CAPITULO 1

DEFINICIONES DE LOS ENFOQUES CUANTITATIVO Y CUALITATIVO, SUS

SIMILITUDES Y DIFERENCIAS.

La investigación es un conjunto de procesos sistemáticos, críticos y empíricos que se

aplican al estudio de un fenómeno.
El enfoque cuantitativo y cualitativo emplean procesos cuidadosos, metódicos y empíricos
en su esfuerzo para generar conocimiento, utilizan en general cinco fases similares y
relacionadas entre si:
1. Observación y evaluación de fenómenos
2. Establecen suposiciones o ideas
3. Demuestran el grado de fundamento de las suposiciones o ideas.
4. Revisan bases sobre las suposiciones o ideas.
5. Proponen nuevas observaciones y evaluaciones para esclarecer, modificar y
fundamentar las suposiciones e ideas; o incluso generar otras.

El Enfoque Cuantitativo es secuencial y probatorio. Parte de una idea que va acotándose y

una vez delimitada, se derivan objetivos y preguntas de investigación, se revisa la
literatura y se construye un marco o perspectiva teórica. De las preguntas se establecen
hipótesis y determinan variables; se desarrollo un plan para probarlas (diseño), luego se
miden las variables y se realizan conclusiones.

El Enfoque Cualitativo utilizar la recolección de datos sin medición numérica para

descubrir o afinar preguntas de investigación en el proceso de interpretación.

Datos cualitativos: Descripciones detalladas de situaciones, eventos, personas,

interacciones, conductas observadas y sus manifestaciones.
Patrón de cultural: común denominador de los marcos de interpretación cualitativos, que
parte de la premisa de que toda cultura o sistema social tiene un modo único para
entender situaciones y eventos.

Las Diferencias entre los enfoques son:

El enfoque cualitativo busca principalmente “dispersión o expansión” de la información,

mientras el cuantitativo pretende intencionalmente “acotar” la información. (Ver tabla
1.1).

Ninguno es intrínsecamente mejor que el otro, solo constituyen diferentes

aproximaciones al estudio de un fenómeno.
 CAPITULO 2
NACIMIENTO DE LA IDEA

Constituyen el acercamiento a la realidad objetiva (cuantitativa), realidad subjetiva

(cualitativa) y/o la realidad intersubjetiva (mixta).

Existen fuentes que puedn genrar ideas de investigación, experiencias individuales,

materiales escritos, audiovisuales, radio o televisión, etc.

 Analizar la vaguedad y reestructurar la idea

 Es necesario conocer estudios, investigaciones y trabajos anteriores, esto ayuda a:
o No investigar lo ya investigado.
o Seleccionar la perspectiva principal desde la cual se abordara la idea de
investigación.

Perspectiva: disciplina desde la cual se guía centralmente la investigación.

Enfoque: cuantitativo, cualitativo o mixto.

 Seguir ciertos criterios:

o Sea atractiva
o No necesariamente nueva, pero novedosa.
o Puede elaborar teorías y solucionar problemas (inspira a otras
investigaciones)
o Puede generar nuevos interrogantes y cuestionamientos.

CAPITULO 3
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA CUANTITATIVO

Es afinar y estructurar más formalmente la idea de investigación.

Delimitar es la esencia de los planteamientos cuantitativos.

 Criterios:
o Relación entre dos o más conceptos o variables.
o Se debe plantear como pregunta clara
o Factibilidad de observarse en la realidad única y objetiva.
ELEMENTOS DEL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA (CUANTITATIVO)

 Objetivos:
o Que pretende la investigación.
o Deben expresarse con claridad
o Son las guías de estudio y deben estar presentes durante todo

 Preguntas de investigación:
o Representan el “que” de la investigación
o Deben resumir lo que habrá de ser la investigación
o Pueden ser mas o menos generales pero es mejor que sean precisas
o Establecer limites temporales y espaciales (tiempo, lugar)
o Esbozar un perfil de las unidades de observación
o No se deben conocer las respuestas
o Deben poder responderse con evidencia empírica
o Éticos
o Claras
o Que aporten conocimiento sustancial.

