Manual. Lanco MSG Adcgc 103

Codigo: LANCO-MSG-ADCGC-103
LABORATORIO NACIONAL DE LA CONSTRUCCION,S.A.

Version: 03/07/18
MANUAL DE CALIDAD Aplicación: 03/07/18
REFERENCIA TECNICA: ISO/IEC-17025 Revision: 03/07/18
Corregimiento de Mañanitas - calle Principal local 61-A San Jose,Panama-Telefono de Oficina:291-17-67,Email: Division: SGC
lancoventas@lancolab.com y lanco1@cwpanama.net
LABORATORIO NACIONAL DE LA CONSTRUCCION (LANCO)
Manual
LANCO-MSG-ADCGC-103
En Base a los criterios de las normas ASTM en vigor y bajo los lineamientos de la
norma ISO/IEC 17025-17
Corregimiento de Mañanitas - calle Principal local 61-A San Jose,Panama-Telefono de Oficina:291-17-67,Email: lancoventas@lancolab.com
y lanco1@cwpanama.net
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CONTENIDO DE ESTE MANUAL

1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN.
2. REFERENCIAS NORMATIVAS.
3. TERMINOS Y DEFINICIONES.
4. REQUISITOS GENERALES.
4.1 IMPARCIALIDAD.
4.2 CONFIDENCIALIDAD.
5. REQUISITOS RELATIVOS A LA ESTRUCTURA.
6. REQUISITOS RELATIVOS A LOS RECURSOS.
6.1 GENERALIDADES.
6.2 PERSONAL.
6.3 INSTALACIONES Y CONDICIONES AMBIENTALES.
6.4 EQUIPAMIENTO.
6.5 TRAZABILIDAD Y METROLOGICA.
6.6 PRODUCTOS Y SERVICIOS SUMINISTRADOS EXTERNAMENTE.
7. REQUSITOS RELATIVOS DEL PROCESO.
7.1 REVISION DE SOLICITUDES, OFERTAS Y CONTRATOS.
7.2 SELECION, VERIFICACION Y VALIDACION DE METODOS.
7.2.1 SELECION Y VERIFICACION DE METODOS.
7.2.2 VALIDACION DE LOS METODOS.
7.3 MUESTREO.
7.4 MANIPULACION DE LOS ITEMS DE ENSAYO O CALIBRACION
7.5 REGISTROS TECNICOS.
7.6 EVALUACION DE LA INCERTIDUMBRE DE MEDICION.
7.7 ASEGURAMIENTO DE LA VALIDEZ DE LOS RESULTADOS.
7.8 INFORME DE RESILTADOS.
GENERALIDADES.
REQUISITOS COMUNES PARA LOS INFORMES (ENSAYO,CALIBRACION O
MUESTREO).
REQUISITOS ESPECIFICOS PARA LOS INFORMES DE ENSAYO.
REQUISITOS ESPECOIFICOS PARA LOS CERTIFICADOS DE CALIBRACION.
INFORMACION DE MUESTREO-REQUISITOS ESPECIFICOS.
INFORMACION SOBRE DECLARACIONES DE CONFORMIDAD.
INFORMACION SOBRE OPINIONES E INTERPRETACIONES.
MODIFICACIONES A LOS INFORMES
7.9 QUEJAS.
7.10 TRABAJO NO CONFORME.
7.11 CONTROL DE LOS DATOS Y GESTION DE LA INFORMACION.
8. REQUISITOS DEL SISTEMA DE GESTION.

8.1 OPCIONES
8.1.1 GENERALIDADES
8.1.2 OPCION A
8.1.3 OPCION B
8.2 DOCUMENTACION DEL SISTEMA DE GESTION (OPCION A).
8.3 CONTROL DOCUMENTACION DEL SISTEMA DE GESTION (OPCION A).
8.4 CONTROL DE REGISTROS (OPCION A).
8.5 ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES (OPCION A).
8.6 MEJORA (OPCION A).
8.7 ACCIONES CORRECTIVAS (OPCION A).
8.8 AUDITORIAS INTERNAS (OPCION A).
8.9 REVISIONES POR LA DIRECCION (OPCION
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Este Documento es elaborado en base a los lineamientos de la Norma

Internacional ISO/IEC 17025.
Bajo la administración Interna de LANCO -2018 con el Departamento

de Sistema de Gestión de Calidad Interno (SGC) creado por la Alta
Gerencia y el mandato de la Dirección de LABORATORIO NACIONAL
DE LA CONSTRUCCION ( LANCO),S,A. en el año 2004,creada como
empresa formal ante las ley y responsable de sus actividad mercantil
y jurídica según lo estipula las leyes de PANAMA.
Fecha Sello de Revisión: Fecha Sello de Conformidad:
FIRMAS AUTORIZADAS PARA LA VALIDES DE ESTE DOCUMENTO
ELABORADO POR: REVISADO POR : APROBADO POR :
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1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACION.
Este manual está desarrollado para documentar el Sistema de Calidad del Laboratorio
Nacional de la Construcción (LANCO) en base a los criterios de las normas vigentes y
bajo el lineamiento de la norma internacional ISO/IEC 17025:2017 (Tercera Edición 2017-
11).
El presente manual se diseñó para definir el sistema de gestión de ensayos, establecer

responsabilidades del personal afectado por el sistema y suministrar procedimientos
generales para todas las actividades que abarcan el sistema de gestión.
Además, el presente manual se utiliza a efecto de informar a nuestros clientes sobre el

sistema de gestión y los controles específicos que se implementan para asegurar la
calidad de servicio de ensayos.
Este Manual (LANCO-MSG-ADCGC-103) tiene la aplicación y alcance de los siguientes

Procedimientos.
1 .- ELABORACION,CURADO Y TRANSPORTE DE ESPECIMENES DE CONCRETO RECIEN MEZCLADO ASTM C 31 VIGENTE
2 .- TECNICO-MATERIALES DE SUELOS ASTM C 75 VIGENTE
3 .- DETERMINACIÓN DE LA DENSIDAD MAXIMA DEL PROCTOR STD ASTM D 698 VIGENTE
4 .- CONTENIDO DE HUMEDAD DE LOS SUELOS ASTM D 2216 VIGENTE
5 .- DETERMINACIÓN DE LIMITE ATTERBERG ASTM D 4318 VIGENTE
6 .- ASENTAMIENTO DEL CONCRETO RECIEN MEZCLADO ASTM C 143 VIGENTE
7 .- ENSAYOS A COMPRESIÓN DE CILINDROS DE PRUEBAS ASTM C 39 VIGENTE
8 .- ANALISIS GRANULOMETRICO AGREGADOS ASTM C 136 VIGENTE
9 .- ANALISIS GRANULOMETRICO DE SUELOS ASTM D 6913 VIGENTE
10 .- DETERMINACIÓN DE LA DENSIDAD MAXIMA DEL PROCTOR MOD ASTM D 1557 VIGENTE
11 .- MUESTREO DE CONCRETO RECIEN MEZCLADO ASTM C 172 VIGENTE
12 .- MUESTREO DE MATERIALES DE AGREGADOS ASTM D 420 VIGENTE
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2. REFERENCIAS NORMATIVAS
Este Manual hace se Complemente de Normativas “Documentos
externos” Siguientes (Internas y Externas)
N° NOMBRE DEL DOCUMENTO (REFERENCIA TECNICA) ABREVIATURA STATUS
1 .- ELABORACION,CURADO Y TRANSPORTE DE ESPECIMENES DE CONCRETO RECIEN MEZCLADO ASTM-C-31 VIGENTE
3 .- TECNICO-MATERIALES DE SUELOS ASTM C 75 VIGENTE
6 .- CONTENIDO DE HUMEDAD DE LOS SUELOS ASTM D 2216 VIGENTE
7 .- DETERMINACIÓN DE LIMITE ATTERBERG ASTM D 4318 VIGENTE
8 .- MUESTREO DE CONCRETO FRESCO ASTM C 172 VIGENTE
9 .- MEDICIÓN DE TEMPERATURA DEL CONCRETO RECIEN MEZCLADO ASTM C 1064 VIGENTE
10 .- ASENTAMIENTO DEL CONCRETO RECIEN MEZCLADO ASTM C 143 VIGENTE
11 .- ENSAYOS A COMPRESIÓN DE CILINDROS DE PRUEBAS ASTM C 39 VIGENTE
13 .- ANALISIS GRANULOMETRICO DE SUELOS ASTM D 6913 VIGENTE
16 .- MUESTREO DE CONCRETO RECIEN MEZCLADO ASTM C 172 VIGENTE
17 .- MEDICIÓN DE TEMPERATURA DEL CONCRETO FRESCO ASTM C 1064 VIGENTE
18 .- PROTECCION Y TRANSPORTE DE LA MUESYTRAS DE SUESLOS ASTM D 4220 VIGENTE
19 .- ISBTRUCTIVO DE ENSAYO DE SUELOS INST - 1990 VIGENTE
20 .- MUESTREO DE MATERIALES DE AGREGADOS ASTM D 420 VIGENTE
21 .- VERIFICACION DE EQUIPOS ASTM E 111 VIGENTE
22 .- MUJESTRAS PROVENIENTES DEL SPT ASTM D 1586 VIGENTE
23 .- MUJESTRAS PROVENIENTES DE TBUO DE PARDE DELGADA ASTM D 1587 VIGENTE
24 .- MUJESTRAS PROVENIENTES DE BROCAS ELICOIDALES ASTM D 2113 VIGENTE
25 .- MUESTRAS PROVENIENTES DE CALICATAS ASTM D 1452 VIGENTE
26 .- CONTENIDO DE AIRE POR LA OLLA ASTM C 231 VIGENTE
27 .- CUARTOS DE CURAQDO ASTM C 511 VIGENTE
28 .- ESPECIFICACIONES DE FORMALESTAS PARA CESPECIELIMES VERTICALES ASTM C 470 VIGENTE

