Con referencia a una o dos organizaciones que haya estudiado, examine el impacto de la Commented [UdW1]: Rondon, dos conceptos

s conceptos de seis, ojo

globalización en el desarrollo de los procesos de producción. hija.

El constante cambio en el mercado internacional es un factor relevante en la planeación de las

estrategias de una organización, lo que las conduce a ser más innovadoras por medio de la
creación de productos que penetren y se posicionen en el mercado. En British American
Tobacco (BAT), esto se ha evidenciado a través del evidente impacto de la globalización, que
ha obligado a la empresa a innovar sus procesos de producción e idear nuevos productos, con
el fin de generar competencia en el mercado y reducir los riesgos potenciales del producto que
comercian, el cigarrillo. Teniendo como principal objetivo el cumplimiento de la satisfacción y Commented [UdW2]: Buen marco de inicio.
las necesidades de sus grupos de interés.

Dado a que el consumo de tabaco ha sido arduamente criticado y obstaculizado por

organismos internacionales como la Organización Mundial de la Salud (OMS) y las diversas
leyes en pro de la salubridad pública de cada país, BAT se ha visto obligado a cambiar sus
procesos de producción en cuanto al empaque y a desarrollar nuevos productos que
compensen la reducción en la demanda de la comercialización de los cigarrillos. Por ejemplo,
la creación de los productos alternativos “next-generation” como los vaporizadores “vype” o Commented [UdW3]: Relacione con marketing o gestión
productos para calentar tabaco como “glo”, que ofrecen al consumidor una opción diferente de de operaciones.

satisfacer sus necesidades y reducir el impacto en su salud, lo cual generalmente concierne al

consumidor y lo pone en duda sobre el consumo del producto.

Asimismo, la homogeneización de las necesidades de los consumidores al requerir productos

que reduzcan el impacto en la salud, es una de las formas como la globalización se ha visto
presente en la innovación de los procesos de producción de la organización en la medida que Commented [UdW4]: Según …. Nombra una teoría.
el mercado moderno, a comparación de los años anteriores es más consciente de los riesgos
del cigarrillo, en mayor parte gracias a la influencia de las campañas sobre las enfermedades
que provoca el tabaquismo como lo es el taponamiento de las arterias.

Uno de los cambios más evidentes en BAT ha sido el desarrollo de un proceso de producción
eficaz que tenga como finalidad los productos “next-generation”, estos procesos han sido
desarrollados por científicos e ingenieros que han automatizado los procesos de ensamblaje y
de prueba de los equipos para poder ser llevados a sus consumidores con los más altos
estándares de calidad. Por otro lado, el proceso primario y secundario de la producción de
cigarrillos regulares, se ha visto automatizado a lo largo del tiempo, las personas han sido
reemplazadas por las máquinas en los procesos, a excepción de la siembra de la hoja del
tabaco. La globalización también ha influenciado a BAT en este aspecto, en la medida que la Commented [UdW5]: Dale profundidad y conexión a este
organización ha tenido que automatizar sus procesos con el fin de economizar a largo plazo su comentario.

gestión de operaciones al contar con un mercado en donde el libre albedrío prima entre los
consumidores y la decisión de fumar, por lo que genera incertidumbre si se habla de
ganancias.

Aún con las limitaciones, British American Tobacco ha logrado posicionarse en la industria
tabacalera exitosamente siendo dueña por medio de sus marcas como Belmont, Lucky Strike,
entre otros, de aproximadamente un 20% del mercado del cigarrillo. A través de la innovación
de sus productos y sus procesos de producción, que han tenido como causa principal, la
globalización. Commented [UdW6]: Este párrafo no da cierre-
Nota: 5.0
Con relación a una organización de su elección, compare y contraste la importancia de Commented [UdW7]: Cambia el verbo por evalúe.
la ética en las estrategias de marketing. Y quedaría perfecto.
7.0

British American Tobacco es una compañía, que como su nombre lo indica, dedica sus
acciones a la industria de la producción de tabaco. El consumo de productos como los
cigarrillos ha disminuido potencialmente dado a las campañas y la publicidad que hace
referencia a los riesgos de fumar y las repercusiones que trae el tabaquismo en la salud. Es por
esto que el mercado de la industria tabacalera ha disminuido, generando mayor competencia
en las empresas al tener una menor demanda si la comparamos con la del mercado de hace 6
años.

