Hệ thống ban quản lý chuyên môn

***
Cơ cấu thành viên: 1 Head teacher, 2 supervisors; mỗi thành viên trong BQLCM sẽ quản lý 1
hoặc 2 dòng lớp tại trung tâm: Dòng lớp Get Ready và Foundation, Dòng lớp Intermediate, Dòng
lớp Intensive và Master.
Trách nhiệm:
● Đảm bảo chất lượng giảng dạy của giáo viên và kết quả học tập của học viên trong các
dòng lớp được phân công: Quản lý các hoạt động giảng dạy của giáo viên, xử lý các
vấn đề phát sinh trong quá trình học tập của học viên, chịu trách nhiệm đưa ra phương
pháp và giám sát tình hình hỗ trợ học viên học yếu hoặc thi không đạt đầu ra. Đội QLCM
báo cáo kết quả công việc cho BGĐ 1 lần/tháng, mỗi thành viên sẽ gửi báo cáo riêng
cho GĐHT (anhtoan@zim.vn), cc cho Trưởng phòng Nhân sự (van@zim.vn) và CSHV
của cơ sở đang công tác. Mẫu báo cáo xem ở Mục 2.
● Nghiên cứu và phát triển chương trình đào tạo của các dòng lớp được phân công. Trong
quá trình giảng dạy và nghiên cứu, các supervisors có thể đề xuất hướng thay đổi của
chương trình đào tạo và gửi đơn lên GĐHT để được phê duyệt. Mẫu đơn ở Mục 3. Các
Supervisors của các cơ sở Nam Bắc cần thống nhất với nhau về việc thay đổi nội dung
khóa đào tạo được phân công.
● Tham gia vào các quá trình phỏng vấn, đánh giá và đào tạo nhân sự ban chuyên môn,
bao gồm việc phối hợp với BQL tổ chức các buổi trao đổi chuyên môn, các sự kiện
chuyên môn cho nhân sự.
Thành phần ban đầu của đội:
● HN: Thầy Phạm Quốc Hiệp (Head - Intensive + Master), thầy Cao Thế Vũ (Supervisor
1 - Intermediate), cô Nguyễn Thị Thủy (Supervisor 2 - Get ready + Foundation).
● HCM: Thầy Đinh Quang Tùng (Head - Intensive - Master), thầy Hoàng Anh Khoa
(Supervisor 1 - Intermediate), cô Lã Kim Tiến (Supervisor 2 - Get ready + Foundation).
Tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc của Academic Supervisor:
● Tỷ lệ đạt đầu ra của học viên các dòng lớp (Kiểm tra cuối khóa hoặc điểm thi thật)
● Performance nhân sự ban chuyên môn (Chỉ số giảng dạy của 80% nhân sự chuyên
môn đạt >= 40). Cách tính chỉ số giảng dạy của GV ở Mục 4.
Chế độ:
● Lương cứng có thể xem xét sau 3 tháng thử việc ban đầu.
● Thưởng theo đầu ra của học viên và Performance của nhân sự chuyên môn.
 BÁO CÁO TÌNH HÌNH HỌC TẬP CÁC KHÓA GET READY VÀ FOUNDATION
Anh Ngữ ZIM - Cơ sở L20 Thái Hà
Tháng 5/2019
Academic Supervisor: Nguyễn Thị Thủy
***
Tổng quan:
● Số lượng lớp Get ready: x
● Số lượng lớp Foundation: y
● Danh sách các giáo viên tham gia giảng dạy: …
● Các vấn đề quan trọng:
● Phương án xử lý: …
● Đề xuất khác (nếu có): ...
Tình hình học viên:
Khối Get ready:

Mã lớp Giáo viên Tên học viên Vấn đề Phương án Tiến độ

GR1205 Quang Hùng Nguyễn Văn yếu listening Đã phối hợp Đã bắt đầu
Khánh Ly A cơ bản, nghe với giáo viên nghe được
không hiểu Hùng gửi bài từng âm nếu
được đoạn trong sách nói chậm.
hội thoại gồm ABC hàng Tuy vậy vẫn
2 câu tuần. còn yếu hơn
các học sinh
khác của lớp.

