en la
(2007)

Roura, de la Contaduría Pública

columna vertebral del proceso de certificación de la contaduría
W. en México. Contaduría
pública
pública. Núm. 276. Año
Si bien la EPC lograba el objetivo de actualizar a los profesionistas, a
31.(pág 27 y 28)
los contadores públicos interesados en tener el más alto nivel de
servicio. Una desigual educación profesional había creado una nueva
necesidad, no existe 20 años no existen: la necesidad de contador
16
 con un contador público con los niveles de conocimientos y
experiencia para atender a una sociedad requirente de la evaluación
de sus profesionistas.
Entonces, en 1998 nació la Certificación, impulsada por el IMCP y
apoyada por el Comité Mexicano para la Práctica Internacional de la
Contaduría Pública (COMPIC), integrado con los organismos más
representativos de la Contaduría Pública de nuestro país, y con la
participación y asesoría permanentes de las Secretarías de
Educación Pública, por la hoy de Economía y por la de Gobernación.
Existen tres tipos de certificación: la académica, la oficial y la
profesional.
a) La Certificación académica es aquella que otorga una institución
de educación superior o universidad. Al certificado académico se le
conoce como título profesional y se otorga por única vez, con
vigencia para toda la vida, a menos que se cometa alguna
irregularidad por la que invalide el título profesional.
b) La Certificación oficial, es la que otorga un organismo
gubernamental, que respalda a la certificación académica. Este
certificado se conoce como cédula profesional y también se otorga
por única vez.
c) La Certificación profesional, que es aquella que otorga un
organismo no gubernamental, generalmente una organización de
reconocido prestigio en el área profesionalcorrespondiente, y que, a
diferencia de las otras, otorga una certificación que debe revalidarse
periódicamente. En el caso de los Contadores Públicos se tiene que
hacer la revalidación cada cuatro años.
La certificación del Contador Público representa al día de hoy, la
responsabilidad y la voluntad de la profesión de la contaduría pública
de servir a la sociedad.

La calidad personal es la base de todas las demás cualidades.

Usted es una persona muy valiosa para su departamento, empresa u
organización cuando sus estándares de calidad personal son altos.
Cuando entrega calidad también satisface a su familia y amigos y
colegas.
Los beneficios, sin embargo, tanto en el trabajo como en su vida
privada, son solo suyos. Möller, C. (2001).
(2001)

Möller, Su calidad personal influye en su autoestima. Calidad Personal.

C. Usted se sentirá orgulloso de su actuación cuando exista poca Gestión 2000.com.
distancia entre su nivel A y su nivel 1. Barcelona, España.
Su nivel de autoestima viene determinado por lo satisfecho que está
de su propio comportamiento.
Factores de calidad personal. ¿Estas satisfechocon mi actuación?
Mis factores de calidad. Aquellos factores que influyen en cómo la
gente que me rodea percibe mi calidad personal:
 Mi capacidad para evitar errores.
 Mi compromiso
17
  Mi lealtad
 Mi capacidad para mantener acuerdos
 Mi espíritu servicial y habilidades para cooperar
 Mi integridad
 Mi productividad
 Mi puntualidad
 Mi flexibilidad
 Mi sentido del orden
 Mi conciencia de los costes
 Mi capacidad profesional
 Mi capacidad de comunicación
 Mi habilidad para el seguimiento
 Mi tolerancia
 Mi interés y respeto por los demás
 Mi higiene personal
 Mi autodisciplina y perseverancia
 La fuerza de mis convicciones.
Requisitos de la Profesión Contable
Campo especifico de actuación. El causar la licenciatura en
contaduría implica el aprovechamiento de una serie de cátedras
enfocadas a un conocimiento específico, cuya capacidad permitirá
satisfacer determinadas a un conocimiento específico y un
conocimiento social, representando estas su campo especifico de
actuación.
De esta manera el campo especifico de esta licenciatura y por ende
del licenciado en contaduría, se resume a:
a) Elaboración de información financiera.
b) Revisión de la información financiera, denominada auditoria
c) Análisis e interpretación de la información financiera
Se debe desarrollar con mayor cuidado cada una de estas
Torres, J. (1997)
(1997)

