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2016

IP Solución

First Choice for Security Professionals


Contenido

Instrucción a cámaras IP

Características cámaras IP

Operaciones cámaras IP

1
First Choice for Security Professionals
Clasificación de cámaras IP

Serie 2 IPC


Nivel básico
Enfocado a mercados Serie 6 IPC
• Substituto excelente de analógico
• Alto nivel
• Enfocado a mercado verticales
• Uso especifico

Serie 4 IPC
• Medio/alto nivel
• Enfocado a proyectos
• Competitivo con marcas tradicionales de IP

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Cámaras IP: Línea 2

20XX Bala 28 Box

29
21XX domo Fish-eye

2C
22XX Bala EXIR Panda

2D
Serie 2 23XX Domo EXIR Pinhole

2Q
24XX cubo PT de Interiores

25XX mini domo 2E techo falso

26XX bala VF 2T caja

27XX Domo VF 2F mini PT

Page 4
First Choice for Security Professionals
Cámaras IP: Líneas 4 y 6
60
Dark-fighter
40 Box

61 Smart
41 Interiores

63
42 Bala
fish-eye
Serie 4 Serie 6
Smart 43 Domo Especial
exteriores
64
45 Domo pinhole
Interiores

65
46 IK10 móvil

4A Bala 68
binocular

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CÁMARAS IP
COMPARATIVA DE FUNCIONES
Función 2 4 6
EXIR √ √
3D DNR √ √ √
DWDR √ √ √
SMART IR √ √ √
720p/1-2M, 1080p/3-4M √ √ √
Detección de intrusión √( 1 area, 10 objetos) √( 4 areas, 30 objetos) √(algunos)
Detección de linea cruzada √( 1 area, 10 objetos) √( 4 areas, 30 objetos) √( algunos)
Lente motorizada √ √ √( algunos)

heater √ √( algunos)

ABF √(box camera) √(cámara box)

ROI √ √

SVC √ √

Triple stream √ √
20 conexiones √ √

Detección de audio √ √(algunos)

Detección de cambio de escena √ √ (algunos)

Conteo de personas √ (algunos) √ (algunos)

Detección facial √ √ (algunos)


LPR √ (algunos) √ (algunos)
2MP@60fps, 5MP@25fps √ (algunos) √

Panorama √ √ (algunos)

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Contenido

Instrucción a cámaras IP

Características cámaras IP

Operaciones cámaras IP

1
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Detección inteligente
Detección de Cruce de línea Región de entrada Región de salida
intrusion

Maletas desatendidas Objeto removido Desenfoque Cambio de escena

Perdida de audio Detección de audio Detección de rostros

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Características inteligentes

Modo pasillo Smart IR WDR

ROI Antifog Bitrate Inteligente

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Características inteligentes ABF

Uso 1 Usar ABF botón Se enfoca automáticamente


via ajustar sensor

Haga clic en “focus” via


Uso 2
IE/Client

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Códec inteligente
Más accesos simultáneos

20 Conexiones
Baja tasa de bits

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Múltiples flujos de video
1080p,25FPS
Stream principal ANR
LAN
720p,25FPS

Tercer stream WAN


Vista remota
4CIF,12fps
Sub stream 3G/WiFi

Móvil

•Basado en las condiciones del ancho de banda, los streams de video se cambian automáticamente de baja a alta
resolución.
•Soporta la selección de stream manual.
•Beneficios:
•Reducción de la carga de red y la carga en la estación de trabajo.
•Ajuste a las condiciones de red diferentes, especialmente convenientes para el acceso remoto con bajo ancho de
banda.

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Contenido

Introducción a Cámaras IP

Características cámaras IP

Operaciones cámaras IP

1
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Referencia

Los siguientes manuales vienen junto con el producto ya sean


impresos o en CD.

