MANUAL Y CERTIFICADO DE GARANTIA Facil instalacion Recargalo Sin recibos ni deudas Paso a paso cuando quieras afin de mes Pe etree se erent, 2 DIRECTV pre-pago — |Ala aan nth Bienvenido a DIRECTV, estas a pocos pasos de empezar a disfrutar junto a tu familia de la mejor programacién y la excelente calidad de audio y video que DIRECTV ofrece. Este manual te guiard paso a paso en el proceso de instalacién de tu Kit Prepago y para hacerlo aun més facil y divertido, te proponemos hacerlo en familia. SUGERENCIAS: ~ Colocar la base en una superficie plana y dura. ~ Materiales a utilizar: Taladro, broca, Llave fijao ajustable, Lapiz y martillo. = Tiempo aproximado: 2 horas ‘Cuando termines, tu antena debe verse asic En techo Bel DIRECTV pre-pagoPARA ASEGURAR UNA CORRECTA INSTALACION COMPLETA ESTOS PASOS Hay algunos pasos que son un poco mas complicados que otros. Revisa en cada pagina el nivel de dificultad de cada paso. Facit -—+-——_+ —+ | Diticit 1. RECONOCE LOS EQUIPOS QUE VIENEN EN LA CAJA. 2. CONECTA EL DECODIFICADOR A LA TELE. 3. ENCUENTRA EL LUGAR PERFECTO PARA LA ANTENA. 4, BUSCANDO EL SATELITE. 5. FIJAEL CONJUNTO BASE-MASTIL AL PISO 0 PARED. 6. UNE EL CONJUNTO PLATO-BRAZO AL MASTIL. 7. CONECTA EL RECEPTOR DE LA ANTENA CON EL DECODIFICADOR USANDO EL CABLE. 8. CONFIGURA EL DECODIFICADOR SIGUIENDO LAS PANTALLAS. 9. ACTIVA TU SERVICIO DIRECTV. 10. CONFIGURA EL CONTROL REMOTO CON LA TV. 22 DIRECTV pre-pagoRECONOCE LOS EQUIPOS eS Re PARA ARMAR LA ANTENA: Base - mastil Plato - Brazo | J Wg Ls Ee Nivel burbuja Receptor* Kit de anclaje [Pernos y tarugos) CAJA DE DECODIFICADOR: Decodificador* Cable AV Fuente de poder + Control remoto* Cable de poder* om? re lon sigusntes magelasdedeceliiader L14,L12w ottos que en su oprunided determin DIRECTV. PARA BUSCAR SENAL: HERRAMIENTAS QUE VAS A NECESITAR: Brijula + Cable coaxial Toladroybroca Llave ja oajustable Lapiz martillo @-.a-s< 15 metros tomm 0 3/8" Aimm 0 7/16" VA a Oe rede G2 DIRECTV pre-pagoSS 1] Conecta el cable A/V al Decadificador. 2) Conecta el cable A/Va la TV. 3] Conecta la fuente de poder al Decodificador. 4) Conecta el cable de poder a la fuente [en caso el modelo lo requieral. [2| CONECTA EL DECODIFICADOR Televisor SD Decodificador de DIRECTV BJ DIRECTV pre-pago=» 3 ENCUENTRA EL LUGAR PERFECTO PARA LA ANTENA 1) Debe tener la vista Libre al cielo. En direccién al satélite (Usar brdjula). 2) Asegurate que no existan obstaculos que obstruyan La llegada dé la sefial como un edificio o un Srbol. 3] Encuentra una superficie firme y plana. cinos DIREC er ene Seer cies Ee eee neal B1 DIRECTV pre-pago: —_—= BUSCANDO EL SATELITE - Para recibir sefal de DIRECTV necesitaras apuntar tu antena al satélite ubicado al noroeste. - Para Ubicar el noroeste tsa La brijula con este manual. Coloca el manual en una superficie plana y nivelada @ Apoya la brijulasobreel @Girdelmanualylabrijula @ jAhorayasabes que tu dibujo grande de abajo en juntos hasta que la aguja antena debe apuntar en esta pagina, coincidiendo apunte a la marca roja. direccién ala flecha celeste! los puntos cardinales. NOROESTE: TU ANTENA DEBE APUNTAR AQui \whlely Sa We % 0 VERIFICA: ‘$1 ENCONTRASTE ELNORESTE ESTAS LISTO PARA ELEGIR LASUPERI ADECIFIJA EL CONJUNTO BASE- MASTIL AL PISO 0 PARED 1 qT 1] Marca el primer agujero en la pared usando la 2) Limpia el polvillo, inserta un tarugo y fija el base como guiay