Torres, actividades, no por ser el principal requisito de la profesional, sino

Contabilidad I. Diana
J. por ser otro momento para reflexionar sobre la vocación profesional y
Técnico. México.
en un examen conciencia, se responda a sí mismo: me satisface
desarrollarlas actividades de elaboración, revisión e interpretación de
información financiera.
Conocimiento técnico. Cuenta con planes de estudios necesarios
de asimilar para obtener el título profesional.
Práctica profesional. La profesión para satisfacer necesidades
sociales, implica no solo la existencia de los conocimientos técnicos
del sub-inciso antes comentado, sino también la aplicación constante
de ellos, esto es, la práctica profesional.
Responsabilidad social. La información financiera satisface, tanto
necesidades de la entidad a quien se refiere, como de terceras
personas por los derechos que les corresponde en consecuencia de
ella, y además quienes tomaran decisiones en función a la misma.

18
 Responsabilidad Legal. Al hablar de responsabilidad se presume la
existencia s de medidas enérgicas para toda actividad de
irresponsabilidad. En algunos casos el profesional irresponsable
queda sujeto solo a los cargos que le impute la entidad correctamente
efectuada.
En términos generales, valor es la cualidad por la que un ser, una
cosa o un hecho despierta menor o menor aprecio, admiración o
estima. Es decir, un valor nos indica la importancia, significación o
eficacia de algo.
Los valores éticos o morales son principios con respecto a los cuales
las personas sienten un fuerte compromiso “de conciencia” y los
emplean para juzgar lo adecuado de las conductas propias y ajenas.
Las actitudes son tendencias o adquisiciones adquiridas que
Maggi, R. (2003).
predisponen a percibir de u modo determinado un objeto, persona,
(2003)

Maggi, Desarrollo Humano y

suceso o situación y actuar consistentemente frente a ello. En esta
R. calidad. Limusa, noriega
conducta intervienen componentes relacionados con el carácter, el
editores. Mexico,
conocimiento y los sentimientos del individuo. Así, cuanto más
enraizado este el valor que se refleja, más consistente será la actitud.
Uno de estos es la opinión, que es la manifestación pública, por lo
general verbalizada de un sentimiento o creencia. Expresa un valor o
una actitud.
Otro concepto relevante es el de hábito, que es un comportamiento o
modo regular de proceder adquirido por la repetición de actos
similares.
Ambos procesos constituyen un gran apoyo en la mejora continua de
la instituciones en el nivel terciario, ya que permite regular y
garantizar que las universidades cumplan criterios de calidad
aplicables institucionalidad mente a los programas educativos o
carreras, con el propósito de informar a la sociedad sobre sus
resultados.
Garza, J. (2013)
La evaluación externa y la acreditación de la educación superior han
Evaluación y
(2013)

Garza, logrado superar inercias, inconformidades y obstáculos diversos y

acreditación. Contaduría
J. han venido perfeccionándose continuamente. Se avanzó en relación
pública. Núm. 496. Año
con la “cultura de la evaluación”; se superaron las tenciones
42.(pág 20 y 21)
observadas en sus primeros años y la primera década del siglo XXl,
respecto de la autonomía universitaria de cara a la evaluación y
acreditación. Por otro lado, las políticas públicas en estos ámbitos
proporcionaron un impulso formidable a estos procesos y han
mostrado su eficacia en el propósito de coadyuvar a la equidad de la
educación superior.

19
 Objetivo

Formar profesionales competitivos, capaces de diseñar, establecer,

aplicar, controlar y evaluar sistemas de información financiera, fiscal y
administrativa, para la toma de decisiones de las entidades
económicas nacionales e internacionales, con una actitud ética,
crítica, emprendedora y de liderazgo, a través de la investigación y el
uso de la tecnología de la información y la comunicación, fomentando
el desarrollo sustentable.

Perfil de egreso

 Diseñar, implantar, controlar, evaluar, asesorar e innovar

sistemas de información financiera, administrativa, fiscal y de
auditoría en entidades económicas.
 Analizar y generar información financiera con apego a las
Normas de Información Financiera, nacionales e internacionales,
para la toma de decisiones. Instituto Tecnológico de
 Auditar sistemas financieros, fiscales y administrativos de las Chetumal. (2014)
entidades económicas con apego a las Normas y Procedimientos Contador Público en
I. T.
(2014)

de Auditoria y Normas para Atestiguar. Competencias.

