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La Gerencia Racional-Científica
Sus aportaciones, producto de su práctica
laboral cotidiana, definen toda una
postura frente a lo que debe ser el trabajo
de administrar.
Construyamos la visión gerencial
La Gerencia Racional-Científica
La Gerencia Racional-Científica
La Gerencia Racional-Científica
5. Si la eficiencia es el objetivo de la
Administración. Las tareas de la gerencia se
ubican en el proceso de producción: los
métodos de trabajo deben medirse,
estandarizarse y de ello derivar la división de
las labores y la especialización de los
trabajadores.
6. Los trabajadores deben entrenarse para poder
dominar el mejor método de trabajo.
Construyamos la visión gerencial
La Gerencia Racional-Científica
A. Planeación
B. Organización
C. Dirección
D. Control-Evaluación-monitoreo- seguimiento.
SURGIMIENTO.
Juegos de Guerra de Klausewitz.
CAMBIO DEL PARADIGMA LINEAL AL
PARADIGMA COMPLEJO.
INEFICIENCIA EN EL MANEJO DE LOS
RECURSOS MEDIANTE PLANES FIJOS Y
SIN MOVILIDAD.
ELEMENTOS DE LA GERENCIA
ESTRATEGICA.
Construyamos la visión gerencial
Propósitos:
Incorporar a nuestra acción directiva la actitud o
enfoque estratégico, en otras palabras, los
modelos mentales estratégicos.
Concienciarnos sobre la dificultad del modelo en
el caso específico de la Educación Católica
Venezolana.
Avanzar de modo práctico en la vinculación de
lo estratégico con lo operativo.
Construyamos la visión gerencial
A.-CONSTRUCCION DE LA VISIÓN.
La Visión es una definición duradera (mas no
necesariamente estática) del objeto de la
organización, que responde a la cuestión de
cómo queremos que sea nuestra organización,
grupo o proyecto en el futuro, lo que la
distingue de otras similares. Su declaración
señala el alcance de las operaciones de una
organización en términos de productos y
mercados.(R. Kaplan y David Nestor).
Construyamos la visión gerencial
B.- Y DE LA MISIÓN.
Puede definirse como todo aquello que en el hoy
concreto la organización realiza las actividades y
la manera como utiliza sus recursos, sirve para
orientar y construir ideales y proyecto
compartidos.(Aldeanueva).
Construyamos la visión gerencial
¿Como hacerlo?.
1.- Identificar elementos clave del entorno
recopilar información.
2.- Valorar la posición relativa que ocupa nuestra
organización en el entorno.
ANALISIS DOFA.
Debilidades Oportunidades.
Fortalezas Amenazas.
Construyamos la visión gerencial
ACTORES DE CONFRONTACIÓN.
Oposición, negociación suma cero, arbitraje, juicio
ante tribunales y Medición de fuerzas con el ánimo
de vencer al otro.
ACTORES DE ENFRENTAMIENTO VIOLENTO.
Posición armada entre actores en guerrilla, guerra de
disuasión armada, con voluntad de violencia.(Carlos
Matus, Mimeo Fegs).
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5.- Gerencia Estratégica.
ENTORNO
MISIÓN
OBJETIVOS
PLANES
SEGUIMIENTO
Y EVALUACIÓN
Construyamos la visión gerencial
6.-Los líderes:
Liderazgo Definiciones.
Se puede definir el liderazgo como el arte de inducir a los
subalternos a cumplir sus tareas con celo y confianza. El celo
refleja ardor, honradez e intensidad en la ejecución del
trabajo; la confianza refleja experiencia y habilidad técnica.
Actuar de líder es guiar, conducir, dirigir y anteceder.
El líder actúa para ayudar a un grupo a lograr sus objetivos
con la aplicación máxima de sus capacidades, pero nunca
pierde su propia identidad; toma su lugar frente al grupo
facilitando su progreso e inspirándolos para cumplir las
metas de la organización.
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6.-Los líderes:
ALGUNOS RASGOS DEL PERFIL DEL LÍDER
Dejando a un lado el carácter innato o adquirido de la
capacitación de un líder, sí podemos enumerar algunas
características que, a mi juicio, forman parte del bagaje
necesario para alcanzar cotas de liderazgo. Y, en todo caso,
teniendo en cuenta que el liderazgo surge y se ejerce ante
un grupo de personas. En el caso de un gerente o directivo,
será ante el personal de la empresa y su estructura jerárquica
o ante aquellos que formen parte del grupo que el mando o
directivo ha de dirigir.
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6.-Los líderes:
Personalidad adecuada
Se requieren unos rasgos de personalidad que
muestren un buen nivel de equilibrio global. Por
tanto, aspectos como la serenidad, la confianza en sí
mismo, el autodominio se deben de mezclar con la
capacidad de escuchar, la ausencia de egocentrismo,
la intuición, el don de gentes, la apertura mental y
una buena dosis de objetividad.
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6.-Los líderes:
Estilo de mando
No existe una correlación exacta entre los distintos estilos de
mando y el liderazgo, un estilo autoritario no va con un
verdadero liderazgo. Al jefe autoritario, al que ejerce su
cargo al grito permanente del ordeno y mando, al que sólo
quiere la obediencia, cuando no la sumisión, a toda costa, al
que prefiere no dar muchas razones, al que se deja rodear de
aduladores, con frecuencia inútiles o frustrados, a ese se le
sigue por organigrama, porque no hay más remedio. Y nada
más.
Construyamos la visión gerencial
6.-Los líderes:
Estilos más humanos, menos centrados en sí mismos
y en medrar y subir a costa de lo que sea, facilitan el
camino del liderazgo. Y esto es compatible con
estilos de dirección en los que sea precisa una dosis
de fortaleza y autoridad amplia. Un líder también
tiene que ejercer su autoridad, pero autoridad no
es autoritarismo.