procede a perforar con labroca _conjunto base ~ mdstil temporalmente con un de 10mm o 3/8" hasta que el taruga pueda _perno. insertarse completamente. Sst 3] Enel extremoidel mastil se encuentra >. el Nivel Burbuja, verifica que la frm esté totalmente dentro del circulo det 4) Procede a marcar los otros tres agujeros, retira temporalmente él conjunto base-méstil y perfora nuevamente. centro. Ajustar ligeramente los pernos del brazo para ayudar con la nivelacién. a ay 6 5] Limpia el polvillo e inserta un tarugo en cada _—_—&) Colocar nuevamente el conjunta base-mastit perforacién pera atornillar hasta que la base se encuentre fija en la pared, 2 DIRECTV pre-pagoFIJA EL CONJUNTO BASE-MASTIL AL PISO 0 PARED 7) Repite el paso 3 y ajusta ahora fijamente los tres (3) pernos sefialados en la imagen de tal forma que el brazo quede fijo y la burbuja quede dentro del circulo. La burbuja debe estar totalmente dentro det circulo: asegurando que el mastil esté a 90°, 2 DIRECTV pre-pago10 UNE EL CONJUNTO PLATO - BRAZO Ee Este paso tiene cierta dificultad, no sientas vergiienza de pedir ayuda. 1] Despliega el brazo. Phall 2] Ajusta ambos tornillos del brazo can la llave 3) Une el conjunto plato-brazo con el conjunto de 11mm 0 7/18” para que quede firme base-mastil. Procurar no colocar presién excesiva a lo largo del praceso para no desnivelar el mastil. 24 DIRECTV pre-pagoUNE EL CONJUNTO PLATO-BRAZO 4) En un lugar ituminado identifica que la marca roja del 5) Gira tuantena y oriéntala a aproximadamente lado derecho del conjunto plato - brazo esté en los 3 300° con la ayuda de la brijula, grados tomando comoreferenciala ciudad mascercana ala quete encuentres, Ver tabla en la parte inferior Abancay 59.8° CeroDePasco 648° Huancayo 63° Lima 648° PuertaMaldonado §5.7° ‘Arequipa 569° Chachapoyas 68. Aacucho 61.4° Chiclayo 70.5° Huaraz 66.8° | Moquegua 85.9 Tacna sure Hudnuco 65.2° Moyobamba 67.7° Puno 55.8" Cajamarca 689° Cusco 59 ka 623° Piura 72 Trujillo or Callan 649° Huancavelica —62.4° Iquitos. 642° Pucallpa 442 Tumbes nue sefialadosenla 7) Tuantena debe verse similar ala imagen si la cion para fijar el __instalaste en una pared. conjunto plato -brazo con el mastil, 4) Ajustar levemente los tornill imagen conservando la rota Bel DIRECTV pre-pago i12 CONECTA EL RECEPTOR DE LA ANTENA CON EL DECODIFICADOR USANDO EL CABLE 6 \ c 1) Pasa el cable coaxial dentro del brazo. 2) Conecta el cable coaxial (blanco) ata entrada del receptor y ajistelo firmemente. 3) Une et receptor al brazo con el tornillo, = 2 4) Lleva el otro extremo del cable coaxial al lugar 5] Verifica que la tarjeta de acceso esté correctamente donde se encuentra el deco y conéctalo insertada en la parte lateral dependiendo el modelo de decodificador que recibas. Bed DIRECTV pre-pagoCONFIGURA EL DECODIFICADOR SIGUIENDO LAS PANTALLAS [G]] Atora vamos a ta tele, en unos minutos ya podras disfrutar de nuestra programacién (Enciéndeta). Idioms on Pana BD] tiereite ss DIRECTV Display Language oomect# Fala de DIRECTV 1] Enciende el televisor y selecciona ESPANOL. 