4.

El mercado

Ejercicios de aplicación: el mercado

Señor estudiante, seleccione la empresa de su preferencia y sobre ella desarrolle

los siguientes ejercicios de aplicación relacionados con el mercado:

1. Defina el mercado particular donde actúa la empresa, de tal forma que

pueda identificar todos los compradores y todos los vendedores que
participan en el proceso de intercambio del bien o servicio para satisfacer
una necesidad.
2. Describa el comportamiento de compra del consumidor del bien o servicio
en el mercado particular donde actúa la empresa. Seguir el proceso de
decisión de compra teniendo en cuenta las cuatro fuerzas primarias que
influyen en dicho proceso.
3. Defina el o los mercados meta de la empresa que actualmente está
sirviendo con sus productos ofrecidos. Justifique si se trata de un mercado
indiferenciado, (masivo) o un mercado segmentado.
4. Definido el mercado particular donde actúa la empresa, desarrolle
el proceso de la segmentación del mercado, bien sea de consumo o
industrial, para lo cual utilice las diferentes bases de la segmentación.
5. Seleccione los mercados meta a servir decidiendo una de las siguientes
estrategias de segmentación: mercado meta diferenciado o mercado
meta concentrado o mercado meta personalizado. Justifique su decisión.
6. De una forma muy detallada analice las empresas que son competencia
directa de la empresa dentro de los límites de acción de la misma: identifique
quiénes son sus competidores, sus fortalezas y debilidades, ventas, mezcla
de marketing, servicio al cliente, ventajas y desventajas diferenciadoras de
la empresa con la competencia, etc.
7. Con respecto al TLC entre Colombia y Estados Unidos de América, ¿cuáles
son sus apreciaciones sobre los impactos futuros del tratado en las
decisiones de la empresa, (oportunidades y amenazas) y cómo se podría
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crear barreras de entrada al mercado de nuevos competidores?

8. Estime y analice:

 Las ventas de la industria a la que pertenece la empresa dentro de los

límites donde ésta desarrolla sus actividades.
 Las ventas de la empresa.
 La participación de mercado de la empresa.
 Los pronósticos de ventas tanto de la industria como de la empresa
para los próximos tres años. Igualmente, calcule la participación de
mercado para dichos períodos.
 Basado en las implicaciones futuras de los entornos en las actividades
de la empresa, estime el presupuesto de ventas de la empresa para
los tres próximos años.

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Mesa, Holguín, Mario. <i>Fundamentos de marketing</i>, Ecoe Ediciones, 2012. ProQuest Ebook Central,
http://ebookcentral.proquest.com/lib/senavirtualsp/detail.action?docID=3197377.
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