Chetum  Aplicar el marco legal pertinente a las características y http://itchetumal.edu.mx/
al necesidades de la entidad económica dentro del campo ?page_id=2890 (visitada
profesional. el 08 de diciembre del
 Administrar estratégicamente los recursos de las entidades 2014)
económicas con visión emprendedora y competitiva.
 Conocer y cumplir el código de ética profesional.
 Utilizar las Tecnologías de Información y Comunicación para
eficientar los procesos y la toma de decisiones.
 Desarrollar investigación asumiendo una actitud de liderazgo,
compromiso y servicio con su entorno social.
 Elaborar y evaluar proyectos de inversión de acuerdo a las
características y necesidades del entorno y propiciar la
generación de empresas
 Asumir actitud de compromiso y servicio con su entorno social y
el medio ambiente.
 Formar y promover el desarrollo de grupos de trabajo
interdisciplinarios para el logro de los resultados de las entidades
con un sentido de responsabilidad social y visión integradora.
 Conocer y proponer estrategias de mercadotecnia que permitan
alcanzar los objetivos de la empresa.
 Aplicar métodos de análisis de información financiera

20
 El proceso creativo es una de las potencialidades más elevadas y
complejas de los seres humanos, éste implica habilidades del
pensamiento que permiten integrar los procesos cognitivos menos
complicados, hasta los conocidos como superiores para el logro de
una idea o pensamiento nuevo.
Guilford (1952) “La creatividad, en sentido limitado, se refiere a las
aptitudes que son características de los individuos creadores, como la
fluidez, la flexibilidad, la originalidad y el pensamiento divergente”.
Thurstone (1952) “Es un proceso para formar ideas o hipótesis,
verificarlas y comunicar los resultados, suponiendo que el producto
creado sea algo nuevo”. Osborn (1953) “Aptitud para representar,
prever y producir ideas. Conversión de elementos conocidos en algo
nuevo, gracias a una imaginación poderosa”. Barron (1955) “Es una
aptitud mental y una técnica del pensamiento”. Flanagan (1958) “La Esquivas, M. (2004)
creatividad se muestra al dar existencia a algo novedoso. Lo esencial creatividad: definición,
(2004)

Esquiva aquí está en la novedad y la no existencia previa de la idea o antecedentes y

s, M. producto. La creatividad es demostrada inventando o descubriendo aportaciones Revista
una solución a un problema y en la demostración de cualidades digital universitaria
excepcionales en la solución del mismo”. May (1959) “El encuentro (vol.5) (1) (pag. 4-7)
del hombre intensamente consciente con su mundo”. Fromm (1959)
“La creatividad no es una cualidad de la que estén dotados
particularmente los artistas y otros individuos, sino una actitud que
puede poseer cada persona”. Murray (1959) “Proceso de realización
cuyos resultados son desconocidos, siendo dicha realización a la vez
valiosa y nueva”. Rogers (1959) “La creatividad es una emergencia
en acción de un producto relacional nuevo, manifestándose por un
lado la unicidad del individuo y por otro los materiales, hechos, gente
o circunstancias de su vida”. Mac Kinnon (1960) “La creatividad
responde a la capacidad de actualización de las potencialidades
creadoras del individuo a través de patrones únicos y originales”.
Getzels y Jackson (1962) “La creatividad es la habilidad de producir
formas nuevas y reestructurar

El futuro de una empresa u organización depende de poder satisfacer

los requisitos de calidad del mundo exterior. La calidad personal
repercute en una serie de mejoras de calidad, un proceso de
desarrollo de calidad. Möller, C. (2001) Calidad
(2001)

