agreeing ne rte enenmermer CHARLES TILLY La desigualdad persistente MANANTIAL Buenos Aires,i 3 Cémo funcionan las categorias Mary Romero explica cémo se embarcé en una investigacion sobre las trabajadoras domésticas chicanas: iftes de empezar «enseiaren una universidad de Texas, vivi en casa de ta cbse que empleaba a una tabsjadora domestica con eamna aden Hac Ted ONES YO desconoeta Ia préctca de contrater adoleseontes indocan tadas que vi a casa y ayudaban en las tarcas domésticas. Tampoco sbi tenido acceso al espacio social 0 “privado” de un pation, Mc impresio- rataban a la criada de diatiséis, "amlentobasido en clase dentro de a casa. (Romero, 1996, » 2.) Ta desigualdad categorial penetra directamente en los hogares de cla- | Semedia y a menudo hace comesponder las diferencias categories on,88 CHARLES TILLY temas. Las Categorias internas pertenecen a una estructu- le de una organizaci6n en particular: personal ver- sus plana mayor, reclutas versus oficiales, cuerpo docente versus estu- diantes, divectivos versus trabajadores, etcétera, En estos casos, los Participantes organizacionales inventan nombres para los Imites y los. Conjuntos de actores que distinguen; imponen rituales que reconocen las. redes, los Iftites y las relaciones pertinent 8 representan mediante Aispositivos simbélicamente ex tatutos organizativos. Las categ organizacién misma y separan Las categocfas externas, en dada, sino que a menu establecen diferencias sisteméticas I poder y las perspectivas dentro de \ciones de género representan ejem- itualizadas entre los lugares masculinos y fe- aciones religiosas, las clases de gimnasia de las chicas versus las de los varones, las distinciones en el servicio militar en- {re mujeres y hombres, la tpificacién sexual de las ocupaciones, comin, los duefios de casa reclutan ayuda doméstica ermoni- oh Mando la categorfa interna subordinada del eriado con las categorias exte- WPA riores de raza, emia, género ylo clase que estén sumamente erraipadas en ® la poblaci6n circundante, En Estados Unidos, en los afios el he- ~ ' cho de que los empleados domésticos fueran mexicanos, indios, escandi. navos, irlandeses o (especialmente) negros variaba drésticamente segtin j, 18 tegi6n, pero ya por entonces se trataba sobre todo de mujeres y siem- sH/_ pre integrantes de categorfas localmente desfavorecidas (Palmer, 1989, p. “67; recuerdo sobresaltado la vergienza que, adolescente inseguro, sentia Por el hecho de que mi abuela alemana se mantuviera a si misma y a sa 28080 discapacitado, mi abuelo, limpiando las casas de otras personas). 14, Brel encuentto sobre el que informa Mary Romero, sus anfitriones ha. \P* bian hecho corresponder as categorias externas chicane y adolescente con la categoria intema criada. Habian tomado de vecinos y de colegas esa manera de hacerlo, que reforzaba la Ifnea divisoria entre los mien. bros plenos y contingentes de Ia cas © “Mecanismos similares actian en el mundo de las ‘empresas capitalis- " {88 Cuando Trond Petersen y Laurie Morgan informan que “la segrege- or ocupacién-ingreso establecido correspondiente [accupationes. 'ment segregation] explica mejor que cualquier otro conjunto de variables estudiado en la literatura sobre el tema las diferencias salariales entre hombres y mujeres” (Petersen y Morgan, 1995, p. Preciso un descubrimiento que los soci6logos sacaron a la ZIMUEY 6g COMO FUNCIONAN Las CATEGORIAS 9 Que lating durante dos décadas, Invenio, el deseubtimiento dice She la Hpificacién sexual se enticnde masivamente no elon ‘ccupaciones oo Cannas esPecializadas dentro de as empresas (para salve, dades, véase Cotter et al., 1995). La tipiticavion sera caractetiza las ta- rrocracin 7 1s grandes paises ceptaistas sino tambien ev seenage mocracias como Suecia y regimenes ralgig te Y € otros tempos, la ipificaciones por fa raza, la etnia, la Feats €l patentesco y la localidad actuaron con la misng penetraciGn Yemsecuencias, a veces varias de ellassimultdneamente La armonizaci¢n de las categorias intemas : ri Y extomas fortalece la de- Hgealded dentro dela organizacion que la efectia. Lawn oy on li ‘nite interior bien marcado facilita en sf misma da. Cplotacisnny el agapay famicnto de oportunidades al proporcionar, explicaciones, justificdciones roms Beasts para Ie istibucion desigual de retribuctones Pero ar- Seni un limite interior de esas caracteristicas com ae ar categorial tar aor Como el de blanco/negro 0 ciudadanolextranjers fy {ar nociones, précticas y relaciones ya establ ego mantener ese limite. Significa tomar en préstemo libretos y cono- semanto comin. Con ello, 1a emulacién refuerza la explotacién y ef acaparamiento de oportunidades, _ Eas etiquetas “interna” y “extema” no idey miembros de un par categorial; antes bi tegorias con la of fican el contenido a los ‘cfialan Ya relaci6n de las ca- ua jefe que quera local entre graduados universitari a trabajar duro para hacerlo, ae Desde la perspectiva de una organizacién en atticul las posibilida-90 CHARLES TLLY dos fundamentales se esquematizan como se muestra on Ta figura 4. Su- Pongamos por un instante que todos los sitios sociales que comparamos impl misma cantidad de desigualdad entre sus participantes. Dado ierto nivel de desigualdad entre los ocupantes de un sitio dentro de la orgatiizaciGn, la figura 4 muestra la diferencia que representa la presencia © ausencia de limites que separen Categorias desigual sociales bien delineadas en libretos a través de los , con relaciones ites) Esta manera de considerar Ia situacién sugiere de inmediato una serie de hipétesis plausibles: En ausencia de limites raconalizadores (gradientes), una desigualdad sus- tancial genera rivalidad, celos y sentimientos individuates de injusticia, Pero no da fundamentos para una accin colectiva basada en categorias Sin vigorosos incentives para tolerar una injusticia de corto plazo con la expectativa de una movilidad a largo plazo u otras recompensss, la rota- Cin y los conflictos en pequetia escala hacen de los gradientes dispositi- vos inestables, La desigualdad ajustada principalmente a categorfas externas (fronteras ortadas) genera un resentimiento compartido, resistencia y una accién colectiva. Sin controles extens 4. Para la misma diferencia en las retibuciones, la desigualdad exclusiva ‘mente dependiente de diferencias categoriales organizacionalmente defi- as (fronteras locales) es mis estable que los gradientes o fronteras, to de recursos en socializacién y compro- la ver que sigue siendo vulnerable a la subversiGn por parte de coaliciones tansfronterizas basadas en categorias externas. 5. La ammonizacién de los limites categorales internos y externos (desigual- {ad reforzada) produce una situaciGn estable y de bajo costo que es prin- cipalmente vulnerable a su generaciGn de solidaridad y por lo tanto de re- sistenciay acciGn colectiva potenciales dentzo de las categoria, 6. Los gradientes, en consecuencia,tienden a convertirse en fronteras loca Jeso importadas, mientras que ambas clases de fronteras tienden a trans- formarse en desigualdad reforceda ersos ~de la desigualdad reforzada alas fronterasfo- ras importadaso los gradientes- ocueren en contadas 0ca- siones, sobre todo euando los costos de mantener las distinciones perti- ncntes se elevan de manera significativa © las fronteras locales, quienes co ara vez incomporan categorias externas, \ i yo. Vv Voy pe / COMO FUNCIONAN LAS CATEGORIAS a1 Sin categoria etema” __ Categoria extema-~ Sin categoria Pa interna Gradiente” Frontera importada Categoria . A interna Frontera local Desigualdad reforeada i Figura 4. Efectos de la presencia o ausencia de cetegoras internas y extemas Estas hipstesis orient ‘gran parte de la investigacién siguiente i Cémo terminan los sitios dentro de las organizeciones en una otra de las cuatro celdas ura 4? Los pares categoriales externos a ve- ces cumplen un papel signi ivo en Ia vida organizacional, simplemen- Oh, If Pot ésta pone en contacto alos integrantes de esos pares (desigua- 7,5 ©n0) y las categorias en cuestién se difunden en la vida social, Las / “ones negro/blanco en Sudafrica, ciudadano/extranjero en Kuwait, “, Imanjjudio en e! territorio palestino ocupado por Israel y varén/mu. Jer en casi todas partes proporcionan libreios tan