ปแรกของการทําธุรกิจนั้นจะเปนปแหงการเรียนรูทเี่ นิ่นนาน...

ไมวาคุณจะพยายามระวังหรือมีความรูมากแคไหนก็ตาม
แตความผิดพลาดตางๆ ก็เกิดขึ้นเสมอ ลองทําความคุนเคยกับไอเดียเหลานี้ดู...

หากคุณเปดใจรับฟงจากผูมปี ระสบการณอยางตรึกตรอง คุณก็จะสามารถขามผานขอผิดพลาดตางๆ ที่เกิดขึ้นได

และนี่คือความผิด 7 ประการของธุรกิจใหมที่เกิดขึ้นบอยที่สุดพรอมคําแนะนําในการหลีกเลีย่ ง

ความผิดที่ 1 ขับรถไปโดยไมรูทิศทาง คุณไดยินบอยๆ วาผูประกอบการตองมี 'ความทะยานอยาก' ที่จะประสบ

ความสําเร็จหรือมี 'ไฟ' ในตัวเอง และการจะจุดไฟนี้ขนึ้ มา คุณตองการมากกวาพละกําลังเพียงอยางเดียว แตคณ
ุ ตองมี
'การวางแผน' ดวย

ใชเวลาสํารวจตลาด กลุมลูกคาเปาหมาย การแขงขันและขอมูลพื้นฐานตางๆ อยางถีถ่ ว น เหมือนทําแผนธุรกิจ โดยมุง

ตอบคําถามงายๆ (แตทํายาก) คําถามเดียววา 'แลวคุณจะทําเงินไดอยางไร?'

ในกรณีศึกษาถึงความผิดพลาดตางๆ 'ทิม เบอรร'ี่ ประธาน Palo Alto Software ยกตัวอยางถึงรานวิดีโอที่พบเห็นไดทั่วไป

แทบทุกมุมตึกที่มีเวลาเปด-ปดแนนอน โดยปกติแลวเจาของรานจะเชาพืน้ ที่ไวลว งหนา และตองเตรียมคาใชจายในการ
ดําเนินธุรกิจทีค่ งที่ทุกเดือนกอนจะเปดราน จากนั้นก็จะมีคาใชจายในการตกแตงราน นี่ยังไมรวมถึงคาใชจายจิปาถะอืน่ ๆ
อยางเครื่องคิดเงิน หรือซอฟตแวร

เมื่อถึงเวลาที่ตอ งสต็อกสินคา เจาของรานจะตองเปนผูปอนขอมูลเอง รานวิดโี อที่เปดทั่วๆ ไปมีการตกแตงที่ทันสมัย แต

มีการจัดสต็อกที่ไมเปนระบบ และไมมีการทําการตลาด

กอนที่ปแรกจะผานไป รานนั้นก็ 'ถูกซื้อดวยรานวิดโี อเชนใหญๆ ทีร่ วู าตัวเองกําลังทําอะไร' เบอรรี่กลาว

บทเรียนที่ได: อยาออกจากงานโดยไมมแี ผนรองรับ

ความผิดที่ 2 ขายถูกเกินไป ลองถามเด็กใหเลือกระหวางพลอย 12 เม็ด กับเพชร 1 เม็ด เชื่อแนนอนวาเด็กจะตองเลือก
'พลอย' ทุกครัง้ ผูที่เริ่มตนธุรกิจก็เปนเชนเดียวกัน พวกเขามีความคิดที่ไมถูกตองเกี่ยวกับเรื่องปริมาณ และคุณภาพ พวก
เขาคิดวาราคาถูกๆ ติดดินจะสงผลใหยอดขายพุงขึ้น และพวกเขาก็จะกลายเปนเศรษฐี แตมันไมไดเปนเชนนัน้

'ผูประกอบการใหมมักจะตั้งราคาสินคาและบริการต่ําเกินไป' ลินดา ฮอลแลนเดอร ผูเขียนหนังสือ 'Bags to Riches' คูมือ

การประกอบธุรกิจสําหรับผูห ญิง กลาว 'นีก่ ําหนดวิถีชีวติ ของพวกเขาใหคอยกังวลแตเรื่องเงิน แมวาพวกเขาจะมีออร
เดอรแลว แตวา พวกเขาก็ยังไมมีความสุขเพราะวาพวกเขาไมสามารถทํากําไรจากการขายได'

