MINISTERIO DE SALUD DISA V-LIMA CIUDAD HOSPITAL “SERGIO E. BERNALES’ N* ).0%+2013-DG-HNSEB. emenay RESOLUCION DIRECTORAL Comas, 08 ENE. 2013 Visto el Expediente N° 00074-2013, que contiene el Memorando N° 002-2013-OE!- HNSEB, de la Oficina de Estadistica e Informatica y el Informe N? 001-2013-OEPE-HNSEE, de la Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratégico, en la que solicita la aprobacién de! Manual de Procesos y Procedimientos de la Oficina de Estadistica e Informatica; CONSIDERANDO: Que, el numeral 1.1 del articulo 1° de la Ley N® 27658, Ley Marco de la Modernizacién de la Gestién del Estado, ha declarado al Estado Peruano en proceso de modernizacion de sus diferentes instancias, dependencias, entidades, organizaciones y procedimientos, con la finalidad de mejorar la gestibn publica, Que, el articulo 7° del Reglamento de fa Ley N° 27657, Ley del Ministerio de Salud aprobado con Dectato Supremo N° 013-2002-SA, referido al Manual General de Procesos del Ministerio de Salud, de sus Organos Publicos Descentralizados y Organos Desconcentrados, sefiala que es un documento técnico normativo de gestion, asimismo que: para desarrollario y complementario se elaborara un Manual de Procesos y Procedimientos; Que, el literal a) del numeral 5.6.7 Actualizacion del Manual de Procesos y Procedimientos, de la Directiva N° 007-MINSAOGPP-V.02, "Directiva para la Formulacién de Documentos Técnicos Normativos de Gestion institucional’, aprobado mediante Resolucién Ministerial N° 603-2006/MINSA, sefiala que “Los Directores o Jefes de las Unidades Orgénicas de segundo nivel organizacional y las de tercer nivel, dependientes directamente del érgano de direccién de la Entidad, deberan evaluar el Manual de Procesos ¥y Procedimientos por lo menos una vez al affo(....)"; Que, mediante la Resolucién Ministerial N°795-2003-SA/DM, se aprueba el Reglamento de Organizacién y Funciones del Hospital Sergio E. Bernales; y sus modificatorias mediante Resolucién Ministerial N°512-2004-MINSA, Resolucién Ministerial N°343-2007-MINSA Resolucién Ministerial N°124-2008-MINSA; Que, mediante Informe N° 001-2013-OEPE-HNSEB, la Directora Ejecutiva de la Oficina Ejecutva de Planeamiento Estratégico, adjunta el Informe N° 001-2013. ORGANIZACION-OEPE-HNSEB, de! Equipo de Organizacién, en la que sefala que el proyecto de Manual de Procesos y Procedimientos de la Oficina de Estadistica e Informatica, se encuentra acorde a los lineamientos técnicos, aprobados mediante Directiva N°007-MINSA/GOP-V.02; “Directiva para la Formulacién de Documentos Técnicos Normativos de Gestion institucional" y el articulo 7° del Decreto Supremo N° 013-2002-SA, que aprueba e! Reglamento de la Ley N° 27657, Ley del Ministerio de Salud, referido al Manual General de Procesos,Que, dentro de este contexto, es necesario aprobar el Manual de Procesos y edimientos de la Oficina de Estadistica e Informatica del Hospital Sergio E, Bemnales, el quo ‘ir8. como un instrumento para la sistematizacion de los flyjos de la informacion y documento © para e! desarrollo del Plan Estratégico de Sistemas ce informacién de la Entidad y de! tor, Con las visaciones de la Directora Ejecutiva de a Oficina Ejecutiva de Planeamiento ratégico, del Director de la Oficina Ejecutiva de Administracion y del Jefe de la Oficina de soria Juridica del Hospital Sergio E. Bernales; De conformidad y en uso de las facultades conferidas en el articulo 