REQUISTOS GENERALES ÁRA LA COMPETENCIA DE LOS LABORATORIOS DE ENDSSAYO Y
29 .- NORMA ISO 17025:20107 VIGENTE
CALIBRACION
30 .- MANUALE PARA ENSAYO DE MANTERIALES (MINESTERIO DE TRANSPORTE DE PERU) EDICION MAYO 2016 VIGENTE
31 .- AMERICAN CONCRETE INSTITUTE ACI-318-2014 VIGENTE
32 .- AMERICAN CONCRETE INSTITUTE ACI-318-2014 VIGENTE
Documentos Internos (Procedimientos Internos).
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1 .- LISTA-MAESTRA --- ( LANCO-LGE-ADA1-1 )

2 .- PROCEDIMIENTO-ADMINISTRATIVO- CUMPLIMIENTO CON IMPARCIALIDAD --- ( LANCO-PGE-ADA1-2 )
3 .- FORMATO-ADMINISTRATIVO-COMPROMISO DE IMPARCIALIDAD DEL PERSONAL --- ( LANCO-FGE-ADA1-3 )
4 .- COMPROMISO-ADMINISTRATIVO-COMPROMISO DE IMPARCIALIDAD DE LANCO --- ( LANCO-CGE-ADA1-4 )
5 .- PROCEDIMIENTO-ADMINISTRATIVO-CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS --- ( LANCO-PGE-ADA1-5 )
6 .- LISTA-ADMINISTRATIVO-LISTADO MAESTRO DE CONTROL DE DOCUMENTOS --- ( LANCO-LGE-ADA1-6 )
7 .- PROCEDIMIENTO-AUDITORIA INTERNA --- ( LANCO-PGE-ADA1-7 )
8 .- FORMATO-TRABAJO-FORMATO DE COTIZACION DE SERVICIOS --- ( LANCO-FCO-TRA1-8 )
9 .- FORMATO-TRABAJO-RECEPCION DE MUESTRAS --- ( LANCO-FAN-TRA1-9 )
10 .- PROCEDIMIENTO-TRABAJO-COMPRAS --- ( LANCO-PCO-TRA1-10 )
11 .- PROCEDIMIENTO-REGISTRO DE LA RED INTERNA (LANCO-NAS) --- ( LANCO-PAD-ADA3-11 )
12 .- PROCEDIMIENTO-ADMINISTRATIVO-RECEPCIÓN Y RESOLUCIÓN DE QUEJAS --- ( LANCO-PGE-ADA1-12 )
13 .- PROCEDIMIENTO-CONTRATACION DE PERSONAL (RECLUTAMIENTO). --- ( LANCO-PGE-ADA1-13 )
14 .- FORMATO-QUEJAS DE CLIENTES --- ( LANCO-FGE-ADA1-14 )
15 .- PROCEDIMIENTO-ELABORACION,CURADO Y TRANSPORTE DE ESPECIMENES DE CONCRETO RECIEN MEZCLADO --- ( LANCO-
POP-INC2-15 )
16 .- PROCEDIMIENTO-REVISION POR LA DIRECCION --- ( LANCO-PAD-ADA3-16 )
17 .- PROCEDIMIENTO-ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS --- ( LANCO-PAD-ADA3-17 )
18 .- PROCEDIEMIENTO-TRABAJOS NO CONFORMES --- ( LANCO-PAD-ADA3-18 )
19 .- FORMATO-TRABAJOS NO CONFORMES --- ( LANCO-SAD-ADA2-19 )
20 .- EXTRACCION DE ESPECIMENES DE CONCRETO ENDURECIDO DEL CUARTO DE CURADO --- ( LANCO-PAN-INC2-20 )
21 .- FORMAYTO-ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS. --- ( LANCO-PAD-ADA1-21 )
22 .- PROCEDIMIENTO-ALIMENTAR LISTA DE CLIENTES TABLA-005 --- ( LANCO-PAD-ADA1-22 )
23 .- PROCEDIMIENTO INFORMATICO--MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS --- ( LANCO-MAD-ADA1-23 )
24 .- CONTROL--CONTROL DE GRABACIÓN DE RESPALDOS --- ( LANCO-CAD-ADA1-24 )
25 .- PROCEDIMIENTO-ALIMENTAR LISTA DE EMPLEADOS TABLA-004 --- ( LANCO-PAD-ADA1-25 )
26 .- PROCEDIMIENTO-ALIMENTAR LISTA DE LOS SERVICIOS TABLA-006 --- ( LANCO-PAD-ADA1-26 )
27 .- PROCEDIMIENTO-ALIMENTAR LISTA DE LAS CLASIFICACIONES TABLA.-002 --- ( LANCO-PAD-ADA1-27 )
28 .- PROCEDIMIENTO-TECNICO-ANALISIS GRANULOMETRICO AGREGADOS --- ( LANCO-PAN-TEC4-28 )
29 .- PROCEDIMIENTO-TECNICO-ANALISIS GRANULOMETRICO DE SUELOS --- ( LANCO-PAN-TEC4-29 )
30 .- PROCEDIMIENTO-TRABAJO-ORDEN DE TRABAJO --- ( LANCO-PGE-TRC3-30 )
31 .- PROCEDIMIENTO-TECNICO-MATERIALES DE SUELOS --- ( LANCO-PAN-TEC4-31 )
32 .- PROCEDIMIENTO-TECNICO-DETERMINACIÓN DE LA DENSIDAD MAXIMA DEL PROCTOR STD --- ( LANCO-PAN-TEC4-32 )
33 .- PROCEDIMIENTO-TECNICO-DETERMINACIÓN DE LA DENSIDAD MAXIMA DEL PROCTOR MOD --- ( LANCO-PAN-TEC4-33 )
34 .- PROCEDIMIENTO-TECNICO-CONTENIDO DE HUMEDAD DE LOS SUELOS --- ( LANCO-PAN-TEC4-34 )
35 .- PROCEDIMIENTO-TECNICO-DETERMINACIÓN DE LIMITE ATTERBERG --- ( LANCO-PAN-TEC4-35 )
36 .- PROCEDIMIENTO-TECNICO-MUESTREO DE CONCRETO FRESCO --- ( LANCO-PAN-TEC2-36 )
37 .- PROCEDIMIENTO-TECNICO-MEDICIÓN DE TEMPERATURA DEL CONCRETO RECIEN MEZCLADO --- ( LANCO-PAN-TEC2-37 )

38 .- PROCEDIMIENTO-TECNICO-ASENTAMIENTO DEL CONCRETO RECIEN MEZCLADO --- ( LANCO-PAN-TEC2-38 )
39 .- PROCEDIMIENTO-GENERAL DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS --- ( LANCO-PAN-TEC2-39 )
40 .- --- ( )
41 .- PROCEDIMIENTO-TECNICO-ENSAYOS A COMPRESIÓN DE CILINDROS DE PRUEBAS --- ( LANCO-PAN-TEC2-41 )
42 .- PROCEDIMIENTO-VERIFIICACIONES-EQUIPO PARA EL ASENTAMIENTO (CONO/VARILLA/PLACA) --- ( LANCO-PAN-VECG-42 )

43 .- PROCEDIMIENTO-VERIFIICACIONES-VERIFICACION DE CASAGRANDE --- ( LANCO-PAN-VECG-43 )
44 .- PROCEDIMIENTO-VERIFIICACIONES-VERIFICACION DE HORNO DE SECADO --- ( LANCO-PAN-VECG-44 )
45 .- PROCEDIMIENTO-VERIFIICACIONES-VERIFICACION DE MARTILLO PARA COMPACTACION --- ( LANCO-PAN-VECG-45 )
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46 .- PROCEDIMIENTO-VERIFIICACIONES-VERIFICACION DE TAMICES Y MALLAS "VISUAL" --- ( LANCO-PAN-VECG-46 )
47 .- PROCEDIMIENTO-VERIFIICACIONES-VERIFICACION DE TAMICES Y MALLAS POR "MEDICIONES" --- ( LANCO-PAN-VECG-47 )

48 .- PROCEDIMIENTO-VERIFIICACIONES-VERIFICACION DE TERMOMETROS --- ( LANCO-PAN-VECG-48 )
49 .- FORMATO-TRABAJO-ANALISIS GRANULOMETRICO AGREGADOS --- ( LANCO-FAN-TRC2-49 )
50 .- FORMATO-TRABAJO-ANALISIS GRANULOMETRICO DE SUELOS --- ( LANCO-FAN-TRC4-50 )
51 .- FORMATO-TRABAJO-DETERMINACIÓN DE LA DENSIDAD MAXIMA DEL PROCTOR STD --- ( LANCO-FAN-TRC4-51 )
52 .- FORMATO-TRABAJO-DETERMINACIÓN DE LA DENSIDAD MAXIMA DEL PROCTOR MOD --- ( LANCO-FAN-TRC4-52 )
53 .- FORMATO-TRABAJO-CONTENIDO DE HUMEDAD DE LOS SUELOS --- ( LANCO-FAN-TRC4-53 )
54 .- FORMATO-TRABAJO-DETERMINACIÓN DE LIMITE ATTERBERG --- ( LANCO-FAN-TRC4-54 )
55 .- FORMATO-TRABAJO-MUESTREO DE CONCRETO RECIEN MEZCLADO --- ( LANCO-FAN-TRC2-55 )
56 .- FORMATO-TRABAJO-MEDICIÓN DE TEMPERATURA DEL CONCRETO FRESCO --- ( LANCO-FAN-TRC2-56 )
57 .- FORMATO-TRABAJO-ASENTAMIENTO DEL CONCRETO FRESCO --- ( LANCO-FAN-TRC2-57 )
58 .- --- ( )
59 .- FORMATO-TRABAJO-ELABORACION Y CURADO EN LABORATORIO DE MUESTRA DE CONCRETO --- ( LANCO-FOP-TRC2-59 )

