Cc. GAMBar KARYAWAN KEPUASAN KARYAWAN MENURUT UNSUR KEPUASAN Kepuasan karyawan Pada survei ini diukur melalui tujuh dimensi ‘)Budaya dan Nilai Organisasi, 4)Kepemimpinan, 5) Aktivitas Kerja, 6).Lingk Yang didapat dari pengukuran_ kepuasan dimensi pada tahun 2018 ini adalah sebagai aki oe 2).Peluang, 3).Komunikasi, ungan, dan 7)Kompensasi karyawan terhadap_ketujuh berikut Tabel 4.3 Kepuasan Karyawan Menurut Unsur Kepuasan Karyawan —] NIA “| | km | mutu | 8.69 | Puas | Felwang_ | 7513 | Puss | _3__| Komunikasi 77.12 _| Puas | 4__| Kepemimpinan 74.10 | Puas | S_| Aktivitas Kerja 77.29 _| Puas | 6 _| Lingkungan 74.89 | Puas 7_| Kompensasi Puas | Rerata 75.06 | Puas Dari tabel ini tergambar bahwa pada tahun 2018 unsur kepuasan Karyawan dimensi yang tertinggi adalah Budaya dan Nilai Organisasi dengan nilai indek (78.69), sedangkan yang terendah adalah Kompensasi dengan nilai indek (68.26). . GAMBARAN KEPUASAN KARYAWAN MENURUT BIDANG / BAGIAN Kepuasan karyawan pada survei ini diukur melalui Sembilan dimensi yakni: 1).Bagian Keuangan, 2).Bagian Akuntansi 3).Bagian Umum, 4).Bidang Yanmed, 5).Bidang Keperawatan, 6).Bidang Jangmed 7).Bidang SDM 8).Bidang Diklit dan 9).Bidang Hukum dan Informasi. Hasil yang didapat dari pengukuran kepuasan karyawan terhadap kesembilan dimensi pada tahun 2018 ini adalah sebagai berikut : Tabel 4.4 Kepuasan Karyawan Menurut Bidang/Bagian NILAL NO_| UNSUR PENILAIAN IKM. MUTU. 1_| Bagian Keuangan 72.16 | Puas 2_| Bagian Akuntansi 72.91 | Puas 3 _| Bagian Umum 71.41 | Puas 4 Bidang Yanmed 71.59 _| Puas 5_| Bidang Keperawatan 72.80 | Puas 6 _| Bidang Jangmed 72.12_| Puas 7_| Bidang SDM. 71.07 | Puas 8 _| Bidang Diklit 71.73 | Puas 9 Bidang Hukum & Informasi 72.96_| Puas Rerata 72.08 | Puas eS Survei Kepuasan Karyawan 2018 13Dan tabel ini tergambar bahwa pada tahun 2018 Bidang/Bagian yang fertingg! adalah Bidang Hukum dan Informasi dengan nilai indek (72.96). dan Yang terendah adalah Bidang SDM dengan silai indek (71.07). Selanjutnya KePuasen karyawan ini dianalisis kepuasannya menurut uni kerja dan fungs! Karyawan, didapatkan distribusi tingkat kepuasannya sebagai berikut 3 Kepuasan Karyawan Menurut Unit Kerja Kepuasan karyawan tahun 2018 setelah didistribusikan menurut unit kerja temyata indek kepuasannya relative sama antar unt kerja, namun karyawan yang di rawat inap yang paling rendah saat ini yaitu 72.35 (puas) Tabel 4.5 Kepuasan Karyawan Menurut Unit Kerja NILAIRERATA NILAT INDEK N UNIT KERJA PERSEPS| KEPUASAN TKKEEUASA 2016 | 2017 | 2018 | 2016 | 2017 | 2018 | 2016 2017 2018 | RAWATINAP | 279 | 22 | 289 | 6979 | 73.17 1725] PUAS | PUAS | PUAS POLIKLINIK | 303 [2.28 | 3.03 | 7572 75.96 | 75.83| PUAS | PUAS | PUAS INSTALASI 2.96 | 2.33 | 2.96 | 7411 | 77.56 | 74.08| PUAS | PUAS | PUAS RANG SMF 321 | 1.77 | 2.99 | 80.22 | 58.92 | 74.67| PUAS eae PUAS BIDANG/ BAGIAN/KOMITE, - se 3.03 . . 