Möller, Elevados niveles de calidad personal contribuyen a niveles elevados personal. Ediciones
C de calidad en cada uno de los departamentos. gestiones 2000, S.A:
Una compañía de calidad tiene satisfecho a todos sus clientes y a las Barcelona
personas a su alrededor.
Enorgullecerse por los éxitos de la compañía crea una sensación
general de bienestar y estimula el desarrollo de un entorno creativo,
espíritu de equipo y un nivel de calidad personal más elevado
21
 El término competencia tiene antecedentes de varias décadas atrás,
principalmente en países como Inglaterra, Estados Unidos, Alemania
y Australia; aparecen primeramente relacionadas con los procesos
productivos en las empresas, particularmente en el campo
tecnológico, en donde el desarrollo del conocimiento ha sido muy
acelerado. Fernández, L. (2009)
La Competencia Profesional se identifica en las normas a través de la Cuadernos de educación
definición de elementos de competencia (logros laborales que un y desarrollo. Propuesta
(2009)

Fernán trabajador es capaz de conseguir), criterios de desempeño de competencias

dez, L. (definiciones acerca de la calidad), el campo de aplicación y los profesionales para los
conocimientos requeridos. estudiantes de la carrera
El concepto de competencia debe transmitir claramente la idea que de contabilidad y
los procesos educativos tienen que estar dirigidos fundamentalmente finanzas (vol. 1) (No. 1)
a la formación de un ciudadano que reúna condiciones que la
sociedad actual está demandando, es decir, en dependencia del nivel
de escolaridad de que se trate, sean sujetos con capacidad plena
para el análisis, la argumentación, preparados para asumir los
desempeños laborales que las distintas profesiones y oficios
requieren.

La vida humana se entiende como proceso, búsqueda y

descubrimiento constantes y permanentemente emocionantes. Para
“llegar a ser todo lo que se puede ser”, resulta imprescindible
identificar los rasgos y dinamismos propios para desarrollarlos de
manera consciente y continua.
- La creatividad constituye un primer dinamismo que emana de ser
conscientes de nosotros mismos, de nuestro ser de hombres. Su
desarrollo es fruto y señal en el “proceso de convertirse en
persona”.El dinamismo de la creatividad sugiere un nuevo parámetro
para analizar la orientación humana de la empresa: el que se refiere a
Garza, E. (1996)
sus clientes y, en general, a la sociedad a la que sirve. No basta con
Sección: Alta Dirección
producir creativamente (adentro), es necesario estimular la
(1996)

Garza, http://istmo.mx/1996/01/c
creatividad hacia afuera.
E alidad_personal_la_visio
- El espíritucrítico se refiere a la inteligencia humana que permite
n_humanista/ (visitada el
una segunda lectura, más profunda, de la realidad. Descubrir la
5/diciembre/2014)
unidad en la diversidad, lo permanente en lo cambiante y lo espiritual
en lo material; posibilita acercarse a la esencia y al misterio de las
cosas. Así, el hombre se acerca paulatinamente a la verdad que
simboliza, actualiza y libera.Su experiencia reafirma que sólo
mediante el ejercicio de una criticidad teórica y práctica, intuitiva y
racional podremos, desde la empresa, interpretar y transformar la
realidad al ritmo de las demandas de nuestro tiempo. Entonces
veremos en los procesos de calidad total mucho más que un conjunto
de procedimientos administrativos para la eficiencia: estaremos en
mejores condiciones de asumir el compromiso social que nos es
propio.
22
 - El humanismo clásico fue especialmente sensible al sentido de la
belleza: una posibilidad que emana de la unidad integral del ser
humano, así como de su capacidad para vincularse
desinteresadamente con el mundo. Al contemplar la otra parte del
paisaje nacional, la grotesca, la del desarraigo, ésa que convive
paradójica y surrealistamente con la tradicional. Y es que el sentido
de la belleza constituye un parámetro fundamental de la sensibilidad
y de la vocación humana hacia lo trascendente, al que la orientación
utilitarista de la civilización es, por naturaleza, ciega.
- La riqueza de lo solidario.Sobre la realización de la dimensión
social humana en el espacio organizacional se ha dicho mucho y
cabe aún muchísimo por decir: trabajo en equipo, liderazgo,
compromiso social, manejo del poder y su reflejo estructural son sólo
algunos temas que se sugieren a partir de ella.Desde la visión
humanista, para alcanzar la plenitud, se requiere trascender las
relaciones adversas y maniqueas: de poder. Con el enfoque ganar-
perder, sólo es posible satisfacer las necesidades propias de la
dimensión biológica y material del hombre, las más elementales; pero
lo propiamente humano requiere calidez, profundidad y cercanía. Un
tipo de relación por demás escaso en nuestro medio.
- Sólo el ámbito moral ofrece parámetros para autocalificarnos como
personas. De ahí que al desarrollo humano se le pueda entender
como un proceso de cercanía tendiente a ampliar las posibilidades de
la libertad, como el ejercicio personal de auto-constitución y
autonomía que se realiza con la propia vida.
Desde la dimensión de la libertad y el compromiso -de la opción
moral- , visualizamos con mayor profundidad la calidad personal y el
sentido humano de nuestros espacios culturales, educacionales,
socioeconómicos y organizacionales
Apertura a lo trascendente. El hombre sólo descubre la realización
final y absoluta en su parentesco con lo trascendente; de ahí que en
cualquier espacio plenamente humano se deba también estimular y
respetar la fórmula personal o comunitaria en que se haya decidido
crecer para estimular este dinamismo natural.
El ambiente laboral no puede ser la excepción; sobre todo en un
medio en el que el trabajo absorbe la mayor y mejor parte de nuestro
tiempo.
Agüero, M. (1999) Un
Para intentar encontrar una respuesta a estos cuestionamientos,
punto de vista sobre los
podríamos empezar por establecer, sin pretender limitar, cual es el
conocimientos del
campo en el que generalmente actúa el Contador Público. Al respecto
(1999)