11° det jlamento de Organizacion y Funciones del Hospital Sergio E, Bernales, aprobado diante Resolucion Ministerial N° 795-2003-SA/DM, y modificada mediante Resolucion ssterial NP 512-2004-MINSA, Resolucién Ministerial N° 343-2007-MINSA y Resolucién isterial N° 124-2008-MINSA; SE RESUELVE: Atticulo 1*. Aprobar, el Manual de Procesos y Procedimientos de ta Oficina de sdistica e Informatica, del Hospital Nacional Sergio &. Bernales, que, en documento anexo va parte de la presente Resolucion Articulo 2°. Notificar, la presente Resolucién a a Oficina de Estadistica e Informatica, 4 que los servidores, establezcan formaimente los procedimientos requeridos para la ucion de los procesos organizacionales de la Oficina, Articulo 3°. La Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratégico a través del Equipo de. anizacién, en coordinacion con el responsable de la Oficina, deberdn evaluar el Manual *rocesos y Procedimientos por lo menos una vez al ao, Articulo 4°, Disponer que fa Oficina de Comunicaciones publique la presente Resolucién storal y el correspondiente Documento de Gestién, en el Portal de Intemet del Hospital io E. Bemales, Registrese y comuniquese. rEMAVpt 0102,MINISTERIO DE SALUD DISA V — LIMA CIUDAD HOSPITAL NACIONAL SERGIOBERNALES MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS OFICINA DE ESTADISTICA E INFORMATICA 2013MANUAL DE PROCESOS ¥ PROCEDIMIENTOS DE LA OFICINA DE Pag. 3 do20 ESTADISTICA € INFORMATICA*HNSES Tet DIRECTOR GENERAL DEL HOSPITAL NACIONAL SERGIO E. BERNALES Dr. JAIME AREVALO TORRES: JEFE DE LA OFICINA DE ESTADISTICA E INFORMATICA Dr.. FREDDY GARCIA ORTEGA DIRECTORA EJECUTIVA DE LA OFICINA EJECUTIVA DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO Dra. EVA M. ASCEMCIOS VILLAVICENCIO. COORDINADOR DEL EQUIPO DE TRABAJO DE ORGANIZACION: Lic.Adm. FELICIANO PORTUGUEZ LUYO ASESORIA Y ASISTENCIA TECNICADEL EQUIPO DE ORGANIZACION Bach. Adm. YOLANDA CAMARGO CONCHA[MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE LA OFICINA DE Pag. 4 der aeEe ESTADISTICA E INFORMATICA HNSEB Version CAPITULO I INTRODUCCION La Oficina de Estadistica ¢ Informatica, del Hospital Nacional Sergio E, Bernales, luego de |a aprobacién de! Manual de Organizacién y Funciones, en esta oportunidad presenta el Manus! de Procesos y Procedimientos. Se ha realizado la identificacion de las actividades mas frecuente y las necesarias para © adecuado registro, procesamiento e informacién en salud; asi como la interconectividad de ios procesos Organizacionales que desarrolla el Hospital mediante la sistematizaci6n y flujo, par= el cumplimiento de los objetivos funcionales para la atencién del usuario. Cada procedimiento ha sido analizado y presenta una estructura, que para un mejor entendimiento se describe en formatos disefiados seguin normatividad, que permite entender la descripcién del procedimiento de una manera clara y concisa, contiene las acciones, suis registros, su diagrama de flujo con su respectiva simbologia. El presente Manual de Procedimientos plasma los procedimientos mas importantes de |= Oficina de Estadistica e Informatica como unidad orgénica de apoyo técnico del Hospit| identificando los procesos y subprocesos establecidos por Decreto Supremo N° 013-2002-5/, - Reglamento de Ley N° 27657 del Ministerio de Salud.Pag, 6 de? ce ESTADISTICA € INFORMATICA-HNSES. 