Áp dụng cho các dòng máy :

- Máy photocopy Ricoh FT 4027/ 5832/ 5840/ 4422/ 4621/

4615/ 7950/ 7960/ 7650/ 7660.
- Máy photo Ricoh aficio 1034/ 1045/ 2035/ 2045/ 3035/ 2590/ 1500/ 2018/ 2015/
1113/ 1118/ 3590/ 3591/ 3045/ 3025/ 551/ 650/ 700/ 1055/ 1060/ 1075/ 2060/ 2051/
2075.

- Máy photo Toshiba e-Studio 35/ 45/ 55/ 65/ 350/ 450/ 352/ 452/ 353/ 550/ 650/
810/ 520/ 600/ 720/ 850.

- Máy photocopy Sharp AR-5316/ 5320/ 5316E/ 5320E/ 5516/ 5520/ 5516D/ 5520D/
5516N/ 5520N/ M206/ 5127/ M236/ M276/ 651/ M420U .

- Máy photocopy Canon Ir 2318L/ 1024/..

-Ngoài ra còn có các dòng máy photocopy khác như : Máy photocopy KYOCERA ,
KONICA, SAMSUNG, XEROX, HP, PANASONIC .

Trung tâm cứu hộ PCTech liệt kê một số lỗi máy photocopy thường gặp và cách khắc
phục :

Lỗi 1: Máy photo hay bị tắc giấy, kẹt giấy , giấy ra nhiều, không ra bản in ở
khay giấy đựng .

- Nguyên nhân : Bộ phận kéo giấy , lô kéo đã bị mòn do thời gian sử dụng đã lâu.

- Khắc phục: Thay lô kéo .

Lỗi 2 : Máy photo khi dùng vẫn ra bình thường nhưng mặt trên mờ, mặt
dưới chữ đậm hơn .

- Nguyên nhân: Do bộ phận sấy kém , nhiệt độ không đúng .

- Giải pháp khắc phục: sửa máy photocopy : Thay vật tư .

Lỗi 3: Bản in của máy photocopy có vết đen ngang khổ giấy, vệt đen, đôi khi
có các nốt chấm đen .

- Nguyên nhân : Máy có thể hỏng bộ phận cao su làm không trung hòa điện tích của hộp
mực .

- Giải pháp khắc phục: Kiểm tra nguyên nhân, nếu hỏng nên thay vật tư mới để đảm bảo
cho máy vận hành tốt và bảo vệ các linh kiện khác của máy.

Lỗi 4: Bản in của máy photocopy mờ toàn bộ trang hoặc 1 phần trang , mực in
không đồng đều trên bản in .
- Nguyên nhân : Hết mực, trống hoặc cụm từ hư .

- Giải pháp khắc phục: Đổ mực, thay vật tư .

Lỗi 5: Máy photocopy bị vệt đen đậm dọc trang .

- Nguyên nhân : Trống bị xước .

- Khắc phục : Thay trống .

Lỗi 6 . Khi quét ở máy photocopy, vì sao bản in scan lệch tâm .

Nguyên nhân:
- Do giấy trong khay chưa đúng với kích thước quy định .
- Đặt giấy trên DADF chưa chính xác -> quét lệch .
Cách khắc phục :
- Chỉnh lại các size giấy cho hợp lý
- Đặt lại giấy

Lỗi 7 . Nếu máy photocopy báo lỗi đầy mực thải . Đối với máy photocopy kỹ
thuật số báo lỗi E019: bình mực thải đã bị đầy hoặc Sensor báo mực thải bị
hỏng .
Nguyên nhân:
- Máy in liên tục trong 2000 bản in, hệ thống sẽ báo bình mực đầy trong 100 bản in kế
tiếp.
Khắc phục:
- Kiểm tra hộp mực, vệ sinh và đổ mực thải đã đầy .

