PLAĆANJE,

POZAJMLJIVANJE
I ULAGANJE U EUU
UPOZNAJTE SE SA SVOJIM PRAVIMA

AKO PLANIRATE PLAĆATI, POZAJMLJIVATI ILI ULAGATI NOVAC U DRUGOJ DRŽAVI ČLANICI EUA,
MOŽETE OSTVARITI ODREĐENA PRAVA.

MOŽETE LI SVOJU KREDITNU/ JE LI NOVAC KOJI SE NALAZI

DEBITNU KARTICU UPOTRE
BLJAVATI U DRUGOJ DRŽAVI ČLANICI?
> Ako u EU-u plaćate kreditnom ili debitnom karticom,
ne može vam se naplatiti dodatna naknada za upotrebu
određene kartice. To se primjenjuje na sve kupnje karticom
koje ste obavili u svojoj matičnoj državi ili drugoj državi
članici EU-a.
> Ako svoju karticu upotrebljavate u drugoj državi
i plaćate u valuti koja se upotrebljava u EU-u, a koja
nije euro, vaš pružatelj usluge kartičnog plaćanja ipak
vam može naplatiti naknadu za konverziju valute.
NA MOJEM ŠTEDNOM I TEKUĆEM
RAČUNU ZAŠTIĆEN?
Pravilima EU-a osigurava se da je novac koji se nalazi
na vašim štednim i tekućim računima zaštićen ako vaša
banka propadne.
> Vaš je novac zaštićen:
> u iznosu od najviše 100 000 EUR ili jednakovrijednom
iznosu u lokalnoj valuti; to ograničenje vrijedi po osobi
i po banci. Postoje neke iznimke od tog pravila, na primjer
ako se radi o paru, ograničenje od 100 000 EUR vrijedi
za svakoga pojedinačno.

> Pravilima EU-a ograničava se iznos koji ćete trebati platiti > Ako je vaš iznos veći od 100 000 EUR, bit će zaštićen
u određenim slučajevima i u ograničenom razdoblju,
ako postanete žrtva prijevare povezane s karticama ili
primjerice novac koji dobijete u sljedećim slučajevima:
plaćanjem. U svim takvim slučajevima od vas se može
> od prodaje privatne stambene nekretnine i od isplate
zatražiti da platite najviše 50 EUR za troškove plaćanja
naknada iz osiguranja ili odštete za žrtve kaznenih
povezanih s prijevarom.
djela ili žrtve neopravdane osuđujuće presude
> Ako niste bili svjesni prijevare – na primjer, ako
> novac povezan s konkretnim događajem u vašem životu
je probijena zaštita vašeg računa ili je vaša kartica
(tj. vjenčanjem, razvodom, umirovljenjem itd.).
klonirana i terećena bez vašeg znanja – niste dužni
platiti ništa. Banka bi trebala pokriti sve troškove.

> Ako želite rezervirati automobil ili hotel, možda ćete morati
unijeti podatke o svojoj kartici kako bi se rezervacija
potvrdila. Trgovac može zahtijevati da se nakon rezervacije
na vašoj kartici blokira određeni iznos.
> Trgovac bi vas trebao obavijestiti ako namjerava blokirati
određeni iznos na vašoj kartici, a vi morate odobriti
tu radnju i točan blokirani iznos.
> Nakon što službeno platite uslugu, blokirani se iznos
mora odmah osloboditi na vašoj kreditnoj kartici.
MOŽETE LI OTVORITI BANKOVNI
RAČUN U INOZEMSTVU?
> Svoj račun možete prebaciti u drugu banku u istoj državi
članici EU-a. Vaša nova banka trebala bi vam u tome pomoći.
> Svojoj novoj banci trebali biste reći da se želite prebaciti
i da želite prenijeti sva redovna plaćanja na novi račun.
> Nova će banka osigurati da vaša stara banka prenese
podatke i otkaže trajne naloge.

> Saznajte više: https://europa.eu/youreurope/card_hr > Saznajte više: https://europa.eu/youreurope/bank_hr