2 MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE LA GFICINA DE ey 2 eee CAPITULO II OBJETIVO DEL MANUAL El presente Manual de Procesos y Procedimientos por objetivo: fematizar controlar evaluar y supervisar el cumplimiento de los procedimientos ic las actividades que desarrolla el érgano 2. Contribuir en el control intemo, al establecer los niveles de intervencién en | operatividad, decision y control de las actividades del proceso identificado. 3. Contribuye en Ia estandarizacién de acciones y de tiempos, para la atencion ©! usuario 4, Contribuye a la evaluacién del proceso de atencién y de los indicadores que reflejen el cumplimiento de responsabilidades inherentes al érgano, asi como la estimacién oo costos que a ello conilevaMANUAL DE PROCESOS ¥ PROCEDIMIENTOS DE LA OFICINA DE Pag. 6 6023 ESTADISTICA E INFORMATICA HNSEB +} Version. 01 CAPITULO Il BASE LEGAL Ley N° 26842- Ley General de Salud. Ley N° 27658 — Ley Marco de la Modemnizacion de la Gestion del Estado. Ley N°27657, Ley del Ministerio de Salud y su Reglamento aprobado con Decreto Supremo N°0' 2002-SA Resolucion Ministerial N° 603-2008/MINSA, Aprueba la Directiva_N°007-MINSA/OGPE-V.02 Directiva para la Formulacién de Documentos Técnicos Normativos de Gestion Resolucion Ministerial N’464-2012. MINSA, que aprueba el Cuadro para la Asignacion de Persons del Hospital Sergio E. Bernales Resolucion Ministerial N°795-2003-SA/OM aprueba el Reglamento de Organizacion y Funcion= del Hospital Sergio E. Bernales; y sus modificatorias mediante Resolucion Ministerial N°612-200+- MINSA, Resolucién Ministerial N°343-2007-MINSA y Resolucién Ministerial N°124-2008-MINSA Resolucién Directoral N°253-2012-DG-SA-HNSEB, que aprueba el Manual de Organizacion Funciones de la Oficina de Estadistica e Informatica Resolucién Directoral N°502-2005-DG-DESP-DISA-LN-lII Que otorga Ia categoria Ill-1, al Hospito! Sergio E. Bernales.MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE LA OFICINA DE Pig oe ESTADISTICA E INFORMATICA HNSEB Version. 0 IDENTIFICACION DE PROCESOS SUB-PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE LAOFICINA DE ESTADISTICA E INFORMATICA PROGESO ‘SUB-PROCESO | PROCEDIMIENTOS RESULTADO ORGANIZACION | ORGANIZACIONAL PRODUGCION DE | Registio y recoleccion de Datos de | Registro de Act INFORMACION DE_| la consulta externa cE SALUD INFORMACION Recoleccion de Datos de la atencion_ | Rgistro de Daios EN SALUD. hospitalizada Atecn Hos. Recoleccion de datos de la atencion | Registro de Datos de Emergencia dela Ateno de Emerg Produccion de Informacion Produccion del estadistica del HSEB HSEB INTERPRETACION Datos tabulados y DELA interpretacion de la informacion analizados INFORMACION EN SALUD DIFUSION DE Datos estadisticos INFORMACION EN | Difusién de la Informacion difundidos, ‘SALUD PROCESO. DISENO DE | Evaluacion y redisefio de la Estado situacione! INFORMATICO | ARQUITECTURA | arquitectura de Sistemas de y Plan de DE SISTEMAS Informacion del HSEB mejoramiento de |= arquitectura_ Servicio Técnico Informatica Ficha técnica DESARROLLO DE | Evaluacion y mejoramiento de los | Identificacion de las SISTEMAS DE procesos automatizados del HNSEB. | necesidades dei INFORMACION usuario Respaldo de Informacion en Unidad | Backup Extraible : PROYECTOS DE|Evaluar las _necesidades —_y | Proyectos, ae TECNOLOGIAS DE | deficiencias para gestionar proyectos | tecnologia INFORMACION tecnoldgicos y de sistemas de | sistemas de informacion. informaci6n.MANUAL DE PROCESOS ¥ PROCEDIMIENTOS DE LA OFICINA DE Pag. 8 deo ESTADISTICA E INFORMATICA-HNSEB ier Version. 