Competencia 18: Capacidad de Análisis

Definición
Capacidad para establecer inferencias a partir de hipótesis y hechos. Habilidad para analizar variables,
indicadores y datos.

Roles de Desempeño (Criterios Conductuales)

1. Aporta profundidad a los análisis en los que interviene.
2. Suele hacer inferencias acertadas a partir del análisis de indicios, hechos o variables.
3. Demuestra coherencia y consistencia de criterio a la hora de aportar argumentos.
4. Es certero en el aporte de información que da validez sus hipótesis.
5. Tendencia a ser sistemático o estructurado en la agrupación de datos, indicadores o
variables en torno a determinada cuestión.

Escala Conductual
PROMEDI POR DEBAJO
SUPERLATIVO EFICIENTE INSUFICIENTE
O DE LO
SUFICIEN ESPERADO
TE
Demuestra en Aporta a partir Cumple a través Demuestra poca Omite en todos
todos sus de sus análisis de sus análisis capacidad de los casos y
análisis gran opiniones y con aportes análisis, situaciones la
rigor y precisión criterios muchos algunos de, omitiendo realización de
para aportar de los cuales cuales son información análisis
criterios y que son utilizados para lo clave. pertinentes.
planteamientos valederos para pertinente.
valiosos. la toma de
decisiones.
 Competencia 117: Toma de Decisiones
Definición
Capacidad para tomar decisiones lógicas y documentadas en el momento oportuno, basándose en
análisis y observaciones previas.

Roles de Desempeño (Criterios Conductuales)

Criterios o Roles de: Toma de Decisiones

1. Sus decisiones se basan en un análisis racional de opciones y alternativas.
2. Toma decisiones oportunamente.
3. Sus decisiones son apegadas a las políticas y normas de la empresa.
4. El resultado de sus decisiones agregan valor a la organización.
5. Documenta apropiadamente los elementos en torno a sus decisiones a manera de respaldo.

Escala Conductual
PROMEDIO POR DEBAJO
SUPERLATIVO EFICIENTE INSUFICIENTE
SUFICIENTE DE LO
ESPERADO
Toma decisiones Responde Comprende Se involucra el Se muestra
debidamente positivamente a las variables y análisis de indeciso y
documentadas los datos datos y deficiente en
que se basan en requerimientos a los que accede variables, pero la toma de
un análisis decisiones en o recopila. Ante tiende a perder decisiones.
racional de las que lo cual adopta en enfoque y
opciones y considera decisiones ello afecta las
alternativas, que múltiples confiables; decisiones
provienen de un variables y aunque en finales.
conjunto de datos ocasiones deja
datos y variables importantes. de lado aspectos
de gran que son vitales.
relevancia.
 Competencia 118: Trabajo en Equipo
Definición
Capacidad de promover, fomentar y mantener relaciones de colaboración eficientes con compañeros y
otros grupos de trabajo para integrar esfuerzos comunes y resultados tangibles.

Roles de Desempeño (Criterios Conductuales)

Criterios o Roles de: Trabajo en Equipo

1. Sabe crear un ambiente propicio para el trabajo en equipo.
2. Se integra adecuadamente a la toma de decisiones grupal.
3. Asume con propiedad el rol que le es asignado en el equipo.
4. Contribuye o coadyuva a fortalecimiento de los lazos de colaboración entre los miembros del
equipo.
5. Está abierto a dar y recibir críticas constructivas al interior del equipo.

Escala Conductual
PROMEDIO POR DEBAJO
SUPERLATIVO EFICIENTE INSUFICIENTE
SUFICIENTE DE LO
ESPERADO
Sabe crear un Se integra Asume con Participa pero No sabe
ambiente adecuadamente propiedad el rol no en la medida fomentar el
propicio para el a la toma de que le es requerida ambiente ni las
trabajo en decisiones asignado en el Asume su rol condiciones
equipo, grupales; equipo, pero tiende a adecuadas para
modelando una generando la aportando ideas desvincularse de el trabajo en
cultura que integración de y propuestas la cohesión equipo.
permite la esfuerzos que mejoran los grupal.
mejora continua necesarios para procesos o
en la institución. realizar mejoras procedimientos.
en su área o
unidad.
 Competencia 37: Creatividad
Definición
Capacidad de generar nuevos enfoques aportes y respuestas creativas a situaciones que así lo exigen
en la organización. Implica la adopción de nuevos paradigmas en situaciones difíciles o de alta
incertidumbre.

Roles de Desempeño (Criterios Conductuales)

1. Brinda ideas nuevas que rompen esquemas.
2. Genera de manera más o menos constante nuevas formas de abordar los problemas.
3. Aporta métodos o procedimientos nuevos.
4. Identifica formas más simples y más funcionales para mejorar tareas o procesos.
5. Examina en forma constante los procesos para introducir cambio o mejoras.

Escala Conductual
PROMEDIO POR DEBAJO
SUPERLATIVO EFICIENTE INSUFICIENTE
SUFICIENTE DE LO
ESPERADO
Demuestra una Se identifica con En lo posible Acude más a la Es rutinario y
marcada esquemas hace un “viejo conocido” en nada tiende
tendencia a novedosos lo esfuerzo por que a lo nuevo hacia lo
pensar de que lo lleva a pensar y actuar por conocer. Le creativo, Se
manera proponer de manera cuesta en aferra de
sumamente nuevas formas creativa. No demasía percibir manera
original, lo que de hacer las obstante se le y detectar obcecada a los
redunda en cosas. dificulta enfoques esquemas
planteamientos y desprenderse creativos conocidos.
acciones de esquemas
novedosas que anteriores.
impactan los
resultados de la
organización.
 Competencia 43: Dirección de Personas
Definición
Capacidad para dirigir a su personal mediante el sano ejercicio de una autoridad concomitante con
responsabilidad, el aporte de ejemplos y apoyo cuando sea requerido.