Agüero, Contador Público.

podríamos señalar los siguientes:
M. Revista Contaduría y
a) Dictamen de estados financieros (su actividad esencial).
Administración. Núm.
b) Asesoría tributaria, administrativa, financiera, etc.
194. Jul-Sep. (pág 81 y
c) Funcionario en la administración pública.
82).
d) Funcionario en el campo empresarial (industria y comercio)

23
 e) Funcionario o especialista en el sector financiero
(intermediación financiera)
f) Funcionario en organizaciones con fines sociales.
g) Académico: docencia e investigación
Por la formación que recibe el contador público y por la demanda
existente en el campo laboral profesional, la gama de actividades en
las que pueden desarrollarse profesionalmente es muy amplia. La
mezcla de conocimientos y habilidades que se requieren, aunados a
la formación de un criterio personal, hacen que su consejo y asesoría
sean muy apreciados, lo que le ha dado reconocimiento y prestigio.
Asimismo, cuando este ejercicio profesional va acompañado de un
código de ética y un compromiso ante la sociedad, los ámbitos en
donde actúa el Contador Público permitirán conseguir la máxima
eficiencia económica a fin de obtener mayor beneficio (utilidad) para
el cliente o la organización a la que presta sus servicios; su actuación
siempre ira acompañado de una ética profesional que lo respalde; las
decisiones, consejos o acciones que se emprendan tendrán que ser
moralmente correctas, justas, equitativas, que no dañen a otros
(clientes, proveedores, empleados, fisco) y que no perjudiquen el
medio ambiente, o afecten la salud del ser humano.

Tiene sus metas y objetivos claramente definidos. Cuando no se sabe

a dónde se va, ningún viento es favorable, dice un proverbio árabe. El
tener metas claras nos permite enfocar mejor nuestras energías hacia
lo que queremos lograr y nos proporciona ese ingrediente de
automotivación que nos impulsa a seguir adelante.
Tiene una gran confianza en sí misma, producto de un buen nivel de
autoestima. Sabe que es una persona valiosa, que tiene algo que
aportar. Se reconoce diferente, única y se acepta con todas sus
posibilidades y limitaciones.
Es optimista y tiene una gran confianza en la vida. Ve el lado bueno
de las cosas y espera situaciones positivas y por lo general suceden.
Es responsable. Reconoce su responsabilidad como la capacidad, Sevilla, A. (2002)
(2002)

Sevilla,
que tiene de responder y elegir libremente lo que desea. Esto le Calidad Total. Editorial
A
proporciona una gran libertad interior y la sensación de control en su Limusa, México,168pp.
vida.
Es sensible y empático a las necesidades de los demás. Es capaz de
apreciar a los otros tanto como a sí mismo, esto le permite entablar
relaciones justas y cordiales con otros.
Es altamente disciplinado. Sabe lo que quiere y está dispuesto a
pagar el precio por ello, aunque muchas veces implique arduas horas
de trabajo. Sin embargo como está muy identificado con lo que quiere
lograr, disfruta muchísimo lo que hace, hasta borrar la diferencia
entre placer y trabajo.
Es altamente creativo y con alto grado de iniciativa. No teme cometer
errores y explora libremente sus ideas, su actitud ante la vida es
dinámica y activa.
24
 Tiene sentido muy alto de los valores. Sin mostrar rigidez, se inclina
hacia valores positivos, justicia, equidad, honestidad, etcétera.