 Manual de usuario para cámaras IP


 Manual de usuario para NVR

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Contenido

1. Conexiones e interfaces de cámaras IP


2. Operaciones básicas de red con cámaras IP
3. Mapeo de puertos y DDNS
4. Operaciones básicas de imagen en cámaras IP
5. Configuraciones básicas de eventos en cámaras IP

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Cámara tipo Box

No. Descripcion
1 Lentes
2 Anillo de Enfoque
3 Entrada de tarjeta SD
4 Interface de Auto-Iris
5 10M/ Interface Ethernet auto adaptable
6 SALIDA DE VIDEO: Interface
7 Interface de salida de audio
8 Indicador LED de alimentación
9 Interface de alimentación
10 Micrófono: Interface de entrada de audio
11 Interface D+, D-: RS-485
12 IN, G: Interface de entrada de alarma
13 1A, 1B: Interface de salida de alarma
14 Tierra
15 RESET: Botón de Reset

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Cámara Domo I

No. Descripcion
1 10M/ Interface Ethernet auto adaptable
2 Configuración Inicial: Botón de reset
3 Salida de Audio: Interface de salida de audio
4 Micrófono: Interface de entrada de audio
5 D+, D-: RS-485 interface
6 1A, 1B, 2A, 2B:Interface de alarmas
7 IN1, GND, IN2, GND: Entrada de interface de alarmas
8 Interface de alimentación

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Cámara Domo II
No. Descripcion
1 Interface de salida de video
2 LINK: Indicador amarillo cuando esta conectado a la red.

3 ACT: Indicador parpadea azul cuando indica que la red esta


funcionando
4 PWR: Indicador en rojo cuando el dispositivo esta alimentado.

5 Ranura SD
6 RESET: Boton de reset
7 10M/ Interface Ethernet auto adaptable
8 Interface de alimentacion
9 Interface extendida

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Cámara Domo III

No. Descripción
1 Montura
2 Parado Horizontal
3 Parado Vertical
4 Domo inferior
5 Cables
6 Placa de la luz infrarroja
7 Lentes
8 Linea negra
9 Arnés de seguridad

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Cámara Bala I

No. Descripcion
1 10M/ Interface Ethernet auto adaptable
2 Interface de alimentacion
3 IN, G: Interface de entrada de alarma
1A, 1B: Interface de salida de alarma
4 D+, D-: RS-485 interface
5 Entrada de audio
Salida de audio

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Cámara Bala II

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Contenido

1. Conexiones e interfaces de cámaras IP


2. Operaciones básicas de red con cámaras IP
3. Mapeo de puertos y DDNS
4. Operaciones básicas de imagen en cámaras IP
5. Configuraciones básicas de eventos en cámaras IP

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Cableado en LAN
1. Es posible conectar la cámara directamente con el cable al PC
2. Es posible conectar la cámara vía Switch o router.

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Activar dispositivo por SADP
 Activar dispositivos con el nuevo firmware (SADP V2.2.3.5 o superior)

NOTA: Los nuevos dispositivos


HIKVISION ( IPC, PTZ, DVR y
NVR) con el último firmware (IPC
y PTZ desde V5.3.0 DVR/NVR
desde V3.3.0) ya no necesitan
tener una contraseña por
defecto. Cuando se usa el
dispositivo por primera ves, se
necesita establecer una
contraseña para activar el
producto.

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Modificar la dirección IP con SADP
1. Selecciona el dispositivo a modificar
2. Los parámetros de red son editables, Ej. dirección IP y el número de puerto.
3. Introducir la contraseña de administrador en el dispositivo y seleccionar para guardar los
cambios.

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Acceso vía navegador Web
Por defecto de fabrica.
• Dirección IP – 192.168.1.64
• Nombre de usuario – admin
• Contraseña – sin contraseña (solo dispositivos nuevos*)

NOTA: Los nuevos dispositivos HIKVISION ( IPC, PTZ, DVR y NVR) con el último firmware (IPC y PTZ desde V5.3.0
DVR/NVR desde V3.3.0) ya no necesitan tener una contraseña por defecto. Cuando se usa el dispositivo por primera ves,
se necesita establecer una contraseña para activar el producto.