generalizados que mo- difican las interacciones en toda clase de organizaciones hasta (0 a me e homos €ammigrantes irlandeses para la manipulacién del metal termina. do, Con consecuencias que los ad cuencia no pueden prever o cont extemas ¢ internas incorpora a la erganizaciGn miso niente comnihy relaciones sociales que ya estén vinculados categoriales externos. as como las externas desempefian un papel acién ajo. En el extremo interior del imites de empresas, profesiones, ‘comercios e industrias. Pero dontro de las empresas, los estatutos organi.92 CHARLES TILLY zativos proporcionan caricaturas de miltiples categorias: readas, departamentos, jerarquias de pagos, haces especi eas 0 puestos de trabajo y mas. Los Ifmites desiguales entre ellas se ori- ginan en la explotacién, el alistamiento simulténeo del esfuerzo de la categoria subordinada y 1a exclusién de sus miembros del valor total agregado por ese esfuerzo. aja, i # mayorfa de Tas grandes empreses cepitalistas, por ejemplo, o> “ites de areas o puesto de abajo que podemosdesignar como agape J ciones de mando y ascenso [command-and-promotion pools] (cayos oct pantes tienen oportunidades de ascender dentro de jerarquias bien defini- as en las que desde el inicio dedican una cuota importante de su esfuerzo _ controlar el trabajo de otras personas) de las agrupaciones de alta rota- (14s Cin turnover pools] (en los que los escalafones de ascenso son cortos 0 inexistentes, los beneficios minimos y la permanencia incierta). La vene- rable distincién entre mercados laborales primarios y secundarios se basa principalmente en la preponderancia relativa de estos dos tipos de haces ge tareas. En industrias altamente competitivas y trabajo-intensivas como {a’manufactura de ropa —reza el razonamiento-- la presién para mantener ‘bajos los salarios empuja a los propietarios a conservar una elevada pro- porcién de tareas con alta rotaciGn. Pero esos propietarios también man- tienen pequefios nécleos de tareas de mando y ascenso para cstimular a_~ Jos ocupantes de los otros puestos. Tales categorias intermas facilitan en ©“? fmpresas ¢ industrias cl establecimiento de desigualdades con respecto a ct a aga, el poder, la autonomia, las gratificacion: ri Hdeferencia. Estas desigualdades se apoyan ci Las categortas intemas también aparecen en el wont’ recen en el trabajo al margen del de las empresas, empleos y mercados laborales, como es el caso de Jos limites Profesionales que sepatan, de sus clientes a los médicos, psicé- © arquitectos que ejercen en forma particular. Lazos y s se forman entre propietarios, atrendatarios y agen adores en la actividad inmobiliaria. Sin embargo, fuera de Jas orga- as categorfas interas y externas se desdi- ai wrque el trabajo se inserta muy les como las definidas por el parent No, Se base is eet categories ya ijas Tamiliares, los hogares, las tendas éimi- Gis, la prostacineasua yl mikea punk enelasan satsgoran mice ¥ externas tan exhaustivamente que tiene poco sentido distinguir unas de otras, Podrfamos decir lo mismo de otra forma: dichos émbitos incorpo- an tpicamente la estructura de Ia desigualdad reforzada, la cuarta celda de la figura 4. Para un grado dcterminado de diferencia en las retribucio ise HC eae >) conto uncioydN LAs eaTESORAS 3 Por institucional ccatogorfas externas como Ja raza, el Se interiorizan en le medida én que Jos miembros de jones Wen deniominaciones de amplio reconocimiento para los tes y los actores, imponen rituales definitorios y representan las cate- jas mediante dispositivos simbélicamente explicitos. Vale decir que Jas categorfas se vuelven internas cuando pasan de los-meros fibreloDa de conocimiento local e improvisacidn. Las categorfas externas le- gan a cobrar mucha importancia en las empresas de dos maneras super- puestas: primero, los miembros de éstas facilitan su trabajo organizacio- nal al ajustar los perfiles de esas cetegorfas a las intemas; y, segundo, ‘emplean redes categorialmente organizadas fuera de sus empresas para llevar a cabo actividades importantes. —En.el primer-aspectd, por ejemplo, los empleadores asignan secrete __tlas a los ejecutivos varones, e importan asf directamente una distincién 'y relacion poderosas a la empresa, sle.una manera que reduce la probabi- ~ fidad & que un subordinado se convierta en rival del jefe. En el segundo aspecto, los trabajadores organizan sus basquedas de empleo a través de _zedes segregadas creadas o refundidas por la migracién en cadena, los ‘emipleadores contratan prinoipalmente sobre 1a base de recomendaciones de los trabajadores aetuales y denizg de fa empresa se forma un nicho ét- _picamente segregado, El primer caso gira sobre la explotacidn, el segun- do, Sobre él acaparamiento de oportanidades. En ambos aspectos, advertimos los efectos de una condicién fuerte- ‘mente sobrentendida en la economta de los costos de transaccisn pero en general ignorada por quienes pr ese arte: cuesta mucho concebit, someter a prueba, modificar,instalar, ensefiar e imponer os diseflos orga- nizacionales y sus cambios. En términos generales, cuanto menos cono- cido es el disefio, mayores son los costos. En respuesta a éstos, los geren- tes y otros integrantes de las organizaciones laborales prefieren en zgoncral modelos conocidos, incluidos los categoriales, para los contratos de trabajo, Se apresuran 2 incorporar la estructura social existeate —inclu- yendo enfaticamente las categorfas externas a sus orgenizaciones, En ‘consecuencia, la mayorfa de las organizaciones se configuran y cambien no como disefios movides por Ia eficiencia, sino como masaicos de mo- delos establecides y Ja estructura social exterior. En los términos antes usados, la emulacién reproduce grupos conocidos de lazos sociales, mientras que la adaptacién los teje en las redes de conexién que los ro- dean. Por otra parte, cuando se fija un limite determinado, cl costo relati- vo de pasar a otra estructura w otro par de categorias se eleva.9 (CHARLES TILLY Por éstas y otras razones que conoceremos més adelante, las organi- zaciones que incorporan la desigualdad categorial no necesariamente ‘operan con mayor eficiencia que organizaciones similares (reales 0 posi- bles) que carecen de ella; si lo hicieran, tendriamos pocas esperanzas de reducir la desigualdad o cambiar su forma. La desigualdad categorial : eimersJen una vasta gama de “ _Ciinstancias facilita de hecho fa explotacin y el acaparamiento de opor- ‘tunidades por parte de miembros mas favoresidos de una organtzacion adi, Gue tienen los medias de mantener su ventaja aul & costa dé le ine~ Tieiencia global: "Gare Ios Gost08 We transaccida de modifi as prestM(eS, apiavad0s por Tos efectos de Te Wapuclba, ~Blaniean serios obstéculos ala adopcisn deliberada de nuevos mOdsTOS —ongantzacionales Y, Ciaiid6 el cambio se produce o se fundan nuevas or- ‘Binizaciones, favorecen la incorporacién de los modelos existemtes en “otroxingares. eee De acuerdo con un argumento semejante, el género, la clase, la ctnia, sudadania y otros sistemas categoriales gencralizados no actvian indi- jalmente a su propio mode sino que, en cambio, comparten muchas S consecuencias que importar frontera vas, en efecto, desempeiian un papel cativo en la eficacia de las relaciones categoriales; ahorran a los partici- panies el esfuerzo de construir tos y conocimiento cultural listos para usar. com la gente naturaliza las categorfas gencrales all les gensticos duros, todas ellas dependen de un margen ‘Tomemos el caso de fa raza, en Ia que do de un limite establecido suponen hebi- twalmente que la herencia explica gran parte del comportamiento del otro Jado. Cuando los gonctistastratan de distribuir a los seres humans en ra. 2as, sin embargo, descubren dos hechos cruciales: 1) las diferencias se néticas no se aglutinan Jo su yar matcar fronteras bien definidas las clasificaciones racales establecidas icas genéticas (por ejemplo el color de Ja piel) que a o sumo se correlacionan débilmente con otras, o bien (més frecuentemente) estas clasificaciones corresponden a marcadores sociales (por ejemplo, pertenencia categorial de los antepasados) que no tienen ! (COMO FUNCIONAN LAS CATEGORIAS 9s absolutamente ninguna base genética, Un manual definitivo sobre el te~ ma sintetiza asf el conocimiento