Análisis de Lección Aprendida

Organización/Proyecto/Proceso:___________________________ Título de la Lección:______________________________________________________________________

Persona Clave a Contactar:______________________________________________Preparado por:__________________________________________Fecha:___________

1.- ¿Qué tenía que ocurrir? 2.- ¿Qué ocurrió realmente? 3.- ¿Cuáles fueron las principales 4.- ¿Cuáles fueron las causas de estas
desviaciones? desviaciones?

5.- ¿Qué procesos o áreas del negocio 6.- ¿Cuál es la lección aprendida entonces? (la recomendación) 7.- ¿Qué impacto 8.- ¿Qué mejoras a procesos
fueron afectadas? potencial tiene esta y herramientas se
oportunidad de proponen? (Mejora Continua)
aprendizaje
(valor de re-uso)?

o Muy Alto
o Alto
o Medio
o Bajo

9.- ¿Qué cambios a las conductas de las 10.- ¿Quién más debe 11.- ¿Qué formas de 12.- ¿Qué barreras existen 13.- ¿Qué métricas nos
personas se recomienda reforzar? saber de esta lección difusión se recomiendan? y cómo reducirlas? permitirán verificar que
aprendida? hemos aprendido la lección?