Teniendo en cuenta lo anterior, BAT se ha visto obligado a implementar estrategias de

marketing que logren verse atractivas para el consumidor y al mismo tiempo cumplan con los
principios de ética de la empresa como la reducción del impacto ambiental en la producción y
asimismo el impacto de sus productos. Sin embargo, esto se ha visto obstaculizado por las
políticas en pro de la reducción del consumo del tabaco, como por ejemplo, las políticas de
empaquetado, las cuales indican que los paquetes de cigarrillo no deben de ser atractivos para
el consumidor y además deben de tener del 100% del empaque un 37% que indique los
riesgos del cigarrillo junto a una imagen usualmente alarmante.

Por lo tanto, conociendo que el producto vendido por BAT va en contra de la ética, al ser un
producto que genera adicción y es perjudicial para la salud, las estrategias de la empresa se
centran en la creación de nuevos productos que reduzcan el impacto del tabaco en la salud
como vaporizadores y calentadores de tabaco, que han sido diseñados y producidos por la
empresa. Estos productos se han convertido en moda entre los jóvenes y adultos que han
reemplazado el cigarrillo por los productos mencionados anteriormente, lo que ha generado en
BAT un posicionamiento del producto en el mercado a diferencia de las demás industrias de
tabaco. Logrando uno de sus objetivos organizacionales.

Asimismo, BAT está comprometido con el medio ambiente, lo que no incluye a la empresa
dentro de escándalos que puedan generar en los consumidores una concepción negativa frente
al producto que están comprando. Por otro lado, la compañía ha firmado alianzas y
declaraciones comprometidas con el control del consumo del cigarrillo en menores de edad.
Cumpliendo con uno de los principales principios de negocio de BAT, Administración
Responsable del Producto. Esto contraresta el impacto de la publciidad antitabaco y la ética
dentro de la organización, al ubicar el nombre de BAT como una organización comprometida
con la sostenibilidad y los estándares de calidad de su producto.

Además, BAT ha iniciado fundaciones en distintos países como Colombia, que incentivan el
desarrollo social y cultural. La fundación tiene como objetivo único promover la difusión y la
apropiación de la cultura popular colombiana con el fin de contribuir al fortalecimiento del tejido
social del país. Dentro de los proyectos impulsados por la fundación se encuentra el salón BAT
de arte popular y el festival BAT de nueva música colombiana.

Pese a que BAT se ha visto perjudicado por organizaciones promotoras del antitabaquismo,
con la ética organizacional que poseen han logrado a la vista de los consumidores,
contrarrestar ese efecto que ha reducido potencialmente su demanda. Pero que ha sido
compensada con la creación de los nuevos productos. La ética es un principio importante
dentro de la organización, y la empresa se ha comprometido con las políticas de cada país y
las declaraciones en pro del cuidado de la población menor de edad, lo que posiciona a BAT
como una empresa fiable y transparente a los ojos del consumidor. Esto ha causado un
impacto positivo, ya que BAT sigue siendo uno de los principales dueños del mercado y frente
a su competencia tiene una ventaja, la transparencia, que incentiva al consumidor al momento
de comprar preferir los productos generados por BAT.
Con referencia a una organización que haya estudiado, evalúe el impacto de la
innovación y la cultura en el desarrollo del Talento Humano.

El talento humano es un área fundamental en cada empresa, ya que este vela por el bienestar
y el cumplimiento de las garantías hacia los trabajadores. La carencia de un talento humano
fuerte, genera fallas dentro de la organización, al ser el trabajador el principal motor de este y el
responsable de su utilidad. El talento humano varia cuando se tienen conceptos como la cultura
y la innnovación. Cultura ya que dependiendo de la ubicación geográfica de una empresa, hay
diversas características propias de las culturas que deben de ser tenidas en cuenta para poder
lograr el mejor ambiente laboral. Innovación ya que con el tiempo las empresas por ejemplo
actualizan sus procesos de producción, automatizándolos, lo que impacta el desarrollo del
talento humano al ser reemplazada una persona por una máquina.

En British American Tobacco esto se ve reflejado