 Justificación:
o Es necesario justificar el estudio mediante la exposición de sus razones (el
para que y/o porque del estudio)
o Criterios: Conveniencia (para que sirve?), Relevancia social (que alcance o
proyección social tiene?), Implicaciones practicas (ayudara en algo?), Valor
teórico (es algo que no se sepa?, ayudara a crear nuevas teorías?), Utilidad
metodológica ( ayudara a crear un nuevo instrumento para recolectar
datos?).

 Viabilidad: se debe tomar en cuenta la disponibilidad de recursos financieros

humanos y materiales que determinaran los alcances.

 Evaluación de las deficiencias en l conocimiento del problema: solo se puede

incluir si el investigador ha trabajado anteriormente o se encuentra vinculado con
el tema de estudio, y este le da una clara perspectiva del problema a indagar.

 Consecuencias de la investigación: No con fines científicos pero si éticos.

 CAPITULO 4
DESARROLLO DE LA PERSPECTIVA TEORICA

Es un proceso donde se busca información y un producto que es el marco teórico.

El proceso implica exponer y analizar las teorías, las conceptualizaciones, las
investigaciones previas y los antecedentes en general que se consideren validos para el
correcto encuadre del estudio.

 Funciones de la perspectiva teórica

o Ayuda a prevenir errores
o Orienta sobre como habrá de realizarse el estudio
o Amplia el horizonte del estudio
o Documenta la necesidad de realizar el estudio.
o Conduce al establecimiento de hipótesis.
o Inspira nuevas líneas y áreas de investigación.
o Provee un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio.

 Etapas
o La revisión analítica correspondiente de la literatura correspondiente:
 Consiste en detectar, consultar y obtener la bibliografía y otros
materiales que sean útiles para los propósitos del estudio, de los
cuales se extrae y recopila información relevante y necesaria para el
problema de investigación.
o Construcción del marco teórico:
 Al realizarlo debemos centrarnos en el problema de investigación
que nos ocupa sin divagar en otros temas ajenos al estudio.

 Métodos para el desarrollo del marco teórico:

o Método de mapeo: elaborar un mapa conceptual para organizar y edificar
el marco teórico.
o Método por índices.
 CAPITULO 5
DEFINICION DEL ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN A REALIZAR

No se deben considerar los alcances como tipos de investigación, ya que, más que ser una
clasificación, constituyen un continuo de causalidad que puede tener el estudio.
Del alcance del estudio depende la estrategia de investigación. Así, el diseño, los
procedimientos y otros componentes del proceso serán distintos en estudios con alcance
exploratorio, descriptivo, correlacional o explicativo.

 Alcance Exploratorio
o Propósito: El valor es examinar un tema o problema de investigación poco
estudiado, del cual se tienen muchas dudas o no se ha abordado antes.
o Valor: constituye en si un fin en si mismos, generalmente determinan
tendencias, identifican áreas, ambientes, contextos y situaciones de
estudio, relaciones potenciales entre variables o establecen el tono de
investigación posteriores mas elaboradas y rigurosas.

 Alcance Descriptivo
o Propósito: pretende medir o recoger información de manera independiente
o conjunta sobre los conceptos o las variables a las que se refieren, esto es,
su objetivo no es indicar como se relacionan estas.
o Valor: útiles para mostrar con precisión los ángulos o dimensiones de un
fenómeno, suceso, comunidad, contexto o situación.

 Alcance Correlacional
o Propósito: conocer la relación o grado de asociación que exista entre dos o
más conceptos, categorías o variables en un contexto en particular.
o Utilidad: Sirven para saber como se puede comportar un concepto o una
variable al conocer el comportamiento de otras variables vinculadas.
o Valor: Tiene en alguna medida, un valor explicativo, aunque parcial, ya que
el hecho de saber que dos conceptos o variables se relacionan aporta cierta
información explicativa.
o Riesgo: Puede que dos variables parezcan relacionadas y no sea así.

 Alcance Explicativo
o Propósito: Responde causas de los eventos y fenómenos físicos o sociales.
Explican el porque ocurre un fenómeno y en que condiciones se manifiesta,
o porque se relacionan dos o mas variables.
 o Grado de estructuración: son más estructuradas e implican los propósitos
de los demás alcances. Además, proporcionan un sentido de entendimiento
del fenómeno al que hacen referencia.

Una investigación puede llevar más de un alcance.

