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1. Políticos y gobernantes que quieren descubrir las claves que les ayuden a
conquistar esos votos que a veces parecen tan esquivos.
2. Consultores políticos, agencias de publicidad y profesionales que trabajan
en los equipos de campaña electoral que quieren ser más efectivos en sus
tareas.
3. Académicos que investigan y producen conocimiento sobre los factores que
afectan las decisiones de voto de los ciudadanos.
4. Periodistas que buscan informar a sus lectores y darles un perfil de lo que
ocurre en la trastienda de las campañas electorales y de la comunicación
política.
Todos ellos se preguntan por las razones y sinrazones del voto de cada persona.
La periodista Aída Pereda me preguntó sobre estos temas para un reportaje que
publicó el 18 de mayo de 2019 en Prensa Ibérica, un conglomerado que abarca
17 periódicos en 9 Comunidades Autónomas españolas con más de un millón y
medio de lectores diarios en sus ediciones papel.
Hasta el punto máximo. 100 %. Todas las decisiones humanas y todas las
elecciones en todos los campos de la vida son resultado de procesos que ocurren
en el cerebro.
Cuando se dice que “se vota con el bolsillo” (aludiendo al peso de los factores
económicos) o que “se vota con el corazón” (aludiendo al peso del factor
emocional), en realidad se están construyendo metáforas explicativas, pero el
lugar real de la decisión de voto es el cerebro humano.
¿Qué peso cobran los factores sociales que nos rodean a la hora de elegir?
Desde ese comienzo lo social ya no es algo meramente externo sino que también
se vuelve parte del interior de cada uno. Entonces esos factores sociales siempre
están presentes a la hora de elegir.
Es una teoría que en el fondo identifica la vida mental con la conciencia. Y hace
ya más de 100 años que Freud descubrió el inconsciente y las motivaciones
irracionales agazapadas hasta en las conductas que tienen una mayor apariencia
de raciocinio.
Entre otras razones porque los argumentos que niegan lo que creemos son
rechazados de plano de una manera casi automática, generalmente sin que tengan
siquiera la oportunidad de ingresar a la mente. Es como que el cerebro se reserva
el derecho de exclusión. Y es tan exclusivo que deja afuera todo lo que le hace
ruido y lo que amenaza sus convicciones.
Por ejemplo: hace ya muchos años los entonces asesores de la Primera Ministra
británica Margaret Thatcher descubrieron que en Gran Bretaña los electores
tenían tendencia a votar a favor de quien estaba en el gobierno cuando las
elecciones se hacían en épocas más cálidas.
De todos modos son asuntos que no hay que tomar como reglas definitivas y
válidas en todo tiempo y lugar. En cada país hay que investigar el tema y
descubrir si en cada caso existen al respecto algunos patrones de voto que sean
significativos.
¿Es cierto que una voz grave nos inspira más confianza?
Claro que tenemos que considerar que la voz, siendo importante, es uno de los
factores de la comunicación no-verbal. Uno de ellos. Otros factores igualmente
influyentes son la velocidad del habla, la entonación, los silencios, las miradas,
las sonrisas, las micro expresiones faciales, los gestos con las manos, la postura
corporal y el movimiento en el espacio circundante. Todo ello comunica. Y
puede hacerlo bien o mal.