Nguyễn Thị B trình độ quá Đã phối hợp Sau 2 buổi

thấp, cần dạy với GV vẫn chưa có
lại từ đơn vị Khánh Ly hẹn tiến bộ rõ rệt,
nhỏ nhất bạn hỗ trợ theo dõi
trên phòng tự thêm.
học 1
buổi/tuần
Tài liệu sử
dụng: XYZ

... ... ... ... ... ...

Khối Foundation: Tương tự

 ĐƠN ĐỀ NGHỊ ĐIỀU CHỈNH CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO KHÓA INTERMEDIATE
Academic Supervisor: Cao Thế Vũ, Hoàng Anh Khoa
***

Phần 1: Các vấn đề trong chương trình đào tạo khóa Intermediate
● Thực nghiệm tại các lớp …: Sau khi kết thúc khóa học, x% học viên gặp vấn đề … khiến
cho họ không thể tăng band điểm như kế hoạch ban đầu.
● Lý do vì ...

Phần 2: Đề xuất thay đổi

● Thay đổi 1 là … -> sẽ giải quyết …
● Thay đổi 2 là … -> sẽ giải quyết …
● …
(Đính kèm Syllabus mới nếu có thay đổi về thứ tự hoặc nội dung nhiều hơn 50% bài trong
khóa/đính kèm lesson mẫu nếu có thay đổi cấu trúc bài)

Phần 3: Kế hoạch thực thi

● Giáo viên tham gia: ...
● Phân chia công việc và tiến độ dự kiến: …
 CHỈ SỐ GIẢNG DẠY
***
Chỉ số giảng dạy của mỗi giáo viên được tính theo từng Quý dựa trên 6 tiêu chí:

Tiêu chí Cách tính Lưu ý

Feedback 100% positive: 10 điểm Các quản lý cơ sở thống kê và phân

học viên 1 - 2 negative: 8 điểm
3 - 4 negative: 5 điểm
5 - 6 negative: 3 điểm
> 6 negative: 1 điểm
loại feedback của từng cá nhân giáo
viên và gửi báo cáo cho BQL vào thời
gian cuối quý. Feedback được lấy từ
tất cả các lớp học. (họp thêm với
QLCS để rõ hơn cách thức lấy
feedback)

Tác phong 100% tuân thủ nội quy: 12 điểm Các QLCS thống kê các lần vi phạm
làm việc 1 - 2 lần vi phạm nội quy: 10 điểm quy định của từng cá nhân giáo viên
3 lần vi phạm nội quy: 8 điểm qua báo cáo của Admin.
4 lần vi phạm nội quy: 7 điểm
5 lần vi phạm nội quy: 6 điểm
6 lần vi phạm nội quy: 5 điểm
> 6 lần vi phạm nội quy: 1 điểm

Kết quả sát Đạt: 10 điểm GĐHT

hạch Không đạt: 5 điểm

Học viên đạt 1 hv đạt đầu ra: + 1 điểm/hv Các QLCS báo cáo lại tình hình kết
đầu ra > 5 hv đạt đầu ra: + 2 điểm/hv quả giảng dạy của từng cá nhân giáo
1 hv vượt đầu ra: + 3 điểm/hv viên qua báo cáo của CSHV.
> 5 hv vượt đầu ra: + 5 điểm/hv
1 hv không đạt đầu ra: - 2 điểm/hv
> 3 hv không đạt đầu ra: - 4 điểm/hv

Các hoạt Nghiên cứu: + 5 (+10) GĐHT

động nghiên Viết article: + 2
cứu sáng tạo Viết sách: +5 (+10)
Post bài: + 1 (+4)
Livestream: + 1 (+4)

Điểm thi 8.0: + 2 điểm (1 quý) GĐHT

IELTS trong 8.5: + 5 điểm (2 quý)
quý 9.0: + 10 điểm (4 quý)