 PRAKTIČNI PRIMJER
Otvaranje bankovnog računa
u drugoj državi članici EU-a
Leonard je odlučio otvoriti bankovni račun u Belgiji, iako je iz
Irske. Kao osoba sa zakonitim boravištem u državi članici EU-a
ima pravo otvoriti „osnovni račun za plaćanje”. Banke nemaju
pravo odbiti tu radnju samo na temelju činjenice da ne živi
u državi u kojoj banka ima poslovni nastan (međutim, to se
ne odnosi na račune kao što su štedni računi). S pomoću tog
osnovnog računa on može izvršavati standardne transakcije
kao što su polaganje depozita, podizanje gotovine te primanje
i izvršavanje plaćanja. Leonardovu računu trebala bi se priložiti
kartica za plaćanje kako bi mogao kupovati i podizati gotovinu.
Nova banka omogućila mu je i pristup internetskom bankarstvu,
ali mu je naplatila godišnju naknadu za vođenje računa
(kao što je to slučaj u nekim državama).
KOJA SU PRAVILA ZA HIPOTEKE
I KREDITE?
> Hipotekarni kredit omogućuje vam da kupite kuću ili stan,
a nude ga banke, stambene štedionice ili drugi zajmodavci
i često je osiguran iz vaše imovine.
> Hipoteka često ima nižu kamatnu stopu i dulje razdoblje
otplate u usporedbi s potrošačkim kreditom, ali ako
ne ispunite obveze otplate hipoteke na svojoj imovini,
zajmodavci mogu zaplijeniti i preprodati vašu kuću kako
bi otplatili hipoteku.
> Zajmodavac bi trebao procijeniti vašu kreditnu sposobnost.
To će se učiniti na temelju sljedećih kriterija:
> vaše financijske situacije (dugovi, imovina itd.)
> vrijednosti nekretnine kojom je zajam osiguran.
> Zajmodavci vam moraju dati Europski standardizirani
informativni obrazac, u kojem su na jasan i razumljiv način
predstavljeni uvjeti hipoteke.
> Prije potpisivanja ugovora o potrošačkom kreditu davatelj
kredita mora vam dati standardni dokument pod nazivom
Standardne europske informacije o potrošačkim kreditima,
u kojem su predstavljeni uvjeti ugovora.
PRINT ISBN 978-92-79-91761-5 doi:10.2873/19473
HTML ISBN 978-92-79-91796-7 doi:10.2873/947515
PDF ISBN 978-92-79-91753-0 doi:10.2873/837831
© Europska unija, 2018.
Luxembourg: Ured za publikacije Europske unije, 2018..
Ponovna je uporaba dopuštena uz uvjet navođenja izvora.
Politiku ponovne uporabe dokumenata Europske komisije uređuje Odluka 2011/833/EU od 12. prosinca 2011. (SL L 330, 14.12.2011., str. 39.).
Za svaku uporabu ili reprodukciju fotografija ili druge građe koja nije zaštićena autorskim pravom EU-a dopuštenje treba zatražiti izravno od vlasnika prava.
> Želite li uzeti kredit ili zajam u drugoj državi članici EU-a,
mogli biste uvidjeti da su banke nesklone posuđivati
novac osobama koje imaju boravište u državama u kojima
određena banka nema sjedište, pa čak i osobama koje
imaju prebivalište u istoj državi u kojoj banka ima
sjedište, ali koje rade u drugoj državi članici EU-a.
> Banke mogu odrediti ta ograničenja, ali ne smiju
diskriminirati građane EU-a na temelju njihova
državljanstva.
> Ako smatrate da vas je banka diskriminirala, trebali
biste stupiti u kontakt s njom i zatražiti pisani odgovor
u kojem se objašnjava zašto je vaš zahtjev odbijen.
Nakon toga možete zatražiti savjete i pomoć od mreže
FIN-NET (Mreža za rješavanje financijskih sporova).
> Saznajte više: https://europa.eu/youreurope/mortgage_hr
i https://europa.eu/youreurope/loans_hr
KOJE SU OPCIJE OSIGURANJA
DOSTUPNE?
> Na cijelom europskom tržištu možete pretraživati najbolje
ponude proizvoda osiguranja (kao što je životno osiguranje
ili osiguranje vozila).
> Ako se koristite uslugama osiguravatelja u drugoj državi
članici EU-a, tijela nadležna za regulaciju sektora osiguranja
u toj državi i u vašoj matičnoj državi razmijenit
će informacije o sljedećem:
> razini rizika povezanoj s osiguranjem koje planirate kupiti
> solventnosti osiguravatelja
> vrstama rizika za koje je osiguravatelj ovlašten u državi
u kojoj ima sjedište.
> Većina proizvoda osiguranja prodaje se preko posrednika
i oni vam prije potpisivanja ugovora moraju dati određene
informacije o sebi i proizvodu koji kupujete.
> Saznajte više: https://europa.eu/youreurope/insurance_hr
SAZNAJTE VIŠE:
https://europa.eu/youreurope/hr
ET-02-18-990-HR-C
ET-02-18-990-HR-Q
ET-02-18-990-HR-N