¿De que depende con que alcance se iniciara una investigación?
 Conocimiento del tema
o Si no hay antecedentes, exploratoria.
o Si hay “piezas o trozo”, descriptivo o correlacional.
o Si hay teorías, explicativo.
 Perspectiva que se le otorga al estudio.
 CAPITULO 6
FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS

Son las guías para una investigación o estudio. Indican lo que tratamos de probar y se
definen como explicaciones tentativas del fenómeno investigado y deben formularse a
manera de proposiciones. Son respuestas provisionales a las preguntas de investigación.

-Formulación hipótesis en estudios cuantitativos

Alcance del estudio Formulación de hipótesis
Exploratorio No se formulan hipótesis
Descriptivo Solo se formula hipótesis cuando se
pronostica un hecho o dato.
Correlacional Se formulan hipótesis correlacionales.
Explicativo Se formula hipótesis causales.

Los estudios cualitativos, por lo regular, no formulan hipótesis antes de recolectar datos.
Su naturaleza es más bien inducir las hipótesis por medio de la recolección y el análisis de
los datos.
Las hipótesis pueden ser mas o menos generales o precisas, e involucrar a dos o mas
variables; pero en cualquier caso son solo proposiciones sujetas a comprobación empírica
y a verificación en la realidad.

Variables: es una propiedad que puede fluctuar y cuya variación es susceptible de medirse
u observarse. Adquieren valor para la investigación científica cuando llegan a relacionarse
con otras variables, es decir, si forman parte de una hipótesis o una teoría. En este caso se
les suele denominar constructos o construcciones hipotéticas.

¿De donde Surgen las hipótesis?

Surgen del planteamiento del problema, es decir, surgen de la revisión misma de la
literatura.

Las hipótesis pueden surgir aunque no exista un cuerpo teórico abundante:

A veces la experiencia y la observación ofrecen materia potencial para el establecimiento
de hipótesis importantes y lo mismo se dice de la intuición.
Lo que si constituye una gran falla en la investigación es formular hipótesis sin haber
revisado con cuidado la literatura, ya que cometeríamos errores tales como sugerir
hipótesis de algo bastante comprobado o algo que ha sido contundentemente rechazado.
  Características de las hipótesis
o Deben referirse a una situación real: si son adecuadas y si se tiene acceso.
o Los términos o variables de la hipótesis deben ser comprensibles, preciso y
lo mas concretos posibles.
o La relación entre variables propuesta por una hipótesis debe ser clara y
verosímil (lógica).
o Los términos o variables de las hipótesis deben ser observables y medibles,
así como la relación planteada entre ellos, o sea, tener referentes en la
realidad.
o Las hipótesis deben estar relacionadas con técnicas disponibles para
probarlas.

TIPOS DE HIPOTESIS

 Hipótesis de investigación
Proposiciones tentativas sobre la o las posibles relaciones entre dos o más variables. Están
pueden ser:
o Hipótesis descriptivas de un dato o valor que se pronostica: intentan
predecir un dato o valor en una o mas variables que se van a medir u
observar.
o Hipótesis correlacionales: especifican como están vinculadas y asociadas
dos o más variables y corresponden a los estudios correlacionales. Alcanzan
el nivel predictivo y parcialmente explicativo.
o Hipótesis de diferencia de grupos: se formulan en investigaciones cuya
finalidad es comparar grupos. Llega a abarcar dos, tres o más grupos.
o Hipótesis que establecen relaciones de causalidad: no solamente afirma la
o las relaciones entre dos o mas variables y la manera en que se
manifiestan, sino que además propone un “sentido de entendimiento” de
las relaciones.
Correlación y causalidad son conceptos asociados, pero distintos.
No todas las correlaciones tienen sentido y no siempre que se encuentra una correlación
puede inferirse causalidad.
Para establecer causalidad antes debe haberse demostrado correlación, pero además la
causa debe ocurrir antes que el efecto. Asimismo, los cambios en la causa tienen que
provocar cambios en el efecto.
Al hablar de hipótesis, a las supuestas causas se les conoce como variables dependientes y
a los efectos como variables dependientes.
  Hipótesis causales bivariadas: se plantea una relación entre una
variable independiente y una variable dependiente.
 Hipótesis causales multivariadas: plantean una relación entre
diversas variables independientes y una dependiente, o una
independiente y varias dependientes, o diversas independientes y
varias dependientes.
Estas pueden plantear otro tipo de relaciones causales, en donde
ciertas variables intervienen modificando la relación.

