Caso Soluciones electrónicas s.a.

July Alexandra González Reyes

13/08/2017
Actividad de aprendizaje

1. ¿Cuáles son los principios administrativos que no está teniendo en cuenta Juan López y que
están haciendo que su empresa vaya en declive?

2. Elabore un análisis del entorno de la empresa y determine dónde está el error o los errores al
tratar de comercializar los productos.

3. ¿Existen factores internos que favorezcan la aparición de problemas en la empresa?, si es así,

explique cuáles son.

4. ¿Tiene la administración alguna relación con la ingeniería? ¿Cómo?

5. ¿En qué etapa del proceso administrativo cree que se deben hacer cambios?

6. Proponga una solución viable que contemple el análisis del entorno, las áreas de la empresa,
los principios y el proceso administrativo y represéntelo en un esquema.
Solución

1. ¿Cuáles son los principios administrativos que no está teniendo en cuenta Juan López y que
están haciendo que su empresa vaya en declive?

Principalmente Juan López no está teniendo en cuento los 4 aspectos fundamentales para que su
empresa marche de la mejor manera planear, organizar, dirigir y controlar careciendo de los
siguientes aspectos en su organización.

1. Unidad de dirección: Las actividades deben estar encaminadas a la misión política y

objetivos de la empresa dirigiendo los esfuerzos de todos a un solo objetivo y es el
desarrollo de la organización.

2. División del trabajo: asignar tares especificas a sus miembros para que estos obtengan
una gran habilidad seguridad y precisión generando mayor productividad laboral, Es
evidente que en la organización no asignan tareas claras a sus funcionarios y esto puede
llevarlos a la confusión.

3. Autoridad y responsabilidad: aparte de tener la facultad de mandar es importante ser líder

en una compañía es necesario para mantener un grupo de trabajo.

4. Disciplina: Los miembros de las organizaciones deben tener reglas, normas que gobiernen
la empresa pues esto es fundamental para el éxito de cualquier organización logrando de
esta manera los objetivos, regulando comportamientos y relaciones.

5. Orden: Realizar un reclutamiento adecuado capacitando y atendiendo las necesidades del

trabajador.

6. Unión de personal: Tener su grupo de trabajo en armonía persiguiendo ideales comunes

coordinando esfuerzos y estimulando las facultades de todos los colaboradores y
recompensando su esfuerzo.

7. Logística: No tener clara el área de producción y logística ya que el tiempo de ejecución

genero un exceso de inventario de 1000 unidades y devoluciones pérdidas para la
empresa generando incumplimientos de entregas a los clientes.

8. Iniciativa: capacidad de aceptar ideas y practicarlas un jefe debe tener la habilidad para
aprovechar los aportes de sus colaboradores pues ellos tienen experiencia.
 9. Control de calidad: Esto juega un papel importante imprescindible para el logro de los
objetivos encargándose de monitorear la calidad y cantidad del producto haciendo una
producción eficiente y eficaz asegurando la constante satisfacción de los clientes

Teniendo en cuenta que esta organización no se define con claridad hay muchas
deficiencias; funciones mal distribuidas, baja productividad aumento de costos y baja
proyección social, objetivos sin lograr, ineficiencia desperdicio, incumplimientos, perdidas.

2. Elabore un análisis del entorno de la empresa y determine dónde está el error o los errores al
tratar de comercializar los productos.

Teniendo en cuenta que la empresa carece de departamento comercial y área de marketing esto
nos lleva a no tener los siguientes aspectos en cuanta a la hora de comercializar un producto:

1. Gratinas y asistencia técnica: se debe tener en cuenta el ciclo de vida de un producto

evaluando el potencial de ventas y el periodo de ventas.

2. Ventajas competitivas: definir como nos diferenciamos de nuestra competencia el proceso

de su elaboración la garantía y el servicio de posventa.

3. Comparación de productos y servicio con la oferta existente: Tener en cuenta las

características similares de nuestros productos y servicios con las ofertas existentes
analizando si las necesidades que pretendemos satisfacer ya están satisfechas.

4. Productos y servicios futuros: Tener en cuenta la evolución del producto o servicio y sus
cambios a futuro.

5. Políticas de precios: fijar un precio teniendo en cuenta atributos del producto, análisis de
los costos directos e indirectos, margen de rentabilidad la competencia.

3. ¿Existen factores internos que favorezcan la aparición de problemas en la empresa?, si es así,

explique cuáles son.

 Teniendo en cuenta que esta organización no se define con claridad hay muchas
deficiencias; funciones mal distribuidas, baja productividad aumento de costos y baja
proyección social, objetivos sin lograr, ineficiencia, desperdicio, incumplimientos a clientes
perdidas por mala calidad y exceso de inventarios.
4. ¿Tiene la administración alguna relación con la ingeniería? ¿Cómo?

 La Administración es un conjunto de recursos humanos, materiales técnicos, monetarios

de tiempo y espacio en una empresa útil y efectiva.
Estos tienen la responsabilidad de realizar acciones que permitan que las personas hagan
sus mejores aportaciones a los objetivos de una empresa.
 La electrónica como disciplina tecnología es aquella que estudia características y
elementos de corriente brindando solución a problemas de la vida cotidiana con respecto
al entorno de la industria
Teniendo en cuenta estos 2 aspectos la administración en este caso no tiene nada que ver
con la ingeniería electrónica.

5. ¿En qué etapa del proceso administrativo cree que se deben hacer cambios?

 planear, organizar, dirigir y controlar se deben hacer cambios pues la empresa no tiene
claros los procesos no los aplican dentro de la empresa.

6. Proponga una solución viable que contemple el análisis del entorno, las áreas de la empresa, los
principios y el proceso administrativo y represéntelo en un esquema.

Fuentes de investigación:
http://www.milenio.com/firmas/universidad_politecnica_de_tulancingo/Control_calidad-
desarrollo_industrial_18_740505995.html
https://www.youtube.com/watch?v=oSjMS1XJDag
http://www.creacionempresas.com/plan-de-viabilidad/que-es-un-plan-de-empresa-
viabilidad/marketing-y-comercializacion
http://ingenieria.usc.edu.co/index.php/programas/ingenieria-electronica