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Menú Web de Cámara IP
El menú web da acceso a todas las funciones disponibles en las cámaras IP, diferentes modelos
tendrán algunas opciones adicionales, pero la estructura del menú es la mismo en todas las cámaras.
La configuración avanzada de menú tiene todas las opciones de configuración básicas incluidas –
recomendamos utilizar las opciones avanzadas.

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Menú Web de Cámara IP
Configuración de Red

Configuración-Configuración avanzada → Red→TCP/IP

Llena la información necesaria para la cámara IP, DNS es requerido para el externo si no la cámara no está conectada localmente a
un NVR.
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Menú web de cámara IP
Acceso DDNS a la cámara IP (Si no esta conectada a un NVR)

Configuración Configuración avanzada → Red→DDNS

Activar “Habilitar DDNS" y escoger el tipo de DDNS "HiDDNS/HiKDDNS/EasyDDNS" y establecer un nombre de dominio
iniciado con letras minúsculas.
NOTA: Utilice un nombre de dominio único, para evitar conflictos con otros (ej: hikvisionmaidenhead1345). La asignación de
nombres de dominio se hace en orden. El primero en configurarse es el primero en asignarse al servidor.
Solo HiDDNS puede enviar alarmas remotamente o al móvil.

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Configuración FTP
Propósito:
Puede configurar el servidor FTP relacionado con información que permita la subida de las
imágenes capturadas al servidor FTP. Las imágenes capturadas pueden ser subidas
por eventos o a través de una tarea de sincronización instantánea.
1. Entrar a la configuración de FTP: Configuración>Configuración avanzada > Red > FTP
2. Establecer la configuración de FTP; nombre de usuario y la contraseña son necesarios
para iniciar sesión en el servidor FTP.
3. Click para guardar la configuración.

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Configuración de video
1. Entra a la configuración de video: Configuración >Configuración básica > Video / Audio >
Video O Configuración > Configuración avanzada> Video / Audio > Video
2. Selecciona el Tipo de stream de la cámara, stream principal (normal) o sub-stream. El stream
principal usualmente se usa para grabación con un buen ancho de banda, y el sub-stream se usa
para la visualización cuando el ancho de banda es mas limitado.
3. Puedes personalizar los parámetros de cada uno de los diferentes streams. Sugerimos
mantenerlos por defecto.
4. Click para guardar la configuración.

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Configuración de audio
1. Entrar a la configuración de audio: Configuración> Configuración básica> Video / Audio >
Audio O Configuración > Configuración avanzada> Video / Audio > Audio
2. Configurar las siguientes opciones:
Codificación de audio : G.711ulaw, G.711alaw o G.726
Entrada de audio: MicIn y Linein son las opciones para conectar el micrófono o dispositivo de
entrada de audio. Recomendamos mantener las por defecto.
3. Click para guardar la configuración

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Configuración OSD I
1. Entrar en la configuración OSD: Configuración> Configuración avanzada > Imagen> OSD
Configuración
2. Marque la casilla correspondiente para seleccionar la pantalla de cámara nombre, fecha
o semana si es necesario.
3. Edite el nombre de cámara en el campo de texto de Nombre de cámara.
4. Seleccione de la lista desplegable para definir el formato de hora, formato de fecha,
mostrar el modo y el tamaño de fuente OSD.

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Configuración OSD II
5. Es posible utilizar el ratón para hacer clic y arrastrar el cuadro de texto
en la ventana de visualización en vivo para ajustar la posición OSD.
6. Click para activas las opciones previas

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Mascara de privacidad
1. Acceder a la configuración de mascara de privacidad: Configuración> Configuración
avanzada> Imagen> Máscara de privacidad
2. Marque la casilla Activar la máscara de privacidad para habilitar esta función.
3. Click
4. Haga clic y arrastre el ratón en la ventana de vídeo en vivo para dibujar el área de máscara.
5. Click para detener el dibujo o presionar para borrar todas las áreas que
se configuraron sin guardarlas.
6. Click para guardar la configuración.