Lỗi 8 . Máy photocopy báo tín hiệu hình bị lỗi bạn tắt bật lại nguồn khởi động
lại máy.Khi chụp nét chữ bị nhòe là do những nguyên nhân sau:
- Giấy in có thể quá ẩm hoặc quá mỏng .
- Mực đổ không đúng quy cách, không đúng loại cho dòng máy.
- Tuổi thọ của trống đã cũ .
- Lô sấy không đủ nóng .
Khắc phục:
- Kiểm tra lại giấy, sấy giấy trước khi in/copy .
- nên sử dụng giấy đạt chuẩn theo chỉ định của nhà sản xuất.
- Nên đổ đúng loại mực quy định .
- Giám định nguyên nhân do trống hoặc lô sấy. Nếu hết khấu hao nên thay thế vật tư
mới.

Lỗi 9 . Khi bản chụp máy photocopy vẫn nét bị đen toàn bộ văn bản.

Nguyên nhân là do mực thừa mực thu hối vì thế phải kiểm tra lại quá trình đổ mực đồng
thời đổ mực thừa thường xuyên để bảo vệ máy.Khi bản chụp xuất hiện vệt đen dọc trang
giấy do Gạt mực có thể bị mực rơi vãi cô đặc bám vào. Hay gạt mực thu hồi bị hòng. Bạn
nên kiểm tra, tiến hành vệ sinh sạch sẽ gạt mực.Kiểm tra nếu hỏng nên thay thế để bảo
vệ các linh kiện khác.

- Nếu bản chụp máy photocopy bị mờ trắng ở giữa trang giấy do trống hỏng trong quá
trình vận hành liên tục của máy. Bạn nên kiểm tra , nếu hỏng nên thay thế trống mới để
bảo vệ các thị bị, vật tư khác.

Khi bản chụp máy photocopy bị đen:

Nguyên nhân :
- Mặt kính bẩn
- Độ đậm, nhạt của mực chưa phù hợp
Giải pháp khắc phục:
- Vệ sinh máy
- Chỉnh lại độ đậm nhạt của mực trên máy.

Lỗi 10 . Khi máy photocopy bị tắc/kẹt giấy

Nguyên nhân :
- Chất lượng giấy in không tốt, quá mỏng, nhầu hoặc giấy để lệch khay.
- Giấy ẩm .
- Do vật cứng vướng trong máy như ghim, kẹp, hoặc giấy vụn…
- Bộ phận kéo giấy bị hỏng hoặc cảm biến báo giấy kẹt bị hỏng
Cách khắc phục :
- Gỡ giấy đúng theo thao tác kỹ thuật hướng dẫn trên máy. Thay giấy có chất lượng hơn .
- Do vật cứng vướng trong máy như ghim, kẹp, hoặc giấy vụn…
- Kiểm tra bộ kéo giấy : phần cao su bị mòn hết ma sát , lấy khay giấy ra lau sạch cuộn
giấy.
- Hệ thống điện hoặc bộ điều khiển điện có thể gặp vấn đề .
Trên đây là một số lỗi thường gặp trong quá trình sử dụng máy photocopy. Khi gặp phải
các lỗi trên chúng ta có thể xử lý. Trường hợp cần thiết hãy gọi hỗ trợ kỹ thuật của trung
tâm cứu hộ máy tính PCTech .

Một số lỗi thường gặp của máy photocopy và cách sửa

chữa máy photocopy:
1.Máy photocopy bị kéo nhiều giấy cùng lúc, kẹt giấy, không ra bản in
Đây có lẽ là lỗi phổ biến nhất ở máy photocopy cũng như máy in, để khắc phục lỗi này,
bạn cần kiểm tra lại bộ phận kéo giấy, có thể lô cuốn giấy đã bị bào mòn. Nếu lô kéo đã sử
dụng được thời gian dài, hãy thay mới lô kéo để máy photocopy hoạt động tốt nhất.