actual: La clasificacién en razas ha demostrado ser un ejercicio foil por razones aque ya le resultaban claras @ Darwin. Las razas humanas son ain entidades extremadamente inestables en manos de los taxonomistas modemos, que de- finea de tres a sesenta o més de ellas. [...] Aunque es indudable que hay una sola especie humana, es evidente que no hay razones objetivas para detenerse en ningiin nivel en particular de divisin taxonémica. (Cavalli-Sforza, Me- nozzi y Piazza, 1994, p. 19.) En la vida social cotidiana, les distinciones més notoriamente raciales tienen el carécter genéticamente impreciso y socialmente negociado d término “negro” en Gran Bretafa luego de la Primera Guerra Mundial, gue “describfa a los africanos y antillanos, sudasiéticos, érabes y otros pueblos colonizad 1996, pp. 167-168). Pese a la ironfa de que tienen fuertes titulos al término “caucsicos”, los inmigrantes del sur de Asia lucharon durante décadas en Estados Unidos por escapar a la cate- gorfa de “mongoloides” y las restricciones a la ciudadanfa asociadas a ella. Categorias como la raza, 1a edad y el género se basan en caracteristi- cas fisicas (y en parte genéticas), pero erigen limites que dependen en grado sumo de la convencién y el control socialmente organizados. ‘Algunas analistas feministas expresaron puntos de vista sobre 1a co- nexién entre relaciones y explotacién categoriales similares al presentado aqui, pero insistieron en la existencia de un tnico libreto que acta en to~ das partes en beneficio de los mismos explotadores. Cynthia Cockburn declara: “Los grupos desaventajados se inferiorizan debido a su diferen- cia corporal y sus culturas, de modo que todos est in obligados a aspirar a Ja conformidad con Ia norma del varén blanco heterosexual sano” (Cock- bum, 1991, p. 13). Si bien confirma muchas de las observaciones concre~ tas de Cockburn, mi andlisis se aparta del suyo al afirmar lo siguiente: + La desigualdad categorial sirve a muchos y diferentes explotadores y aca- paradores de oportunidades ~en ocasiones, incluso a mujeres: ‘mosexuales-, segtin cules sean sus relaciones con los recursos Val Diversos pares categoriales actan de manera diferente e indeper precisamente porque entran en Iss organizaciones como paquetes precon- rmiento local disponibles, los pares categoriales desiguales se sustitayen ‘anos a otros.96 CHARLES TILLY El establecimiento de una di cional crucial en ottos aspect depredacién sexuales a través de tuna distincién racial en una ubica de género en un Limite organiza- - Donde la ciu- apelacién a tas vos controlen a los subordinados indociles. No obstante, por encima de esas importantes diferencias, las desigualdades categoriales actian y cambian de modos 's. Como consecuencia, la misma organizacién puede redoblar f&- cilmente las categorias (destinando ciertas po: s6lo a las mujeres sino a las mujeres negras) o est ferentes pares lancofnegro, portorriquefiofirlandés) en diferentes ubica- de su perimetro. ‘LOS PARES CATEGORIALES Y LOS MECANISMOS DE LA DESIGUALDAD Permitanme recapitular e6mo y por qué. Los seres humanos han idea- do un niimero limitado de formas organizacionales que funcionan efecti- vamente en una gama muy vasta de situaciones. Una forma es la jerar- quia, otra la red constituida por triadas relativamente homogéneas, una tercera la red de hebras largas, una cuarta la organizaciGn circunscripta con alguna concentracién de la autorided. Otra es la ubicacién de catego- fas pareadas y desiguales en un limite bien definido. Ninguna de estas formas organizacionales es buena o mala en sf mis- ma; cada una de ellas hace en diversos momentos el trabajo de los san los pecadores o el resto de nosotros, chapuceros comunes y corrient Pero casi todos los seres humanos aprenden tempranamenie a detectar, uunir, conectar,transferir y hasta crear estas formas. Todas tienen conse cuencias estructuralmente previsibles pero a menudo imprevistas: en- ccuentros inesperados entre personas conectadas; mitos recurrentes entre os ocupantes de posiciones de alto nivel sobre los ocupantes de las de nivel inferior y viceversa; concentracién de la intimidad, ef matrims otras relaciones de confianza dentro de las redes dominadas por tiadas; exclusién de personas calificadas pero no conectadas de las retribuciones categorialmente concentradas; y asf sucesivamente. La desigualdad cate- gorial resulta de la instituciéa de una forma organizacional general, po- derosa y que resuelve problemas, el par categorial asimétticamente rela- ‘COMO FUNCIONAN LAS CATEGORIAS 97 cionado, en una ubicacién que impone recompensas y/o castigos sustan- ciales, La desigualdad categatial,no es necesariamente mala; puede brin- dar beneficios al simplificar Ia vida social y facilitar la produccién de bienes ci vos. Es perniciosa, sin embargo, cn. Ja medida en que causa Gafio a los exclu‘dos, los priva del acceso a lo qile podrian ser bienes co- | lectivos y produce una subutilizacién neta de un talento con una capaci- dad potencial de mejorar la vida. tc {Qué clases de problemas organizacionales resuelve Ia desigualdad categorial? Entramos en un terreno peligroso cuando, a falta de investiga cién acumulada, Ia indignacién moral y el razonamiento teleoldgico nos lizan [écilmente hacia arenas movedizas explicativas. Exclusivamen- Cte en el undo del trabajgorganizado y los mercados laborales, muchos ‘procesos discernibles promueven la dé Giones del trabajo: ilerencias en las calificaciones, “empleadore Giversos desempenos Como la “misma” cin de étas, vinculacién de los puestos de trabajo a través de Ia facili- “Gad del ascenso 0 la transferencia, designacién categorial de actividades, segregacin de redes y distribucién diferencial de los miembros de las categorfas entre los sitios Iaborales empresariaics y no empresariales. Para abarcar las desigualdades categoriales con respecto a Estados, comunidades y otras organizaciones, s6lo tendrfamos que extender nues~ tra liste, Asf, pues, buscar un tnico vinculo invariante simple entre la de~ sigualdad categorial y los problemas organizacionales se parece a buscar tuna dinica explicacién para otras invenciones humanas complejas y de usos miltiples, como el lenguaje, las ciudades y la ideologia. No tiene sentido. No afirmo, entonces, que toda la desigualdad entre miembros de dife- reiites categorfas resulta de la explotaci6n o que toda explotaci6n entraiia desigualdad categorial. Propongo, en cambio, lo + La explotacién se apoya en la distribuci6n desigual de retribuciones en proporcidn al valor agregado entre participantes de la misma empresa. + Le desigualdad categoria instalada por la organizacicn facilita la explo- tacin, + Las organizaciones cuya supervivencia depende de la explotaci6n tien- den, por lo tanto, « adoptar la desigualdad categoria ‘Como las organizaciones que adoptan la desigualdad categoria entregan ‘mayores retibuciones a sus miembros dominantes y una porcién de elles ‘se destina al mantenimiento organizacional, aquéllas tienden a desalojar otros tipos de organizaciones,WAGEAE WA We ee, VE ya, 8 CHARLES TILLY ‘COMO FUNCIONAN LAS CATEGORIAS AMET + Blacaparam tunidades por parte de agentes colaboradores total agregado por ese esfuerzo. (Permitanme salvar de un salto la grieta complements Ig DB Hlacaarameio ce oportujdades seta ms efcarmeney «menor oe 7S ven cancion con destained categoria gue abre una cuesti6n fascinante ¢ importante: c6mo adquie / ees grupos dé-actores el pongsol de los recursos valiosos, por astucia, lg compra, k herend§a 0 el entifcio legal.) En este 27 © Lwemutaciony a adaptacic foralecen los efectos de a desigualdad ca mites categotiates s€paranreios grandes beneficiarios ~podriamo: tegorial catlos de explotadores, acaparadores 0 buscadores de ganancias- de otros + En cualquier organizacién dada, el establecimiento de categorias externas contribuyentes. Este mecanismo ocupa un lugar central en la teorfa mar- sumamente aseq tes definidos por la explotaciGn y el acapa- xista: ramiento do oportunidades disminuye los costos 6e mantener la desigual- “ dad categorial. La explotacién aparece cuando un sector de la poblaci6n produce un ex- ‘En una poblacién dada, cuanto més predominante y/o poderosa sea la or- ' cedente cuyo uso es controlado por otro sector. Bn