 Hipótesis Nulas (Ho)

Son en cierto modo, el reverso de las hipótesis de investigación. Constituyen
proposiciones acerca de la relación entre variables, solo que sirven para refutar o negar lo
que afirma la hipótesis de investigación. Existen tantas hipótesis nulas como de
investigación.

 Hipótesis Alternativas (Ha)

Son posibilidades alternas ante las hipótesis de investigación y nula: ofrecen descripción o
explicación distinta de las que proporcionan estos tipos de hipótesis.

En una misma investigación es posible establecer todos los tipo de hipótesis, porque el
problema de investigación así lo requiere.

TIPO DE ESTUDIO HIPÓTESIS A USAR

Descriptivos Hipótesis descriptivas de estimación, correlacionales y de
diferencia de grupos.
Explicativos Hipótesis descriptivas de pronóstico, correlacionales, de
diferencia de grupos y causales.
Exploratorios No establecen hipótesis

¿Qué es la prueba de hipótesis?

Las pruebas de procesos cuantitativos se someten a prueba o escrutinio empírico para
determinar si son apoyadas o refutadas, de acuerdo con lo que el investigador observa.

No podemos probar que una hipótesis sea verdadera o falsa, sino argumentar que fue
apoyada o no de acuerdo con ciertos datos obtenidos en una investigación particular.

¿Cuál es la utilidad de las hipótesis?

 Son las guías de una investigación en el enfoque cuantitativo
 Tienen una función descriptiva y explicativa, según sea el caso.
  Probar teorías
 Sugerir teorías

¿Deben definirse las variables de una hipótesis como parte de su formulación?

Es indispensable definirlas por:

 Para que todos le den el mismo significado a las variables o términos incluidas en
las hipótesis.
 Asegurarnos que las variables puedan ser medibles, observadas, evaluadas.
 Confrontar nuestra investigación con otras similares.
 Evaluar más adecuadamente los resultados de nuestra investigación.

Deben ser definidas de dos formas: conceptual y operacional.

 Definición conceptual o constitutiva

Trata a la variable con otros términos. Se trata n de definiciones de diccionarios o de libros
especializados.
 Definiciones operacionales
Constituye el conjunto de procedimientos que describe las actividades que un observador
debe realizar para recibir las impresiones sensoriales, las cuales indican la existencia de un
concepto teórico en mayor o menor grado. Específica que actividades u operaciones
deben realizarse para medir una variable.

Los criterios para evaluar una definición conceptual son básicamente cuatro: adecuación
al contexto, capacidad para captar los componentes de la variable de interés, confiabilidad
y validez.
 CAPITULO 7
CONCEPCIÓN O ELECCIÓN DEL DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

El termino diseño se refiere al plan o estrategia concebida para obtener la información

que se desea. La precisión, amplitud y profundidad de la información obtenida varía en
función del diseño elegido. En cualquier tipo de investigación el diseño se debe ajustar a
nte posibles contingencias o cambios en la situación.
Tipos de diseños:
 Diseños experimentales: un experimento se refiere a un estudio en el que se
manipulan intencionalmente una o mas variables independientes (supuestas
causas-antecedentes), para analizar las consecuencias que la manipulación tienen
sobre una o mas variables dependientes (supuestos efectos-consecuentes), dentro
de una situación de control para el investigador.
Los experimentos manipulan tratamientos, estímulos, influencias o intervenciones
(variables dependientes) para observar sus efectos sobre otras variables
(dependientes) en una situación de control.
Es decir, los diseños experimentales se utilizan cuando el investigador pretende
establecer el posible efecto de una causa que se manipula.

Los experimentos constan de los siguientes requisitos:

o La manipulación intencional de una o más variables independientes. Si se
varía una, debe variar la otra.
o Medir el efecto que la variable independiente tiene en la variable
dependiente.
o Control o validez interna de la situación experimental. Tener control
significa saber que esta ocurriendo realmente con la relación entre las
variables independientes y las dependientes. Cuando hay control es posible
determinar la relación causal.

