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    : adeno de Ais ure i issn orig7z7 x Dineen tron (Carin Ponce Wien Profeor de Deesio Ch verdad Dingo ects Boron Matec Rojo Vgaee cones Unieriad Dine Frtale "epublica 05, Suing de Cle "Toon 25768640 cemta elt ieacen eyo CUADERNOS DE ANALISIS JURIDICO Coleccidin Derecho Privado vir CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACION Y CLAUSULAS ABUSIVAS Forncca M. Brits Cas Casio: Peano Wears aise Soro Ronco Mousse Unie Bruno Cara Besyut Pia Prana Lome once Bataona onan Ealciones, Universidad Diego Portales Focultad de Derecho la SBIR, en gue los bancos requerirén la autorzacin para el aumento de comisin explcando les azones que aslo justiiquen y que alejen el antasma {el mero arbitrioo la diserecionalidad. No parece sor un sistema adecuado que la modiSeacia slo quede entregada al arbitrio del proveedor y que si Vecnsummidar Is extina lesiva deba recur # un tribunal para cuestionsea, ‘argando una vez mis ol peso en controlesrepresivoscuya ineficiencia se ha ido consensuando. Por consiguiente,obtenida a sutorizacicn dela entidad bonesriaofinan- era para el aumento dela comisién pore rgann esata competente, debers ‘comunicardichs cizcunstancia al cent, el que tendré un plazo razonable, ‘un mes, por ejemplo, para aceptarla o rechazata, en el evento que acepte ‘en forma explicit, conlinuaré el contrata modiicado, o que sera instal fen el caso que rechace, también creo bastante poco frecente, cualquiera dd ls pores porré ponere termina al contrat, Si nada dice el consumidar ‘eanseurridos el plazo para que emita su decision, peristra ol derecho aque cualquiera pare cologue termino al contrat, ‘Ta situacion ins usual, me parece, sed aquelaen que nada digs babiendo recibida la comunieacién en qe se informa el sumento cantando el Banco 0 Jn instucin financiora con la reopectiva autorizacion. En exe caso, me parece, debe jusicarse que el uso del producto como pagos con teeta 0 cheques, _irosotranaferencias electrGnicas avances contr la linea de eréito debieran trleaderse como actos positives que la ley eeconoce como aceptacién de le modiicecién. Aqui no se tata de voluntad tdeta, sino que la ley otorga 8 ‘determinados actos el valor de seeptacién inequivoea, Cumnpliéndose con estos requisites me parece que se dara un equltria necesario que armonice Tos intereses de proteeciin al consamidory respeto ala competencia. ‘Sima sincera el debate, en realidad no se tata de calificr certs actos ppoutivos del conrumidor como voluntad tit. Si fuera por 6 jams acep- {aria una modifica de su contrato que le aumentara lo que debe pagar. [Lo que ocume es iol Fstado, a través dela ley 0 el eglamento otorga 0 no ‘los bancos ¢ instituciones financiers a facaltad de modifear lee comtratos fa forma unilateral baja el ospeto de ciertas condiciones. 28 UNA MIRADA AL SILENCIO Y LA ACEPTACION EN LOS CONTRATOS POR ADHESION CON CONSUMIDORES A PARTIR DEL CASO CENCOSUD Francs Marta Bartense Cams Llvrosvecion sTADO Die cuESHION! 1a aeatencia del caro CENCOSUD®, que condena al demandado con res- liuciones eindemnizaciones milonarias, e generado un gran impacto en diverse inatitaciones de Isley N° 19.496, sobre Proteccidn de los Derechos {los Consumidores de 1897 Desde alora en adelante, habr& que repensar los diversosplazos de pres- cxipeiGn dela aciones qus emanan de la LPDC. Y junto con ello, se volvié a bri el debate sobre lacalifieacin de las clavaulas insextasen las condiciones generles dela contratacin fen el coniratoraismo o en log exfemventoaredac- {dos por el proveedor} que fcultan ala autocontratacién en las cobrazas, los mandstos "en blaneo™ para aceplar letras de eambio, suscribi pagarés y reconocer deudas sin que eonstuyan novaei6n, an fendir cuentas, que 20 ‘xtinguen con a muerte del mandante consumidor, algunas de as cuales han so reguladas con lreforma ala ley conocida coeno Sernac Financiero. "a wave el gracias sola 20410 °F spd dell sia on bs contin ence, Se tecemssociny ena pan do gation Senior del Unie Digo Ful Adena x parte del coe desekcrla “eta lana stor “Dns dl ence, omer even pueda ns Ra ‘hide Dont dy N20, Sating, jo 01, p. 25528 S'SERNAC con CENCOSUD ndminicadora de ures SA: Cote Supem, 24 de sh e200 eo 23551 *Enlsmomeesara sed porelSERNAC.S tala de desir aguello pies ‘uel mandate de obo onder conten ua asa lta conan ‘Sere cotaabres scat Hn ayorlonasien vee raga Cae BRAN La efse del anat conferide por los cers as iesicones Iain pars ster pagers am for, sees eps dl Src Plane Csr DOM, Joa Carat Maro Banas, jo Lau Couisye coe), tl de Dee Cot Pi, Saag, Ea Terao Reena Publishing, 2909p. 200258 y Cando Avan Aer, La eis one ands corado pelea suspic de wt nce en esonoinntn doa dain Un tn a espa Lay N 2058 an loots oo), Af mend. Buys dinars y comers de jipradni Se, ito Lag! Posh emeon Rest, 