01 ANEXO A-3 INVENTARIO DE PROCEDIMIENTOS ‘Ficha [| = Nr Procesos [Subprocesos | Informacion en salud / Produccién, interpretacidn y difusion de informacio do salud 7) Oficina [Direccion (2° nivel organizacional ? (2) OFIGINAIDIRECCION (3°nivel Oficina de estadisticas e informatica organizac. W ]Godigo | Procedyfo doc de Denominacion del __] Resultado Producto Usuario Or | procedi | origen procedimiento m @ ald) 6) 6) __ 1 [ot -Previson deinst, | Registo y recoleccién de | Almacenamiento de Datos | Técnicos de regstoHOIAHS | Delos de la consutta | Estadistions sistema HIS- | estalistica | extoma MISS, Seguros iF ‘Software para Recoleacién de Datos | Almacenamienlo de datos, | Personal técnico de | RO" OF Hospliaizecion | de la atencién Sistema de Hospitalizacion | Estadistca e Provision da HC | hospitaizada Informatica Si deregsto | Recoleccin de datos de_| Arvacenamient de datos en | Personal tecnico de | lngesoyEgezo_ a lenin ce sstemade Emergencia | Estadistica © | ive de Regist -- |e | eo iae mergencia Informatica | Base dedatos | Produccion de Reportes mensuales dela | Grganos y Equipos almacenatos Informacion estadistica | informacién Estadistica | de Gestion inst. del HSEB P| Trades interpreted Manual parainterpretacbn | Usuarios | de informacion 7 (8 Informes estadist | Difusion Manual de difusiin de | Técnicos estad. e ‘ensues informacion informatica Nota: De ser nesesario ule hojes adicionales F-ORG-03.1MANUAL. DE PROCESOS ¥ PROCEDIMIENTOS DE LA OFICINA DE ESTADISTICA E INFORMATICA-HNSEB. oa FICHA DE DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS. PROGESO” (1) INFORMACION EN SALUD NOMBRE DEL REGISTRO Y RECOLECCION DE DATOS DE | Fecha: 3) | 521° PROCEDIMIENTO 2) LA CONSULTA EXTERNA coageray tent Propésto. tg) OOnseau el regio de las asividedes de Ta alencion de salud para ropésito: (5) | cracesamiento y la toma de decisiones en base a los resultados analiticos Theance (@) | Ofna de Estadiatica e informatics, Dpto, de Gonsuta Extema y Hospalzacion Dpto. de Enfermeria y Personal Marco Legal (7) © Ley N° 26842, Ley General de Salud © Decreto Supremo N°013, Reglamento de los Establecimientos de Salud © Decreto Supremo N®002-2002-SA, Reglamento de la Ley N? 27657, Ley dl Ministerio de Salud, que establece los procesos y Sub,Procesos Sectoriales INDICES DE PERFORMANCE (8) INDICADOR(8*) a FUENTE(8c) RESPONSABLE (80) Digitacion de hojas HISS Hojas digitadas | Sistema HISS Digitador NORMAS (8) DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS (10) Tiempo INICIO Oficina de Estadistica | 1. Coordina con los jefes de departamentos que brindan atencion @ Informatica Jefe de Oficina. en la consulta externa para el correcto llenado ylo registro de | 3 horas datos de la hoja HIS. Dpto. de Consulta Externa y|2 Coordina y publica para el personal y usuarios la | 3 45,2. Hospitalizacion programacién mensual, de Consultorio Externos. . Jefe de Departamento g ‘Servicio de Enfermeria _atencién eer dextema, | 3 implementa consultorio extemo, con los instrumentos de | 45 oi, Tecnico Enfermeria de| ‘esistro de datos Consultorio Externos | Profesional de salud Atiende paciente y registra datos de la atenciénen HC y | 20 min 2) Hoja HIS. usuario Técnico Enfermeria 5, Revisa y confronta N° de usuarios atendidos con historia clinica y registro HIS, y verifica llenado, acorde a lo establecido en | 3min de |__instructiv. 