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Detección de movimiento I
Configurar detección de movimiento.
a) Acceso a configuración de detección de movimiento: Configuración>
Configuración avanzada> Eventos > Detección de movimiento
b) Marcar la opción para activar detección de movimiento
c) Click y arrastra el ratón en donde desees configurar la detección de movimiento.
d) Click para finalizar la selección.
e) Mover la barra para configurar la sensibilidad de la detección.

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Detección de movimiento II
Configurar el horario de cuando se debe realizar la grabación por movimiento.
a) Clic para editar el horario.
b) Seleccionar el día en que se desea la grabación.
c) Clic para configurar el periodo de grabación.
d) Después de configurar el horario de grabación, este se puede copiar para otros días (Opcional)
e) Clic para guardar los cambios.

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Detección de movimiento III
Configurar la alarma con detección de movimiento:
- Marcar la casilla para seleccionar el modo de vinculación: Avisador acústico,
notificar a centro de vigilancia, enviar correo electrónico, subir a FTP,
accionar canal y disparar salida de alarma (opcional).

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Actualización del firmware
 Primero, asegurarse de que el nuevo firmware es el adecuado para la cámara IP.
 Si el nuevo firmware está en un archivo zip, por favor, descomprimir primero el
archivo.
 Entrar al dispositivo a través del navegador IE, entrar en configuración avanzada
configuración-mantenimiento del sistema, actualización. Posteriormente,
seleccionar y subir el nuevo firmware.
 Por favor esperar y no realizar otra operación durante la actualización.
 El dispositivo se reiniciará automáticamente al terminar la actualización.

LAN

IPC Router/ Cliente IE


Switch
Nota: La actualización requiere un tiempo aproximado de 10 minutos. Por favor, no desconectar la alimentación.

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Contenido

1. Conexiones e interfaces de cámaras IP


2. Operaciones básica de red con cámaras IP
3. Mapeo de puertos y DDNS
4. Operaciones básicas de imagen en cámaras IP
5. Configuraciones básicas de eventos en cámaras IP

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Productos back-end: HiDDNS
Hikvision DDNS
Hikvision DDNS es un servidor de nombre de dominio dinámico libre hecho por
Hikvision, que ofrece análisis IP dinámico para dispositivos IP no estáticos. La tecnología
DDNS es ampliamente utilizada en varios dispositivos de Hikvision (DVR, DVS y IPC) sin
registrar el nombre de dominio de terceros.

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Redes IT Básicas
Hay unas simples reglas a recordar, todo debe de tener un dirección del mismo
modo como una casa necesita un numero postal para recibir paquetes.
También hay máximas distancias a considerar. (se puede usar cable de fibra óptica para
incrementar estas distancias y el uso de ancho de banda)
192.168.1.4
192.168.1.5
192.168.1.3 laptop

192.168.1.2
WIFI AP
PC

192.168.1.6
90 metros
switch 90 metros
WEB PC

router LAN
Red de Área Local
switch
switch
192.168.1.7
192.168.1.1
90 metros
server

laptop

switch

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CCTV IP Básico
Los componentes de un sistema de CCTV IP son las mismos que cualquier otro
dispositivo IT en una red, necesitan una dirección y que sean visibles para los
dispositivos conectados. Los switch pueden incluir POE (Power Over Ethernet) para
alimentar las cámara CCTV
192.168.1.8
192.168.1.4
192.168.1.5
192.168.1.3 laptop

192.168.1.2
WIFI AP
PC

192.168.1.6
90 metros
switch 90 metros
WEB PC

router
192.168.1.11
LAN
Red de Área Local
switch
switch
192.168.1.7 192.168.1.9
90 metros
192.168.1.1 server

laptop

switch 192.168.1.10

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Vigilancia remota
Para ver remotamente un dispositivo, es posible hacerlo a través de una red (LAN & WAN)
mientras los dispositivos son 'visibles'. Un usuario autorizado puede acceder a la
vista en vivo, reproducción, descarga de vídeo y la configuración de los parámetros mediante un
navegador web o software cliente.
La visualización remota desde fuera de la red LAN o WAN requerirá ‘Configuración' para ser
suministrado a la red y luego un acceso a los dispositivos.