208 pp 210282 2 Ponies Brat Cst ta onloncia condenatoriagoneré mucho impacto. Uno de ellos la ver dad negative, es que con posteriori ella ve comenzé «eomfundie en el lec la idea de que las aceptaciones tacitas extarian prohbides en materia de consumo, al asilarlas al lencio. Adems, re piensa que con su exclusiin s#evitafan los aumento: uniaterales. ‘De este modo, conviene haver un examen de estas insituciones, Esta sproximacién tiene por objetivo deimitartas a partic de una mirada del caso ENCOSUD. Para ello, se examinara el conseatimiento en les contra por adhesin’ mediante la debidaintegracin de Is regla generale con algunas inaiuciones propias de laley de consumo. Luego, te vera el valor del silencio yon distineion con al antimiento tito LL Bt consesmauro £4 10s ComTRATOS POR ADHESION (CON CONSLIIDORES £Lcontrato esun instrumento dela vida socal y econémica presente ena mac yorinde las rantacciones comerciales. Lanocisn cliscaloconelbe como no libremente dscutide entre as partes, paradigma de los codigoe ecimandaicon. De la lectura de los artielos 1545 y 1498 del Codigo Civil, we desprenderin Jn necesidad de recurrr a un consentiniento comin de das o més personas, ‘que legalmente calebrado, obliga ala partes contratantes con fuerza de ley” ‘A parti de Ia primera Revolucién Industrial, la eontratacion en masa surge como una nocesided de la vida industrialinada’. No hay panto exacto {que determine el suryimiento de esta forma de contrat, pero fines del siglo 21%, Raymond Saleilies” caracteriag esta figura, y desde abi en adelante, se habla del contato por adhesin “Bn em in igen een de rma nits epi omen y “vhnad sexo mbt de ontn Dern mento de cnt po ‘abn decommine, Ate coca reac oad yoni. “pin Visio Vaanain Cisse nto medias e Drs it: seme pen Ronn Payer Sct crates Como, 99 pe, Seuho Tt ms fn ia rsa vets rate hy 18 98 Seago tor artes de Ce 2002.7 "Ys Dies Botta tm en codeine dls como la xplsin de smo proces uaa o cones de poate res cae, ‘alate tr ¢ Pose Lion, “Decco y maeace serial Teel y Derecho ‘vo (on eabozo Casas Ct, 2 of, Mui, ior Cr, 10 p02. "Lot ets de Raynod Suelis aa el nt dee dc se oat do prowl calla er postin Ge feided enim en Dench Corns rope. La exponn con "de" adherent evocn fr fl aunque pq de ental ola ene lorie en Rayoood Seas, Dele detonate ‘edd cui dee allman, et 108 4a Poy LED, 2) p28 30 ‘Uns eon READY A ARTIC MEAT FO An CO ERROR AA En Ia actual, diario celebramos ratiples negocios por adbesién con ‘consumidores Atiro Alessandro define como el que una de as partes dita ‘com argo a las cvales ha de clebrarte el contro, condiciones qu fa oa se Tumataaaceptarisay anamente sn poder dsc, machas veces sin conocer. Ta LPDC lo define coma: Aquel cuyas clausulas han sido propuestea uilaleraimente por el proveedor sin que el consamidor, para celebrate, pueda alterar su contenido” (aticulo 1 N° 6), Lo que significa que es una coavencin prediapucta por el empress, a que, 8 vez, pone fa ausenca de nogoeacin ene as pares. Bs dec, se renen los requiios de oferae imponiidn, junto con ello seria posible greg la permanencayminuiosidad En esto cass el provecor recta on anespacin las condiciones generals yo dient siplenente adhere smanifesando mu consentimiento, nese orden de ideas, eleassato por adhesin no generainconvenientes pasa ls conetantes (0 pare constmior), més bien eprovecha ls eo homiat de ela. Su uulidad ex ostenale, ya que favorece la prodacsién tn masa demparece Ins negocnciones procotactale y ae generalizan lne condiciones generals de a contataccn. Ta como lo sgiore Igo dea “Manas reducen os cotton ds I nogocacon,dimsiauyen as contingencia dela emprens y promueven une alminitraiGneficlente Con tad, cando se examine Is comirtacin por adhesin no te ave cmplenr lemma nica dels contrtacion discal Ex dec, extaco no Se cera en la voluntad, como elemento preponderant, tampoct se exam 1a con especial detencin ws requstos, vicios, o férmulas que mporgan la formacion del consentsmient. Mas bien, se conicera como un preaupnesto jimidico- el hecho de que los contrafantes que no redactan el egoio no Teetén sus tminos ni condiciones. ¥ silos len nolo cousderan, toda vex aque no tienen posbldades de negociar contenido De all que extor controls, ctando ge celebran con consumidores, ponea nfais el tomato de Ia feta, In clade el dona de mu nate Esto eso qu ve conoce como conto! formal, regulado on auesta ley en el ante Pero esta late de contra no es sufete, Janta con est, nae ua Aare Aisa Roonoue “conta dgds'en Rei Donde yrradeaig ‘omo xt, Sanago 194, primera pats, va. Detthap 7. ‘Jorge Lona Sr it, ar cmteng Seto, Earl Abdo Pro Legal Pe aig 200 p18 "Tigo a Miza Gace, “Cones por edesi y cus abosvs por qt {tao onetime en Ret Chet deeb Pra N°, Saag ie to 20059. 3 ane Me Brit Cat

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