6. Cuantifica datos y entrega reporte con cargo, a la jefatura del Dpto. de CE y H, los registros HIS al Dpto. de CE y H y las | 10min HCs, al personal de archivoMANUAL DE PROCESOS ¥ PROCEDIMIENTOS DE LA OFICINA DE Pag. 10 de2: ESTADISTICA E INFORMATICA-HNSES, ts Departamento de Consulta Extemay | 7. Recibe, registra y deriva al técnico Estadistica de Servicio de | 4.4, Hospitalizacion Consulta Exterma Asistente Ejecutvo | s 5 Controle la calidad del registro de datos y tramita la correccion | 5 de serelcaso. ah ea Serv Consulta % Codifica acorde al CIE y digita los datos de las hojas HIS, en el Externa Técnico de sistema respectivo y comunica al Técnico de Estadistica dela | 15» | Estadistica Oficina de Estadistica € Informatica, para su procesamiento | hoja His tecnico. 70.Reporta record de atencion de la CE institucional a la jefatura del Dpto. Consulta Extema y Hospitalizacion y remite | 5 mini informacion a Oficina de Estadistica e Informatica a 1f.Recibe informacion lo procesa y codifica acorde al Cle Oficina de Estadistica | Coordina con los jefes de departamento que brindan atencién € Informatica en consulta externa Tecnico en Estadistica |%2 Reporta al jefe de la oficina para su comunicacion al departamento de Consulta externa 13.Recibe informacion procesada y reporta a jefe de departamento Jefe de Oficina de Consulta Extema FIN” = ENTRADAS(11) 7 NOMBRE(11*) FUENTE(11b) Se || “Tee Provision y utilizacion de recursos para CE (Formato Imprenta HSEB. y HIS, HC, ) Jefatura del Serv. Ent atce | Diana (Edias sem) | impreso Programacion y ejecucién del y Dpto de CE y H I programa de Ges _ ‘SALIDAS ¥ NOMBRE (12")) DESTINO(12b) FRECUENGIATI2€ | “tipo (124) Diaria (6 dias sem) Mecéinice © Datos registrados en hoja HIS eee Impreso aes Serv. Enf.At.CE.,= Servicio de Enfermeria de Atencion de Consulta Externe Dpto de CE y H, Dpto, de consulta y Hospitalizacion DEFINICIONES (13) | CE Consulta Externa Hoja HIS: Formato establecido por el MINSA, para el registro de la CE REGISTROS(14)___| Formatos esiablecidos para el registro ‘ANEXOS(15) Flujogramaswe MANUAL DE PROCESOS ¥ PROCEDIMIENTOS DE LAOFICINADE | Pag. TH deo oo 2 ake ESTADSTIA EINFORMATICANSES Version. 0 FLUJOGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE REGISTRO Y RECOLECCION DE DATOS DE LA CONSULTA EXTERNA ila eee us orouceenosre einer REO ster givona | mominiswena | ETRRcamENo | wOTeEEMR | —noanenaack | roam ENENeRA ‘woo Geordie yprblea ea li | | Setar | é ee be! mee a ca) (eciesl | = ae — soa | die oe : monet ri ‘brea ater en tempatens 1 crc] | > JERE | | ee et ‘ite ondende Las a : — ate a eeie MANUAL DE PROCESOS V PROCEDIMIENTOSOELAORGNADE | PAG: 15.07 | a ESTADISTICA € INFORMATICA-HNSES Version 0 u FICHA DE DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTO [ PROCESO : (1) INFORMACION EN SALUD NOMBRE DEL REGISTRO Y RECOLECCION DEDATOSENLA | Fecha: | 57°° PROCEDIMIENTO (2) "ATENCION DE EMERGENCIA Calg 603 Proposito : (5) Tonseguir el registro de as actividades de la atencion de salud, del usuario de emergencia para el procesamiento y andlisis de los reportes Hospital Oficina de Estadistica ¢ informatica, Doto., de Consulta Externa y Hospitalizacién, ‘Alcance : (6) | Dpto. de Enfermeria y demas involucrados en la gestién e investigacién de salud dc! Ley N° 26842, Ley General de Salud Marco Legal |» Decreto Supremo N° 013 Reglamento de los