กอนที่จะตั้งราคาสินคา ใหลองคํานวณดีๆ ถึงตนทุนคงที่และตนทุนผันแปร สํารวจตลาดและตั้งราคาที่สามารถแขงขัน

ได พัฒนากลยุทธทางการตลาดในแบบฉบับของคุณเอง (บางคนก็เรียกวา USP หรือ Unique selling proposition)
คํานวณหามารจินที่คุณตองการ

บทเรียน อยาขายเพชรในราคาเทากับพลอย

ความผิดที่ 3 ทําธุรกิจเพียงเพราะ 'ความตื่นเตน' ผูประกอบการที่มแี นวโนมเปนพวกที่มองการณไกล ชอบเสี่ยง ชอบ

ความตื่นเตนเราใจ ยิ่งพวกเขาตองรวบรวมรายละเอียดมากเทาไหร ก็จะยิ่งเริ่มตนงายขึ้นเทานัน้ พวกเขามักจะวางแผนถึง
วิกฤติตางๆ และเลนเกมดวยความรูสึกสนุกที่ตองผจญภัย

'ความเหน็ดเหนื่อยของผูประกอบการก็คือการความตื่นเตนของธุรกิจที่ดูภายนอกเหมือนจะแข็งแรง' ราลฟ วอรเนอร

ผูเขียน 'Drive a Modest Car&16 Other Keys to Small Business Success' จุดประสงคในการทําธุรกิจก็คือการทําเงิน หาก
คุณสนุกไดแคเพียงเพราะวาไดกระโดดจากที่สูง ก็ไปเลนบันจี้จั๊มพเถอะ!!

บทเรียน อยาเริ่มธุรกิจเพื่อที่จะพบวาชีวิตนั้นแขวนอยูบนเสนดาย

ความผิดที่ 4 เรื่องของการ 'ทําตลาด' ผูเริ่มตนธุรกิจใหมนอยรายทีจ่ ะวางแผนหรือกําหนดงบประมาณในการทําการตลาด

เพราะคิดวาการทําตลาดนั้นเปนคาใชจายที่ไมจําเปน หรือพวกเขามักจะเหมารวมการตลาดเขากับการขายดวยความเขาใจ
อยางผิดๆ
'การตลาดนั้นจะกังวลเกีย่ วกับการขายในวันพรุงนี้ แตการขายจะปดการขายในวันนี'้ 'รอบ เกิลฟแมน' ผูกอตั้งบริษัท
สื่อสารการตลาดในเมืองซานโฮเซ แคลิฟอรเนีย กลาว 'คุณไมสามารถเริ่มจากการผลิตไปถึงการขายไดโดยขามการทํา
ตลาดไป'

ความผิดพลาดที่ซอนอยูขอนีห้ มายถึงการออนประสบการณในการยืดขัน้ ตอนในวงจรการขายโดยทั่วไป ผูประกอบการ

มักจางพนักงานขายกอนอืน่ แตในการจางเริ่มแรกนั้นควรเปนการวาจางผูเชี่ยวชาญการตลาดคิดถอยคําตางๆ จากนั้นจึง
สงทีมขายออกไปลุย

บทเรียน อยาพยายามปดการขายกอนที่จะไดสง 'สาร' ของคุณ

ความผิดที่ 5 เปนเพื่อนมากกวาเปนเจานาย ในการเปดตัวสินคาชวงแรกๆ ทุกคนจะทํางาน 3-4 อยาง อาทิตยละ 7 วัน ซึ่งดู

เหมือนจะไมมเี หตุผลในการกังวลถึงกระบวนการบริหารจัดการมากนัก

'เมื่อคนเริ่มทําธุรกิจ ขั้นตอนตางๆ นั้นจะเกิดขึ้นดวยลักษณะที่เปนอุบัติเหตุหรือไมมีการคาดการณลว งหนามากอน' 'เจย

อาเธอร' ผูเขียน 'Six Sigma Simplified Training' กลาว 'ปญหาตางๆ ไดรับการแกไขดวยสัญชาตญาณทั่วไปและการลอง
ผิดลองถูกเมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น แตในบางจุด ความสามารถของสองวิธใี นการแกไขปญหาที่สลับซับซอนมากขึ้นนั้นเริ่ม
ใชไมไดผล และในที่สุดพวกเขาก็หยุดทํางานรวมกัน'

