Unidad 3 Herramientas para CEC ys CARTAS DE CONTROL POR ATRIBUTOS. Cualquier caracteristica de calidad que pueda ser clasificada de forma binaria: “cumple o no cumple”, “funciona 0 no funciona”, “pasa 0 no pasa”, “conforme o disconforme” “defectuoso, no defectuoso”, sera considerado como un atributo y para su control se utilizan Cartas de Control por Atributos. En el caso de las cartas para variables, tenemos dos cartas, una para la tendencia central y otra para la dispersién. En el control por atributos, tanto la media como la variabilidad de la proporcién muestral dependen de un tinico parémetro, por lo que se hace s6lo una carta de control. Existen diferentes tipos de cartas de control por atributos sin embargo solo estudiaremos las siguientes: Cartas p,np,cy u CARTA DE CONTROL p (Proporcion de defectuosos) Estas cartas miden la proporcién de unidades no conformes en un grupo de unidades que se inspecciona. El objetivo es comprobar si la evolucién de las proporciones muestrales observadas son compatibles con un mismo valor poblacional p. Este tipo de grafica se puede construir con n constante o variable por lo que a continuacién se muestra el procedimiento para ambos casos. Pasos para la elaboraci6n de la grafica p con n constante Paso 1: Recopilacién de los datos. Establezca la frecuencia con la que los datos serén tomados (por horas, por dias, por semanas). Los intervalos cortos entre tomas de muestras permitirén una répida retroalimentacién al proceso ante la presencia de problemas. Los tamafios de muestra grandes permiten evaluaciones més estables del desarrollo de proceso y son més sensibles a pequefios cambios en el promedio del mismo. Se sugiere que el tamaiio de muestra(n) sea al menos de 30 y que el numero de subgrupos (K) sea al menos 25. Paso 2: Calculo de la proporcién defectuosa de cada subgrupo (p:). D Proporci6n defectuosa por subgrupo Neimero de partes defectuosas por subgrupo ‘Tamario de la muestra (constante) 2 ee ee ne rea nent Preparado por: 101 Maria Guadalype Cadenas Trejo 1Unidad 3 Herramientas para CEC Paso 3: Caleulo de la proporcién defectuosa promedio, YX ,Di Bix Numero de partes defectuosas por subgrupo AAS 2 7 Tamano de la muestra (constante) % k =Numero de subgrupos D> Paso 4: Calculo de los limites de control. UCL, = p+3,/2"4=P) n NOTA; En algunos casos el Iimite de control inferior puede resultar negativo y con un valor muy pequefio, en la practica es imposible que una proporcién de no conformidad resulte negativa por lo tanto el valor de limite resultante se cambia a cero, Paso 5: Trazado de la grafica y andlisis de resultados. La grafica p consiste en tres lineas de guia: Limite de control inferior, linea central y limite de control superior. La linea central es la proporcién de defectos promedio y los dos limites de control son fijados mas o menos a tres desviaciones estandar. Cada subgrupo se identifica en la gréfica como un punto, un circulo 0 una cruz segin se establezca, cada punto corresponde a un valor pi. Preparado por: IOI Maria Guadalupe Cadencs Trejo 2Unidad 3 Herramientas para CEC ——— Fjemplo: Se tomaron 10 muestras de tamaiio 60 y se determino el ntimero de articulos defectuosos en cada subgrupo. te SERERSTRTESEpET HET af fave —fssueramncsetacsipey bese 1s Fete — fscucreanscirsstepen Fast st fist —facstcreac asta 2s Fase —bsstcpeamtacsi sess) so oof fore —bsouceaiacscacstipey fsa a fee —bsoseaaniseseacsopes fae 5h Es — fet sete) sabe Fstesr—fssiemtanenraenapey Fare oie Farts fsoremeunnentraenpey faa 2 Sama au —— Paso | p Paso 5.