Establecimientos de Salud ” © Decreto Supremo N°002-2002-SA Reglamento de la Ley del Ministerio de Soli Ley 27657, que establece los pracesos y Sub. Procesos Sectoriales INDICES DE PERFORMANCE (8) 5 UNIDAD DE INDICADOR(S") MEDIDAGD) FUENTE(80) RESPONSABLE (80) ‘Sistema de ; E Atenciones Técnico de estadistica y Atenciones de emergencia emergencia, registradas | Smergenes. digitadores. NORMAS (9) DESCRIPGION DE PROCEDIMIENTOS (10) INICIO za Ejeoutante Actividades Estimac. Tien DPTO-EMERG-[4, Registra ingreso a la emergencia de paciente y ot0ra2 | 5 syn, Heganereanio Ficha para su atencion f Servicio de 1. Registra ingreso y atencién brindada ( Dx, presuntivo J cae ans yTto) en él Libro Estadistico del Area e HC ame? Servicio de 2 Recibe paciente, registra y cumple las indicaciones Emergencia medicas., para el Tlo., respectivo, hasta culminar ta | 20 min Enfermera atencion de emergencia 3 Apoya la atencién de! usuario y al cabo de esta entrega ea la HC con cargo al personal de admisin de | _ emergencia » 4. Recibe He de atencién al paciente de emergencia y a, registra que documento se encuentre completo Naiceoeaivo 5 Digita y procesa informacion en el sistema de emergencia y elabora los reportes mensuales de la informacién. Oficina de 7. Recibe informacion y elabora reportes mensuales Estadistica e Ifomata ee ore Extdistica de la informacion ENTRADAS(11) NOMBRE(11*) FUENTE(11b) FRECUENCIA(11c) |__ TIPO (d) Sistema de Emergencia Sistema Diaria MecanizadoMANUAL DE PROCESOSY PROCEDIMIENTOS DE LAOFICINADE | Pag. 186520 ESTADISTICA E INFORMATICA HINSEB aaa - SALIDAS ied NOMBRE (125) FUENTE(125) FRECUENGIAT12<) | _ TIPO (120) Datos digitados Taformes, sistemas diario mecanizado DEFINICIONES (13) a REGISTROS(14) | Registros del sistema de emergencia ANEXOS(15) 6._FluxogramaMANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE LA OFICINA DE Pag. 17 de23 ESTADISTICA E INFORMATICA-HINSEB SEE | verse. oF FLUJOGRAMA DEL PROCEDIMIENTO PARA REGISTRO Y RECOLECCION DE DATOS EN LA ATENCION DE EMERGENCIA EnARTAMENTO EMERGING ‘ORINA DE STANTON ‘Te ADNANISTRATIO MEDD EFECLISTA ‘NERA ‘TEOICOOEENTEMUERA “TEENIE EN ESTADISTICN nce Insets pace omar eer j f Nae | see rama oo Eee — acne vredbeHe 7 an ——————EEE : al ea ae canis am am =z, || mee oa| MANUAL DE PROCESOS ¥ PROCEDIMIENTOS DE LAQFIINA DE | Pag. 18.67 ec i 7 ‘Z ats | ESTADISTICA € INFORMATICA-HNSEB Ea FICHA DE DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTO PROCESO : (1) INFORMACION EN SALUD rs Fecha] Enero aoe TIENTO (2) _| ANALISIS DE LA INFORMACION @) 2013 if Cédigo (4) [008 | Propésito™ (6) _|Inforpretacion de la informacion recogida 7 ‘Aicanee : (6) | Unidades del Hospital, DISA, MINSA * Ley N* 26842, Ley General de Salud arco Legat(7) |* Desreto Supremo N° 013 Reglamento de fos Establecimientos de Salud a '* Decrato Supremo N° 002-2002-SA Reglamento de la Ley del Ministerio de Salud Ley 27657, que establece los procesos y Sub.Procesos Sectoriales C INDICES DE PERFORMANCE (8) i : UNIDAD DE a INDICADOR(8*) eC FUENTE(8c) RESPONSABLE (0! 