60 .- FORMATO-TRABAJO-ENSAYOS A COMPRESIÓN DE CILINDROS DE PRUEBAS --- ( LANCO-FAN-TRC2-60 )
61 .- FORMATO-PRESENTACION-ANALISIS GRANULOMETRICO AGREGADOS --- ( LANCO-FOP-PRC2-61 )
62 .- FORMATO-PRESENTACION-ANALISIS GRANULOMETRICO DE SUELOS --- ( LANCO-FOP-PRC4-62 )
63 .- FORMATO-PRESENTACION-DETERMINACIÓN DE LA DENSIDAD MAXIMA DEL PROCTOR STD --- ( LANCO-FOP-PRC4-63 )
64 .- FORMATO-PRESENTACION-DETERMINACIÓN DE LA DENSIDAD MAXIMA DEL PROCTOR MOD --- ( LANCO-FOP-PRC4-64 )
65 .- FORMATO-PRESENTACION-CONTENIDO DE HUMEDAD DE LOS SUELOS --- ( LANCO-FOP-PRC4-65 )
66 .- FORMATO-PRESENTACION-DETERMINACIÓN DE LIMITE ATTERBERG --- ( LANCO-FOP-PRC4-66 )
67 .- FORMATO-PRESENTACION-MUESTREO DE CONCRETO FRESCO --- ( LANCO-FOP-PRC2-67 )
68 .- FORMATO-PRESENTACION-MEDICIÓN DE TEMPERATURA DEL CONCRETO FRESCO --- ( LANCO-FOP-PRC2-68 )
69 .- FORMATO-PRESENTACION-ASENTAMIENTO DEL CONCRETO FRESCO --- ( LANCO-FOP-PRC2-69 )
70 .- FORMATO-PRESENTACION-TRANSPORTE Y CURADO DE CILINDRO DE PRUEBAS --- ( LANCO-FOP-PRC2-70 )
71 .- FORMATO-PRESENTACION-ELABORACION Y CURADO EN LABORATORIO DE MUESTRA DE CONCRETO --- ( LANCO-FOP-PRC2-
71 )
72 .- FORMATO-PRESENTACION-ENSAYOS A COMPRESIÓN DE CILINDROS DE PRUEBAS --- ( LANCO-FOP-PRC2-72 )
73 .- FORMATO-TRABAJO-REQUISICION --- ( LANCO-FCO-TRA3-73 )
74 .- FORMATO-TRABAJO-SOLICITUD DE COTIZACION --- ( LANCO-FCO-TRA3-74 )
75 .- FORMATO-TRABAJO-EVALUCION DE PROVEEODRES --- ( LANCO-FCO-TRA3-75 )
76 .- FORMATO-TRABAJO-ORDEN DE COMPRA --- ( LANCO-FCO-TRA3-76 )
77 .- FORMATO-TRABAJO-ORDEN DE TRABAJO --- ( LANCO-FOP-TRCG-77 )
78 .- FORMATO-TRABAJO-CADENA DE CUSTODIA --- ( LANCO-FOP-TRC3-78 )
79 .- ANEXO INFORMATIVO --- ( LANCO-AAN-INC2-I-79 )
80 .- PROCEDIMEINTO PARA LA APLICACIÓN DE CARGA AXIAL EN ESPECIMENES CILINDRICOS DE CONCRETO --- ( LANCO-PAN-
INC2-80 )
81 .- PROCEDIMIENTO PARA EXTRACION DE ESPECIMENES CONCRETO ENDURECIDO DEL CUARTO DE CURADO --- ( LANCO-PAN-
INC2-81 )
82 .- PROCEDIMIENTO PARA MUESTREO,PROTECCION Y TRASLADO DE AGREGADOS,MATERIALES DE SUELOS. --- ( LANCO-POP-
TRC4-82 )
83 .- FORMATO DE VERIFICACION VISUAL DE MALLAS --- ( LANCO-FAN-TRCG-83 )
84 .- FORMATO DE VERIFICACION DE MALLAS CON MEDICION --- ( LANCO-FAN-TRCG-84 )
85 .- FORMATO VERIFIFACION DE TERMOMETRO --- ( LANCO-FAN-TRCG-85 )
86 .- FORMATO VERIFIFACION DE CASAGRANDE --- ( LANCO-FAN-TRCG-86 )
87 .- TRAZABILIDAD DE EQUIPOS --- ( LANCO-FAN-TRCG-87 )
88 .- TRAZABILIDAD DEL PERSONAL --- ( LANCO-FAN-TRCG-88 )
89 .- CONMPROBANTE DE ENTREGA /RECIBIO --- ( LANCO-FGE-TRCG-89 )
90 .- FORMATO-AUDITORIAS INTERNAS --- ( LANCO-FSG-ADCG-90 )
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91 .- FORMATO-REVISION POR LA DIRECCION --- ( LANCO-FSG-ADCG-91 )

92 .- LISTA-DOCUMENTO EXTERNOS --- ( LANCO-LSG-ADCGC-92 )
93 .- LISTA-PERSONAL AUTORIZADO POR ENSAYO --- ( LANCO-LSG-ADCGC-93 )
93 .- FORMATO-DE EVALUACION DEL PERSONAL EN GENERAL --- ( LANCO-LSG-ADCGC-93 )
94 .- REPORTE DE ANALISIS ESTADISTICO --- ( LANCO-ISG-ADCGC-94 )
95 .- MATRIZ DE RIESGOS --- ( LANCO-MSG-ADCGC-95 )
96 .- FORMATO-MUESTREO DE MATERIALES Y AGREGADOS. --- ( LANCO-FC2-OPCGC-96 )
97 .- FORMATO-FORMULARIO DE CONTRATO DE CONFIDENCIALIDAD . --- ( LANCO-FA1-ADCGC-97 )
98 .- FORMATO-REGISTRO DE LOS RESULTADOS DE LA INDUCION --- ( LANCO-FA3-ADCGC-98 )
99 .- MATRIZ DE RIESGOS A LA IMPARCIALIDAD --- ( LANCO-MSG-ADCGC-99 )
100 .- LISTA DE LA DESCRIPCION DE LOS CARGOS DE L PERSONAL --- ( LANCO-LSG-ADCGC-100 )
101 .- PROCEDIMIENTO-ASEGURAMIENTO DE CALIDA --- ( LANCO-PSG-ADCGC-101 )
102 .- TABLA-TABLA CRUZADA --- ( LANCO-TSG-ADCGC-102 )
103 .- MANUAL DE CALIDAD --- ( LANCO-MSG-ADCGC-103 )
3. TERMINOS Y DEFINICIONES
Este Manual ( LANCO-MSG-ADCGC-103) se complementa con las

siguientes definiciones internas descritas en la Tabla.-002 (Documento
interno que yace de forma digital en red interna en la (Base-1) (LANCO-
NAS) y la Nube llamada AMAZON-S3-1.
Esta tabla guarda la la clasificación u/o clasificaciones generales de todos
documentos.
Contempla los siguientes Definiciones para su mejor entendimiento en base

a la norma ISO/IEC 17025:2017.
Abreviaturas básicas y necesarias para este documento
 LANCO: LABORATORIO NACIONAL DE LA CONSTRUCCION.

 POP: PROCEDIMIENTO OPERATIVO.
 PAN: PROCEDIMIENTO DE ANALISIS REFERIDO A EL AREA DE
ANALISIS.
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 PGE: PROCEDIMIENTO DE GESTION DE CALIDAD.

 PAD: PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO.
Todas las actividades en la empresa se desarrollarán de forma imparcial y confidencial y de
acuerdo a los lineamientos de la norma internacional ISO/IEC 17025:2017 y bajo las leyes que
la nación establezca.
A continuación…………………………………………………………………………………………………………………….
POLITICA DE IMPARCIALIDAD
El Laboratorio reconoce la importancia de realizar actividades de ensayos totalmente imparciales e independientes.

Así pues, es su objetivo garantizar el mantenimiento de dicha imparcialidad e independencia a todos los niveles de la
organización
De acuerdo con lo anterior y en base al Procedimiento “Cumplimiento con la Imparcialidad” LANCO-PGE-ADA1-2, y
escrito en el formato de registro LANCO-FGE-ADA1-3 (Compromiso de Imparcialidad del Personal) y LANCOCGE-
ADA1-4 (Compromiso de Imparcialidad de LANCO) declara:
No ser proyectista, fabricante, suministrador, instalador, comprador, propietario, usuario o mantenedor, ni

estar relacionado con las actividades anteriores, en relación con los productos, servicios, procesos o instalaciones
objeto de ensayo o de características similares que puedan suponer un conflicto con la independencia de juicio e
integridad en la realización y evaluación del mismo.
Los procedimientos de funcionamiento del Laboratorio de LANCO son aplicados de forma no discriminatoria a todas
las partes interesadas en los servicios de este tipo.
A la vez, para evitar conflictos de interés, el personal del laboratorio de Construcción Civil estará libre de cualquier
presión comercial, financiera u de otro tipo que pueda influenciar su juicio, para lo cual se han establecido los
suficientes controles.
- No poseer participaciones en las empresas y organismos interesados en los resultados de los ensayos, ni trabajar
para, ni percibir remuneración de los mismos.
- No aceptar ni solicitar beneficios personales que puedan, por razón de su naturaleza o valor, influir o parecer
influir en el juicio de acciones de la persona cuando ésta realice sus funciones.
- La remuneración del personal del laboratorio de Construcción Civil no tiene vinculación con la cantidad de ensayos
realizados ni, en ningún caso, con el resultado de tales ensayos.
- El personal de nueva incorporación que actúe como EMPLEADO y que pueda tener conflicto entre sus empleos
anteriores y su actuación futura en LANCO, lo expondrá al Gerente Técnico, antes de la firma del compromiso
de confidencialidad, quien juzgará la situación y decidirá si puede o no actuar como personal del laboratorio de
EMPLEADO y por lo tanto firmar el citado compromiso.
Reconociendo la importancia de garantizar que la Dirección del Laboratorio de LANCO no tiene intereses
comerciales en los ítems que puedan ser ensayados, el Laboratorio requiere a sus directores
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-------declaración de cualquier otra actividad económica o financiera diferente de las directamente relacionadas
con su trabajo.
Igualmente, el personal de LANCO se ha comprometido a cumplir un código de conducta cuyo resumen es el

siguiente:
- No ceder a las presiones de los clientes en ningún sector de nuestro negocio con el fin de obtener un
tratamiento favorable en otro sector.
- No aceptar un cargo o empleo en la Empresa de un competidor o cliente, salvo en el ejercicio de sus funciones
en LANCO.
- No tener participación en un proveedor, cliente o competidor de LANCO, salvo si se trata de valores