El mundo todoes un gran escenario de competitividad, de disputa

de mercados, de ofrecer cada vez mejores productos y
servicios, en una palabra, de continuos retos cualitativos. La palabra
calidad, antigua en el diccionario, ha adquirido dimensiones nuevas,
nueva fuerza significativa. Fue y sigue siendo sinónimo de perfección,
de acabamiento cabal, de cosa bien hecha, duradera y satisfactoria,
un nuevo paradigma o idea ejemplar para la acción humana. La
calidad del ser humano es el más atractivo de los desafíos que
podemos afrontar hoy. Es lo más decisivo y lo más permanente en
cualquier proceso de cambio. Y hoy los cambios se presentan a
toda hora. Cambiar es perentorio para toda persona. Quien no
estédispuesto a cambiar, será arrastrado por los acontecimientos o
se quedará viendo pasar la vida de los demás.
Además, la calidad del ser humano no depende de las herramientas
sino de la persona misma: “Yo no resulto ser una persona de calidad Yarce, J. (2011) La
porque mis acciones son de calidad. Es al contrario: mis servicios Calidad total personal:
son de calidad porque soy una persona de calidad” (Carlos un nuevo paradigma.
Llano). Desde lo más interior de las personas, desde su voluntad, su http://www.liderazgo.org.
(2011)

Yarce,
conocimientoy su libertad, se generan acciones, servicios o co/documentos/calidad_t
J.
productos de calidad. Sin la calidad interior es muy difícil la otal_personal,_un_nuevo
motivación, el trabajo que busca la perfección, el rectificar los _paradigma.pdf
errores, el perseverar en el logro de resultados positivos. El (visitada el 8 de
desarrollo humano tiene varias dimensiones: corporal, espiritual, diciembre del 2014)
moral, intelectual, social, afectivo...La persona tiene que avanzar
paralelamente en todos los frentes, dándole quizás prioridad en
ciertas épocas de su vida a unos o a otros, pero manteniendo la
unidad, la coherencia entre todos ellos. Nadie puede decir que
ya está suficientemente desarrollado en tal o cual aspecto, porque
no se llega prácticamente a un tope de perfección o de calidad
personal.
En parte esto debe servir también como un paradigma: no se trata de
obsesionarse por llegar a una cima cualitativa o de aspirar a una
personalidad extraordinaria y fuera de lo común. Esto incluso puede
ser perjudicial para determinadas personas. En una personalidad
armónica y lograda se combinan la intimidad con la apertura y la
capacidad de diálogo, la individualidad y lasociabilidad, la riqueza
interior y la capacidadde amar, la confianza en sí mismo y, a la vez, la

25
 confianza en los demás, la serenidad y la paz interior con la
alegría de vivir.

Autodominio:Control que tiene la persona de sí misma.

Armonía:Conveniente proporción y correspondencia de unas cosas
Diccion con otra. Diccionario Larousse,
(SF)

ario Editorial. Larousse

Larouss Latinoamericana,
e México, p.37

Relación de Fichas de trabajos individuales:

Medina Reyes Hugo Emanuel

Maggi, R. (2003)

Garza, J. (2013)

Instituto Tecnológico de Chetumal. (2014)

Diccionario Larousse (S.F)

Roura, W. (2007)

Cortes Hernández Yoniriz

Barrios, O. (2012)

Garza, E. (1996)
26
 Agüero, M.(1999)

Maganda, M. (2012)

Sevilla, A. (2002)

Yarce, J. (2011)

Castellón Pérez Saúl

Esquivas, M. (2004)

Fernández, L. (2009)

Möller, C. (2001)

Soto, M. (2005)

Torres, J. (1997)

27