Municipalidad Distrital de San Miguel

TDR
PERFIL DEL PUESTO ASISTENTE ADMINISTRAVO

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Órgano o unidad orgánica: SUB GERENCIA DE ORIENTACION AL USUARIO Y TRAMITE DOCUMENTARIO

Denominación del puesto: ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Nombre del puesto: ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Puestos a su cargo: ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Cantidad 1

MISIÓN DEL PUESTO

Atender los requerimientos de las distintas entidades y a la población que solicitan documentos o respuestas para cumplir con las
disposiciones legales y otros mandatos.

FUNCIONES DEL PUESTO

Planificar, Organizar, Dirigir, Ejecutar y controlar las diversas actividades y tramites a desarrollar, orientadas a la gestión
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documentaria tanto en la mesa de partes como en la institución, con sujeción a los procesos que la entidad cuenta.
Mantener el registro de documentos que ingresan a la municipalidad en el cuaderno de cargos de la entidad con la adecuada
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legalización.
3 Coordinar y brindar información necesaria para la implementación de mejoras en los procesos de su competencia.
4 Ejecutar la gestión por procesos, según los lineamientos y metodologías establecidas.

5 Orientar al ciudadano sobre los procedimientos que la municipalidad implementa para brindar servicios.

6 Facilitar los canales de atención al usuario, para una mayor satisfacción.

7 Brindar una adecuada atención al ciudadano mediante la implementación de un modelo de atención al ciudadano amable,
cordial, y de calidad
8 Coordinar y brindar información necesaria sobre los procedimientos administrativos para la determinación de los costos por la
Unidad Orgánica Competente.
9 Formular, actualizar y proponer la normatividad interna de su competencia a través de directivas, procedimientos y otros
documentos, a la unidad orgánica pertinente

COORDINACIONES PRINCIPALES

Coordinaciones Internas

Áreas y Oficinas de la sede administrativa del Distrito de San Miguel

Coordinaciones Externas

Ninguna

FORMACIÓN ACADÉMICA

B.) Grado(s)/situación académica y estudios requeridos para el C.) ¿Se requiere

A.) Nivel Educativo
puesto Colegiatura?
Incompleta

Título Abogada o
Completa

Egresado(a) Administrativo, afines Sí x No

Primaria X Bachiller
 Municipalidad Distrital de San Miguel
¿Requiere
habilitación
Secundaria X Título/ Licenciatura profesional?

Técnica Básica No aplica

(1 ó 2 años)
Maestría Sí x No

Técnica Superior
Egresado Titulado
(3 ó 4 años)

X No aplica
x Universitario Doctorado

Egresado Titulado

CONOCIMIENTOS

A.) Conocimientos Técnicos principales requeridos para el puesto (No requieren documentación sustentadora):

Técnicas de redacción y comunicación, atención al cliente.

B.) Cursos y programas de especialización requeridos y sustentados con documentos:

Nota: Cada curso deben tener no menos de 12 horas de capacitación y los programas de especialización no menos de 90 horas.

Capacitación en Gestión Publica y Archivo,

C.) Conocimientos de Ofimática e Idiomas.

Nivel de dominio SUSTENTADO Nivel de dominio

Avanza No
OFIMÁTICA No aplica Básico Intermedio
do IDIOMAS aplica
Básico Intermedio Avanzado
SI NO
Procesador de textos
(Word; Open Office Write, x Inglés x
etc.)
Hojas de cálculo (Excel;
OpenCalc, etc.) x …….
Programa de
presentaciones (Power x …….
Point; Prezi, etc.)
(Otros) Observaciones:
x

EXPERIENCIA

A) Experiencia general

Indique la cantidad total de años de experiencia laboral; ya sea en el sector público o privado.

Mínimo 01 años de experiencia.

B) Experiencia específica

Describir la experiencia para el puesto en función o a la materia, especificando el número mínimo de meses o años requeridos y si, considerarlo
necesario, es relativa al sector público:

Mínimo 01 año de experiencia.

C. Marque el nivel mínimo de puesto que se requiere como experiencia; ya sea en el sector público o privado:
 Municipalidad Distrital de San Miguel
Jefe de
Practicante x Auxiliar o Analista Especialista Supervisor/
Área o Gerente o Director
profesional Asistente Coordinador
Dpto.

* Mencione otros aspectos complementarios sobre el requisito de experiencia; en caso existiera algo adicional para el puesto.
HABILIDADES O COMPETENCIAS

- Adaptabilidad
- Ética profesional, moral y personal.
- Compromiso con la labor que realiza.
- Habilidad de comunicación verbal y escrita
- Con iniciativa, analítica
- Proactiva.
- Trabajo bajo presión.
- Capacidad de trabajo en equipo.

Especificar si el puesto factores de evaluación adicionales a la evaluación curricular y entrevista personal

CONDICIONES ESENCIALES DEL CONTRATO

Municipalidad Distrital de San Miguel - Juliaca

Tiempo: Tres (03) Meses en función a la necesidad Institucional.

Se pagará por el total del servicio s/. 3900 el mismo que se pagara de la siguiente manera:

Mes Junio Mes Julio Mes Agosto

S/ 1,300.00 (mil trecientos 00/100 S/ 1,300.00 (mil trecientos 00/100 S/ 1,300.00 (mil trecientos 00/100
nuevos soles). nuevos soles). nuevos soles).