la teorfa mi las cla ganizacién que establece un par dado de categorias desiguales, més se di- ‘ses s6lo existen en relacién mutua, y esa releci6n gira en torno da la forma de fundiréa las desigualdades globales de bienestar entre los miembros de Se Nae se en un modo dado de produccida, La explotaciGn da ori ipstelis “gen al conflicto de Claes--Ast diferentes tipostde sociedades, las clases den- tro de ellasy el conflicto de clases que genera la dindmica de cualquier socie~ dad pueden caracterizarse por la forma especifica en que se produce la explotacién, Bottomore, 1983, p. 157.) diferencias en las capacidades e nies sociales, que se transfieren mbites y provocan en ellos de- 7 ibuciones desiguales. o Gran parte de lo que observadores y participantes interpretan como dife- Sin valerse de todo el aparato de la teorfa mar rencias individuals innatas de capacidad se debe, en realidad, a una ex. petiencia categorialmente organizada = Z) Peet estegoiatesaparetement contactors como lca, far ~~ 7 2a, ol género y la etna funcionan de mancras similares y se los puede combinar 0 sustituir organi ts fijados por i bretos y conocimiente local peviemente establecidos, ‘Aunque la doctrina econémica neoclésica declara wvalente del producto marginal de su trabajo, la valor total agregado sefiala la condicién global talismo. La teoria del valor basada en el trabajo se mi andlisis de le dad sectorial- concopeién ‘coexiste con relaciones desiguales bien definidas a ite y las relaciones desiguales se refuerzan reciproca- e los trabajadores Estos puntos sintetizan la teoriasubyacente a todo mi 0 de aburri, en semos y examinemos un poco més _sCreproducenan 3 tos culo oes tanstcsiGn-ms_bajos fevorecen la evasivas, mitologias, bromas, epitetos, alianzas y conspiraciones que en 7 Sue biacareaceen madels orgenizacionaes existent cuslesquiera realidad refuerzan las estructuras dentro de las que se desarrollan. El acoso y la caza sexuales en el trabajo por parte de algunos hombres canpoenttcon sin ara duds dopa mucho mis que os Kites contra sus compaferas son a veces na herramienta de la explotaciOn yl nizacionee open ge) Haves de ellos; los constrsctores de one acaparamiento de oportunidades, como cuando los artesanos expulsan @ sf como conjuntos seat. jerarques, tlades y organizaciones enteras, as competidoras femeninas de Ja actividad. Casi siempre, sin embargo, tegoriales desiguales. La duplicacién de grandes se producen como tna adaptacién que brinda al varén mis6gino incenti- segments organizacioneles ¢ incluso de organizaciones completas, in. Cluidas las relaciones categoriales de tegoriales desiguales, de un sitio 4 | in : los efectos de las adaptstiones apa 8 ot, transfiere la capacidad de suprimir la préctica. El nforme que ha ladas; su familiaridad las hac Swerdlow d ee led ape! 12 Swerdiow de sus experienciss y observ: ecnnmlsen nu aba, afios como guarda de tnsitoripido afirma que en ausencia de un limite Las Formas. Orfanizacionales emuladhsyson a veces exclusivas de la : organizacién copiada, como citando trénsfigas de un fabric: ido de electrénica crean una emprese rival cloaando se ec, ‘menudo, sin embargo, la emulacién sigue model dar a las victimas fe estable- ura. Mas Jas majeres en los mismos pu los dispositive if -generales, incluidos (Swerdlow, 1989). Su experiencia se parece a la de Marge Kirk, oiadainananee tee remain cual lase particular de Guctora de camiones de transporte de hormigén citada en el capi é a ere lucen livisiones labore ién Memente varét étaicas, racials y de género con que ye een fy laborales Con la experiencia, la relacién pasa de predominant iarizados sus emplea- a predominantemente trabajador/trabajador. El conocimiento local acu- ie universidades repro- mulado produce realmente un cambio de libreto, ‘ones administrativas y jerarqu‘as de pago Por otra parte, al enfrentar situaciones desiguales, las victimas mis- ‘suas, de las que provienen sus fundadores, mas improvisan rutinas que las implican en la reproduccién de Ja desi- {gualdad. Hasta los esclavos llegan 2 interesarse en la previsibilidad det comportamiento de sus amos, en el conformismo que incrementard sus posibilidades de emancipaci6n y en la segregacién que les brinda oportu- nidades de ayuda mutua. Aun el personal alistado sometido a duras pre dos que antes trabajaron en ot 10s hotcles; las nuevas ducen los departamentos, prevalecientes en las anti110 (CHARLES TILLY. siones colabora con sus oficiales la mayor tiempo: jereseapotadssenaban amistad on ouns tues ch see Jo que hace que sean renue explotacién, Como Jo sei ios industriales, el hecho d ces de ganar una suma 2 las ma- mujeres en su mismo trabajo, s a renunciar a él como protesta contra su la Michael Burawoy en el caso de los opera ‘arreglérselas” encontrando maneras cfica- jo EONEES Oto mesa do ae emer ingetiael br dona rie de eget y tansiieno sepa fe ts open et ee qu supe ge tei na posed desta as tonnes articipaciGn en un juego en el que los resultados eran inciertos absorbieron Ke bess y me descubsi cooperando esponténeamente con a ‘gerencia I roduccién de una mayor plusvalia. (Burawoy, 1979, p. 64.) 7 Pese a que por entonces me imaginaba como una especie de rebeld recuerdo haberme acomodado i mente de la misma forma a los int } | £505 del cepts en los trabejo frites que realicé durant ieaeed | mis afios de secundaria y universidad, En tales circunstancias, la adap. tacién reproduce e incluso refuerza un sistema de explotacion, LIMITES DE LA DESIGUALDAD iento de la desigualdad categoria. Ni a a a . Ninguno de estos meca- moe ruler coors con perinsos cena, gules end ualquier perspectiva en que se las Sue fini : enfoque. Todo To qu ian es un limite que separa dos zonas de retibucign desigusl y a us grupantes, més definicione etables de los lazos através de insist ad nauseam, los perimetros completos son ramos y costo mantener, arecen consttuirse icamente en presencia dem ales o enemigos y fuertes presiones en favor de un contr to ocume en los extos de las profesiones meicas con 9's Estados internacionalmente reconocidos. Ni la m migos ni una gran necesidad de contro! interno aparecer COMO FUNCIONAN LAS CATEGORIAS m los casos de desigualdad categorial. En efecto, como las categorfas més relevantes consisten en limites y lazos a través de ellos y no en pecime- tros cerrados, la gente se mueve a menudo con facilidad de un sistema esigual al siguiente e incluso participa simulténeamente en més de uno, actuando como ,trabajadoras ¢ italianas en relacién con los hom- bres, os jefes y, digamos, los negros (tauy a menudo conjuntos diferen- tes de personas) en el mismo momento (Bamett y Baruch, 1987, pp. 123- 124), Una vez que advertimos que las identidades pertinentes no ‘consisten en condiciones individuales sino en relaciones a través de los Jicidad -reconocidamente mistificadora para cualquier 1a de la accién y la identidad~ pierde su misterio. in, el acaparamicnto de oportu- TelaciGn dual con ef cambio. Por wn lado, on aise 2 ‘iende a reproducirse como hiedra en una pared de ladrillo, ajustindose a as superficies Tocales y obieniendo su sustento de sus muchas conexio- nes con los alrededores. No obstante, un cambio en la orgenizacion, la base de recursos 0 los 1aa55 SOCTaTES de al menos UHO'THOS grandes parti- ‘Cipantes pueden modiffearta rapidanienie gua Ta alteracién de ‘[achos nichos de inmigrantes; la readopcidn de politicas no letales Ine~ go de algunas guerras ci entrada de los trabajadores negros en el sector piiblico norteemericano; la transformacién de puestos de trabajo ‘masculinos en femeninos; Ia acelerada transicién de dirigentes naciona- listas, antes “terroristas”, que pasan a ser lideres estatales reconocié profesionalizacién de las especialidades médicas, o la rapidez con que las relaciones raciales empezaron a cambiar en Suddfrica luego de la legali- zacién det Congreso Nacional Africano en 1990. Por otra parte, las lu- ‘chas de los integrantes de categorias subordinadas pueden, naturalmente, promover cambios en sus desiguales fortunas. En sf mismas, Jes categorfas no producen wna desisualdad profunda stente, Eto depende d& $4 combinacion con una segunda configura “Gen aS jeraraa. La desigualdad categorial depende de la conjuncién de tun limite Bish definido