Uputstvo za izradu

studije slučaja
 Studija slučaja

• Simulira stvarno iskustvo

• Nalaže izbor jedne od mnogih opcija i postavljanje plana akcije

• Zahteva odgovor na pitanje o implikacijama izabrane odluke

• Razvija sposobnost kritične procene poslovne situacije

2
 Pravila

• Ukoliko se ne pripremite za diskusiju o slučaju, malo je toga što od

same diskusije možete dobiti, a još manje joj možete doprineti.

• Da bi se analiza slučaja iskoristila na najbolji način, sebe morate

postaviti “unutar” slučaja:

1. Donosilac odluke
2. Član upravnog odbora
3. Spoljni konsultant

3
 Koraci

• Upoznavanje sa materijalom

• Identifikacija problema

• Analiza pitanja korišćenjem mehanizama i uvida u problem iz ugla

menadžmenta

• Predlaganje alternativnih rešenja

• Iznošenje preporuka

4
 Kako ostvariti najveće koristi od
analize slučaja

Razmišljajte bez ograničenja Uključite maštu

Zauzmite se za ono u šta verujete Učite od drugih

Oslonite se na vlastito iskustvo Primenite zaključke iz drugih slučaja

Učestvujte i ubeđujte Kritički ocenite sopstveni rad

Budite koncizni i precizni Sprovedite dodatno istraživanje

5
Studija slučaja - faze i tok

6
 Istorijat kompanije, analiza njenog
rasta i razvoja

• Da biste bili u mogućnosti da sagledate sadašnju poziciju

preduzeća, neophodno je da se pozabavite kritičnim događajima iz
prošlosti preduzeća (kao što su događaji u vezi osnivanja, prvih
proizvoda preduzeća, kako su se donosile odluke u vezi sa
uvođenjem novih proizvoda, ulaženje u nove oblasti poslovanja).

7
 SWOT analiza

• Iz analize istorijata organizacije možete utvrditi koje snage i slabosti

preduzeće poseduje u sadašnjosti.

• Navedite identifikovane snage i slabosti.

• Sledeći korak podrazumeva identifikaciju eksternih opasnosti i šansi

(Porterov model analize grane i model životnog ciklusa proizvoda).

• Analizirajte sve značajnije eksterne faktore ponaosob kako bi

utvrdili njihov uticaj na tržišnu poziciju preduzeća.

8
 Analiza eksternog okruženja

• Da li kompanija sledi događaje i trendove iz opšteg okruženja?

• Da li kompanija na efektivan način motri i zapaža konkurentno

okruženje?

• Da li je kompanija tačno analizirala uticaj koji konkurentne snage u

datoj privrednoj oblasti imaju na profitabilnost?

9
 Analiza internog okruženja

• Da li kompanija zna kako različite komponente njenog lanca

vrednosti dodaju vrednost firmi?

• Da li je kompanija uopšte izvršila analizu izvora i vitalnosti svojih

resursa?

• Da li je finansijski učinak kompanije podjednako dobar kao

finansijski učinak direktnih konkurenata ili bolji od njihovog?

10
 Pitanja

• Da li je kompanija implementirala organizacione strukture koje

odgovaraju vrsti biznisa u kojem se ona nalazi?

• Da li kompanija primenjuje organizacione struktur bez granica tamo

gde je to prikladno?

• Da li kompanija angažuje spoljne saradnike (outsourcing) da bi

postigla najbolje rezultate?

11
 Pitanja

• Da li kompanija dovoljno koristi ljudski kapital?

• Da li je kompanija oformila sisteme menadžmenta znanja koji prate

nova saznanja?

• Da li kompanija ima mogućnost da snizi troškove korišćenjem

digitalnih tehnologija i vođenjem posla preko Interneta?

• Da li kompanijini lideri promovišu izuzetnost kao deo opšte

kulture?

12
 Pitanja

• Da li se kompanija opredelila i posvetila tome da bude “organizacija

koja uči”?

• Da li su kompanijini lideri sopstvenim ponašanjem ispoljili etički

stav?

• Da li je firma rešila svoje dileme u vezi sa upavljanjem inovacijama?

• Da li kompanija aktivno učestvuje u procesu prepoznavanja

povoljnih prilika?

13
 Prezentovanje studije slučaja

• Prezentacija treba da bude interesantna za praćenje (ilustracije,

grafikoni, tabele, interesantni komentari i pitanja za slušaoce)

• Prvi slajd prezentacije treba sadrži naziv studije slučaja, preduzeća

koje se obrađuje i ime i prezime autora, kao i imena i prezimena
članova radnog tima (ukoliko se radi o zajedničkom naporu).

14
 Prezentovanje studije slučaja

• Prezentacija treba da se sastoji od kratkih crtica koje će

omogućavati slušaocima da pomno prate tok događaja u
konkretnoj organizaciji.

• Izbegavajte opširne pasuse u samoj prezentaciji! Odvojte bitno od

nebitnog! Ne ističite manje bitne podatke!

• Trudite se da ne budete dosadni svojim slušaocima. Stavite se u

njihovu poziciju i izbacite sve što bi smetalo Vama da ste slušalac.

15
 Prezentovanje studije slučaja

• Bitno je da samo izlaganje ne bude predugačko (do 30 minuta) već

je potrebno staviti veći naglasak na interaktivnu raspravu posle
prezentacije.

• Podstaknite prisutne na razmišljanje, i prezentacijom svojih stavova

pokušajte da saznate i stavove slušalaca o istim pitanjima.

• Prezentacija bi trebalo da na najjasniji mogući način prikaže

urađenu analizu od strane pojedinca ili tima.

16
 Prezentovanje studije slučaja

• Prezentacija ne sme u sebi da sadrži gramatičke, stilske i pisane

greške.

• Sve stavove koje izrazite u svojoj prezentaciji morate potkrepiti

odgovarajućim podacima iz analize.

• Tokom prezentacije, trudite se da komunicirate razgovetno i

razumljivo za slušaoce. Svaku stavku podrobno i jasno izanalizirajte
sa kolegama.

• Obavezno napište zaključak vašeg istraživanja. Na kraju prezentacije

obavezno se zahvalite na pažnji.

17