Cámara IP Móvil

Internet

NVR Router

iVMS-4200

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Dirección IP dinámica y estática
Al acceder remotamente a los dispositivos IP CCTV, dijimos que necesitamos ser 'visibles', muchas
conexiones ADSL/banda ancha empresarial no tienen una dirección IP estática sino dinámica.

Esto no importa cuando un dispositivo dentro de la red necesita salir a internet para una conexión remota que
utiliza un DNS - Sistema de Nombre de Dominio, pero sí importa para acceder desde fuera hacia adentro.

172.120.124.132
Teléfono móvil
IPC Internet HIDDNS ? iVMS-4200
172.120.124.132
DNS

NVR Router
Una dirección IP dinámica puede cambiar y está fuera de su control, se cambia por el ISP cada vez este requiere que
sea cambiada. Sin embargo, Hikvision proporciona un DDNS gratuito (sistemas dinámicos de nombre
de dominio) que asigna automáticamente la dirección IP dinámica del sitio a una dirección IP fija para que que
se pueda utilizar para acceder a la red.

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Apertura y asignación de puertos
Tratando de acceder remotamente a un dispositivo, ahora tenemos un sistema 'visible' en la red,
tenemos una 'ruta' a este, pero no podemos 'acceder' . Esto es porque el acceso es a través de una serie
de puertas cerradas (o puertos).

Por lo tanto, es necesario hacer que las puertas del sistema CCTV estén abiertas para poder conectarse al sistema IP.

Es necesario abrir los puertos y luego asignar los puertos al sistema de CCTV IP.

Los puertos estándar de Hikvision son:


 80 – HTTP (web)
 8000 – Server (dispositivo)
 554 – RSTP Protocolo stream de tiempo real– (video)

En la configuración del router, estos 3 puertos tienen que estar abiertos y asignados de acuerdo a la dirección IP del
NVR o dispositivo al que se quiera conectar remotamente.

http://www.portforwarding.com/
http://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/
NOTA: Estos puertos pueden ser cambiados opcionalmente, solo se debe asegurar que al momento de asignarlos coincidan con
los dispositivos.

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Configuración de red

Acceso Directo
GUI

iVMS-4200
Web Browser
VMS Software

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Acceso a la red con el grabador
Configuración manual a través del dispositivo
Primero, es necesario configurar los parámetros de la red para asegurar el acceso a la red.

Menú→ Configuración→ Red→ Configuración básica

Es necesario configurar: Dirección IP, Máscara de subred, gateway, DNS preferido y alternativo. Todas las
dirección IP4 necesitan estár configuradas de acuerdo a la red donde estarán los dispositivos.

NOTA: Si el DHCP esta marcado, la configuración DNS no podrá ser accesible.


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Acceso de red con el grabador
Para acceder remotamente al dispositivo, los puertos correctos deben estar
abiertos y asignados correctamente.
 Segundo, configurar el mapeo de puertos en el router.

Entrar en la página de puertos del router y mapear los puertos relevantes (por defecto, 80 8000 y 554) – si se
cambia la configuración por defecto, todos los dispositivos y configuraciones deben ser mas mismas.

Nota: Para ayuda en configurar el router, consultar www.portforwarding.com

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Acceso de red con el grabador
Usar la configuración DDNS para acceder al dispositivo, esto puede ser porque hay
sólo una dirección IP dinámica, o ninguna dirección estática externa conocida.
Configurar Hikvision DDNS

Menú → Configuración→ Red→ DDNS

Marcar la casilla para habilitar el DDNS

NOTA: Escoger un nombre de dominio como único a un sistema individual, para asegurar que
no hay ningún conflicto con otros (Ej. hikvisionmaidenhead1345). Los nombres deben comenzar con
número o letra minúscula.
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Plataforma DDNS
Si el usuario ya esta registrado, puede utilizar su cuenta y contraseña para iniciar
sesión. El sistema le indicará que seleccione un país para actualizar la
información.

