PEMERINTAH DAERAH PROVINSI JAWA BARAT DINAS KESEHATAN RUMAH SAKIT JIWA Jalan Kolonel Masturi KM. 7 - Cisarua Telepon : (022) 2700260 Faksimil: (022) 2700304 Website : wwrw.rs} jabarprov.go.id email rs|@jabarprov.go.id KABUPATEN BANDUNG BARAT ~ 40551 KEPUTUSAN DIREKTUR UTAMA RUMAH SAKIT JIWA PROVINS! JAWA BARAT NOMOR : 445.2/Kep.4329/Kepeg/2018 TENTANG HAK KEWAJIBAN PASIEN DAN KELUARGA DI RUMAH SAKIT JIWA PROVINSI JAWA BARAT DIREKTUR UTAMA RUMAH SAKIT JIWA PROVINSI JAWA BARAT Menimbang a. bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jawa Barat, maka diperlukan penyelenggaraan pelayanan yang bermutu tinggi. b. bahwa agar pelayanan di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jawa Barat dapat terlaksana dengan baik, perlu adanya Keputusan Direktur Utama tentang Hak Kewajiban Pasien dan Keluarga RSJ Provinsi Jawa Barat. c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam a dan b, perlu ditetapkan dengan Keputusan Direktur Utama Mengingat 1. Undang-undang Republik indonesia Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan 2. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009 Tentang Rumah sakit 3. Undang-undang No 29 tahun 2004 tentang Pembukaan Informasi yang Tidak Memerlukan Persetujuan Pasien 4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 36 tahun 2012 tentang Rahasia Kedokteran 5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 290 tahun 2008 tentang Persetujuan Tindakan Kedokteran Peraturan Persetujuan Tindakan Kedokteran KKI tahun 2006 Perda Provinsi Jawa Barat No.23 Tahun 2008 Tentang Berlakunya Struktur Organisasi Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jawa Barat 8 Peraturan Gubernur Jawa Barat Nomor.69 Tahun 2009 Tentang Tugas Pokok, Fungsi, dan Tata Kerja Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jawa Barat. 9 Keputusan Gubernur Jawa Barat Nomor 621.2/kep. 117/BKD/2010 Tanggal 13 Januari 2010 tentang Pengangkatan Direktur Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jawa BaratMenetapkan Pertama Kedua Ketiga MEMUTUSKAN KEPUTUSAN DIREKTUR UTAMA RUMAH SAKIT JIWA PROVINS! JAWA BARAT TENTANG HAK KEWAJIBAN PASIEN DAN KELUARGA Hak Pasien dan Keluarga diinformasikan kepada pasien dan keluarga oleh semua petugas Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jawa Barat di Admission pada saat pasien dan keluarga datang ke rumah sakit Pembinaan dan pengawasan penyelenggaraan pelayanan Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jawa Barat dilaksanakan oleh Direksi dan Kepala ‘Seksi Pengembangan SDM Pelayanan Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jawa Barat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila di kemudian hari terdapat kekeliruan akan dilakukan perbaikan dan perubahan sebagaimana mestinya. Ditetapkan di Bandung Barat Pada Tanggal 05 Maret 2018 Ditetapkan Plt. DIREKTUR UTAMA UTRA, Sp.KJ embina Tk.| 20808 199001 1 001Lampiran Keputusan Direktur Utama Nomor : 445.2/Kep.4329/Kepeg/2018 Tanggal 5 Maret 2018 HAK PASIEN 1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di rumah sakit, 2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien 3, Memperoleh layanan yang manusiawi,adil jujur dan tanpa diskriminasi 4, Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi dan sesuai dengan standar prosedur operasional. 5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik dan materi 6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang di dapatkan 7. Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginan dan peraturan yang berlaku di rumah sakit, 8, Meminta konsultasi tentang penyakit yang di derita kepada dokter lain yang mempunyai Surat Ijin Praktek (SIP) baik di dalam maupun di luar Rumah Sakit. 9. Mendapatkan privasi dan kerahasian penyakit yang di derita termasuk data data medisnya. 10 Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan tatacara tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan. 11.Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan di lakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang di deritanya 12.Didampingi keluarganya dalam kondisi kritis 13.Menjalankan ibadah sesuai dengan agama atau kepercayaan yang di anutnya selama tidak menganggu pasien lainnya. 14,.Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Rumah Sakit. 15. Mengajukan usul, saran perbaikan atas perlakuan Rumah Sakit terhadap dirinya. 16.Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan kepercayaan yang dianutnya 17.Menggugat dan/atau menuntut Rumah Sakit apabila Rumah Sakit di duga memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik secara perdata maupun pidana. 18 Mengeluhkan pelayanan rumah sakit yang tidak sesuai standar pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.KEWAJIBAN PASIEN Mendapatkan privasi dan kerahasian penyakit yang di derita termasuk data data medisnya, 2. Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan tatacara tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan. 3. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan di lakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang di deritanya 4, Didampingi keluarganya dalam kondisi kriti. 5. Menjalankan ibadah sesuai dengan agama atau kepercayaan yang di anutnya selama tidak menganggu pasien lainnya. 6. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Rumah Sakit 7. Mengajukan usul, saran perbaikan atas perlakuan Rumah Sakit terhadap dirinya 8 Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan kepercayaan yang dianutnya. 9. Menggugat dan/atau menuntut Rumah Sakit apabila Rumah Sakit di duga memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik secara perdata maupun pidana 10, Mengeluhkan pelayanan rumah sakit yang tidak sesuai standar pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. Ditetapkan di Bandung Barat Pada Tanggal 05 Maret 2018 Ditetapkan (Riza Putra, Sp.KJ rembina Tk.|