 Diseños no experimentales: se realiza sin manipular deliberadamente variables. Es

decir, se trata de estudios donde no hacemos variar en forma intencional las
variables independientes para ver su efecto sobre otras variables. Lo que hacemos
en la investigación no experimental es observar fenómenos tal como se dan en
contexto natural, para posteriormente analizarlos.
o Transeccionales o transversales: recolectan datos en un solo momento, un
tiempo único. Su propósito es describir variables y analizar su incidencia e
interrelación en un momento dado.
 Exploratorios: sirven para comenzar a conocer una variable o un
conjunto de variables. Es una exploración inicial en un momento
específico.
 Descriptivos: indagan la incidencia de las modalidades o niveles de
una o más variables en una población.
 Correlacionales-causales: describen relaciones entre dos o más
categorías, conceptos o variables en un momento determinado. A
 veces, únicamente en términos correlacionales, otras en función de
la relación causa-efecto (causales).
o Longitudinal o evolutiva: recolectan datos a través del tiempo en puntos o
periodos, para hacer inferencias respecto al cambio, sus determinantes y
consecuencias. Son estudios de seguimiento.
 De tendencia: analizan cambios a través del tiempo dentro de
alguna población en general. Su característica distintiva es que la
atención se centra en la población.
 De grupos (cohorte): se examinan cambios a través del tiempo en
subpoblaciones o grupos específicos. Hacen seguimiento de los
grupos a través del tiempo y por lo común se extrae una muestra
cada vez que se recolectan datos sobre el grupo o la subpoblacion,
más que incluir a toda la subpoblacion.
 Panel: usan a los mismos participantes en todo tiempo o momento
de la investigación.

Los diseños longitudinales se fundamentan en hipótesis de diferencia de

grupos, correlacionales y causales. Estos diseños recolectan datos sobre
categorías, sucesos, comunidades, contextos, variables, o sus relaciones, en
dos o más momentos, para evaluar el cambio en estas. Ya sea al tomar a
una población, o una subpoblacion o a los mismos participantes.

La investigación experimental tiene alcances iniciales y finales correlacionales y

explicativos. La investigación no experimental es sistemática y empírica en la que las
variables independientes no se manipulan porque ya han sucedido.

La investigación No experimental es apropiada para variables que no pueden o deben ser

manipuladas o resulta complicado hacerlo.
 CAPITULO 8
SELECCIÓN DE LA MUESTRA

Las unidades de análisis (de quien se tomara la muestra), dependerán del planteamiento
de la investigación y de los alcances del estudio.
Para seleccionar una muestra, lo primero que se debe de hacer es definir la unidad de
análisis. Luego se delimita la población que va a ser estudiada y sobre la cual se pretende
generalizar los resultados.
Para el proceso cuantitativo la muestra es un subgrupo de la población de interés sobre el
cual se recolectaran datos, y que tiene que definirse o delimitarse de antemano con
precisión, este deberá ser representativo de dicha población.

Una población es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de
especificaciones. Es preferible establecer con claridad las características de la población,
con la finalidad de delimitar cuales serán los parámetros.

TIPOS DE MUESTRA
 Muestras probabilísticas: subgrupo de la población en l que todos los
elementos de esta tienen la misma posibilidad de ser elegidos.
Para seleccionar este tipo de muestra, es necesario: 1. Calcular un tamaño de muestra que
sea representativo de la población. 2. Seleccionar los elementos muestrales (casos) de
manera que al inicio todos tengan la misma posibilidad de ser elegidos.
o Estratificada: muestreo en el que la población se divide en
segmentos y se selecciona una muestra para cada segmento.
o Por racimos: se consideran a las unidades de análisis encapsuladas o
encerradas en determinados lugares físicos o geográficos.
Muestrear por racimos implica diferenciar entre la unidad de
análisis y la unidad Muestral. La unidad de análisis indica quienes
van a ser medidos, o sea, los participantes o casos a quienes n
ultima instancia vamos a aplicar el instrumento de medición.

[Marco Muestral: es un marco de referencia que nos permite identificar físicamente los
elementos de la población, así como la posibilidad de enumerarlos y seleccionar los
elementos muestrales.]