5 Técnico de Informes Informes producidos | Informacion recolectada | ToCUttcs Técnico de Indicadores Indicadores producidos | Informacion recolectada | Lecture Se NORMAS (8) DESCRIPGION DE PROCEDIMIENTOS (10) TNICIO z Ejecutante Aetividades Estimae.Tiempo Recibe informacion de alenciones en Consulta Externa, Oficina de | egresos, emergencias, sala de operaciones, sala de partos, Estadistica e | y abortos, estrategias, laboratorio, imagenes, lavenderia, Informatica nutricion Se ordena los datos y se elaboran las tables Técnico de Estadistica Procesa informacion y remite a los usuarios Provesa el calculo de indicadores de eficiencia, calidad, 7 materno perinatal, sala de operaciones, movimiento hhospitalario 2 ENTRADAS(11) NoMBRE(11") FUENTE(11b) CReCUEnO | Tecys Informacién de Consultorios Extomnos, Emergencia, Hospitaizacon, de estrategas | Sires Ge Emergencia sanitarias, 2 canoe’ | Sistema de Hospitalzacion | Mensual Meaer operaciones, sala de partos y | Rome ce csriazane Manual abortos, neonatologta, Farmacia, Diagnostica _ por | Formato de recoleccion Imagenes, Nutricién, Psicologia y Servicio Social SALIDAS 5 NOMBRE (12*)) FUENTE(126) eee TIPO (12d)“ MANUAL DE PROCESOS ¥ PROCEDIMIENTOS DE LA OFICINA DE Pag. 19. de29 Indicadores Data Mensual Mecanizado Informe de produccién Data ‘Mensual Mecanizado Tndicadores: Son relaciones cuantitativas entre dos canlidades o variables susceptibles de ser observadas y medidas, asociadas a eventos determinacios y que por si solos no son relevantes, sino que adquieren importancia cuanso ‘se les compara con patrones de referencia 0 con el mismo tipo de cantidades « variables, Correspondientes a periodos anteriores. Ficha de informes de produecién DEFINICIONES (13) REGISTROS(14) Ficha de Materno perinatal Indicadores ANEXOS(15)MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DELAOFICINADE | PAG: 20 de2° ESTADISTICA E INFORMATICA-HNSEB |e Version. 0 FLUJOGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE DE ANALISIS DE LA INFORMACION HOSPITALNACIONAL SERGIO E BERNALES ] ‘DFICINA DE STADISTICA € INFORMATICA TEeNco en esraDinica TEFEBE ORCA 5 we hese infomactn | ana Recibe informacién * Testendonesen toaunaeserna : fem aa pl Dien canraly | means orga | | ¥ | T J Ordenatos deter | seabanias ‘abe Process informacion yeemite 3s Procesa cleo de losindicadoresy deriva jefe de Otice pd [MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE LA OFICINA DE Pag. 21 de23 a ESTADISTICA E INFORMATICA HNSEB —., Versisn( FICHA DE DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTO PROCESO : (1) INFORMACION EN SALUD _ Enero NOMBRE DEL Fecha:(3) DIFUSION DE LA INFORMACION at)" | 2013 PROCEDIMIENTO (2) Gomera 10s Proposito (5) _| Difundir la informacion de las actividades del hospital ‘Alcance : (6) _| Unidades del Hospital, DISA, MINSA, usuarios internos y externos 3 Marco Legal (7) i a INDICES DE PERFORMANCE (8) = " UNIDAD DE 5 E INDICADOR(6") MEDIDA(Gb) FUENTE(8c) | RESPONSABLE (0) Registio de entrega | Jefe de equipo de Informacion a direccién Informes annie paneode aliieiie Informacion a Jefes de Tnformes Registro de entrega | Jefe de equipo de departamento de informes —_| trabajo de estadistion Informes Registro de entrega | Jefe de equipo de ssammecen cI de informes. trabajo de estadistioa Informes Registro de entrega | Jefe de equipo de diicynenica a Mae, de informes. trabajo de estadistic» Jefe de equipo de Publicaciones publicaciones | Pagina web fratege'ue ae eth Jefe de equipo de Respuesta a pedidos de informacion | Documentos | Documentos emitidos | + oaio gelestadislice NORMAS (9) DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS (10) INICIO Ejecutante ‘Actividades Oficina de Estadistica e Informatica Tecnico de Estadistica, 1. Los informes e indicadores son entregados a