que separe dos sitios con un conjunto de lazos s0- ciales asimétricos que conecten a los actores en ambos. En ese caso, los participantes equivalen a los actores en un lado dado de! limite en algu- hos aspectos, sin afirmar 0 imponer necesariamente la igualdad en otros. Los ciudadanos, por ejemplo, comparten derechos y obligeciones con respecto a su Estado y a diferencia de Tos no ciudadanos, a la vez que va~ rfan en sumo grado en raza, género, riqueza y poder. También se hacen representaciones mutuas de los sitios @ ambos lados del Ifmite: etiquetas, atribuciones, explicaciones de comportamientos, historias sobre la dife-uz ‘CHARLES TILLY ‘encia, La desigualdad categorial sobrevive, por dim, en la medida en $ue los sitios se asocian de maners desigual alos flujos de recureee que i ‘acceso diferencial de varones y ias de tamatio, salud y fortaleza, jentacién diferencia! y le proporcionan dea | © tos directos emanan de ja orga~ divisoria entre trqb: ky momento ive a tos acumulados en Ia experiencia # otra, los efectos de la nutricién cializaci6n, la creencia y la ladan como promedios de las diferencias Xu ‘0s se eventan una diversidad de atributos que de mancra muy individu; Conocimiento, respuestas a la frustracign y desempetio al margen de los émbitos en que ¥ por Jo tanto contribuyen con frecuencia a las retibuciones por rendimiento, En prin- ano individual. Pero "Un nuevo émbito, borales, por ejemplo, el desemperio itud aparente~ depende ; vjeres que izrumpen en sus filas re- Presenla meramente una versién extrema de una préctica muy generel, ‘COMO FUNCIONAN LAS CATEGORIAS 3 Si los trabajadores (como ocurre a menudo en las profes ran su desempeiio apoyéndose en el asesoramiento y el suministro extra- laborales de informacién, entonces las redes anteriormente establecidas también afectan el rendimiento laboral, En la medida en que un desempe- fio eficaz en el trabajo depende de la colaboracién y la comunicacién que apela a convenciones, pricticas y lazos 0 la desigualdad riencia anterior produce poderosos de desigualdad mnocer su significacién y su generalidad. La distincisn convencio- nal entre efectos del capi i mis que s la capacidad genética, ef ‘mero esfuerzo 0 1a misteriosa concatenscida conocida como suerte Qué papel desempefian entonces las creencias compartidas —racistas, >) sexistas u otras— en la creacién y el mantenimiento de la desigualdad ca. } tegorial? Con rétulos rivales como prejuicio, preferencia y xenofobia, | muchos analistas identificaron esas creencias como e] fundamento de laf desigualdad categorial. Si en las rafces de la desigualdad hay creencias, puede presumirse entonees que la desigualdad se modifica principalmen te cuando procesos como la educaci moderan sas creencias 0 las sustituyen por otras. ‘UrCanilisis élacional Jpvisa esa descripcisn centrada en las creencias, De acuerdo con eie Biisifo de vista, las creencias categoriales son resul. {antes de las relaciones ¥ las précticas CatégOriales: Las Creenclas & acu ‘mula y cambran Com Couseciencia dé [a iprovisacién can la interac- cin social. Una vez vigentes, sin embargo, ¥ Coatciowain esa interacciGn. Generaci :s Wy, un trabajador italiano:(CHARLES TILLY “No todas las clases sociales se mezcl Vea los negros, por ejemplo. Su 1a es diferente de la nuestra.” Record6 las palabras de un ex funcionario: “Tenemos que encontrar la fSrmuta para meaclar dos verdures sin sentir néu- seas", pero rechazé ese consejo. “Lo que yo digo es que no hay que largar animales a la calle sin adiestrarlos. Ya vi lo que pasa, y uno no junta a los animales con las personas civilizadas. Un gato y un perro se mezclan? No puedo imaginérmelo. No se puede tomar leche y whisky. Algunas mezclas no funcionaa.” (Rieder, 1985, p. 58.) a ‘Sin embargo, como un izquierdista de Canarsie le dijo a Rieder: ‘Cuando la gente de Canarsie huy6 del de Nueva York y de Browns- in det New Deal. Aceptaban el concepto de los derechos civiles, libertad para todos y libertad de expresién tras no choeara con ellos y su derecho bésico a mantener un tipo de so ‘que no los amenazara, El miedo bésico a la comunidad minoriteria es nar com ellos en donde viven, (Rieder, 1985, pp. 57-58.) s ercencias y las précticas cambian juntas bajo Ia presién de la experiencia colectiva. Especialmente en los limites que la separan de los. miembros de otras categorias, la gente recurre a Ia interaccién, cl miedo, Ja esperanza y Ia imaginaci6n para constrair historias que mantengan esos limites. Esas historias restringen fuertemente lo que los individuos consideran como alternativas posibles o deseables a las pricticas y rela~ ciones actuales. Una vez que existen conjuntos coherentes de historias, relaciones y précticas sobre un tipo determinado de desigualdad catego- la gente los integra sin pensar a sus rutinas diarias y niento de la desi- Zale que los par- panies conside‘an, (ETO BSScaN Paro los ootos de WatkoriOd de un sistema dado de desigualdad se elevan drasticamente o los benefi- cios probables de un sistema ivo aumentan notoriamente, los cambios cn las jes se producen mucho més répida- mente de lo que pueda dar cuenta cualquier explicacién sélo basada en la crcencia, La agilidad de los nacionalistas para pasar de una definicion de (COMO FUNCIONAN LAS CATEGORIAS us su identidad (y de sus relaciones con otros que no son tan afornunados) & otra diferente ilustra e] oportunismo organizacional que por lo comin moviliza las creencias sustentadoras de la desigualdad. Lo mismo hace la velocidad con que patrones y trabajedores modifican sus teorias sobre los talentos y deficiencias inherentes a diferentes catcgorfas de los segundos ‘cuando cambios en 1a oferta de mano de obra obligan a modificar el re- clutamiento para determinados conjuntos de puestos. {Cimé podemes aplicar este and tal, donde empiezan y terminan tantas desigualdades persistentes? Cor deremos como trabajo cualquier esfuerzo humano que produce un valor de uso transferible. Aunque hay mucho trabajo que est al mangen de los empleos y las empresas en cualquier sentido fuerte en que se tomen am- bas palabras, hablemos temporariamente de ellos. (Un empleo es un haz de contratos de trabajo ~derechos y obligaciones que rigen las relaciones ‘entre productores y receptores del valor de uso transferible~ asociados a tuna sola persona; una empresa es cualquier organizacién cuyas posicio~ nes internas consisten-principalment=.ep.empleos}———— AunGeniro de empresas y mercados laborales capjtalistay bien desa- rwollados, enconungpios el neko caysil de Te Sxplotacieh, ef aSaparamiento de oportunidadessta cmalacn Yh sdapuaciGn cogoidiuent oma. ‘dos. Cuand ‘Pleo y Ja pertenencia categorial afecta fuertemer jadores a ellos, aparecen diferencias sal ‘Tos diferenciales salanales entre caiegorias de los primeros. Desde la con- tratacién inicial hasta el avance en el escalafén (si lo hay) a través de una empresa o una industria, las distinciones categoriales —cualesquiera que sean los pares categoriales que aqui fanda importancia, Comencemos con los procesos que hacen corresponder ante todo & trabajadores y empleos. Aunque se fusionan, desde luego, puede ser con- veniente distinguir entre redes de reclutamiento, formadas cuando los agentes contratantes buscan trabajadores potenciales, y redes de oferta, stentes en Jos lazos preexistentes entre trabajadores potenciales y ‘Aun en Estados Unidos, en a actualidad, los empleadores pot lo comin empiezan su biisqueda de nuevos es preguntando a los16 (CHARLES TILLY empleados a su cargo si conocen probables candidatos. dos suelen buscar dentro de su empresa informacién sobre jad de puestos para trabajadores potenciales a quienes quieren mediante la designaci hombres, mujeres, tuar un proceso que ciente de los niveles gerencial iPor qué y como se desarrolla? Consideremos los posibles compo- nentes de la desigualdad categorial con respecto a las retribuciones del trabajo. Dentro de las empresas, en general sélo aparecen pequefias desi- gualdades en las retribuciones de los ocupantes de puestos que idk la mayoria de el igiie- y es razones discriminatotias de amplia aceptacién. Las grandes diferencias corresponden por lo comtin a puestos independientes, haces de contratos de trabajo diferentes. Las empresas limitan y