negociados públicamente, y cuyo límite no pueda influir significativamente ni crear una dependencia excesiva.
- No aceptar un despacho o un empleo fuera de LANCO sin haber obtenido previamente la autorización.
- No aceptar ningún beneficio personal, para sí mismo o sus parientes, que pueda influir o parecer influir en su
juicio o acciones cuando ejerce sus funciones para LANCO.
- No obtener ventajas personales de las oportunidades comerciales de LANCO, así como no utilizar la propiedad
o los recursos de la Compañía para fines personales.
- Abstenerse de divulgar cualquier hecho confidencial del que puedan tener conocimiento en el ejercicio de sus
funciones.
Además, el Laboratorio de LANCO se compromete a no emitir documentación ni material publicitario o realizar

presentaciones comerciales que relacionen los servicios de ensayos de LANCO con los servicios prestados por
otras empresas Subcontratadas, dando a entender que sus actividades están relacionadas o pueden influir en los
ensayos.
Igualmente verificará la documentación de tipo comercial, publicitario, del resto de empresas de las empresa que
estén relacionadas con LANCO para evitar que se puedan producir conflictos de interés reales y reducir los
riesgos de imparcialidad que pudiesen ocurrir potencialmente.
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POLITICA DE CONFIDENCIALIDAD
LANCO reconoce la importancia de tratar la información obtenida durante la evaluación con la más estricta
confidencialidad. Por lo tanto, es nuestro objetivo garantizar que la confidencialidad profesional se mantenga en todo
momento.
Con ese fin se han establecido los siguientes controles.
a) Inmediatamente después de su contratación o previamente al inicio de actividades con LANCO, todo el personal
recibirá instrucciones que harán hincapié en la naturaleza confidencial de los trabajos de LANCO y será
apercibido de la obligatoriedad del cumplimiento de la Política de Confidencialidad.
b) Todos los empleados y personal contratado, incluidos los directivos, recibirán un ejemplar del Código de
integridad y Conducta profesional que, una vez firmado, formará parte de las Condiciones de Empleo.
Compromiso escrito del personal de LANCO
Con el fin de garantizar que la confidencialidad se mantenga en todo momento, todo el personal del laboratorio
de Construcción Civil, tanto fijo como subcontratado se comprometerá por escrito a una serie de premisas
definidas en el documento (LANCO-FA1-ADCGC-97) desarrollado a tal efecto.
Compromiso por parte de LANCO
El Laboratorio observará todas las precauciones razonables para mantener la confidencialidad ante el Cliente,
el personal y la dirección de (LANCO) respecto a:
a) Información sobre operaciones comerciales o procesos de producción entregados por el Cliente del
Laboratorio que no haya sido publicada o sea de conocimiento público.
b) Datos y resultados específicos obtenidos durante la realización de los trabajos para el Cliente.
c) Informes del Laboratorio para el Cliente que incluyan o se refieran a información definida en el punto a)
y/o datos y resultados específicos definidos en el punto b).
Los informes y datos no serán discutidos con tercera parte alguna sin la autorización específica del Cliente.
Las condiciones bajo las cuales los informes emitidos por el Laboratorio pueden ser citados o reproducidos son
las siguientes:
a) Los informes son propiedad confidencial del Cliente, pero pueden ser reproducidos o publicados
libremente por él o por personas autorizadas por él, teniendo en cuenta que si el nombre del Laboratorio
de (LANCO) Tecnos es citado o implicado en cualquier otro modo, tal reproducción o publicación deberá
ser literal y completa.
b) Los extractos y resúmenes de informes en los que se cita el nombre del Laboratorio únicamente podrán
ser reproducidos o publicados con el previo consentimiento escrito del Laboratorio.
c) Cuando la ley requiera que la información sea divulgada a un tercero, el Laboratorio comunicará al cliente
cuál es la información que se va a suministrar siempre que lo permita la ley.
A quien concierne…… Atte.…El Director …LANCO, S.A.Fecha:______Hora: _______
_________________________________________________________________________________________
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1.1. Organización
a) Laboratorio Nacional de la Construcción es responsable legalmente por su actividad

comercial.
Dirección: Corregimiento de Mañanitas-Calle principal de Mañanita, local A-61
Teléfono: 291-1767
Cel: 66-76-94-15
Correo Electrónico: jacinto.moreno@lancolab.com, lanco1@cwpanama.net
b) Las actividades de ensayos se realizan conforme a los requisitos de ISO 17025:2017,

también cumplen con las necesidades de los clientes, autoridades reglamentarias u
organizaciones reconocidas.
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c) El sistema de gestión comprende trabajo que se realiza en las instalaciones permanentes

del laboratorio, en otros sitios que no sean las instalaciones permanentes y en
instalaciones temporarias o móviles.
d) El laboratorio no es parte de una organización ni realiza actividades que no sean de

ensayos. Las responsabilidades del personal clave en la organización, que participan o
influyen en las actividades de ensayos están claramente definidas.
Organización:
e) El personal administrativo y técnico del laboratorio está autorizado y posee recursos para
identificar la ocurrencia de desviaciones del sistema de gestión y procedimientos de
ensayos y para iniciar acciones que impidan o reduzcan dichas desviaciones.
Los siguientes pasos se establecen para asegurar que los técnicos que realizan actividades de
ensayos no sufran presiones externas indebidas:
 Todos los precios de los ensayos se cotizan (o se basan en tasas del mercado) antes de
comenzar el trabajo.
 Pedidos de trabajos urgentes se cotizan antes.
 Se controlan las cantidades.
 Se asigna tiempo suficiente para la entrega. (Es decir, el cliente tiene una estructura de
tiempo realista).
f) Para poder mantener un criterio y una integridad independiente, ninguno de los miembros
del personal técnico de la Empresa LANCO puede aceptar regalos, favores o
gratificaciones de ninguna índole (ya sea interno o externo a la organización) con
respecto a todo trabajo que se contrata hasta que se finalice el trabajo.
Intentos recurrentes deben informarse al Gerente Técnico u/o al Director.
g) Es política del laboratorio proteger la información confidencial y derechos de propiedad

de nuestros clientes incluyendo el almacenamiento electrónico y transmisión de
resultados.
 El alcance de los artículos ensayados por la Empresa LANCO es por lo general de clase
comercial y de fácil disponibilidad que normalmente no se considera de carácter de
propiedad. Como política, todo el personal tiene prohibido debatir los procesos únicos del
cliente o temas de propiedad intelectual con personas externas al alcance de sus trabajos.
 A menos que el cliente solicite específicamente la(s) firma(s) del personal de la Empresa
LANCO en los documentos de protección legal de propiedad, la compañía no será
responsable por la divulgación de información. El personal que infrinja la cláusula de
privacidad del cliente puede estar sujeto a despido.
 No se divulgará ninguna información de clientes (o personal de la Empresa LANCO)

incluyendo nombres, direcciones, números de teléfonos, datos de ensayos, certificados de
calibraciones, tipos de equipos, actividades de clientes, etc. excepto a la(s) persona(s) o
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compañía de la cual se envió el equipo. La Empresa LANCO no enviará preguntas, pero

notificará al cliente del contacto.
 Normalmente, los resultados de las pruebas solo se informan a los clientes. La información
a alguien que no sea cliente requiere del permiso expreso del cliente, excepto cuando el
Estado y/o La Legislación Nacional requiera que los resultados se suministren a la agencia
correspondiente.
h) El laboratorio evitará toda participación en toda actividad que disminuya la confianza de

su competencia, imparcialidad, criterio o integridad de la actividad comercial.
i) La estructura de organización y gestión del laboratorio y las relaciones entre gestión de

calidad operaciones técnicas y servicios de soporte se describen en el organigrama que
sigue a continuación.
Organigrama.
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6. REQUISITOS RELATIVOS A LOS RECURSOS.

6.1 Generalidades.
6.2 Personal
Sera seleccionado en base a los lineamientos de la norma ISO/IEC 17025 :2017 y con los
criterios legales establecidos por el reglamento interno de trabajo de PANAMA.
Con la referencia de la documentación interna involucrada en la selección del personal de los
empleados de LANCO:
Procedimiento LANCO-PGE-ADA1-13 (Reclutamiento del personal).
Procedimiento LANCO-FAN-TRCG-88 (Evaluación del personal).
Procedimiento LANCO-LSG-ADCGC-100 (Descripción de los Cargos).
El laboratorio asegura la competencia de todos los que operan equipos específicos, realizan
ensayos, evalúan los resultados y firman los informes.
Cuando emplea personal en formación, provee una supervisión apropiada. El personal que
realiza tareas específicas está calificado sobre la base de una educación, formación, experiencia
apropiada y habilidades demostradas, según sea requerido.
El Jefe de laboratorio formula los perfiles de puesto que definen los requerimientos con respecto
a la educación, la formación y las aptitudes del personal de cada sector. Se tiene un
procedimiento para identificar las necesidades de formación del personal y para proporcionarla.
El programa de capacitación es pertinente a las tareas de cada sector, e incluye formación sobre
las medidas de seguridad y riesgo de salud que implica cada puesto de trabajo. Se mantienen
registros de las acciones de capacitación y de evaluación de su eficacia.
Cuando se requiere utilizar personal técnico y de apoyo clave, ya sea bajo contrato o
perteneciente al laboratorio, se asegura que dicho personal sea supervisado, que sea
competente, y que trabaje de acuerdo con el sistema de la calidad de los laboratorios
acreditados.
Se mantienen actualizados los perfiles de los puestos de trabajo del personal directivo, técnico
y de apoyo clave afectado a los ensayos y a los servicios que se proveen.
El jefe de laboratorio autoriza a miembros específicos del personal a realizar tipos particulares
de muestreos o ensayos, a emitir informes de ensayos, a emitir opiniones e interpretaciones y a
operar tipos particulares de equipos. (Registro de competencias del personal).
Se conservan los registros de la competencia, nivel de estudios, calificación profesional,

formación, habilidades y experiencia de todo el personal técnico, incluido el personal contratado.
Esta información está fácilmente disponible e incluye la fecha en la que se confirma la habilitación
del personal en entrenamiento.
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6.2.1.- Responsabilidad y descripciones de Cargo.
Funciones y Responsabilidades
El director es responsable de:

 la estructura de la organización,
 la distribución de los recursos y el desarrollo de políticas para asegurar la implementación
del sistema de gestión y su conformidad con los requisitos del estándar ISO/IEC 17025,
 dirigir los análisis y las investigaciones de mercado,
 publicar y promocionar los servicios de la compañía,
 crear el cronograma de auditorías,
 realizar las revisiones de gestión anuales del sistema de gestión y
 recibir, procesar y aprobar Pedidos/Cotizaciones y Órdenes.
El Gerente de Calidad reporta directamente al Director y es responsable de:
El responsable de Calidad reporta directamente al Director y se lo nombra como Representante de