2) A continuacién en la pantalla de “Bienvenido a la Familia de DIRECTV" selecciona EMPEZAR. Due Reic atconniones DIRTY Selacelona Rgién 3] Ena pantalla “Revise las conexiones” selecciona _4) Ena pantalla “Seleccionar Regién” selecciona CONTINUAR. PERU y la ciudad de instatacién mas cercana atu ubicacién. Luego selecciona en el control remoto el bot6n select. En caso aparezca un mensaje de actualizacién de software selecciona ok. J DIRECTV pre-pago e4 CONFIGURA EL DECODIFICAD SIGUIENDO LAS PANTALLAS RECTY —Orienacin dela anoma salt ORECTY Fuerza de seal ee eet 5] Toma nota de los valores de “Elevacién” y 6) En la pantalla “Fuerza de Sefial selecciona “Azimut” como referencia para puntar la INDICADORES DE SENAL. antena hacia el satélite. Luego selecciona CONTINUAR. Luego en la pantalla siguiente selecciona CONTINUAR DReGAY—Prucba de Fuerza de Seal ene eee) Eby) 7) En la opcién TRANSPONDER selecciona el 9) Gira tu antena despacio de lado a lado simbolo “+” hasta llegar al nimero 26. hasta que la fuerza de sefial sea igual 0 mayor al minimo. 8) Necesitas un minimo de 85% de fuerza de Luego mueve despacio la antena de arriba sefial para poder activar tu decodificador. 10) abajo para afinar la fuerza de sefal. De no serlo mantente en esta pantalla. Bel DIRECTV pre-pagoCONFIGURA EL DECODIFICADOR SIGUIENDO LAS PANTALLAS cent BL ontirmacin te coniuracion °°" SIRECTY Fuerza de sal ‘DmECTY dela Alena Satta, 11] Culminado el apuntamiento selecciona 12] En la pantalla siguiente validar el OK de TERMINAR, luego en la pantalla “Fuerza los siguientes valores: de Sefial” selecciona CONTINUAR Seiwa RL ROR -Satélite 95° [1] PanR2: OK -Satélite 95° (3) Sur: OK -Satélite 95° [4] Norte: OK Verificado esto seleccionar INFO DEL ERROR. contig Guia de Programacion Avanzada Info dot ror song, 4 Configuracin deta Antena 13) En la pantalla siguiente de no obtener los 14) Una vez culminada la descarga de la guia, resultados anteriores seleccionar VER selecciona CONTINUAR. FUERZA DE SENAL para reiniciar el proceso. Caso contrario seleccionar CONTINUAR; ARREGLAR DESPUES. Bed DIRECTV pre-pago "CONFIGURA EL DECODIFICADOR SIGUIENDO LAS PANTALLAS Confguraciéa dea confi. ula de Coniguacion config DRECTY Antena SaeltalFnaiada lat Bl oc Cay 15) En ta pantalla “Configuracién de la Antena 16) Acontinuacién-seleccionar VER DIRECTV. Satelital Finalizada” selecciona NO PROGRAMAR, Este paso lo realizaremos en la pagina 19, 17) Sieldecodificador inicia automaticamente 18) Unavezculminada la descarga. El decodificador una descarga de actualizacién de software iniciaré en Canal Informativo de DIRECTV. no desconecte ni apague el decodificador durante el proceso de descarga de software. 19] Ahora ya puedes continuar con la activacién. Bel DIRECTV pre-pagoty ACTIVA TU SERVICIO DIRECTV Antes de comunicarte con un asesor para solicitar la activacién del servicio considera lo siguiente: + Confirmar que el mensaje aparezca donde se indica que la sefial tiene un minimo de calidad det 85%, Ademas, asegurate que el codigo 711 se encuentre en pantalla, + Tena la mano el nimero de la tarjeta de acceso y el niimero de serial de tu deco se encuentra en una etiqueta blanca en la caja del decodificador. JACCESS CARD NO: 0007 4512 3604] ——> Nimero de tarjeta de acceso Serial Number: H2SGBPO12HAOCM | ——P> tinerode seiatdet dees icador, él cual Una vez que tengas todo lo anterior listo, sigue los pasos: 4 Envia la imagen de tu DN! por ambas caras al correo activacion prepago@directv.pe indicando en el Asunto; Activacién Kit Prepago - # DNI client 2 Flige el paquete a contratar, revisando la pagina 6 del manual de uso. 3 > Lama al siguiente numero (01) 2004~610 y solicita la activacién