vinculan los empleos, esto es, id uestos vinculados a los de los veteranos expertos por comp: ccontratos laborales como perspectivas los mecénicos reciben retribuciones distintivas, en que la contratacién ara un puesto de aprendiz compromete redes de oferta o reclutamiento categorialmente segregadas y en que la cobertura de un pues nico calificado exige el ascenso de un aprendiz, la desigualdad categorial separa a estos operarios de los demés trabajadores de la empresa tincién anterior entre agtupaciones de personal de alta rot pools] y agrapaciones de mando y ascenso [command- pools], con sus paquetes muy diferentes de retribucione: ‘mo principio. Esas grandes diferencias generar temas con Ifmites bien marcados que gobiemnan g0 sino también las posibilidades de movilidad, la ropa, el proceder, Ia sociabilidad y la creencia, Las firmas también clasifican [rank] (ordenan jerérquicamente) los empleos y sus categorfas con respecto a cada tipo de retribucién que (COMO FUNCIONAN LAS CATEGORIAS nT ofrecen; por lo comin, las diferentes clases de ésta se correlacionan entre sf pero no definen érdones de rangos idénticos. Algunos empleos dan més dinero, otros més autonomia, eteétera. Debemos distinguir la clasifi- cacign (rankir [sorting], la asociacion de Individuos ‘Con puestos de trabgjo. Los procesos de clasificacién determinan cudnta desigualdad en las retribUciones hay dentro de und Empresa, pero 10s distribucign establecen en qué medida esas desigualdades coinciden con _ es.categoriales externos. ‘Algunas distribuciones corresponden en verdad a los atributos y de- sempeiios individuales: los antecedentes educacionales, el celo demostra- do, la familiarided adquitida con los procedimientos locales y més. Den- tto de las grandes agrupaciones de empleados efimeros que trabajan en restaurantes de comidas répidas, los gerentes emprendedores mantienen iglisticas y sentido de la respons potenciales candidatos a puestos directivos. También se produce alguna autoseleccidn, dado que las personas que disfrutan con el mando se fan hacia carreras de imposici6n de la ley més que hacia el servicio social o la defensa de los derechos humanos (Sidanius, Pratt, la distribucién asocia empleos no con atributos 0 desemperios individua- les sino con edtegorias enteras de persones. GPor qué asociar categories is $0" nal de alta rotacisn con categor la taza, Ja etna, la religisn.o Ja-clase social? Las cazones oscilan desde las 8 at es. En el extremo autoconsciente de rran esfuerzos con la incorporacién directa de toda clase de estruct sociales existentes ~contratos laborales normales, convenciones lin rotings retdricas y mucho més~a le estractura orgeniz: dispositivos delibcradamente jental de la escala, sin embargo, se encuentra un conjunto igualmente importante de procesos organiz corresponder categorias externas con internas. Ai suelven varios problemas y aprovechan varias oportunidades recurtiendo a redes categorialmente segrogadas. Los trabajadores tienen mas confian- za mutua y se capacitan y se ayudan unos a otros més pl do comparten solidaridades extemas y culturas comunes; los empleado- ses encuentran nuevos trabajadores gracias a los contactos de quienes yaus (CHARLES TILLY estén empleados; la subcontratacién sigue la linea de colaboraciones pre- stradores; y el reclutamiento movido por Ia oferta de tas categorias externas para categorias internas adya- centes incorpora a la vida diaria de la organizacién relaciones exterior mente establecidas entre las categorfas. Aquf, el acaparamiento de opor- tunidades, la emulacién y la adaptacién se entrecruzan para reforzar la explotacién. Permitanme expresarlo en términos més generales. Vista desde 1a perspectiva de toda una fuerza laboral, la desigualdad categorial en las retribuciones del trabajo se descompone en los efectos de ocho Factores generales: + Clasificacién (ranking] de los empleos dentro de las empresas. + Vinculzcién (linking) de los empleos deni de las empresas, Io que con= Cieme no solo alas perspectivas de movilidad sino también a acceso a la patrocinio y la capacitacion en el puesto de trabajo. Designacién categoria de empleos, ‘Segregaci6n categoria de las redes de reclutamiento y oferta por empleo yo empresa. Gi6n de colas, los ‘primeros factores: Un noveno factor, aun menos visible, también ayude a producir desi- gualdad categorial: Ia distribu tegorfas entre las empresas y sitios de trabajo no empresarios, Ing ane aetna maroen da ia forza Laharal tal emo se Ia ‘COMO FUNCIONAN LAS CATEGORIAS re En la medida en que las categorfas difieren en su distribucién entre talle- res negreros y otros tipos de fébricas, entre la economia formal ¢ infor- mal, entre el trabajo en empresas y en casa, esas diferencias hacen su aporte a la existencia de desigualdades categoriales en las retribuciones laborales. La desigualdad categorial por edad aclara la fortaleza de esos ‘efectos: las personas de menos de quince o més de setenta afios hacen mu- cho trabajo stil, pero poco de él a cambio de tn salario en empleos, m= presas 0 mercados laborales; Ios trabajadores muy viejos y muy jévenes reciben mucho menos dinero por unidad de esfuerzo que quiene: otras edades. El mismo tipo de distribucién desigual a través de i discriminacién patronal por categoria y la variaciGn categor ferencias de empleos, sostengo que los procesos organizac he descripto desempefian un gran papel en la produccién, el manteni= to ¥ el cambio de la desigualdad categorial. Las diferencias en capi- 1 humano se forman en gran medida como efectos indirectos de expe- ias categorialmente segregadas en otros émbitos. La discrimin corporados. Auf la intervencién estatal en los nueve factores generadores de desigualdad se apoya ti nientes a las capacidades e inclinaciones por diferentes tipos de trabajo. Se deducen dos implicaciones: primero, que les proferencias y les ne~ gociaciones salariales proporcionan un fundamento demasiado débil para elim fSificaciGn, la vinCulaciGa y la designacin categorial de empleos; la se- gregacién categorial de las redes de reclutamiento y ofert id log ascensos v las transferencias entre: mestos de trahaio. Para exnli=*,, {mas personas que ocupan cargos rela 120 (CHARLES TILLY car categorialmente las retribuciones desiguales del trabajo dentro de las empresas, debemos separar dos preguntas que los analistas de la desigual- \éad por lo comin fusionan: por qué y c6mo esas organizaciones incorpo- | fran tas categoriasdesigales vias? zBor qué y como, ‘$385 categorfas internas Ileg mente establecidas: gér Para responder ¢ senomos que pensar en la organiza- cin real de las empresas. Imaginemos dos radiografias en red de todos os puestos de una empresa, la primera de corto plazo, la otra de largo placo( La adicpeatia de cot lad i de las personas g interseciones fee Bsa foto- ‘rafia cXKIB€ algunas Jargas cadenas, la mayoriajerérquicas, y muchos _-Facimos que contienen miltiples trfadas. Los rgcimos triddicos incluyen ~C /BrSa que Tas. cadenas, tos AH05, registra Ia persistencia de personas en los mismos cargos y el movimiento de otras de puesto en puesto ~ascensos, descensos de rango y traslados-, asi como despidos, suspensiones, jubileciones y renuncias a la organizacién para ocupar cargos en oto lado. Es un mapa de la movie lidad. Divide atin més decisivamente que la radiografia de corto plazo en largas cadenas (en su mayorfa jerérquicas) y racimos.aislados de puestos rslativament gules, i Las dos radiografias se parecen. La de corto plazo muestra mucho ms Iineas, dado que registra tanto las relaciones entre subordinados y superiores cuyos puestos aquéllos nunca pueden esperar ocupar, como las rutinarias, formales ¢ informales, entre trabajadores de sec mente diferentes de la empresa. Pero sostenidas juntas contra una luz intensa, las dos radiografias revelan patrones similares de conexiones entre los puestos. La comparacién brinda una evidencia casi incontrastable de que los dos patrones se derivan de un conjunto comtin de causas, 4 Cudles y cmo? La historia de la or ta mo c% s de innovacién, emulaci6n, nego- ciscién la empre- sa, las masas reales de relaciones sociales en tomo de las cuales prosigue su trabajo. La excepcin, sin embargo, es cruci colaboracién, desiguales o iguales, que se