Gestión y tiene la facultad de asegurar de que se establezca, implemente y mantenga el sistema de
gestión conforme al estándar ISO/IEC. El responsable de calidad también es responsable de:
 desarrollar, dirigir, e inspeccionar los objetivos, procedimientos y políticas del sistema de

gestión,
 coordinar todas las actividades de calidad de la organización de la Empresa, incluyendo las
actividades de acreditación del laboratorio,
 mantener y distribuir el manual de calidad y documentos de calidad relacionados,
 capacitar a los empleados sobre el sistema de gestión,
 controlar los documentos de calidad y mantener el Índice Principal de documentos de calidad,
 planificar, coordinar y conducir las auditorías internas,
 reportar el desempeño del sistema de gestión al gerente para que lo revise y como
fundamento de mejora del sistema de gestión,
 identificar las oportunidades de mejora,
 calificar a los proveedores,
 mantener la Lista de Proveedores Aprobados,
 participar en la eliminación de trabajo no conforme,
 determinar las inspecciones, el transporte adecuado, los métodos de empaque,
 autorizar los envíos,
 eliminar las pruebas de calidad vencidas,
 determinar las técnicas estadísticas y
 mantener los registros de capacitación.
El Gerente Técnico reporta directamente al Director y es responsable de:
 mantener el sitio Web de la compañía,

 recibir, procesar y aprobar todos los Pedidos/Cotizaciones/Órdenes,
 comunicar al cliente la información relacionada con el contrato,
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 responder las quejas de los clientes,

 coordinar el producto suministrado por el cliente,
 proporcionar informes al cliente con respecto al producto suministrado por el cliente,
 asistir en el proceso de las quejas de clientes,
 aprobar las desviaciones de los procedimientos requeridos por el cliente,
 revisar y aprobar documentos de compras,
 establecer y exigir el transporte adecuado y los métodos de empaque,
 operar y mantener las áreas de almacenamiento,
 participar en la eliminación del producto/trabajo no conforme y
 mantener el cumplimiento del laboratorio con el estándar ISO/IEC 17025 y todos los
aspectos del funcionamiento del laboratorio, incluyendo pero no se limita a,
o selección y aprobación de normas,
o asignaciones de trabajos,
o métodos de calibración,
o control/calibración de equipos de medición/prueba, etc.
o determinar el nivel de competencia de los técnicos,
 mantener las descripciones de trabajos actuales,
 la supervisión suficiente de todo prueba/calibración de los técnicos,
 determinar los métodos de inspección,
 autorizar envíos y
 auditar la función de calidad.
El Sub-Gerente Técnico reporta a el Gerente Técnico y es responsable de:

 Revisar los datos de recepción en base a (Formato LANCO-FAN-TRA1-9).
 Revisar los datos de Mantenimiento en base a (LANCO-PAN-TEC2-39).
 Revisar los datos provenientes los registros-informáticos en red-interna en base (LANCO-
PAD-ADA3-11).
 Revisar la información registrada en la red según lo describe el procedimiento Quejas del
cliente (LANCO-PAD-ADA1-12).
 Entregar a Jefe de Análisis la Orden de trabajo en base al Formato (LANCO-FAN-TRA1-9).
El Jefe Operaciones reporta al Gerente. Técnico y es responsable de:

 Elaborar la Programación de Solicitud de Servicios al cliente.
 Ejecutar toda la programación de servicios al cliente.
 Solicitar los recursos necesarios para ejecutar con éxito la programación de servicios
al cliente.
 Coordinar con el personal a su cargo la operación de servicio al cliente.
 Presentar informe final de manera mensual.
 Realizar la solicitud de mantenimiento del equipo rodante por medio a el
Departamento de compras por medio de la solicitud requisiciones (LANCO-FCO-
TRAE3-73), con la aprobación del jefe inmediato.
 Entregar las muestras y servicios realizados en los documentos exclusivos de la
empresa para los Servicios de Concreto (Categoría-II “C-2) en el Formato (LANCO-
FAN-TRC2-55), para los materiales de suelos y geotécnicos los servicios (C-3 y C-4,
respectivamente) deberán ser en el formato (LANCO-FC2-OPCGC-96).
 Es responsabilidad del jefe inculcar a todo el personal bajo su mando cumplir con lo
escrito en las bitácoras de muestreos ya mencionadas.
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 Es responsabilidad del jefe de operaciones solicitar todos los recursos necesarios a

sus superiores para el cumplimiento de total de lo solicitado en los formatos anteriores
(LANCO-FC2-OPCGC-96 y LANCO-FAN-TRC2-55).
El jefe Análisis reporta al Sub-Gerente. Técnico y es responsable de:
 Recibir las muestras en recepción (Formato LANCO-FAN-TRA1-9).

 Transferir la información contenida en la orden de Trabajo (LANCO-FAN-TRA1-9) a la Sub-
Gerencia.
 Realizar todos los ensayos solicitados provenientes de la Sub-Gerencia (Formato LANCO-
FOP-TRCG-77).
 Transferir los resultados contenidos en (LANCO-FOP-TRCG-77) a la Sub-Gerencia una
realizados los ensayos solicitados.
 Solicitar los recursos necesarios a la Sub-Gerencia u/o Gerencia para ejecutar con la solicitud
de ensayos expresados en la orden de trabajo (LANCO-FAN-TRA1-9).
 Realizar peticiones el departamento de Compras por medio de requisiciones (LANCO-FCO-
TRAE3-73) a los servicios de Calibraciones y mantenimientos de los equipos utilizados para
ensayos con aprobación del jefe inmediato.
El Asistente de Sub-Gerencia reporta al Sub-Gerente. Técnico y es responsable de:
 Realizar los registros según el procedimiento-Interno (LANCO-PAD-ADA3-11).

 Realizaran tareas del área de tipo administrativo solicitadas por el jefe inmediato.
 Realizar área de manteniendo general según esta escrito en el Procedimiento (LANCO-PAN-
TEC2-39).
El Asistente de Dirección reporta al director y las Gerencias y es responsable de:
 Realizar le ejecución de COMPRAS procedimiento (LANCO-PCO-TRA1-10).

 Elabora la planilla del personal.
 Realizar entrega de equipo de seguridad al personal.
 Realizar la ejecución del Reclutamiento en base al procedimiento (LANCO-PGE-ADA1-12).
 Realizar la actualización de la lista de Clientes (T.-005) en base al Procedimiento (LANCO-
PAD-ADA1-22).
 Realizar la actualización de la lista de Empleados (T.-004) en base al Procedimiento
(LANCO-PAD-ADA1-25).
 Realizar y ejecutar el procedimiento (LANCO-PAD-ADA1-12) Quejas que serán recibidas en
recepción telefónica u/o electrónica.
Los Técnicos de laboratorio-I y Nivel (II) reportan al Jefe de operaciones o Análisis (Según
sea la asignación en el momento y son responsables de:
Nota: Los técnicos tanto Nivel (I) y (II) Podrán estar en área de ANALSIS o La Operaciones.
 realizar las actividades de ensayos conforme a los procedimientos de calidad relacionados,

con los métodos escritos en el Manual Interno (LANCO-MSG-ADCGC-103) basados en la
norma ISO 17025 y bajo los lineamientos de la Normas ASTM en vigor.
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 Manejar las muestras y realizar análisis de acuerdo con los procedimientos de calidad
relacionados, con los métodos de ensayos escritos en el Manual Interno (LANCO-MSG-
ADCGC-103) basados en la norma ISO 17025 y bajo los lineamientos de la Normas ASTM
en vigor.
 Crear registros de todas las actividades de calidad que se documentan en los procedimientos
relacionados y los métodos de prueba.
 firmar los informes de ensayos cuando tenga la facultad de firmar.
 identificar y reportar incumplimientos o potenciales incumplimientos,
 implementar acción correctiva con respecto a incumplimientos o potenciales
incumplimientos, según se requiera,
 mantener en buen estado sus áreas de trabajo y
 mejorar las actividades del laboratorio y/o calidad continuamente.
6.3 Subcontratación de Ensayos
Cuando el laboratorio subcontrata un trabajo, ya sea debido a circunstancias no previstas

(por ejemplo, carga de trabajo, daño temporal del equipo de ensayo, etc), se encarga este
trabajo a un subcontratista competente que cumpla con esta Norma para el trabajo en
cuestión.
En estos casos el laboratorio le advierte al cliente, sobre el acuerdo y, cuando

corresponda, obtiene la aprobación del cliente por escrito. El laboratorio se hace
responsable de los resultados dados por el subcontratista, excepto que el cliente
especifique el subcontratista a utilizar.
6.4 Instalaciones y Condiciones ambientales

Las condiciones de las instalaciones cuentan con los requisitos necesarios para el cumplimiento
de los requisitos normativos de la norma internacional de este documento (LANCO-MSG-
ADCGC-103).
Las áreas tales como el cuarto de curado vea también el procedimiento para la extracción de los
especímenes de concreto del cuarto de curado cumpliendo con los requisitos ambientales de
LANCO-PAN-INC2-20, también ver data de la dirección web ELITECH-I elitechcom / login
action method=index…..
Ver tambien sistemas de riego en INSTRUMENTO – I E INSTRUMENTO II CONSERVACION

