La cadena de valor de Dell Delle fabrcante de compuradras personales destacado en el Perl slobl de ia compet del capt 7 scala scones cercatt oa lo rowedores. Lor estmols para goes enfoquen eo Sh capniddss ensigics ines ysosteagan ol derzog eo componssts Los cots de iaveststiin ydsarollo son de _masado alos y 1s eambisteenokgicos my rides como para ‘ue cualquier compana ped mantener el derazgo en tos sis ‘omponentes Los proveedores tambien seta pesionadoe para ‘edie enon eaten tamatio de eenvenaion, Ball Iizads y pocospedidos de fos clientes en espera. Despus, 2 ‘olaboraetn cn el proveedr, Del punde ofrecer las aleratias ss teens, fabricar bee pedi, y pra ua producer pia. La recompense ona venta compeitva, una parcipcion ‘reciente om ol ered, bajsaversen de ‘Por clad de a dinuibcic, Dell ra ns vents diets, xe ‘mondialenteprantret pars ncemeaar os ingress olsen oa yariedad atslnene insta de productos de esatoco, Petes yen Lan aera epgas tet ‘Efene slacconnn congue J produto coment © Js pemonalizan. Los cents de Dell oloesn pecidor 3 cence hoe el dia denial part el snd ioe pcie do Del son ms js: as ends al enaeo een costs aconas por Ssmndeo te consis ydestmcecn, Dsl ambos bs pero. ‘ina pina meh qs pesto aos cents con ands epee rane as compeaspasadss¥ colar Grenescoistentes 6 St histonal da compat y las aceedadee semualee El eaeamble ‘omits inmedatarite dsp de rcbirel pd dei hte Tas compas competidoas Uenen products enamblados con snenondad qv lenin ls anase de datbeiea Gncnyondo lot Stele los verdedors al enudeo) antes de qbe ws produto lng al contidor Dsl po control present a saterast unnievo rodueto a os elites tn roto com el pane de 0s ‘rodeos ests En una sndsina donde los productos bene clos ‘devia qe se mien en meses, Del sata dela enorme ena de Tiesar pam al meted "°"if taco de Del tmbin tiene ventas en el ajo de efee- tivo. Las ventas deta le pemitenefiminat los margenes de dis- Imbuidor y el vendedor e mcrementar su propio marzen. Dell ‘btienee pag en coestn de dias desputs de erder los provuctos Pero Dell le papa ass proveedores de acuerdo Con progranas de ‘euracisia mis tradcionles Dade ste bojoe ales de iven ‘ano, Dell opera su negocio con capital de taba negatvo porque sels arepla para recibir los pagos pot sus computadoras antes de ‘Pagar a sus proveedoes por los components Estas cadens de sumi- nto mas tradicional svelen requ 60 dias o mis para observar luo de efecto el centeal proveedor una ence venta para el spl de tnd ‘Dell ha diseaado su procesamianto de pedidos, productos, ¥ linear de encamble para que todoe sus productos prramalizaos #2 censamblen en unas cuantas hors. Lo anterior le pemiteaplazar el ensamble hasta que ef pedido del cliente este confiemado. ‘Ades: mantionsiavetanoe en fa de componente se #00 ‘omits para aa variedad de productos temunadoe El splaaa. ‘mieoo, oe compouentes ex meéulory Ia pogramaciéa nawosa su vez, mantiene fa investigaisn enfocada en ef elientey 1a apaanea para ayudar 2 sf mismo ya Tos roweederes, Dell a- Deute as proveedoes planta su produc com base en Ia ‘emana rea de cheat fina como esta, se reduce el efecto de Isto. Elna a tabsar con ls povesres para atone Is ‘iia de iis meade ante. Son ot SRA tnscon posible oa bajo iaveatario y apoyan 1a fin Dal asain el beatin dl operant a nfs los avevor modelos, para los ewes os diffe pronosticr Is Semands, Para lor fabeleanee que wenden por medio de dis tetmidores ymisorstas es eas: ipo poner peStics el ‘plzanieato Por To ano, 1s faces adionaes Sele ape- {ore aconfigsrciones que no a0 vendea sl mune tempo de ‘benen sltnts de as con ‘qe ss vencon Dell etd inde peepacada para elie Ia oferta ya desnands “Une de Tos pasos aepestos aegis paca el modelo de Del = ‘que obtene costs deembargue mis ls queen Ta veut mediate Sstnbnidones y minonetas Dall ania peodactos indies aloe lentes desde sus fabrias, peo cas todos esos emb ‘sultan para Dell son mas altos, per, ea laciou cou el precio el ‘prodveto el cost de transporte es ajo (astakmente entre Un 2% ¥ ‘un 32) y av impacto en el costo global es pega, Lo que ta hecho Delle eonsrir una cadena de suinisto en colaborscic y tn sistema de pedis y producciSa innovador EL sulla es Jo que a Dell le gusta lamar su cadena de valor wa ‘cadena que eva valor desde el proveedor hasta el cliente e ro ‘prcioaa a Dell una venajacompettva. Preguntas para anslisis 1, 1Cén0 ha usado Dell su modelo de veotas drsctas y fbri- ‘sous sobte pido porn desnelie nna cadena de stint 2. :Césmo ha explotado Dell ef modelo de ventas diesetae pars Inejra el desempeno de sus operaciones? ‘3. (Cases son Tas principales derventajs del modelo de ventas ‘Sirectas de Dell 4. Ce compe Dsl con mint ge ya ene wien 5. ,Cemo enfenta la eadena do suministro de Dell el efecto de Iiigo? enters dpa de . Chop yP Meisel Supply Chin Monegan, 5 0 (Upper Sa Rie, NF eae Hall 2007), Kapuso avenry Decisions in Dells Supply Chan’ Dees 3am 3 aye smo ce 2008) 191-205;7. A Thompsen, A.J Snekand'y].E Gamble, "Det oe 2008" Cag Ras Beat Ts Saray” Oring and Bug Sais See oer Vac: Mera, 2007)