del servicio. G,_ TesHlicitaremos los siguientes datos personales, los cuales servirdn para la activacién del servicio * Nombre completo + DNI + Numero de teléfono celular y fijo. * Direccién del correo electrénico. + Numero de tarjeta de acceso. * Numero de tu decodificador (SERIAL N°). + Ciudad y direccién donde instalaste el Kit. are SUC eRe gcc fd DIRECTV pre-pago 7CONFIGURA EL CONTROL REMOTO CON LA TV 1) Presiona la tecla MENU. VeaV 2) Selecciona la opcién CONFIGURACIONES y luego CONFIG DEL SISTEMA, MENU MENU ETT EUCOEC Chr a PT CLC DET ECL BJ DIRECTV BJ DIRECTV Inger eerencia Imagen referencia Bd DIRECTV pre-pagoCONFIGURA EL CONTROL REMOTO CON LA TV 3] Elige la opcién CONTROL > TV ya continua selecciona la marca de tu TV. ramacién del Conrat 9119, sl co Seleccin de apaato 4) Sigue las instrucciones en pantalla y luego selecciona TERMINAR cuando termines el proceso exitosamente. eee) Tea TST cau A) Oprim Daisy Pe] Sean creer) J DIRECTV pre-pago 3CONFIGURA EL CONTROL eee) AY 5) En caso que la marca del televisor no esté disponible en la lista para programar un equipo, puedes: a] Enel control remoto, si hay un selector deslizante, moverlo a TV, de otro mado ir al paso b. b) Presiona simultneamente SELECT y MUTE por 5 segundos hasta que la luz verde parpadee 2 veces. ¢] Digita el cédigo 991 con tu control remoto, La luz verde parpadeard 2 veces, d] Apunta et control remoto al TV y presiona el botén num e] Presiona la tecla CHAN intermitenterente y despacio hasta que el TV se apague. f] Presiona SELECT para quardar el cédigo. 8) Para configurar el botén TV INPUT sigue pasos de la siguiente pagina: One a] En tu control remoto, si hay un b} Presiona los botones MUTE y SELECT selector deslizante muévelo a la por 5 segundos hasta que la luz verde posicidn de TV. del control parpadee 2 veces. | Digita el cédigo 960. La luz del control remoto parpadeara 2 veces Bed DIRECTV pre-pagoGARANTIA Este certificado de Garantia Limitada establece los términos y condiciones de la garantia del fabricante [la “Garantia Limitada’] que DIRECTV PERU S.R.L. ("DIRECTV"), con domicilio en la direccién que se indica en el empaque del Producto ("Kit Prepago"), extiende a los clientes que hayan adquirido el Kit Prepago. La marca, modelo ¢ identificacién se encuentra en el empaque y/o en el Manual de Uso y Manual de Instalacién incluido en el Kit Prepago. DIRECTV garantiza el Kit Prepago contra cualquier defecto de fabricacién por el periods de un (1) afio desde la compra del producto en los Puntos de Venta autorizados, La garantia no aplicard en los siguientes casos: a. Cuando los equipos y accesorios del Kit Prepago no sean operados en condiciones de uso normales (presenten golpes, rayones o dafios} 0 mo hayan sido operado segin las especificaciones contenidas en el Manual de Uso y Manual de Instalacién del Producto. b. Cuando los equipos del Kit Prepago presenten dafios ocasionados por fluctuaciones de voltaje o por conexién a redes eléctricas defectuosas, c. Cuando Las partes internas de los equipos y accesorios hayan sido modificados o alterados en algiin modo por personal no autorizado por DIRECTV. d. Cuando los equipos y accesorios del Kit Prepago presenten evidencias de haber sido expuestos a sustancias liquidas, humedad excesiva 0 exceso de temperatura. e. Cuando el decodificador del Kit Prepago no tenga la tarjeta de acceso. f. Siel