Roles de Desempeño (Criterios Conductuales)

1. Sabe delegar autoridad con la respectiva responsabilidad para el efectivo cumplimiento de
deberes o asignaciones.
2. Brinda dirección apoyo y consejo al personal para realizar con efectividad las asignaciones.
3. Sabe acudir en auxilio con el fin de dar apoyo al personal cuando éstos enfrentan
dificultades de carácter técnico operativo.
4. Dirige al personal con disciplina y a la vez con apertura para que este pueda dar aportes y
sugerencias de mejoramiento.
5. Ejerce equidad y equilibrio en cuanto al poder formal y la autoridad inherentes a su rango.

Escala Conductual
PROMEDI POR DEBAJO DE
SUPERLATIVO EFICIENTE INSUFICIENTE
O LO ESPERADO
SUFICIEN
TE
Se conduce como Muestra En términos Se le dificulta que Carece de
una persona que capacidad para generales logra los otros cumplan carácter
modela a otros a dirigir mediante a través de con sus necesario para
través de su el uso otros los instrucciones, En dirigir a otros. Se
ejemplo, responsable de cometidos muchos casos muestra débil en
ejerciendo una los medios preestablecidos. debe insistir para la dirección de
influencia y legítimos a su que los demás otros.
credibilidad para disposición. respondan a sus
que sus propósitos.
colaboradores se
plieguen
decididamente a
los cometidos
buscados.
 Competencia 89: Orientación al Logro
Definición
Actitud personal e intrínseca mediante la cual la persona siente una gran necesidad de logro en sus
proyectos y tareas, lo que se traduce en una acción permanente hacia la búsqueda y aplicación de
métodos y acciones que le permitan lograr objetivos y metas.

Roles de Desempeño (Criterios Conductuales)

Criterios o Roles de: Motivación de Logro

1. Se enfoca con decisión y entusiasmo hacia metas de alto rendimiento que la
organización ha planteado.
2. Es persistente en cuanto asumir y ejecutar las acciones que conducen hacia la metas.
3. Se interesa por verificar el avance logrado o mediciones parciales de los esfuerzos
realizados.
4. Hace lo que esté a su alcance por incrementar la efectividad de las acciones encaminadas
hacia las metas.
5. De manera permanente está buscando formas que le permitan ser más competente en lo
que hace o emprende.

Escala Conductual
PROMEDIO POR DEBAJO
SUPERLATIVO EFICIENTE INSUFICIENTE
SUFICIENTE DE LO
ESPERADO
Demuestra una Identifica Busca la guía Pierde de vista Se muestra
marcada actitud medios y aplica apropiada para las acciones indiferente
y aptitud hacia las mejores revitalizar su claves pueden hacia las
el logro, y en técnicas de enfoque hacia conducir hacia metas que
ese tanto busca enfoque hacia los logros, los logros, pese suponen
todas las los por requiriendo a que realiza logros.
formas posibles iniciativa propia refuerzo o esfuerzos en
por ser en procura de soporto para ese sentido,
competente en logros. lograrlo.
lo que se le
asigna o
emprende,
siendo exigente
consigo mismo.
 Competencia 22: Capacidad de Negociación
Definición
Capacidad para obtener resultados en transacciones con otros, lo que supone el alcance de réditos
tangibles como producto de las negociaciones efectuadas.

Roles de Desempeño (Criterios Conductuales)

1. Sabe persuadir a las contrapartes para que se plieguen a sus propuestas.
2. Obtiene ventajas en transacciones que generan valor para la organización.
3. Sabe diseñar tácticas de negociación que se ajustan al perfil de los "actores" que interviene.
4. Mantiene bases de datos apropiadas que sirven de respaldo para las gestiones de
negociación.
5. Suele proponer negociaciones en las que se manifiesta con fuerza posiciones ganar-ganar.

Escala Conductual
PROMEDIO POR DEBAJO
SUPERLATIVO EFICIENTE INSUFICIENTE
SUFICIENTE DE LO
ESPERADO
Logra obtener Sabe negociar Tiende a Se queda corto Se muestra
enormes mediante una negociar sobre en las apático o
ventajas y adecuada la base de negociaciones, renuente a
réditos como persuasión pautas y guías dado que omite negociar, ya sea
producto de las sobre las predeterminada aspectos claves por inhibiciones
negociaciones contrapartes, s. Cumple con que generan o limitaciones
que realiza. logrando lo requerido. ventajas. propias.
ventajas.
 Competencia 68: Gestión de Recursos
Definición
Capacidad para optimizar los diversos recursos a disposición de una manera racional

Roles de Desempeño (Criterios Conductuales)

Criterios o Roles de: Gestión de Posicionamiento

1. Establece normas de control de los recursos materiales a disposición.
2. Realiza esfuerzos para evitar el desperdicio de matariles.
3. Recicla materiales, reutiliza recursos y procura que la racionalidad prevalezca en las áreas o
unidades a cargo.
4. Concientiza al personal sobre la importancia del ahorro en la empresa y oficina.
5. Lograr bajar costos con resultado de su gestión de recursos.

Escala Conductual
PROMEDIO POR DEBAJO
SUPERLATIVO EFICIENTE INSUFICIENTE
SUFICIENTE DE LO
ESPERADO
Se compromete Actúa de Cumple con las Hace un Tiende al
de manera manera austera metas de esfuerzo en desperdicio y
decida con la en aras lograr racionalización procura de la al dispendio.
gestión de una adecuada de los recursos. racionalización
recursos a racionalización de recursos,
cargo, logrando de los recursos. pero carece de
ahorros la efectividad
significativos que necesaria para
impactan los lograrlo.
indicadores.