DE LA HUMEDAD RELATIVA PARA cuartos de curado de especímenes de concreto.
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6.5 Equipamiento (Procedimiento LANCO-PAN-TEC2-39), este procedimiento que pertenece

a la división del area de ANALISIS y administra el área de MANTENIMIENTO contiene los
inventarios y señala los pasos a seguir para su ejecución y recaudación de registros.
El laboratorio está provisto con todos los equipos para el muestreo, la preparación de los ítems,
la medición y el ensayo, requeridos para la correcta ejecución de los ensayos (incluido el
procesamiento y análisis de los datos de ensayo). En el caso que el laboratorio necesite utilizar
equipos que estén fuera de su control permanente, se asegurarse de que cumplan los requisitos
de esta Norma.
Los equipos y su software utilizados para los ensayos permiten lograr la exactitud requerida y
cumplen con las especificaciones pertinentes para los ensayos.
Se establecen programas de calibración para las magnitudes o los valores esenciales de los
instrumentos cuando dichas propiedades afectan significativamente los resultados.
Antes de poner en servicio un equipo se calibra o verifica con el fin de asegurar que responde a
las exigencias especificadas del sector y cumple las especificaciones normalizadas pertinentes.
El equipo es verificado o calibrado antes de su uso.
Los equipos son operados por personal autorizado. Están disponibles las Instrucciones
actualizadas sobre el uso y el mantenimiento de los equipos (incluido cualquier manual pertinente
suministrado por el fabricante del equipo) para ser utilizadas por el personal del laboratorio.
Cada equipo y su software utilizado, que es importante para el resultado del ensayo, están
unívocamente identificados y se establecen registros correspondientes.
Se tienen procedimientos para la manipulación segura, el transporte, el almacenamiento, el uso

y el mantenimiento planificado del equipo de medición con el fin de asegurar el funcionamiento
correcto y de prevenir la contaminación o el deterioro.
Los equipos que han sido sometidos a una sobrecarga o a un uso inadecuado, que dan
resultados
dudosos, o se ha demostrado que son defectuosos o que están fuera de los limites especificados,
se ponen fuera de servicio. Se rotulan o marcan claramente que están fuera de servicio para
evitar su uso, hasta que sean reparados y se demuestre por calibración o ensayo que funcionan
correctamente.
Cuando es posible, todos los equipos bajo el control del laboratorio, que requieren una
calibración, son rotulados, para indicar el estado de calibración, incluida la fecha en la que fueron
calibrados por última vez y su fecha de vencimiento y su próxima calibración.
Cuando, por cualquier razón, el equipo queda fuera del control directo del laboratorio, se asegura
que el funcionamiento y el estado de calibración del equipo sean satisfactorios, antes de que el
equipo sea reintegrado al servicio.
Cuando se necesitan comprobaciones intermedias para mantener la confianza en el estado de

calibración de los equipos, éstas se efectúan según un procedimiento definido. Se protegen los
equipos de ensayo, tanto el hardware como el software contra ajustes que puedan invalidar los
resultados de los ensayos.
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6.6 Trazabilidad metrológica programa de calibraciones de los equipos de medición (Fuerza,

Volúmenes, Distancias,velocidad..Etc.…., (Procedimiento LANCO-PAD-TEA3-40)
6.7 Productos y servicios suministrados externamente (Procedimiento LANCO-PCO-TRA1-
10)
7. REQUISITOS RELATIVOS AL PROCESO.
7.-1 Revisión de los Pedidos, Ofertas y Contratos
El laboratorio antes de aceptar un contrato una vez verificando que:
a) los requisitos, incluidos los métodos a utilizar, están adecuadamente definidos,

documentados y entendidos.
b) tiene la capacidad y los recursos para cumplir con los requisitos.
c) se selecciona el método de ensayo apropiado, que sea capaz de satisfacer los

requisitos de los clientes.
Cualquier diferencia entre el pedido u oferta es resuelta antes de iniciar cualquier trabajo
de modo que sea aceptable tanto para el laboratorio como para el cliente.
7.-2 Métodos de Ensayos y Validación de los Métodos
Generalidades
El laboratorio aplica métodos y procedimientos apropiados para todos los ensayos. Estos
incluyen el manipuleo, transporte, almacenamiento y preparación de los ítems a ensayar y,
cuando corresponde, la estimación de la incertidumbre de la medición, así como técnicas
estadísticas para el análisis de los datos de los ensayos.
Se tienen instrucciones para el uso y el funcionamiento de todo el equipamiento pertinente,

actualizadas y fácilmente disponibles, y la preparación de los ítems a ensayar, cuando la
ausencia de tales instrucciones pudiera comprometer los resultados de los ensayos.
El laboratorio asegura la disponibilidad y uso de elementos de seguridad para aprevenir y

controlar
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cualquier efecto adverso que ponga en riesgo la salud del operador y/o analista.
Todas las instrucciones, normas, manuales y datos de referencia correspondientes a las

actividades de los laboratorios o sectores se mantienen actualizados y fácilmente accesibles
para el personal.
7.2.1.- Selección de Métodos
En LANCO se utilizan los métodos de ensayo, que satisfacen las necesidades del cliente y
que son apropiados, preferentemente aquellos publicados como normas internacionales,
regionales o nacionales.
Nos aseguramos de que se use la última versión vigente de la norma, a menos que no sea
apropiado o posible hacerlo. Cuando resulta necesario, la norma es complementada con
detalles adicionales para asegurar una aplicación consistente.
Cuando el cliente no especifica el método a ser usado, el laboratorio selecciona métodos

apropiados que han sido publicados, ya sea en normas internacionales, regionales o
nacionales, o por organizaciones técnicas reconocidas, o en libros y revistas científicos
pertinentes, o según sea especificado por el fabricante del equipo. El cliente es informado
del método elegido. El sector confirma que puede operar correctamente los métodos
normalizados antes de introducir los ensayos o determinaciones correspondientes. Si el
método normalizado cambia, se repite la confirmación.
Se informa al cliente cuando el método propuesto por él se considera inapropiado o
desactualizado.
Métodos Desarrollados por el Laboratorio
Cuando se introduzcan métodos de ensayo desarrollados por el laboratorio para su propio

uso, ésta actividad se realizará mediante acciones planificadas y asignadas a personal
calificado, provisto de los recursos adecuados.
Los planes son actualizados a medida que avanza el desarrollo y aseguran que la
comunicación sea eficaz entre todo el personal involucrado.
Métodos no Normalizados
Cuando se necesite utilizar métodos no normalizados, éstos se acuerdan con el cliente e

incluyen una especificación clara de los requisitos del cliente y del objeto del ensayo. El
método desarrollado se documenta y valida en forma adecuada antes de su uso.
7.2.2.- Validación de los Métodos
La validación es la confirmación, a través del examen y el aporte de evidencias objetivas,

de que se cumplen los requisitos particulares para un uso específico previsto.
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Se validan los métodos no normalizados, los métodos que se desarrollan, los métodos
normalizados empleados fuera del alcance previsto, así como las ampliaciones y
modificaciones de los métodos normalizados, para confirmar que son aptos para el fin
previsto.
En el caso que se introduzca algún cambio en los métodos validados, se documenta la
influencia de dicho cambio, y si corresponde, se realiza una nueva validación.
Se determina el tiempo suficiente para la culminación de los trabajos, se conserva todas

las comunicaciones con el cliente y se mantiene informado al cliente de cualquier debió
del contrato, para su nueva revisión y aprobación.
7.-3 Muestreo
El laboratorio tiene un plan y procedimiento cuando efectúe el muestreo de sustancias,

materiales o productos que luego ensaye. El plan y el procedimiento para el muestreo están
disponibles en el lugar donde se realiza el muestreo. Los planes de muestreo (cuando
aplique), están basados en métodos estadísticos apropiados o puede ser requerido por la
especificación pertinente. El proceso de muestreo tiene en cuenta los factores que deben ser
controlados para asegurar la validez de los resultados de ensayo.
Los procedimientos de muestreo describen el plan de muestreo, la forma de seleccionar,

extraer y preparar una o más muestras a partir de una sustancia, un material o un producto
para obtener la información requerida.
Cuando el cliente requiere desviaciones, adiciones o exclusiones del procedimiento de

muestreo éstas son registradas en detalle junto con los datos del muestreo correspondiente
e incluidas en todos los documentos que contengan los resultados de los ensayos y deben
ser comunicadas al personal concerniente.
El laboratorio usa registros, para captar los datos y las operaciones relacionados con el
muestreo que forma parte de los ensayos. Estos registros incluyen el procedimiento de
muestreo utilizado, la identificación de la persona que lo realiza, las condiciones ambientales
(si corresponde) y los diagramas u otros medios equivalentes para identificar el lugar del
muestreo según sea necesario y, si fuera apropiado, las técnicas estadísticas en las que se
basan los procedimientos
7.-4 Manipulación y Transporte de Los Ítems de Ensayo
Se cuenta con procedimientos para la recepción, la manipulación, la protección, el

almacenamiento, la conservación o la disposición final de los ítems de ensayo, incluidas
todas las disposiciones necesarias para proteger la integridad del ítem de ensayo así como
los intereses del laboratorio y del cliente.
Se tiene un sistema para la identificación de los ítems de ensayo que se conserva a lo largo
de la vida del ítem en el laboratorio. El sistema es diseñado y operado de modo tal que
asegura que los ítems no pueden ser confundidos físicamente o cuando se haga referencia
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a ellos en registros u otros documentos. Cuando corresponde, el sistema prevé una

subdivisión en grupos de ítems y la transferencia de los ítems dentro o desde el laboratorio.
Cuando se realiza la recepción de los ítems de ensayo se registra cualquier anomalía o los
desvíos de las condiciones normales o especificadas según se describen en el método de
ensayo pertinente.
Cuando existe alguna duda respecto a la adecuación de un ítem para realizar el ensayo se
solicita al cliente instrucciones adicionales antes de proceder y se registrarlo.
Se cuenta con instalaciones y procedimientos apropiados para evitar el deterioro, pérdida o

daño del ítem a ensayar durante el almacenamiento, manipuleo y su preparación y se siguen
instrucciones precisas para ello.
Cuando los ítems de ensayo requieren condiciones ambientales específicas estas se

mantienen,
monitorean y registran. Cuando un ítem de ensayo o parte de él deben ser mantenidas
seguras, se dispone de instrucciones para el almacenamiento y la seguridad que protejan la
condición e integridad del ítem o de sus partes en cuestión.
7.-5 Registros Técnicos
El laboratorio conserva, por un periodo determinado, los registros de las observaciones