forman a través de las barreras. ‘la movilidad dentro de pequefios grupos de trabajo. Entre los ejemplos. COMO FUNCIONAN LAS CATEGORIAS rary se cuentan secretarias y jefes, cirujanos y anestesistas, albailes y carpin- teros. Para identificar esas relacionés de colaboraci6n, debemos comparar Jos mapas de movilidad e interaccién actual y buscar interacciones fre- ‘cuentes que se desvien de los senderos de la movilidad a largo plazo. La mayoria de las organizaciones, por lo tanto, incorporan dos varie- les de desigualdad: dentro de jos sistemas de movilidad y 5. Aungue en Tos Sistemas de movilidad se progucen'a ve- ~~ GeF grandes disparidades de tratamiento ~como en la larga cadena de mandos entre los teniente’s segundos de un ejército y sus comandantes en jefe-, las mayores diferencias de destino separan entre distintos sistemas de movilidad. El soldado enrolado y el oficial, el persona yor, el médico y la enfermera, la secretaria y el eject ciemtifico y el técnico laborstorista a menudo colaboran, comparten co- nocimientos y desarrollan una solidaridad, pero las divisiones entre ellos constituyen bases fundamentales del tratamiento diferencial. Cuando tra- cemos en el seno de las organizaciones el mapa de las diferencias de mé- todos de reclutamiento, formas de remuneracién, esfuerzo fisico, horatios ¥ control de las condiciones laborales, comprobaremos que varian en ra- ‘imos més que en distribuciones continuas, que se correlacionan fuerte- ‘mente entre sf y que corresponden a distintos sistemas de movilidad. Aun Jos estudios forjados en el modo convencional de la variacién individual (por ejemplo, Birkelund, Goodman y Rose, 1996) describen regularmen- de esos racimos. ¢D6nde entran las categorfas? Los miembros de las organizaciones objetivan categorialmente sus Iineas de falla y solidaridades, al rotular el {mite, las posiciones a cada lado de éste y las relaciones entre ellas. Los r6tulos aparecen en los informes anuales, los membretes y los diagramas de la organizaciéa, pero también en una cultura informal de ésta como ‘nombres para mafias, facciones, conexiones, camanillas, aliados y enemi- 0s. Las categorias distinguen y relacionan a la vez.conjuntos de teabaja- ores interconectados que tienen intereses compartidos en el desempefio de la orgenizacién. Cada categoria tiene un sistema de incentivos parcial- mente independiente. La figura 5 esquematiza el nivel més amplio de variacién en este as- pecto. Le da mayor refinamiento a la anterior distincién mando/rotacién [command/turnover| entre las agrupaciones de puestos de trabajo [job polls] mediante la diferenciacién de tres tipos de contratos laborales (las relaciones prescriptas entre un trabajador dado y las otras partes nientes en su trabajo). Lo caracteristico es que las empresas aglutinen e508 contratos on empleos, y los derechos y obligaciones impuestos por ellas definen las relaciones de cada trabajador con todos los demés. Aqué Xxyy Im (CHARLES TILLY con respecto a la mo- n las ganancias de la ice bajo, en tanto que el salario por hora pagado dia- tiamente tiene un indice clevado) y la disciplina temporal (el grado en ue los supervisores prescriben, controlan y corrigen continuemente el -sempeiio del trabajador). El escultor solitario que lena de estatuas stu ; con la esperanza de venderlas finalmente, tiene un {ndice bajo tanto en Ia disciplina temporal como en la monetizacién de corto plazo, en tan- to que la operadora tclef6nica que recibe un pago horario por un esfuerzo iciosamente controlado tiene un indice alto en ambos aspectos. iagrama diferencia trabajos de acuerdo con sus sistemas de incen- tivos dominantes, Los sistemas de jncentivos basados en las tareas [task incentive systems] hacen ffi€Zpié eX los pagos en blogue por bienes 0 servicios entregados a la empresa, como cuando una firma contrata a un médico particular pura realizar los exmenes médicos de empleados po- tenciales a tanto por examen, o cuando un agente de ventas telef6nicas trabaja en su casa por una comisiGn fij; Ia remuneracisn contingente se incentivo dominante, El sistema de incentivos basados en de un esfuerzo celosamente supervisado; aunque la remuneracién contingente indudablemente impor- ta, le coercién asume mucho més importancia que en los sistemas funda- 40s en las tareas. Los analistas a menudo denominaron “taylors “fordistas” los sistemas de apremio, en referencia a las medidas rutina- rias de supervisi6n de Frederick W. Taylor y Henry Ford. Los propiete- ios norteamericanos de imprentas, por ejemplo, pasaron masivamente de Jos sistemas de tareas a los de apremio con la difusién del linotipo a prin cipios del siglo xx, y para ello sustituyeron los pagos por trabajo por los ,pagos por hora, auspiciaron escuelas comerciales que enseiiaban el of fuera de los talleres, desafiaron el control del ritmo de produccién por Pacte de Jos gremios y debilitaron, cuando pudieron, los sindicatos gréfi- cos (Baron, 1991, pp. 64-65). Los sistemas basados en la lealtad [loyalty systems] permiten que el empleado cumpla a discrecién sus responsabilidades laborales ¢ imponen menos prescripeiones y controles que los sistemas basados en el apremio, entre otros, apterhi, presiSn, empuje, impulso, motivacién, conducciGn, coer. cin. Com esta aclarscin, clegimos traducirlo como apremio, sebiendo gue no ‘agota los sentidos de la palabra inglesa (n. det t). ‘COMO FUNCIONAN LAS CATEGORIAS 123 Apremio Monetiza- cién de Lealtad corto piazo Tarea 1 pero requieren no obstante un desemperio més constante que los sistemas de tareas. En este caso, el compromiso (garantfas difusas y a largo plazo de retribuciones) tien at més destacado entre los incentivos. Los sistemas basados en id marcan lo que los analistas de los merca~ dos laborales sogmentados llamaron con frecuencia sectores primarios de trabajos. Los sistemas basados en el apremio caracterizan los sectores se- cundarios y los de tareas actéan hoy primordialmente en los bordes de Jos mereados Iaborales y de bienes. 1Los sistemas basados en el apremio se basan en libretos extensos con escaso conocimiento local, Jos de tareas en pocos libretos con un conoci- miento local extenso, y los de lealtad en cuotas significativas de unos y tro, Fstos iltimos se correlacionan can las meccadas Iahorales internnsPLLC ELE eee LLL LLL 124 ‘CHARLES THLY, donde al ingresar los trabajadores tienen ciertas perspectivas de pasar a ‘cargos con una mejor retribuci6n si se desempefian bien, un considerable incentivo para acumular un cono. temas de circulacién informal de la informacién y ejercicio del poder. En los sistemas basados en las empresas habitualmente re- ‘compensan a los trabajadores déndoles una paga més elevada, un ejerci- cio més seguro del cargo y mejores beneficios y grat acumulaciones a largo plazo de derechos y de partici Los artesanos del siglo xix producfan en general en Jas tareas; aun en las fabricas, los capataces rec globales por las cantidades producidas, contrat "ios y disirutaban de gran autonom{a en el manejo del tiempo y la orga- nizaci6n de los procesos laborales. Sin embargo, cuando los manufactu. ret0s norteamericanos de principios del siglo xx pusieron a los attesanos bajo un control central més estricto, en general se liberaron, con la inte. {raci6n en sistemas basados en Ia lealtad, de aquellos cuyos puestos no odfan descalificar y someter al sistema de apremios, Los sistemas de lealtad aparecen con frecucncia en conjuncién con mercados laborales internos intensivos, donde la posibilidad de un ascen- so futuro brinda fuertes incentivos para un desempeiio enérgico. De acuerdo con un administrador de salarias de Indsco, ta gran multinacional estudiads por Rosabeth Moss Kanter, “el dinero, de todas maneras, no es 4un motivador. Es s6lo una forma que tiene la emapresa de cortar sus pérdi- das aseguréndose de que la gente haga su trabajo. La retribuciéa que real. mente controlamos es la capacidad de ascender” (Kanter, 1993, p. 129) Cualquier firma determinada puede, por supuesto, mantener dos 0 iis sistemas de lesliad separados por movilidad, Una comp: Por ejemplo, podria reclutar supervisores de nivel inferior te entre graduados universitarios recientes en qui cay Inego organizar una competenci 80 a los rangos ejecutivos. Al mismo