serial o cédigo de decodificador, han sido removidos, borrados, alteradas 0 ilegibles en alguna forma, queda sujeto al entero juicio de DIRECTV. G22 DIRECTV pre-pago a22 CONN EN APLICACION DE LA GARANTIA: La garantia serd aplicable Gnicamente sobre los Kits Prepago que sean vendidos por DIRECTV ‘0 sus puntos de venta autorizados. Para ejecutar la garantia es necesario activar previamente su Kit Prepago Llamando al numero (01) 2004~610. El Cliente deberd acercarse a los Centros Autorizados con el Kit Prepago presuntamente averiado el presente certificado de garantia, la boleta/factura de compra, ola orden de Atencién Técnica (en caso usted ya haya recibido atencién técnical. Para facilitar la solucion de los inconvenientes presentados, deberd realizar lo siguiente: 1, Llamar al nmero de Atencién al Cliente (01) 2004-601 desde la comodidad de su casa para realizar el descarte en linea de los inconvenientes. Recuerde que es necesario que se encuentre cerca de su Kit para seguir las instrucciones del técnico. 2. En caso el técnico le informe que se debe acercar a un Centro de Garantia Autorizado (CGAl, deberé llevar este certificado de garantia, su boleta de venta y el decodificador con los accesorios correspondientes (No es necesario que se acerque con la antenal. *Recuerde guardar su boleta de venta u Orden de Atencién Técnica. Acriterio de DIRECTV el Kit Prepago presuntamente averiado podré ser reparado o sustituido por un Kit Prepago nuevo o remanufacturado en perfectas condiciones, el cual podrd ser el mismo modelo u otro de caracteristicas similares. Sin perjuicio de las reparaciones y/o cambios en ejecucién de la garantia ofrecida, DIRECTV no comercializa repuestos ni accesorios del Kit Prepago. Los centros autorizados para la aplicacién de la garantia pueden ser consultados llamando a SERVICIO AL CLIENTE: (01) 2004-601 0 al 0800-10-601 (linea gratuita) o ingresando a www.directv.com.pe J DIRECTV pre-pagoINSTRUCCI RID + Como medida de seguridad asegurarse que no existan personas, mascotas u obstrucciones en las inmediaciones de los trabajos a realizar. + Bajo ninguna circunstancia proceda a instalar la antena en condiciones climatolégicas adversas (lluvia, nieve, tempestad, etc.]. * Realizar la mayor parte de trabajo a nivel del suelo tanto como sea posible. * Si se requiere del uso de una escalera, colocar la misma en una superficie plana y segura + Se recomienda mantener tres puntos de contacto en todo momento mientras se esté en la escalera. + Evite trabajar cerca de cables eléctricos y/o alta tensién ya que ellos constituyen un peligro a su integridad fisica y al mismo tiempo pueden degradar la intensidad de sefial del decodificador. * Se recomienda utilizar una herramienta a la vez para evitar accidentes involuntarios. + De requerirse una perforacién en la estructura por temas de cableado, asegurese que no existan cables eléctrico 0 ducterias de servicios en el drea a perforar, el DIRECTV pre-pago aDIRECTV pre-prgo Una vez activado el servicio, dejamos a tu disposicién nuestros medios de contacto: TELEFONO Ca Eas) (ah) ee Cree eee) een tee ee Ae rete TU CELULAR Pere rete eers Coen ena retreats Sa yrealiza transacciones y consultas completamente gratis Perea ere eee eee eee are ego Peeters Ce Meri air wastes Peeerer see eee eer oes eon ere eee eee eee ee eae ee a ec a ee reer eet tere ae eee eee