75.79 . - PUAS- b. Kepuasan Karyawan Menurut Fungsi Karyawan Fungsi atau peran karyawan dalam survei ini dibedakan atas mecis, Paramedis, penunjang, dan administrasi. Kepuasan karyawan setelah didistribusikan menurut fungsi atau peran ini ternyata tingkat kepuasannya terjadi perbedaan yang antar profesi, walaupun dengan dimensi kepuasan yang sama yaitu Puas, Tingkat kepuasan tertinggi adalah struktural (78.22) dan yang terendah adalah administrasi (72.24). ‘Tabel 4.6 Gambaran Kepuasan Karyawan Menurut Fungsi Karyawan uncsuperan |_NILAIPERSEPS! nae TINGKAT KEPUASAN 2016 | 2017 | 2018 | 2016 | 2017 | 2018 | 2016 2017 2018 2.99 | 193 | 3.00 | 7478 | 644 | 75.03| PUAS PUAS PUAS PARAMEDIS | 302 | 227 | 296 | 755 | 7562| 74.09| PUAS PUAS PUAS FENUNJANG | 2.97 | 23 | 297 | 7435 |7673|7435| PUAS PUAS PUAS INISTRASI | 3.13 | 246 | 2.91 | 7837 | 82.13| 72.74] PUAS PUAS PUAS STRUKTURAL 3.13 78.22 PUAS —_————— Survei Kepuasan Karyawan 2018 7kepuasan karyawan ini dianalisis kepuasannya menurut unit kerja dan fungs! Dari tabel ini tergambar bahwa pada tahun 2018 Bidang/Bagian yang tertinggi adalah Bidang Hukum dan Informasi dengan nilai indek (72.96), dan yang terendah adalah Bidang SDM dengan nilai indek (71.07). Selanjutnya karyawan, didapatkan distribusi tingkat kepuasannya sebagai berikut a. Kepuasan Karyawan Menurut Unit Kerja Kepuasan karyawan tahun 2018 setelah didistribusikan menurut unit kerja temyata indek kepuasannya relative sama antar unit kerja, n|amun karyawan yang di rawat inap yang paling rendah saat ini yaitu 72.35 (puas). Tabel 4.5 Kepuasan Karyawan Menurut Unit Kerja | NILATRERATA NILAT INDEK TK KEPUASAN UNIT KERJA PERSEPSI KEPUASAN _ = —— 2016 | 2017 | 2018 | 2016 | 2017 | 2018 2016 2017 2018 RAWATINAP | 279 | 22 | 289 | 6979 | 73.17 | 72.35| PUAS | _PUAS _| PUAS _| POLIKLINIK | 303 | 2.28 | 303 | 75.72 | 75.96 |75.83| PuAs | PUAS | PUAS INSTALASI 296 | 233 | 2.96 | 7411 | 77.56 | 74.08| PUAS | PUAS__| PUAS r 7 ” KURANG SMF 321 | 1.77 | 2.99 | 80.22 | 98.92 | 74.67| PUAS | ‘byas | PUAS “BIDANG/ : BAGIANIKOMITE | _- 3.03 | - |. 7 PUAS. b. Kepuasan Karyawan Menurut Fungsi Karyawan Fungsi atau peran karyawan dalam survei ini dibedakan atas medis, paramedis, penunjang, dan administrasi. Kepuasan karyawan setelah didistribusikan menurut fungsi atau peran ini ternyata tingkat kepuasannya terjadi perbedaan yang antar profesi, walaupun dengan dimensi kepuasan yang sama yaitu Puas, Tingkat kepuasan tertinggi adalah struktural (78.22) dan yang terendah adalah administrasi (72.24). ‘Tabel 4.6 Gambaran Kepuasan Karyawan Menurut Fungsi Karyawan 7 cunosvpcran |_NUAIPERSEPS! Tecan TINGKAT KEPUASAN ; [2016 | 2017 [ 2018 | 2016 | 2017 | 2018 | 2016 2017 2018 mens | 299 | 193 | 7478 | 644 |75.03| PUAS PUAS PUAS ParameDIs | 302 | 227 | ; 755 _|75.82| 74.09| PUAS PUAS PUAS PENUNJANG | | 23 7435 _|7673| 74.35| PUAS PUAS PUAS. ADMINISTRASI | 3.13 | 2.46 78.37_| 8213 72.74] PUAS PUAS PUAS STRUKTURAL _ 78.22 PUAS — Survei Kepuasan Karyawan 2018 14