secretaria y al responsable de pagina web Jefe de Oficina 2. Recibe informacion y analiza 3. Dispone que se elabore documento para su distribucion Asistente Ejecutivo | 4, Elabora documento para su distribuoion 5. Envia informes e indicadores a traves de correo institucional o en medio fisico | Jefe de Oficina 6, Remite Informacion a través de la Direccion General del Hospital a la DISA y MINSA. FIN ENTRADAS(11) NOMBRE(11 FRECUENCIA(T FUENTE(11b) 16) TIPO (a)MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE LAOFICINADE | PAG. 22 de" EESTADISTICA E INFORMATICA HNSEB Version 0% Informes Informes Mensual Mecanizada Indicadores Informes eal Mecanizade SALIDAS NOMBRE (12*)) FUENTE(12b) PRESEN TIPO (120) A direecion “Informe Mensual Mecanizada ‘A departamentos Informe Mensual Mecanizada ‘ADISA Informe Mensual Mecanizeca ‘AMINSA Informe ‘Ademanda Mecanizada AUSUARIOS Informe ‘Ademanda Mecanizada DEFINIGIONES (13) informes REGISTROS(14) _| Indicadores Pagina web, [ANEXOS(15) 7. FluxogramaRESUMEN MOF APROBADOS: HOSPITAL SERGIO E. BERNALES 2012 Resolucion Directoral Fecha |ORGANOS Y UNIDADES ORGANICAS IDIRECCION GENERAL RD N°276-2012 05/10/2012 [ORGANO DE CONTROL INSTITUGIONAL RD N°252-2012 24/09/2012 JOFICINA EJECUTIVA DE PLANEAMIENTO " pie er RD N*277-2012 05/10/2012 OFICINA De ASESORIA JURIDICA JOFIGINA DE EPIDEMIOLOGIA Y SANEAMIENTO 2 aan R.D N°244-2012 sg/09/2012 JOFICINA DE GESTION DE LA CALIDAD. RD N°D8s-DO1D aOROT2 [OFICINA EJECUTIVA DE ADMINISTRACION [RD N°322-2012 20/14/2012 [OFICINA DE COMUNICACIONES RD N°297-2012 25/10/2012, JOFICINA DE ESTADISTICA E INFORMATICA IRD N°253-2012 247092072 JOFICINA DE APOYO ALA DOCENCIA E z INESHGARIGN R.D N°254-2012 2asoar2012 JOFICINA DE SEGUROS RD N°29B-2012 2a/t0ra012 DEPARTAMENTO DE MEDICINA RD N°220-2012, 2a/oB/2012 DEPARTAMENTO DE CIRUGIA RO N°251-2012 24/0912072, DEPARTAMENTO DE GINECOLOGIAY GeaeraICTA R.D N°267-2012 25/09/2012 DEPARTAMENTO DE PEDIATRIA RED N2A5-2072 Ts072072 DEPARTAMENTO DE ODONTOESTOMATOLOGIA [RD N°244-2012 13/09/2012, DEPARTAMENTO DE CONSULTA EXTERNA Y eee enerstaN RD N°301-2012 ov 12012 DEPARTAMENTO DE EMERGENCIAS Y CUIDADOS: ‘ Renae RD Ne245-2012 19/0912012 DEPARTAMENTO DE MEDICINA Y REHABILITACION |R.D N°244-2012 13/09/2012 DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA RD N°260-2072 TSMOROTE, DEPARTAMENTO DE ANESTESIOLOGIA Y CENTRO 5 GURDRRICA RO Ne244-2012 1970912012 DEPARTAMENTO DE PATOLOGIA CLINICA Y : NET OMUIEATOLOGION RD N°250-2012 4109/2012 DEPARTAMENTO DE DIAGNOSTICO POR : fees R.D N°245-2012 191092012 DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA R.D Ne28-2012 25/09/2012 DEPARTAMENTO DE FARMACIA DEPARTAMENTO DE SERVICIO SOCIAL R.D N°245-2012 13/09/2012 DEPARTAMENTO DE NUTRIGIONY DIETETICA [RD N°245-2012 T3IOGBOTEUnita ESTADISTICA E INFORMATICA HSE. MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE LA OFICINA DE Pag. 23 de2s FLUJOGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE DIFUSION DE LA INFORMACION HOSPITALNACIONAL SERGIO €. BERNALES ) OFICINA De STADISTICA INFORMATICA Teewepensstansricn | FEDE OMA. = «|~——«ASTENTEEAECLTVON iwc ] 5 fect formain tropa docmento D via || -——+ aio informa tosifomese inkaores son 5 eters | site sens oisponcave | | para su ve Be informacion se Envia informacion 3 remit aren nt ee GGeneraly Unidades > — fisio 0 correo oreenicas institucionat cowrespondientes Remit informacién 1 través des Direcisn Generala Toisa FN