originales, de los datos derivados y de información suficiente para establecer un protocolo de
control, los registros de calibración, los registros del personal y una copia de cada informe de
ensayos emitidos.
Los registros incluyen la identidad del personal responsable del muestreo, de la realización
de cada ensayo y de la verificación de los resultados.
Las observaciones, los datos y los cálculos son registrados en el momento de hacerlos y son
identificables con el ensayo en cuestión.
Cuando ocurren errores en los registros, cada error es tachado, no se borra, hecho ilegible
ni eliminado, y el valor correcto es escrito al margen. Todas estas alteraciones a los registros
son firmadas (iniciales) por la persona que hace la corrección. Cuando los registros son
guardados electrónicamente, se toman medidas similares para evitar perdida o cambio de
los datos originales.
7.-6 Estimación de la Incertidumbre de la Medición
El laboratorio tiene y aplica procedimientos para estimar la incertidumbre de la medición. En

algunos casos la naturaleza del método de ensayo puede excluir un cálculo riguroso,
metrológicamente y estadísticamente valido, de la incertidumbre de medición.
En este caso el laboratorio por lo menos, trata de identificar todos los componentes de la
incertidumbre y hace una estimación razonable, y se asegura de que la forma de informar el
resultado, no dé una impresión equivocada de la incertidumbre. Basándose en el
conocimiento del desempeño del método y en el alcance de la medición, por ejemplo, de la
experiencia adquirida y de los datos de validación anteriores.
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7.-7 Aseguramiento de La Calidad de los Resultados de Ensayos
Se dispone de procedimientos de control de la calidad para monitorear la validez de los

ensayos llevados a cabo. Los datos resultantes son registrados en forma tal que se pueden
detectar tendencias y, cuando es posible, se aplican técnicas estadísticas para la revisión de
los resultados. Este monitoreo es planificado y revisado, y puede incluir, entre otros, lo
siguiente:
- la participación en programas de comparaciones interlaboratorios o de ensayos de

aptitud;
- repetición de ensayos utilizando el mismo método o métodos diferentes;
- la repetición del ensayo de los ítems retenidos;
- la correlación de los resultados para diferentes características de un mismo ítem.
7.-8 Informe de los resultados
7.8.1.- Generalidades
Los resultados de cada ensayo, o serie de ensayos efectuados son informados en forma
exacta, clara, no ambigua y objetiva, de acuerdo con las instrucciones específicas de los
métodos de ensayo. Los resultados son informados en un Informe de Ensayo e incluye toda
información requerida por el cliente y necesaria para la interpretación de los resultados del
ensayo, así como toda la información requerida por el método utilizado.
7.8.2.- Requisitos comunes para los informes (ensayo ,calibración o muestreo)
7.8.3.- Requisitos específicos para los informes de ensayo
7.8.4.- Requisitos específicos para los certificados de calibración.
7.8.5.- Información de muestreo-requisitos específicos
7.8.6.- Información sobre declaraciones de conformidad
7.8.7.- Información sobre opiniones e interpretaciones
7.8.8.- Modificaciones a los informes
7.-9 Quejas
Para la resolución de las quejas recibidas de los clientes o de otras partes el laboratorio
tiene un procedimiento documentado. Se conservan los registros de todas las quejas, así
como de las investigaciones y de las acciones correctivas tomadas por el laboratorio.
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7.-10 Trabajo no conforme

En nuestra empresa se tiene una política y un procedimiento que se implementan cuando
cualquier aspecto de los trabajos de ensayo, o resultado, no son conformes con nuestros
procedimientos o requisitos acordados con el cliente. La política y los procedimientos
aseguran que:
a) cuando se identifica el trabajo no conforme, se asignan las responsabilidades y las

autoridades para el trabajo no conforme, y se definen y toman acciones (incluida la
detención del trabajo y la retención de los informes de ensayo y certificados de
calibración, según sea necesario).
b) se evalúe la importancia del trabajo no conforme.
c) se toman inmediatamente acciones correctivas, así como cualquier decisión respecto
de la aceptabilidad del trabajo no conforme.
d) si fuera necesario, se notifica al cliente y se anula el trabajo.
e) se define la responsabilidad para autorizar la reanudación del trabajo.
7.-11 Control de los datos y gestión de la información.

El laboratorio gestiona el control los datos y la información a través del procedimiento de
Control de documentos y registros (LANCO-PSG-ADAI-5) y un software interno de
elaboración de datos. Estos elementos en su conjunto, colaboran entre si para asegurar el
control de los datos y gestionan la información necesaria para el buen desempeño y
comunicación dentro del laboratorio.
8. REQUISITOS DEL SISTEMA DE GESTION.

8.1. Opciones
(8.1.1) Generalidades
El laboratorio a implementado el procedimiento (LANCO-PSG-ADA4-58),el
cual es directamente dirigido al cumplimiento de los puntos escritos en los
términos de :
(8.1.2) Opción A
(8.1.3) Opción B.
8.2. Documentación del sistema de gestión.
8.3. Control de la Documentación
8.4. Control de los registros
8.2 El laboratorio establece y mantiene la identificación, la recopilación, la codificación, el

acceso, el archivo, el almacenamiento, la conservación y desechos de los registros de la
calidad y los registros técnicos (se desechan por terminación de proyectos).
Todos los registros son legibles y se almacenan y conservan de modo que sean fácilmente
recuperables, en instalaciones que les provean un ambiente adecuado para prevenir los
daños, el deterioro y las pérdidas. Se debe establecer el tiempo de retención de los registros.
Todos los registros son conservados en sitio seguro y en confidencialidad.
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El laboratorio tiene procedimientos para proteger y salvaguardar los registros almacenados

electrónicamente y para prevenir el acceso no autorizado o la modificación de dichos
registros.
La documentación se basa en el Procedimiento (LANCO-PGE-ADA1-5) y el Flujograma

auxiliar a continuación:
Figura 2. Estructura documental del sistema de calidad. (De Arriba hacia Bajo)
En nuestra empresa se han establecido procedimientos para el control de todos los documentos que
forman parte del sistema de calidad (generados internamente, como de fuentes externas) tales como
la reglamentación, las normas y otras normativas no generadas por LANCO, los métodos de
ensayos, así como los dibujos, los softwares, las especificaciones, las instrucciones y los manuales.
8.3 Aprobación y Emisión de los Documentos
Antes de su emisión, los documentos distribuidos entre el personal como parte del sistema de calidad
son revisados y aprobados por el personal autorizado. Se ha establecido una lista maestra de control
de la documentación, identificando el estado de revisión vigente y la distribución de los documentos
del sistema de calidad el cual, es fácilmente accesible con el fin de evitar el uso de documentos no
válidos u obsoletos.
Los documentos del sistema generados, se identifican inequívocamente. Dicha identificación incluye
la fecha, la emisión la revisión, la numeración de las páginas del documento y/o las personas
autorizadas a emitirlos. Esto se incluye en caratula de cada uno.
Cambios en los Documentos
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Los cambios a los documentos son revisados y aprobados por el mismo personal que realizó la
revisión original, el cual tiene acceso a los antecedentes pertinentes en los que basara su revisión y
aprobación, las modificaciones deben estar claramente identificadas, firmados y fechados. El
documento puede ser corregido a mano, pero la nueva versión debe ser editada tan pronto como
sea posible para ser incluido en la lista maestra.
También existe un procedimiento que describe cómo se realizan y controlan las modificaciones de
los documentos conservados en los sistemas informáticos.
(8.5) Acciones para Abordar riesgos y oportunidades
Organiza y evalúa los riesgos de la empresa que ocurren dentro de sus actividades con la matriz
de riesgos ( LANCO-MSG-ADCGC-99 ).
(8.6) Mejora
El laboratorio mejora continuamente la eficacia de su sistema de gestión mediante el uso de la

política de la calidad, los objetivos de la calidad, los resultados de las auditorias, el análisis de los
datos, las acciones correctivas y preventivas y la revisión por la dirección.
(8.7) Acciones Correctivas
Las acciones correcticas comienzan con una investigación para determinar la o las causas raíz del
problema. Si a raíz del análisis de la causa se determina que se tiene que implementar una acción
correctiva, el laboratorio identifica las acciones posibles. Selecciona e implementa la o las poseen
mayor posibilidad de eliminar y prevenir su repetición. Las acciones correctivas corresponden en
importancia a la magnitud del problema y sus riesgos. El laboratorio documenta e implementa
cualquier cambio necesario que resulte de las investigaciones de las acciones correctivas.
El laboratorio realizar el seguimiento de los resultados para asegurarse de la eficacia de las acciones
correctivas implementadas.
Las no conformidades se consideran cerradas cuando se implementan y se verifica su eficacia en el
laboratorio.
(8.8) Auditorías Internas
El laboratorio cuenta con un procedimiento (LANCO-PGE-ADA1-7) de auditorías internas, este

programa considera todos los elementos del sistema de gestión, incluidas las actividades de ensayo,
las cuales se manifiestan en el formato (LANCO-FSG-ADCGGC-91).
Es el responsable de calidad, quien debe planificar y organizar las auditorías, según el calendario
solicitado por la gerencia; tales auditorias son efectuadas por personal formado y calificado.
El ciclo de la auditoria interna es completado en un año.
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(8.9) Revisión por la Dirección
La Gerencia del laboratorio efectúa periódicamente, (Una vez al año) de acuerdo con un calendario,
una revisión del sistema de gestión y de las actividades de ensayo del laboratorio, para asegurarse
de que se mantienen constantemente adecuados y eficaces; también para introducir los cambios o
mejoras necesarios. La revisión debe tener en cuenta los elementos siguientes y en base al
procedimiento (LANCO-PAD-ADA3-16) el cual es cargado en el formato (LANCO-FSG-ADCG-91).
o la adecuación de las políticas y los procedimientos;