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Plataforma DDNS
 Si se ha configurado el dispositivo para el acceso remoto a través del DDNS, si el usuario tiene múltiples
sitios y dispositivos, se debe configurar el sistema en el portal de gestión DDNS .
 HiDDNS soporta log-in a través del navegador web. esto no es obligatorio pero recomendable si se
están administrando múltiples sitios y sistemas para una mejor gestión de DDNS.
 Iniciar sesión en la dirección: http://www.hik-online.com

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Plataforma DDNS
• Escoger "Registrar nuevo usuario" y rellenar la información pertinente para completar
el proceso de registro.

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Plataforma DDNS
 Tras completar el registro, ingresar a la plataforma de gestión DDNS
 Añadir el nuevo dispositivo en 'Device Management'
 Rellene el nombre del dispositivo, número de serie y "Puerto HTTP"
 Aceptar
 Nota: Si HiDDNS se establece desde el dispositivo, no es necesaria una cuenta para administrarlo,
para utilizarlo debe agregar manualmente el dispositivo aquí, no automáticamente en la cuenta.

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Plataforma DDNS
Después de completar el añadido del dispositivo, es posible acceder al estado del dispositivo a través
de ‘Device Status' – ’Device offline' mostrará si el dispositivo/sitio no está disponible. En caso
contrario, El vínculo URL es visible si el dispositivo se encuentra en línea. Se puede hacer
clic directamente en la dirección URL para acceder al lugar de destino.

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Contenido

1. Conexiones e interfaces de cámaras IP


2. Operaciones básica de red con cámaras IP
3. Mapeo de puertos y DDNS
4. Operaciones básicas de imagen en cámaras IP
5. Configuraciones básicas de eventos en cámaras IP

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Menú imagen en la cámara IP
Los parámetros de la imagen por defecto pueden funcionar en escenarios comunes.
Para un ambiente especial, es posible realizar pequeños ajustes.

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Opciones de imagen
Brillo
 Promedio del valor base brillo de
imagen, no ajustarlo en la noche!

Contraste
 Contraste de la imagen
Bajo - Alto

Saturación
 Fuerza del color de la imagen
medio - rico

Nitidez
 Contraste del borde de la imagen
Bajo - Alto

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Opciones de imagen

Iris
 El Auto-Iris decide el brillo
 Manual – Shutter electrónico
decide el tiempo expuesto para
cambiar el brillo.

Tiempo de exposición
 Para Auto-iris – tiempo real
expuesto
 Para Iris manual – el tiempo
máximo expuesto.

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Opciones de imagen
Switch día/noche
 Switch día/noche: Día, noche, auto, por horario y accionado por la entrada de alarma,
son seleccionables para el Switch día/noche.
 Sensibilidad: El sensor de luz se ajustará proporcionalmente a este valor.
 Tiempo de filtración: Se refiere al tiempo de intervalo de activación Switch día/noche.

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Opciones de imagen
 Wide Dynamic Range
 Conveniente para el alto contraste de la zo
na brillante y la zona oscura de la escena.
 Habilitar WDR: El WDR estará siempre
encendido.
 Auto-> El WDR estará apagado cuando
haya baja iluminación.
 WDR Digital (ON/OFF)

 Backlight Compensation
 BLC compensa luz al objeto en la parte
delantera para aclarar. OFF, arriba, abajo,
izquierda, derecha, centro y
personalizar son seleccionables.

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Opciones de imagen
Balance de Blancos (WB)
AWB1, rango estrecho de temperatura de color (2500~9500K), conveniente para el interior
AWB2, rango amplio de temperatura de color (2200~15000K) , conveniente para al aire libre
WB bloqueado
Otros modos de WB

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Opciones de Imagen
Reducción de ruido digital(DNR)
 2D DNR
 3D DNR
 Espacio de dominio->estático, ruido, vago.
 Tiempo de dominio – inter-frame reducción de ruido – ruido dinámico, rastro de
imagen en movimiento.