คุณมีหนาที่รับผิดชอบ ก็ขึ้นอยูกับคุณวาจะคาดหมายและพัฒนากระบวนการอยางไร หรือแตงตั้งใครขึ้นมาเพื่อ

บริหารงาน

หากไมมีการกําหนดนโยบายในการสรางผลงาน จางและยกเลิกสัญญาจาง การพักรอน ลาปวย สวัสดิการ เงินชดเชย การ

เลื่อนตําแหนงและอื่นๆ คุณจะพบวาบริษทั ของคุณเริ่มจะเสี่ยงกับการมีปญหาทางดานกฎหมายและจริยธรรม และใน
ที่สุดธุรกิจก็จะไดรับผลกระทบ คูมือของบริษัทอาจเปนเอกสารงายๆ แคกระดาษแผนเดียว

บทเรียน อยาสละอํานาจ

ความผิดที่ 6 ใชเงินทุนอยางสุรุยสุรา ย 'เจาของธุรกิจใหมมักจะประมาณการความตองการทางการเงินอยางกวาง' 'อิสิดอร

คาราสช' ประธาน Hospitality Works บริษทั ที่ปรึกษาทางดานธุรกิจอาหารใน Deerfield อิลลินอยส กลาว โดยปกติแลว
เจาของที่ไมมปี ระสบการณจะใชจายหมดไปกับการเริ่มตนในระยะแรกๆ เชนซื้อเฟอรนิเจอรเพิ่ม เทคโนโลยีและอุปกรณ
สํานักงาน หรือจางผูบริหารหรือผูเชีย่ วชาญมากเกินความจําเปนที่พวกเขาตองมี

เจาของธุรกิจใหมยังไมตระหนักอีกดวยวามีลูกคาไมกรี่ ายที่พรอมจะจายเงินทันที ถึงแมวาพวกเขาจะขายไดทันที แตก็

ไมไดอยูใ นรูปเงินสดเสมอไป

'จอหน เรดดิช' ที่ปรึกษาทางการจัดการแนะนําวา หลังจากการทํางบประมาณสวนตัวและงบประมาณของธุรกิจที่

สามารถทําใหบริษัทอยูร อดไปจนถึงเวลาที่คุณคิดวาจะคุมทุน ใหบวกเพิ่มเขาไปอีก 50% 'มันจะชวยบริหารความเสี่ยง
ของคุณได'

บทเรียน อยารีบรอนกับเงิน

ความผิดที่ 7 มองขามคนที่คุณรัก การเริ่มตนธุรกิจนั้นเปนงานที่ตองใชเวลา 80-100 ชั่วโมงตอสัปดาห และตองการ

สนับสนุนอยางจริงจัง พวกเขายัง 'ตองการการใหเวลาและเงินอยางเพียงพอ ซึ่งทั้งสองปจจัยนี้ลว นสงผลตอ
ความสัมพันธ' 'วิคเตอร ซิม' นักกฎหมายจาก Squire, Sanders & Dempsey ในลอสแองเจลิส กลาว

ภาระดังกลาวไมใชของคุณแตเพียงลําพัง คุณจําเปนตองมีการสนับสนุนและความเชือ่ จากครอบครัวและเพื่อนฝูง แนใจ

วาเงินและเวลาของคุณนั้นยังคงไปถึงครอบครัวของคุณ

บทเรียน อยาสรางธุรกิจที่จะทําใหเกิดความเสียใจไปจนชั่วชีวิต

ในที่สุด การกาวพลาดเหลานี้เกิดขึน้ เพราะเจาของธุรกิจใหมยืนยันที่จะทําอะไรๆ ดวยตนเอง จริงๆ แลวคุณควรดูวาคุณ

ทําอะไรไดดีทสี่ ุด และพยายามหาคนทําแทนในสิ่งที่คุณไมมีความเชีย่ วชาญ และเมือ่ ความผิดพลาดเกิดขึน้ มาอยาง
หลีกเลีย่ งไมได

จําสุภาษิตเกาๆ คํานี้ไววา 'เรียนรูจ ากความผิดพลาดของคุณเอง'

ที่มา : http://www.bloggang.com/mainblog.php?id=iamzeon&month=16-10-2007&group=18&gblog=32
วันที่ : 02/01/08