DESATORO

PRE POKOJNÚ LETNÚ DOVOLENKU

1. nezabudnite si pribaliť svoje lieky
Ak trpíte chronickým ochorením, odporúčame vám
pred dovolenkou konzultovať cestu so svojím leká-
rom. Nezabudnite si pribaliť dostatočné množstvo
liekov, ktoré užívate, pretože náklady na liečbu nesta-
bilizovaného chronického ochorenia nie sú z cestov-
ného poistenia hradené.
2. adrenalínové aktivity si pripoistite
Ak vás lákajú športy a aktivity, pri ktorých hrozí
zvýšené riziko úrazu (napr. jazda na banáne, jazda
na vodnom skútri, parasailing a pod.), nezabudnite si
uzavrieť pripoistenie rizikových alebo extrémnych špor-
tov. Zo základného poistenia je hradené len ošetrenie
úrazov, ktoré vzniknú pri bežných aktivitách či rekreač-

PRED CESTOU…
nom športe. V prípade záujmu o pripoistenie rizikové-
ho športu kontaktujte, prosím, svojho predajcu Invia.

3. za vašu batožinu zodpovedá dopravca

Ak dôjde k poškodeniu vašej batožiny v priebehu letu, je nutné ešte na letisku ihneď po prevzatí poškodenej batožiny nahlásiť
škodu pri priehradke na reklamáciu batožiny. Neskoršia reklamácia nemusí byť uznaná. V prípade problému s reklamáciou (jazy-
ková bariéra, odmietnutie nároku a pod.) kontaktujte, prosím, asistenčnú linku AXA ASSISTANCE +421 220 664 223. Prípadné

CESTA…
odškodnenie je následne hradené z poistenia dopravcu – nie z poistenia vášho.

4. cennosti patria do trezora 8. lúpež vždy nahláste polícii

Absolútna väčšina ubytovacích zariadení ponúka mož-
nosť uložiť si cennosti do trezoru (umiestneného väč-
šinou priamo na izbe, kde ste ubytovaní). Odporúčame
vám túto službu využiť a neriskovať komplikácie s vy-
bavením nových cestovných dokladov či vybavovaním
záležitostí s tamojšou políciou, ktoré by vám mohli
výrazne narušiť príjemný pocit z vašej dovolenky.
V prípade, že sa stanete obeťou lúpeže či vlámania,
vždy nahláste udalosť tamojšej polícii a vyžiadajte si
policajný protokol. Zároveň pamätajte na základné pravi-
dlo: nikdy nepodpisujte dokument, ktorému nerozumie-
te. V rámci svojho poistenia máte k dispozícii aj právnu
asistenciu, ktorá vám pomôže vyplniť či spísať protokol
a zamedziť tak zbytočnej strate nároku na odškodnenie.

5. pozor na alkohol 9. s voju zodpovednosť za škodu

Odolať vychladenému kokteilu na pláži alebo v peknom
bare je ťažké, zvlášť keď ste na dovolenke. Vo svojich
aktivitách po požití alkoholu však buďte zvlášť opatrní,
pretože všetky udalosti, ktoré nastali v súvislosti s ná-
sledkami požitia alkoholu, sú vyňaté z poistnej ochrany.
6. p
 red ošetrením vždy volajte bude vymáhaná škoda, ktorú ste vôbec nespôsobili.
asistenčnú linku
Váš delegát vám dobre poradí, čo zaujímavé môžete vidieť
v okolí svojho letoviska. No v prípade akýchkoľvek zdra-
votných komplikácií sa bez meškania obráťte na linku AXA
ASSISTANCE +421 220 664 223. Odborný personál vám
dokáže v akomkoľvek dennom čase poradiť najvhodnejší
postup ošetrenia v mieste, kde sa práve nachádzate,
a nasmerovať vás na lekárov, ktorým môžete dôverovať.
Budete tak mať istotu, že u našich partnerských lekárov
nebudete na mieste nútení hradiť nič z vlastných prost-
riedkov a budete mať zaistenú kvalitu liečby zodpovedajú-
cu veľmi vysokým požiadavkám skupiny AXA.
7. účty si vždy dobre uschovajte
V prípade vášho nároku na úhradu nákladov, napr.
za ošetrenie či iné udalosti kryté vaším poistením,
vám bude slúžiť originál účtu ako nespochybniteľný
dôkladne zdokumentujte
Ak nechcene spôsobíte pri svojej dovolenke nieko-
mu škodu, vždy ju dôkladne zdokumentujte (vyfoťte,
zaistite si svedeckú výpoveď a pod.) a kontaktujte asi-
stenčnú linku, na ktorej vám špecialisti poradia, ako
sa zachovať. Predídete tak komplikáciám, keď od vás
10. AXA ASSISTANCE vám kedykoľ-
vek poradí najvhodnejší postup
Linka AXA ASSISTANCE je tu pre vás a je vám k dis-
pozícii 24 hodín denne. Na druhej strane telefónu sú
pre vás pripravení odborníci, ktorí vám vždy poradia
pre vás najvhodnejší postup, či už ide o akékoľvek –
aj banálne – lekárske ošetrenie alebo v prípade drob-
nej škody v hoteli. Nespoliehajte sa preto na svojho
delegáta či dokonca na radu hotelového personálu,
ktorý môže byť finančne motivovaný konkrétnym
zdravotníckym zariadením s nezriedka predraženými
a nie vždy kvalitnými službami, ktoré vás môžu ohroziť
na zdraví a za ktoré budete navyše musieť väčšinou
zaplatiť v hotovosti na mieste.

POČAS POBYTU…
doklad o zaplatení nárokovanej sumy.

Pred riešením akéhokoľvek problému na svojej dovolenke

kontaktujte nonstop asistenčnú linku AXA ASSISTANCE:
+421 220 664 223.