Previa presentación de informe de actividad desarrollada en el presente mes lectivo, y conformidad de servicio unidad solicitante.

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TDR
Firma PERFIL DEL PUESTO SERVICIO DE APOYO ADMINISTRATIVO

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Órgano o unidad orgánica: SUB GERENCIA DE ORIENTACION AL USUARIO Y TRAMITE DOCUMENTARIO

Denominación del puesto: SERVICIO DE APOYO ADMINISTRATIVO

Nombre del puesto: SERVICIO DE APOYO ADMINISTRATIVO

Puestos a su cargo: SERVICIO DE APOYO ADMINISTRATIVO

Cantidad 1

MISIÓN DEL PUESTO

Atender los requerimientos de las distintas entidades y a la población que solicitan documentos o respuestas para cumplir con las
disposiciones legales y otros mandatos.

FUNCIONES DEL PUESTO

1 Orientación al usuario de las diferentes áreas con las que cuenta la municipalidad de San Miguel.

2 Brindar apoyo en las diferentes actividades que se desarrolle en la municipalidad de San Miguel

3 Brindar información de tipos de tramites de acuerdo a los requisitos que las oficinas presenten para su tramite
 Municipalidad Distrital de San Miguel

COORDINACIONES PRINCIPALES

Coordinaciones Internas

Áreas y Oficinas de la sede administrativa del Distrito de San Miguel

Coordinaciones Externas

Ninguna

FORMACIÓN ACADÉMICA

B.) Grado(s)/situación académica y estudios requeridos para el C.) ¿Se requiere

A.) Nivel Educativo
puesto Colegiatura?
Incompleta

Completa

Egresado(a) Sí x No

Primaria Bachiller Título: Técnico, Secretaria,

egresado de universidad,
Secundaria completa,
¿Requiere
habilitación
x
x Secundaria Título/ Licenciatura profesional?

Técnica Básica No aplica

(1 ó 2 años)
Maestría Sí x No

Técnica Superior
Egresado Titulado
(3 ó 4 años)

No aplica
Universitario Doctorado

Egresado Titulado

CONOCIMIENTOS

A.) Conocimientos Técnicos principales requeridos para el puesto (No requieren documentación sustentadora):

Técnicas de redacción y comunicación, atención al cliente.

B.) Cursos y programas de especialización requeridos y sustentados con documentos:

Nota: Cada curso deben tener no menos de 12 horas de capacitación y los programas de especialización no menos de 90 horas.

Certificado de convivencia laboral y otros.

C.) Conocimientos de Ofimática e Idiomas.

Nivel de dominio SUSTENTADO Nivel de dominio

Avanza No
OFIMÁTICA No aplica Básico Intermedio
do IDIOMAS aplica
Básico Intermedio Avanzado
SI NO
 Municipalidad Distrital de San Miguel
Procesador de textos x
(Word; Open Office Write, Inglés x
etc.)
Hojas de cálculo (Excel;
OpenCalc, etc.) x …….
Programa de
presentaciones (Power x …….
Point; Prezi, etc.)
(Otros) Observaciones:
x

EXPERIENCIA

A) Experiencia general

Indique la cantidad total de años de experiencia laboral; ya sea en el sector público o privado.

Mínimo 01 años de experiencia.

B) Experiencia específica

Describir la experiencia para el puesto en función o a la materia, especificando el número mínimo de meses o años requeridos y si, considerarlo
necesario, es relativa al sector público:

Mínimo 01 año de experiencia.

C. Marque el nivel mínimo de puesto que se requiere como experiencia; ya sea en el sector público o privado:

Jefe de
Practicante Auxiliar o Supervisor/
x profesional Asistente
Analista Especialista
Coordinador
Área o Gerente o Director
Dpto.

* Mencione otros aspectos complementarios sobre el requisito de experiencia; en caso existiera algo adicional para el puesto.
HABILIDADES O COMPETENCIAS

- Adaptabilidad
- Ética profesional, moral y personal.
- Compromiso con la labor que realiza.
- Habilidad de comunicación verbal y escrita
- Con iniciativa, analítica
- Proactiva.
- Trabajo bajo presión.
- Capacidad de trabajo en equipo.

Especificar si el puesto factores de evaluación adicionales a la evaluación curricular y entrevista personal

CONDICIONES ESENCIALES DEL CONTRATO

Municipalidad Distrital de San Miguel - Juliaca

Tiempo: Tres (03) Meses en función a la necesidad Institucional.

Se pagará por el total del servicio s/. 3900 el mismo que se pagara de la siguiente manera:

Mes Junio Mes Julio Mes Agosto

S/ 1,300.00 (mil trecientos 00/100 S/ 1,300.00 (mil trecientos 00/100 S/ 1,300.00 (mil trecientos 00/100
nuevos soles). nuevos soles). nuevos soles).

Previa presentación de informe de actividad desarrollada en el presente mes lectivo, y conformidad de servicio unidad solicitante.

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Firma _____________________ _________________ ___________________
Firma
Responsable de la unidad orgánica Responsable de órgano Gerente Municipal Sub gerente de recursos humanos