tiempo, podrfa crear un carril de ‘movilidad muy diferente para laboratoristas con un menor nivel de ins. ‘muccién, que nunca teadrén la posibilidad de llegar a e50s altos cargos, ‘También es posible que una empresa cree miltiples haces de trabajos con Incentivos basados en las tareas o el apremio, cada uno con su propia cxiqueta categorial; todos los grandes hospitales, por ejemplo, ineorporan ‘atios de esos haces distintos en la preparacién de comida, la limpieze, la Levander‘, Ia atencién de los pacientes y otros émbitos, Kanter compara dos sistemas bien separados en Indsco: an a Sus propios opera - 0 P yr tae ni | a aaa eeeetyersac . [Lagan divisor en términos de personal de a compafifa era la distineién ekentosnoexentos. "No exentos eran os rabgjadores que reibon una pa ‘ga semanal y estaban amparados por leyes de salarios por hora; por ejemplo, se leé debfa pagar una tarifa adicional por las horas extras. En el émbito de racién de la empresa, casi todos los no exentos eran ‘mujeres, aunque habia algunos hombres tanto en el nivel bajo como en el al- {tales como mensajeros en el extrema inferior o empleados contables en el escalafn que conducia a los cargos exentos. Los “exentos” recibfan un sala- io anual; se trataba de los gerentes, los profesionales y nicos y de ventas, casi todos los cuales eran hombres. (Kanter, 1993, p. 37.) Los incentivos basados en el apremio eran més destacados entre los no exentos, y Jos fundados en los tres tipos de sistemas de incentivos (por tareas, fan drésticamente de empresa en empresa ¢ indust bajo a destajo es escaso o inexistente d répidas pero predominante on Ia arquitectura, la industria cinematogrsti- a y el arte publicitario. Los guionistas de televisién, por ejemplo, traba- Jan tipicamente a destajo: Larelacion laboral en el caso de los escritores de televisién esté més cer- horario central, Mis seguro (y potencialmente més lucrativo) ¢s el empleo como guionista productor en una serie actualmente \wansmitida en un horario central. Esas series pueden durar desde algunas se- algunos aifos, pero aun en el caso de tas més duraderas hay una ‘considerable rotaciGn en el personal de produccién entce temporeda y tempo- ada. (Bielby y Bielby, 1995, p. 212.) Aunque los componentes de los sistemas basados en el apremio y la lealtad estan incluidos en los co: tivos por tarea tienen mayor im, solistas, los escritores de tel vos muy diferentes del ascenso por el escalafén bu Los limites de las solidaridades, Ios haces de mi de incentivos se corresponden, entonces, estrecham Senaran Ing prandes desionaldades dle nemainian donCHARLES TLLY, Emulacién Adal Qo Explotacién | Acaparamic fatinles de oportunidades Establecimiento de limites” categoriales Retribuciones categorialmente * desiguales (Efectos directos. ——>- \Efectos indirectos.--------~ Figura 6. Relaciones causales bésicas en la desigualdad categoria. ci6n: relativamente igual dentro de ellos, relativamente desigual entre ellos. Las categorfas pateadas (en el caso de Indsco, exentos/no exentos) teracci6n entre trabajadores insertos en los s sistemas y en parte de la interseccién de la organizacién con profesiones y los organismos guberna- les. De esa forma se originan las categorias internas de una organi- a través de procesos que el resto de este libro analiza en de- temas a menudo se acoplan con las categorias ex- dania, etcétera, Las observaciones de Kanter sobre la segregaciGn de género dentro de Indsco nos muestran justamente uno de esos acopla- mientos del interior (exento/no exento) con el exterior (varén/mujer). Cuando esas catogorfas externas penetran extensamente en Ia vida social al margen de las organizaciones y aparecen con forma similar en muchas de éstas, se convierten en el fundamento de la desigualdad persi ree NSPE SEE ee COMO FUNCIONAN LAS CATEGORIAS ww dentro de Ta poblacién en general. Cémo sucede esto es la cuestion cen- tral abordada por este libro. za las principales relaciones causales sostenidas gor organizacionales, el funcionamiento de ites categoriales implica gue los miembros de diferentes categorias Hleguen a nuevos émbitos con capacidades y lazos sociales diferenciales. Esas capacidades y lazos so- ciales diferenciales producen diferentes desempefios, que generan luego retribuciones desiguales en los nuevos dmbitos. Como los participantes cn tales sistemas no sélo emulan y adaptan (esto ¢s, hacen suyos libretos establecidos ¢ invierten en conocimiento local) sino que también fundan creencias categorialmente diferenciadas, los dispositivos se perpettian en ausencia de grandes cambios de limi revalece la desigualdad persistent. A parr de las configuaciones fandamentales de xedes dena ia nla, triada, organi dad o exterioridad a una organizacién dada. En una poblacién entera, la ‘magnitud de un tipo dado de desigualdad categorial depende fuertemente de la gama y la cantidad de organizaciones ricas en recursos en que el mismo par asociado de categorfas desiguales y extemas coincide con las ccategorias internas. Cuanto mayor es la concentracién de los recursos de una poblacién bajo el control de cierto tipo de organizaciGn estandariza~ a 0 de organizaciones particulares como los Estados, las iglesias estata- les o las corporaciones dominantes, més generalizadas son sus categorfas cn la vida social en su conjunt Por conveniencia y familiaridad, hasta ahora extraje Ia mayorfa de smo industrial. Los argumentos, sin embargo, son vélidos cada vez que Ia gente circunscribe redes sociales y atribuye poder sobre l nes transfronterizas a los ocupantes de ciertas. Las org xo sino también hogares, cionarios, sectas religiosas, tripulaciones de barcos piratas y comunas campesinas. Cuando personas poderosas de todos estos tipos de organi-1s CHARLES TILLY zaciones controlan recursos valiosos de los que s6lo pueden extraer utili- dades si aprovechan en su favor el esfuerzo de otros comiinmente crean o toman prestadas las formas de la desigualdad cate- gorial. Si muchas organi directos de las categ conjuntos de actores establecen relaciones de explotaci6n mites prontamente reconocidos. Pero donde prevalecen cias categoriales, sus efectos indirectos también contribuyen en sumo grado a la distribucién de las ventajas y desventajas en la poblacién en general, dado que la experiencia categorial acumulada se traslada al pro- medio de las diferencias sistemsticas de desempefio. Estas llegan enton- ar, reforzar y hasta crear sistemas categoriales explicitos. Ast sigue girando la espiral de la desigualdad categorial. 4 Modos de explotacién Dentro del espacio que nuestro mundo Hama hoy Sudéfrica, a media- dos del siglo xvut colonos holandeses instalaron un asentamiento en el Cabo de Buena Esperanza, durante mucho tiempo una recalada crucial para quienes viajaban entre los océanos Atléntico ¢ Indico. Luego, a lo largo de dos 5 8 europeos y sus descendientes se aferraron princi- palmente a las costas sudafticanas. Las grandes excepeiones fueron los ‘ganaderos mayormente holandeses que se diseminaron por las regiones interiores. Al principio pastores méviles, como los gauchos en la Argen- tina y los cowboys en Nosteamérica, se movian de lugar en lugar cuando se presentaba la oportunidad, mientras combatfan contra los africans i digenas por el acceso a las tierras de pastura, Mas adelante, cuando su frontera queds ocupada y auments el comercio agricola con las pol nes costeras, tomaron a los africanos locales como esclavos y semiescla- vos en sus grandes fincas. Iniciaron un proceso que finalmente produjo 1uno de los sistemas de desigualdad categorial en gran escala més espec- taculares y crveles del siglo xx. El descubrimiento de diamantes a lo largo del rfo Orange en 1867 y, ‘en especial, el hallazgo de oro en el Witwatersrand en 1886 hicieron que el interior fuera mucho més atrectivo. Los europeos, sus armas y sus C2 pitales se precipitaron hacia él desde el mar. Los diamantes y el oro exa- ‘eorbaron la lucha por el terstorio entre los briténicos, respaldados por el a amalgama tefiida de holandés de otros colonos eu- legado a conocerse como béers, una de esas maravi- josas etiquetas utilizadas al principio como oprobiosas por sus implica- ciones de rusticidad y groserfa, pero finalmente usada con orgullo por sus, receptores.