2.Bản photo có mặt trên mờ, nhưng mặt dưới lại đậm hơn
Khi máy photocopy của bạn gặp trường hợp này, hãy kiểm tra bộ phận sấy, có thể sấy sử
dụng lâu đã bị kém chức năng hoặc nhiệt độ không đúng. Để khắc phục lỗi này, chỉ còn
cách là thay cụm sấy.

3.Bản photo có vệt đen ngang, có chấm đen toàn bản photo
Vệt đen, chấm đen xuất hiện trên bản photo có thể do trục cao su bị hỏng, không trùng
hòa được điện tích của hộp mực. Khi gặp lỗi có vệt đen, chấm đen, hãy kiểm tra bộ phận
cao su, và thay thế lại bộ phận này nếu cao su đã mòn.

4.Bản photo bị mờ, mực không đều trên toàn bản photo
Lỗi bản photocopy bị mờ có thể do nhiều nguyên nhân.Có thể là hết mực khiến cho bản
photo bị mờ, cũng có thể là do trống máy photo hoặc cụm từ bị mòn và hỏng. Biện pháp
khắc phục là kiểm tra lại các bộ phận nêu trên, nếu thấy hỏng bộ phận nào thì thay thế
linh kiện để máy photo cho ra bản photo đẹp nhất.
Xem thêm: Các dòng may photocopy toshiba chinh hang

5.Bản photocopy có vệt đen dọc

Vệt đen xuất hiện dọc bản photocopy là do trống bị xước, khiến cho mực phun lên bản in
không được đều. Trường hợp này chỉ cần thay trống máy photocopy là bản in có thể nét
và đẹp như bình thường.

6.Scan bị lệch
Trên máy photocopy có chức năng scan giấy tờ, nếu bản quét ra bị lệch, bạn chỉ cần kiểm
tra lại giấy trong khay, có thể do giấy chưa đúng với quy định, hoặc do người dùng đặt
lệch giấy.

7.Máy photocopy báo lỗi E019

Khi máy photocopy báo lỗi này, có thể máy photo của bạn đã đầy mực thải. Thường máy
photo chỉ cho phép photo khoảng 2000 bản in liên tục là mực thải sẽ đầy và chuẩn bị
tràn. Cũng có thể Sensor báo mực thải bị hỏng nên xuất hiện mã lỗi trên. Khắc phục bằng
cách đổ mực thải, vệ sinh hộp mực sạch sẽ hoặc kiểm tra lại Sensor.
Xem thêm: Máy photocopy báo lỗi kẹt giấy
8.Chữ bị nhòe trên bản photocopy
Lỗi này có thể do nhiều nguyên nhân như sau:

- Giấy in không đạt tiêu chuẩn, quá mỏng, hoặc giấy in bị ẩm

- Mực in không chất lượng, sử dụng mực không đúng cho dòng máy photo

- Trống đã quá mòn cũng gây ra lỗi này

- Lô sấy không đủ nhiệt

Khắc phục:

- Kiểm tra lại giấy in trước khi sử dụng

- Nên sử dụng giấy đúng định lượng

- Chọn đúng loại mực cho máy in

- Kiểm tra trống máy photo hoặc lô sấy

9.Bản photo bị đen toàn bộ văn bản
Lỗi này cũng rất hay thường xuyên xảy ra trong quá trình photocopy. Bản in bị đen toàn
bộ có thể là do tràn mực thải. Hãy vệ sinh lại hộp mực, đổ mực thải và đổ lại mực
cho may photocopy hai minh. Thường xuyên kiểm tra và vệ sinh hộp mực để tránh bản
in bị đen.

Trên đây là một số lỗi thường gặp trong quá trình sử dụng máy photocopy. Hi vọng bài
viết trên giúp các bạn bắt được những lỗi cơ bản để khắc phục kịp thời. Nếu không thể tự
sửa các lỗi trên, hãy liên hệ với đơn vị chuyên sửa chữa máy photocopy để được hỗ trợ
chuyên nghiệp nhất.