o los informes del personal directivo y supervisión;
o el resultado de las auditorías internas recientes;
o las acciones correctivas y preventivas;
o las evaluaciones por organismos externos;
o los resultados de las comparaciones Inter laboratorios o de los ensayos
de aptitud;
o todo cambio en el volumen y el tipo de trabajo efectuado;
o la retroalimentación de los clientes;
o las quejas;
o las recomendaciones para la mejora;
o otros factores pertinentes, tales como las actividades del control de la calidad, los
recursos y la formación del personal.
Se registran los hallazgos de las revisiones por la dirección y las acciones que surjan de ellos. La
dirección se asegurará de que las acciones sean realizadas dentro de un plazo apropiado y
acordado.
(8.3) Control de datos
Los cálculos y la transferencia de los datos se llevan a cabo de una manera sistemática, por
computadoras para captar, procesar, registrar, informar, almacenar o recuperar los datos de los
ensayos.
(ANEXO A ) Trazabilidad de las Mediciones
Todos los equipos utilizados para los ensayos, incluidos los equipos para mediciones secundarias
que tienen efecto significativo en la exactitud o en la validez de los resultados, son calibrados antes
de ser puestos en servicio. Se establece un programa y un procedimiento para la calibración de los
mismos.
Opiniones e Interpretaciones
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Cuando se incluyen opiniones e interpretaciones, se asientan por escrito las bases sobre las que se
apoyan dichas opiniones e interpretaciones. Las opiniones e interpretaciones están claramente
identificadas como tales en el informe de ensayo.
Resultados de Ensayos Obtenidos de los Subcontratistas
Cuando el informe de ensayo contiene resultados de ensayos realizados por los subcontratistas,
estos resultados son claramente identificados. El subcontratista informa los resultados por escrito o
electrónicamente.
Transmisión Electrónica de Resultados
En el caso que los resultados de ensayo se transmitan por teléfono, fax u otros medios electrónicos
o electromagnéticos, se cumplen los requisitos de la norma de referencia.
Presentación de los Informes
La presentación elegida es concebida para responder a cada tipo de ensayo efectuado y para
minimizar la posibilidad de mala interpretación o mal uso.
Correcciones de Los Informes de Ensayo
Las correcciones de fondo a un informe de ensayo después de su emisión son hechas solamente
en la forma de un nuevo documento, o de una transferencia de datos, que incluye la declaración:
“Suplemento al Informe de Ensayo”, número de serie... (u otra identificación)” o una forma
equivalente de redacción.
Cuando es necesario emitir un nuevo informe de ensayo éste es unívocamente identificado y
contiene una referencia al original al que reemplaza.
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El contenido de este Documento manifiesta la información única y exclusiva para el uso de la entidad
LABORATORIO NACIONAL DE LA CONSTRUCCION (LANCO), y a su vez a los usuarios que
brindan los servicios dentro de la misma bajo los lineamientos definidos por la Alta Gerencia.
A continuación, el acuerdo confirmando los Establecimientos Técnicos descritos por las autoridades
componentes internas de la entidad:
FIRMAS AUTORIZADAS PARA LA VALIDES DE ESTE DOCUMENTO
ELABORADO POR: REVISADO POR : APROBADO POR :
NOTA DE CONFIDENCIALIDAD: "La información contenida y/o documentación adjunta en este documento es confidencial y la misma está
destinada única y exclusivamente para el uso de la entidad nombrada anteriormente LABORATORIO NACIONAL DE LA CONSTRUCCION
(LANCO, S.A.). Si el lector de este documento no es usuario o un representante del usuario, por este medio se le informa que cualquier revisión,
reproducción, diseminación o copia total o parcial del contenido de esta información o de sus documentos adjuntos queda estrictamente prohibida su
reproducción. Si usted ha recibido este documento por error, favor sírvase a notificarlo al remitente y a borrarlo inmediatamente. Cualquier documento
o plano adjunto a este documento es de propiedad intelectual del que lo remite. Gracias."
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Manual. Lanco MSG Adcgc 103

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Codigo: LANCO-MSG-ADCGC-103

LABORATORIO NACIONAL DE LA CONSTRUCCION,S.A.

LABORATORIO NACIONAL DE LA CONSTRUCCION (LANCO)

CONTENIDO DE ESTE MANUAL

8. REQUISITOS DEL SISTEMA DE GESTION.

Este Documento es elaborado en base a los lineamientos de la Norma

Bajo la administración Interna de LANCO -2018 con el Departamento

Fecha Sello de Revisión: Fecha Sello de Conformidad:

FIRMAS AUTORIZADAS PARA LA VALIDES DE ESTE DOCUMENTO

ELABORADO POR: REVISADO POR : APROBADO POR :

1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACION.

El presente manual se diseñó para definir el sistema de gestión de ensayos, establecer

Además, el presente manual se utiliza a efecto de informar a nuestros clientes sobre el

Este Manual (LANCO-MSG-ADCGC-103) tiene la aplicación y alcance de los siguientes

1 .- ELABORACION,CURADO Y TRANSPORTE DE ESPECIMENES DE CONCRETO RECIEN MEZCLADO ASTM C 31 VIGENTE

2 .- TECNICO-MATERIALES DE SUELOS ASTM C 75 VIGENTE

3 .- DETERMINACIÓN DE LA DENSIDAD MAXIMA DEL PROCTOR STD ASTM D 698 VIGENTE

4 .- CONTENIDO DE HUMEDAD DE LOS SUELOS ASTM D 2216 VIGENTE

5 .- DETERMINACIÓN DE LIMITE ATTERBERG ASTM D 4318 VIGENTE

6 .- ASENTAMIENTO DEL CONCRETO RECIEN MEZCLADO ASTM C 143 VIGENTE

7 .- ENSAYOS A COMPRESIÓN DE CILINDROS DE PRUEBAS ASTM C 39 VIGENTE

8 .- ANALISIS GRANULOMETRICO AGREGADOS ASTM C 136 VIGENTE

9 .- ANALISIS GRANULOMETRICO DE SUELOS ASTM D 6913 VIGENTE

10 .- DETERMINACIÓN DE LA DENSIDAD MAXIMA DEL PROCTOR MOD ASTM D 1557 VIGENTE

11 .- MUESTREO DE CONCRETO RECIEN MEZCLADO ASTM C 172 VIGENTE

12 .- MUESTREO DE MATERIALES DE AGREGADOS ASTM D 420 VIGENTE

N° NOMBRE DEL DOCUMENTO (REFERENCIA TECNICA) ABREVIATURA STATUS

1 .- ELABORACION,CURADO Y TRANSPORTE DE ESPECIMENES DE CONCRETO RECIEN MEZCLADO ASTM-C-31 VIGENTE

2 .- ANALISIS GRANULOMETRICO AGREGADOS ASTM C 136 VIGENTE

3 .- TECNICO-MATERIALES DE SUELOS ASTM C 75 VIGENTE

4 .- DETERMINACIÓN DE LA DENSIDAD MAXIMA DEL PROCTOR STD ASTM D 698 VIGENTE

5 .- DETERMINACIÓN DE LA DENSIDAD MAXIMA DEL PROCTOR MOD ASTM D 1557 VIGENTE

6 .- CONTENIDO DE HUMEDAD DE LOS SUELOS ASTM D 2216 VIGENTE

7 .- DETERMINACIÓN DE LIMITE ATTERBERG ASTM D 4318 VIGENTE

8 .- MUESTREO DE CONCRETO FRESCO ASTM C 172 VIGENTE

9 .- MEDICIÓN DE TEMPERATURA DEL CONCRETO RECIEN MEZCLADO ASTM C 1064 VIGENTE

10 .- ASENTAMIENTO DEL CONCRETO RECIEN MEZCLADO ASTM C 143 VIGENTE

11 .- ENSAYOS A COMPRESIÓN DE CILINDROS DE PRUEBAS ASTM C 39 VIGENTE

12 .- ANALISIS GRANULOMETRICO AGREGADOS ASTM C 136 VIGENTE

13 .- ANALISIS GRANULOMETRICO DE SUELOS ASTM D 6913 VIGENTE

14 .- DETERMINACIÓN DE LA DENSIDAD MAXIMA DEL PROCTOR STD ASTM D 698 VIGENTE

15 .- DETERMINACIÓN DE LA DENSIDAD MAXIMA DEL PROCTOR MOD ASTM D 1557 VIGENTE

16 .- MUESTREO DE CONCRETO RECIEN MEZCLADO ASTM C 172 VIGENTE

17 .- MEDICIÓN DE TEMPERATURA DEL CONCRETO FRESCO ASTM C 1064 VIGENTE

18 .- PROTECCION Y TRANSPORTE DE LA MUESYTRAS DE SUESLOS ASTM D 4220 VIGENTE

19 .- ISBTRUCTIVO DE ENSAYO DE SUELOS INST - 1990 VIGENTE

20 .- MUESTREO DE MATERIALES DE AGREGADOS ASTM D 420 VIGENTE

21 .- VERIFICACION DE EQUIPOS ASTM E 111 VIGENTE

22 .- MUJESTRAS PROVENIENTES DEL SPT ASTM D 1586 VIGENTE

23 .- MUJESTRAS PROVENIENTES DE TBUO DE PARDE DELGADA ASTM D 1587 VIGENTE

24 .- MUJESTRAS PROVENIENTES DE BROCAS ELICOIDALES ASTM D 2113 VIGENTE

25 .- MUESTRAS PROVENIENTES DE CALICATAS ASTM D 1452 VIGENTE

26 .- CONTENIDO DE AIRE POR LA OLLA ASTM C 231 VIGENTE

27 .- CUARTOS DE CURAQDO ASTM C 511 VIGENTE

28 .- ESPECIFICACIONES DE FORMALESTAS PARA CESPECIELIMES VERTICALES ASTM C 470 VIGENTE

31 .- AMERICAN CONCRETE INSTITUTE ACI-318-2014 VIGENTE

32 .- AMERICAN CONCRETE INSTITUTE ACI-318-2014 VIGENTE

Documentos Internos (Procedimientos Internos).

1 .- LISTA-MAESTRA --- ( LANCO-LGE-ADA1-1 )

37 .- PROCEDIMIENTO-TECNICO-MEDICIÓN DE TEMPERATURA DEL CONCRETO RECIEN MEZCLADO --- ( LANCO-PAN-TEC2-37 )

42 .- PROCEDIMIENTO-VERIFIICACIONES-EQUIPO PARA EL ASENTAMIENTO (CONO/VARILLA/PLACA) --- ( LANCO-PAN-VECG-42 )

46 .- PROCEDIMIENTO-VERIFIICACIONES-VERIFICACION DE TAMICES Y MALLAS "VISUAL" --- ( LANCO-PAN-VECG-46 )

A quien concierne…… Atte.…El Director …LANCO, S.A.Fecha:Hora: _