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6.-Los líderes:
Capacitación y formación
El líder que está al frente de un grupo ha de tener una buena
capacitación, siempre de acuerdo con el nivel de su cargo, las
actividades que ha de desarrollar el grupo y lo que su
profesión o puesto de trabajo requiere. Pero esa capacitación
tiene que ser percibida por el grupo. Para sus miembros, el
jefe- líder siempre sabe más, tiene más recursos, pone,
llegado el caso, la última piedra.
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6.-Los líderes:
Capacitación y formación
Y la formación ayuda mucho. Tanto la que forma parte del
currículum personal como la que se va adquiriendo día a día.
El líder no se puede quedar atrás, no puede anclarse en sus
conocimientos. Si el grupo le sobrepasa y se percata de este
hecho, está perdido, salvo que tenga la habilidad suficiente
para navegar en esas aguas y hacer ver que cada uno debe de
saber más de aquello que le corresponde por su trabajo.
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6.-Los líderes:
La capacitación y formación no será la misma, lógicamente,
para un gerente que para un encargado o jefe de equipo de
una sección de planta. En uno será más intelectual y en otro
más manual. Pero el gerente- líder de un empresa deberá
procurar saber todo lo posible de los trabajos manuales de sus
subordinados. Hasta cierto punto, por supuesto, pero le
ayudará conocer y hasta haber practicado las diversas tareas
de su gente. Pero, debo aclarar, que esto no es taxativo ni
imposibilita un liderazgo. Simplemente ayuda.
Construyamos la visión gerencial
6.-Los líderes:
En mis años de trabajo en la multinacional sueca antes
citada, me ayudó mucho el sistema seguido en esa
empresa de haber pasado, durante un tiempo, por todos
los puestos de la misma para conocer y practicar las
diversas tareas y funciones. Tanto manuales como
administrativas. De este modo, el personal sabía que sus
jefes conocían bien su trabajo, aunque ellos fueran más
rápidos y seguros con esa máquina o con esa operación.
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6.-Los líderes:
Una cierta dosis de sicología
Un líder tiene que ser un poco psicólogo. Tener el
suficiente tacto para tratar a cada uno según sus
características personales. Motivar de distinta
forma, según requiera la personalidad de cada
subordinado. Ser observador y ver más allá de la
fachada, del rostro de cada persona. Escuchar y
conocer, si es posible, situaciones y circunstancias
personales y hasta familiares.
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6.-Los líderes:
No es fácil compaginar el dinamismo y las
exigencias de la vida de la empresa actual con estas
actitudes de atención al otro. Pero sin que suponga
arriar en nada el peso de la autoridad y la capacidad
de mando, hay que tener los ojos abiertos para la
persona, ya que eso son cada uno de los empleados
o trabajadores. Si se quiere ser líder y no
simplemente el jefe.
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6.-Los líderes:
Optimismo
No es que el gerente- líder o el jefe correspondiente
tenga que ir con la sonrisa puesta y rebosando
alegría. La vida de la empresa no suele propiciar
demasiado esas actitudes. Entre el duro “día a día”,
“el Gran Jefe” que se enfada y hace que la cadena
de mando apriete las clavijas, el cliente que no
paga, la máquina que se estropea o las veinticuatro
horas del día que no llegan, el que quiera ser líder
tendrá que echarle algo, bastante, de optimismo. Y
que se note.
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6.-Los líderes:
Un jefe siempre enfadado, triste, alicaído, superado
por las circunstancias, asustado y que ve todos los
días cargados de negros nubarrones no puede ser
nunca un líder. Lamento decirlo, pero hay que
superarse y estar por encima de dificultades y
contradicciones.
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6.-Los líderes:
Trabajador
Un líder no puede ser un vago, el que menos trabaja en la
empresa. El gerente, el directivo o el mando intermedio
tienen su campo de actuación en la empresa. Su papel y su
rol que jugar. Pero tienen que jugarlo a tope, como el que
más. Que el grupo sienta que está ahí, que tira del carro y
que es útil y necesario. Nada peor que el grupo vea en su
jefe a un inútil, al que siempre es el último en llegar y el
primero en irse, al que nunca aparece cuando hay
dificultades, al que no da la cara en los problemas, al que
les deja solos o tirados en la estacada.
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6.-Los líderes:
Un gerente líder ha de pelear por el grupo en todos los
frentes. Que tenga trabajo, que los medios sean adecuados,
que estén motivados. Tendrá que planificar bien, distribuir
adecuadamente la carga de trabajo, mover, a la par, los
distintos departamentos técnicos y administrativos. Poner
su esfuerzo en dirigir y gestionar la empresa que tiene
entre manos. Y exigir, después, resultados.
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6.-Los líderes:
El trabajo en equipo
En la esencia de un líder tiene que estar el deseo y
la creencia en el trabajo en equipo. Al nivel que en
cada caso sea posible, que no siempre lo será. Pero
sí, casi siempre. Con el grupo de colaboradores y
subordinados ha de crear el equipo. Después
distribuir las funciones y trabajos adecuadamente.
Formar la estructura de mando y jerárquica. Y a
dirigir la marcha de ese grupo.
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6.-Los líderes:
Exigir y comprender, responsabilizar a cada cual
de su parte.
Creer en los demás y sus posibilidades. Dejar
cancha a la iniciativa personal. Delegar lo que sea
preciso, sin cicaterías ni excesivas desconfianzas.
Y controlar y coordinar todo eso. Ese es el papel
del líder. Si lo hace, el grupo le aceptará y
percibirá su esfuerzo. Y le seguirá.
GRACIAS