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Opciones de Imagen
Espejos
 Refleja la imagen para poder ser visualizada de forma invertida.
 Izquierda/derecha, arriba/abajo, centro y apagado.
Rotar
 Se puede activar la función de rotar cuando utilice la cámara en una escena de visión
estrecha y también se necesita para girar la cámara a los 90 grados o rotar la lente de 3
ejes a 90 grados si se utiliza el modo de giro.
Modo Escena
 Interiores – tiempo expuesto
bloqueado.
 Exteriores – reducir el tiempo del
shutter
Estándar de video
 50 Hz y 60 Hz se pueden
seleccionar

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Contenido

1. Conexiones e interfaces de cámaras IP


2. Operaciones básica de red con cámaras IP
3. Mapeo de puertos y DDNS
4. Operaciones básicas de imagen en cámaras IP
5. Configuraciones básicas de eventos en cámaras IP

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Detección de cruce de línea
La función de detección de cruce de la línea detecta personas, vehículos u otros objetos que cruzan una
línea virtual predefinida. Se pueden tomar algunas opciones cuando se dispara la alarma.

Configuración> Configuración avanzada>Eventos Smart


>Detección de cruce de línea

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Detección de intrusión
La detecciónd e intrusion detecta gente, vehículos u otros objetos que entran y se quedan en una región
de virtuales predefinidas. Se pueden tomar ciertas acciones cuando se dispara la alarma.

Configuración> Configuración avanzada> Eventos Smart> Detección de


intrusión

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Excepción de audio
La función de detección de audio detecta sonidos anormales en la escena, como el repentino
aumento o la disminución de la intensidad del sonido. Se pueden tomar ciertas acciones cuando
se dispara la alarma.

Configuración> Configuración avanzada> Eventos Smart> Detección de excepción de


audio

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Detección facial
La función de detección facial, detecta cuando una cara aparece en la zona vigilada. Se pueden
tomar ciertas acciones cuando se dispara la alarma.

Configuración> Configuración avanzada>


Eventos Smart> Detección facial

Nota: La detección facial varía según el modelo de cámara.

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Problemas comunes
P: ¿Dónde está el código de autenticación requerida cuando se agrega el dispositivo?
R: el código de autenticación son las 6 letras mayúsculas en la etiqueta del dispositivo. Se puede encontrar el código en la guía
“Quick Guide”.

P: “El dispositivo está desconectado" o "el dispositivo no está registrado" al añadir un dispositivo a través de
acceso web. ¿Qué debo hacer?
R: Comprobar la conexión de red del dispositivo.
Comprobar los parámetros de red del dispositivo. Si se han cambiado los parámetros, se
deben restaurar la configuración predeterminada del dispositivo presionando el botón “reset” durante 10s. se
restablecerán los valores predeterminados de los parámetros de red, el nombre de usuario, contraseña y otros.

P: ¿Cómo puedo volver a configurar los ajustes de Wi-Fi?


R: Eliminar los dispositivos añadidos de la aplicación y seguir las instrucciones para configurar el Wi-Fi de nuevo.

P: ¿Qué debo hacer si quiero guardar los vídeos grabados en una tarjeta SD insertada en la cámara?
R: Ir a la página de detalles del dispositivo y pulse el botón inicializar para inicializar la tarjeta SD antes de guardar los videos en
él.

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Abreviaciones
 HiDDNS/HiKDDNS/EasyDDNS: Hikvision Dynamic Domain Name Server
 IP: Internet Protocol
 DVR: Digital Video Recorder
 IPC: Network Camera
 NVR: Network Video Recorder
 Upnp: Universal plug-n-play
 WAN: Wide Area Network
 LAN: Local Area Network

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Gracias!

www.hikvision.com
First Choice for Security Professionals

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