- Seleccionar las columnes de UCLp CLp, y LCLp y la columna de las proporciones de defectos (pi) e insertar un grafico de lineas 2 D. = a BBR Ds. wa Sa On mm Eo Preparado por: IQ Maria Guadalupe Cadenas Trejo 3Unidad 3 Herramientas para CEC 1. Un fabricante de latas de aluminio registra el nimero de partes defectuosas, tomando muestras cada hora de 50 latas, con 30 subgrupos. Construir la carta de control p (proporcién de defectuosos) para la siguiente serie de datos obtenida durante el muestreo ademas dar un informe de la interpretacion de carta obtenida. Latas Subgrupo | defectuosas D a 12 2 15 3 8 4 10 5 4 6 x 7 16 38 x 9 4 10 10 i 5 12 6 13 ag 4 12. 15 22 16 8 17 10 18 5 19 13 20 i 21 20 22 18 B 24 py 15 25 9 26 12 27 7 28 13 29 9 30 6 Preparado por: IOI Maria Guadalupe Cadenas Trejo 4Unidad 3 Herramientas para CEC ‘Pasos para la elaboracin de la grafica p con n variable Paso 1: Recopilacién de los datos. Paso 2: Calcule de la proporcién defectuosa de cada subgrupo (p)). p= Proporcion defectuosa por subgrupo ne ‘D;= Numero de partes defectuosas por subgrupo a nj= Tamaio de la muestra (variable) Paso 3: Calculo de la proporcién defectuosa promedio. iD. De= Numero de partes defectuosas por subgrupo s¢ y= Tamafio de la muestra (variable) bas Paso 4: Calculo de los limites de control para cada subgrupo. P |p*d-p) UCLi=p +3, pt \ a CL=p Raa iin gp 3 2SGees Paso 5: Trazado de la grifica y andlisis de resultados. La grafica p consiste en tres lineas de gufa: Limite de control inferior (no recta), linea central y limite de control superior (no recta). La linea central es la proporcién de defectos promedio y los dos limites de control son fijados mas o menos a tres desviaciones estandar. Cada subgrupo se identifica en la grafica como un punto, un circulo o una cruz segtin se establezca, cada punto corresponde a un valor pi. Preparado por: IQ! Maria Guadalupe Cadenas Trejo 5Unidad 3 Herramientas para CEC 2 Un fabricante de médems para computadora recopila datos tomados de la prueba final a que ‘se somete el producto los resultados obtenidos se presenta en la siguiente tabla: Construir una carta de control p (variable) ‘Tamano de | Numero de SaberePo | tamnestra | Unidas 1 2385 55, A 1451 18 3 1985 50 4 2450 2 5 1997 39. 6 2198, 52. 7 1941 a7 8 1962 34 9) S| Raum 29. 10 1238 53 1 2289 45 2 1464 26 13 2061 a7 4 1667. 34 15 2350 31 16 2354 38 iy 1509 28 18 2190 30 19 2678 113 20 2252, 58 2 1641 4 ep 1782 19 B. 1993 30. 24 2382 7 25 2132 46 Preparado por: 1Q1 Maria Guadalupe Cadenas Trejonid 3 Herramientas para CEC i erp CE, CARTA DE CONTROL np (Namero de defectuosos) La carta np es una herramienta estadistica usada para evaluar el nimero de articulos defectuosos o el ntimero de articulos no conformes producidos por un proceso. Tenga en cuenta que siempre que una carta np se pueda utilizar también se podra utilizar una carta p. Paso 1: Recopilaci6n de los datos. Paso 2: Calculo de la proporcién defectuosa de cada subgrupo (p.). D; Prt Proporcién defectuosa por subgrupo Niimero de partes defectuosas por subgrupo & Tamafio de la muestra (constante) Paso 3: Calculo de la proporcién defectuosa promedio. ‘Tamaio de la muestra (constante) k=Nemero de subgrupos Paso 4: Calculo de los limites de control. -P) UCL=np+3* /np*(1 Ch=np LCL=np-3* /np*(I-p) Paso 5: Trazado de la grafica y anilisis de resultados. La grafica np consiste en tres Iineas de guia: Limite de control inferior, linea central y limite de control superior. La linea central es el promedio de ntimero de defectos por subgrupo y los dos Iimites de control son fijados més o menos a tres desviaciones estandar. Cada subgrupo se identifica en la gréfica como un punto, un circulo 0 una cruz segan se establezca, cada punto corresponde a un valor D;. Preparado por: IO! Maria Guadalupe Cadenas Trejo 7Unidad 3 Herramientas para CEC — 3--La siguiente tabla de datos fue obtenida mediante la apertura al azar de una caja seleccionada de cada envio y contando el nimero de melocotones golpeados que tenia cada caja. Habia 250 melocotones por caja. Construir una carta de control np (niimero de defectuosos) y hacer la interpretacién de la misma. No. de |Melocotones envio | golpeados il 20 2 28 3 24 4 2 5 32 6 33 7 31 8 29 9 30 10 34 1 32 2 24 B 2 14 27 15 37 16 2B 17 27 18 2B 19 31 20 z 21 30 2 2 3 2 24 27 25 35 26 2 27 B 28 B 29 30 30 2B Preparado por: IQ! Maria Guadalupe Cadenas Trejo 8nde 3 Herramientas para CEC CARTA DE CONTROL c (Namero de ocurrencias/defectos) La carta ¢ es una herramienta estadistica usada para analizar la variabilidad del numero de defectos por subgrupo. Las cartas ¢ responden a la pregunta “Tiene una causa especial la variacién causada en la tendencia central de este proceso para producir un ntimero anormalmente grande o pequefio de ‘ocurrencias durante el periodo de tiempo observado”, ‘Tome en cuenta que, a diferencia de las cartas p o np, las cartas c no implican contar los objetos fisicos mas bien implican contar los eventos. Por ejemplo, cuando usamos las cartas np uno contaria los melocotones golpeados, cuando usamos las cartas ¢ uno contaria los golpes. Paso 1: Recopilacién de los datos. Paso 2: Calculo de el promedio de ocurrencias ¥ Ocurrenciasporsubgrupo c= numerodesubgrupos Paso 3: Calculo de los limites de control. UCL=c+3* Ve CL=e LCL =¢-3* Ve Paso 4: Trazado de la grafica y andlisis de resultados. La grafica c consiste en tres Iineas de guia: Limite de control inferior, linea central y limite de control superior. La linea central es el promedio de ocurrencias por unidad y los dos limites de control son fijados més o menos a tres desviaciones esténdar. Cada subgrupo se identifica en la grafica como un punto, un circulo 0 una cruz segin se establezca, cada punto corresponde a un valor de c.. Preparado por: IQT Maria Guadalupe Cadenas Trejo 9Unidad 3 Herramientas para CEC 4-En la siguiente tabla tenemos el namero de defectos por unidad observados en 26 muestras sucesivas de 100 filtros de seguridad. Construir el grafico cy dar su interpretacion. Filtro | Defectos a 1 ai 2 By 3 16 4 2 25 15 6 5 7 2B 8 20 9 31 10 25 n 20 2 2m 1B 16 4 19 15 10 16 7 7 13 18 2 9 18 20 39, 21 30. 2 2 2B 16 24 19 25 7 26 15 Preparado por: IQ! Maria Guadalupe Cadenas Trejo 10Unidad 3 Herramientas para CEC CARTA DE CONTROL U (Namero de ocurrencias por unidad) La carta ues una herramienta estadistica usada para evaluar la variacién del némero promedio de defectos por articulo o unidad. Se usa cuando el tamafio del subgrupo no es constante, Paso 1: Recopilacién de los datos. Paso 2: Calculo de us; ci ci= Ndamero de defectos encontrados ‘Tamajio de la muestra (variable) ni Paso 3: Calculo de u Paso 4: Calculo de los limites de control. UCL =u +3,/" Vn CL=u LCL =u-3," \n Paso 5: Trazado de la grafica y andlisis de resultados. La grafica c consiste en tres lineas de gufa: Limite de control inferior, linea central y limite de control superior. La linea central es el promedio de defectos por unidad y los dos limites de control son fijados mas o menos a tres desviaciones estandar. Cada subgrupo se identifica en la grafica como un punto, un circulo 0 una cruz segin se establezca, cada punto corresponde a un valor dew. ame na trent re re ere Preparado por: IOI Maria Guadalupe Cadenas Trejo iUnidad 3 Herramientas para CEC SSS eee eernnnnnnnnnn SunsneleiiiiieislaiLneead 5. En una fabrica se ensamblan articulos electronicos y al final del proceso se hace una inspeccién por muestreo para detectar defectos relativamente menores. En Ia siguiente tabla se presenta el niimero de defectos observados en muestreos realizados en 24 lotes consecutivos de piezas electronicas. Construir una carta de control u e interpretarla. ‘Tamaro | Detects Lote de es muestra _| °nCont x 20 a 2 20 24 2 20 16 4 20 26 a 15 15 6 15 15 7 15 20 8 25 18 9 25 26 10 25 10 i 25 25 12 30 21 13, 30 40 4 30 24 15 30 46 16 30 32 7 30 30 18 30 34 19. 15 1 20 15 uw 21 15 30 2 15 W 2B. 15 18 24 15 20 ern ne enema inet opener Preparado por: 101 Maria Guadalupe Cadenas Trejo 12