UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

ESTUDIOS PROFESIONALES PARA EJECUTIVOS

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

Facultad de Ingeniería

Carrera de Ingeniería de Sistemas

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

1. Título del Proyecto

“Software de nivel de riesgo crediticio de clientes en Industria de
Estampados Metalicos, utilizando el algoritmo SMO de
clasificación supervisada de Machine Learning”

PRESENTADA POR:

Yonni Yovani Lopez Vitor U201021071

José Luis Bugarín Peche

Lima - Perú

1
 UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS
ESTUDIOS PROFESIONALES PARA EJECUTIVOS
INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Contenido
1. Título del Proyecto .............................................................................................................. 1
1. Resumen ............................................................................................................................... 3
1. Introduccion .......................................................................................................................... 4
a) Planteamiento del Problema ............................................................................................ 4
b) Análisis del problema ........................................................................................................ 5

2
 UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS
ESTUDIOS PROFESIONALES PARA EJECUTIVOS
INTELIGENCIA ARTIFICIAL

1. Resumen

La presente investigación se enfoca en el desarrollo y construcción de un software

que se aplique al proceso de evaluación crediticia para la empresa Industria de
Estampados Melaticos Sac.

Este software tiene como propósito que la empresa tenga una herramienta que le
permita clasificar los clientes por el nivel de riesgo de morosidad, identificado las
diferentes variables como su monto pendiente de pago, los pagos realizaos entre
otros. Esta herramienta tendrá
información necesaria acerca de las opciones vocacionales existentes. Además de
mostrarle al alumno, de acuerdo con sus resultados obtenidos, la carrera
profesional a la que más se orienta.

Por lo que , el software será una herramienta de mucha ayuda para la empresa en
la toma de decisiones con sus clientes actuales.

3
 UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS
ESTUDIOS PROFESIONALES PARA EJECUTIVOS
INTELIGENCIA ARTIFICIAL

1. Introduccion
a) Planteamiento del Problema

La empresa Industria de estampados metálicos en la actualidad manejan un

criterio de evaluación crediticia del cliente conocido y por conocer de manera muy
lenta y en algunos casos muy errónea debido al corto tiempo y volumen de crédito
a otorgar, por lo que en muchas veces el cliente termina siendo un mal pagador o
cliente moroso, esto debido a distintos factores que no son evaluados o
considerados al momento de una evaluación eficaz.

Uno de los errores mas constantes entre las pequeñas y medianas empresas es la
falta de evaluación crediticia a detalle de los clientes conocidos vale decir que se
le otorga más crédito por la confianza en el tiempo que se tiene como cliente, ya
que el volumen de venta puede ser elevado pero el tiempo de pago no es el
adecuado generando retrasos, intereses, moras entre otros. En el Perú existen
diferentes formas de evaluación crediticia dependiendo los tipos de factores que
las empresas evalúen determinar de manera inteligente el nivel de riesgo crediticio
de un cliente o el tipo de respuesta como pagador dependerá del historial que este
maneje.

El software que se pretende plantear en este trabajo es el resultado de nivel de

riesgo que el cliente pueda presentar a futuros créditos otorgados por la empresa
determinando de manera rápida e inteligente las decisiones que la empresa pueda
tomar con respecto a sus clientes.

4
 UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS
ESTUDIOS PROFESIONALES PARA EJECUTIVOS
INTELIGENCIA ARTIFICIAL

b) Análisis del problema

La falta de orientación vocacional en los jóvenes se da debido a varios factores

que influyen en la decisión de elegir correctamente una carrera profesional. Entre
algunos de estos factores debemos considerar las pocas herramientas
especializadas o reconocidas que hoy en día se tiene. A pesar de tener cada vez
más fácil el acceso a internet, aún no existen herramientas virtuales confiables o
tal vez patrocinadas por alguna entidad reconocida que puedan ser utilizadas por
los jóvenes. Otro factor importante en este tema es la falta de concientización en
los jóvenes sobre la importancia de elegir correctamente una carrera profesional.
Los padres pueden ser la primera ayuda de sus hijos al momento de orientarlos a
una vocación. Es necesario que el adolescente tenga una base de información
respecto a las diferentes carreras que existen y puede seguir, y esta base puede
obtenerla en su entorno familiar. Como un tercer factor a tomar en cuenta están
las instituciones educativas, las cuales tienen como deber formar al estudiante y
ayudarlo en su orientación vocacional. El problema es que en muchos casos esto
no se da y la consecuencia se ve años después con estudiantes dejando sus
carreras porque consideran que no eligieron correctamente. Entonces, se debe
tener claro que los últimos años del periodo escolar y los centros pre -
universitarios, son los lugares donde el estudiante necesita la orientación por
parte de su familia como de las organizaciones educativas para tener toda la
información y experiencia posible sobre la diversidad de carreras profesionales
que existen y cuales se acomodan más al perfil del estudiante.

La falta de orientación vocacional es de gran interés debido a que la decisión de

elegir correctamente una carrera no solo contribuirá con la formación de buenos
profesionales, sino también con el desarrollo de un mejor país. De esta manera
se pueden disminuir porcentajes de carreras truncas y aumentar índices de
profesionales en sectores que no son muy explotados a causa de la desorientación
que hoy en día existe. El fin de esta investigación es brindar una solución
utilizando herramientas tecnológicas. Se quiere desarrollar un sistema utilizando
inteligencia artificial. Con ayuda de esta tecnología se puede crear un sistema
entrenado con información precedente de muchos estudiantes con el fin de tener

5
 UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS
ESTUDIOS PROFESIONALES PARA EJECUTIVOS
INTELIGENCIA ARTIFICIAL

almacenada la experiencia de estas personas en una gran base de datos y de esta

manera utilizar esta experiencia para orientar a los nuevos jóvenes que quieren
iniciar una carrera profesional.

Formulación del problema

¿De qué manera se puede tomar una decisión de crédito rápida con los clientes
existentes en la empresa?

Objetivos

General
 Desarrollar un software con aprendizaje autónomo que basado en una relacion
de preguntas calificadas por el área de créditos y cobranzas puedan servir con
base de hecho para la evaluación rápida de un cliente actual.

Específicos
 Desarrollar e implementar una solución de software la cual pueda registrar
datos relevantes y clasificarlos por niveles de riesgo.
 Generar una base de hechos de conocimiento para aumentar constantemente
el nivel de precisión del sistema.
 Implementar en la empresa como piloto para ver el impacto y el beneficio en
la toma de decisiones.

Justificación

Técnica
 Utilizaremos el algoritmo de clasificación supervisada porque opera
usualmente sobre la información suministrada por un conjunto de
muestras, patrones o prototipos de entrenamiento.
 Nos permitirá a través de sus procesos encontrar propiedades comunes
entre un conjunto de datos y clasificarlos dentro de diferentes clases, de
acuerdo con un modelo de clasificación.
 Creará funciones capaces de predecir el valor correspondiente a cualquier
objeto de entrada válida después de haber visto una serie de ejemplos
(datos de entrenamiento).

6
 UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS
ESTUDIOS PROFESIONALES PARA EJECUTIVOS
INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Figura 1 - Algoritmo de clasificación supervisada