 Muestras no probabilísticas: subgrupo de la población en la que la elección

de los elementos no depende de la probabilidad sino de las características
de la investigación.
 CAPITULO 9
RECOLECCIÓN DE LOS DATOS CUANTITATIVOS

Recolectar datos implica elaborar un plan detallado de procedimientos que nos conduzcan
a reunir datos con un propósito específico. Este plan incluye determinar:

 Cuáles son las fuentes

 En donde se localizan las fuentes
 ¿A través de que medio o método vamos a recolectar datos?
 Como los vamos a preparar para el análisis

El plan se nutre de diversos elementos:

 Variables
 Definiciones operacionales
 Muestra
 Recursos disponibles

La medición como el proceso de vincular conceptos abstractos con indicadores empíricos,

el cual se realiza mediante un plan explícito y organizado para clasificar los datos
disponibles.

Un instrumento adecuado es aquel que registra datos observables que representan

verdaderamente los conceptos o las variables que el investigador tiene en mente.

Requisitos que debe cubrir un instrumento de medición:

 Confiabilidad: se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo individuo

u objeto produce resultados iguales.
 Validez: se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable que
pretende medir. Es un concepto del cual pueden tenerse tipos de evidencia:
o Evidencia relacionada con el contenido: se refiere al grado en que un
instrumento refleja un dominio específico de contenido de lo que se mide.
o Evidencia relacionada con el criterio: establece la validez de un instrumento
de medición al comparar sus resultados con los de algún criterio externo
que pretende medir lo mismo. Si es el presente, es validez concurrente; si
es en el futuro, es validez predictiva.
Si diferentes instrumentos o criterios miden el mismo concepto o variable,
deben arrojar resultados similares.
 o Evidencia relacionada con el constructo: se refiere a que tan exitosamente
un instrumento representa y mide un concepto teórico. Parte del grado en
el que las mediciones del concepto proporcionadas por el instrumento se
relacionan de manera consistente con otras mediciones de otros
conceptos, de acuerdo a modelos e hipótesis derivadas teóricamente, tales
conceptos se denominan constructos, los cuales son variables medidas y
que tienen lugar dentro de una hipótesis, teoría o un esquema teórico.
Incluye tres etapas:
 Se establece y especifica la relación teórica de los conceptos
 Se correlacionan los conceptos y se analiza cuidadosamente la
correlación.
 Se interpreta la evidencia empírica de acuerdo con el nivel en el
que clarifica la validez de constructo de una medición en particular.

Validez total= validez de contenido + validez de criterio + validez de constructo

 Objetividad: se alcanza mediante el consenso. Aumenta al reducirse la

incertidumbre. Se refiere al grado en que este es permeable a la influencia de los
sesgos y tendencias del investigador o investigadores que lo administra, califican e
interpretan.

CALCULO DE LA CONFIABILIDAD O FIABILIDAD

Los procedimientos más utilizados para determinar la confiabilidad mediante un

coeficiente son:

o Medida de estabilidad
o Método de formas alternativas o paralelas
o Método de mitades partidas
o Medidas de consistencia interna

La confiabilidad varía de acuerdo con el número de ítems que incluya el instrumento de

medición. Cuantos más ítems haya, mayor será esta.

CALCULO DE LA VALIDEZ

La validez de criterio se estima al correlacionar la medición con el criterio externo y este

coeficiente se toma como coeficiente de validez.
La validez de constructo suele determinarse mediante procedimientos de análisis
estadístico multivariado.

CUESTIONES FUNDAMENTALES PARA UN INSTRUMENTO O SISTEMA DE MEDICION

 El tránsito de la variable al ítem

 Codificación: significa asignarles un valor numérico o símbolo que los represente.
Es necesaria para analizar cuantitativamente los datos.
 Niveles de medición
o Nominal: dos o mas categorías. No hay orden ni jerarquía.
o Ordinal: varias categorías. Orden de mayor a menor. Si hay jerarquía.
o Intervalos: además del orden o la jerarquía entre categorías, se establecen
intervalos iguales en la medición.
o Razón: todas las características del intervalos, con un cero absoluto y real.

TIPOS DE INSTRUMENTOS DE MEDICION

 Cuestionarios: consiste en un conjunto de preguntas respecto de una o mas

variables a medir. Debe de ser congruente con el planteamiento del problema e
hipótesis. Consta de preguntas abiertas y cerradas.
o Características de una pregunta: claras, precisas y comprensibles. No deben
apoyarse en instituciones. Evitar que nieguen. No racistas ni sexistas.
Breves. Vocabulario simple, directo, familiar. No pueden incomodar.
Relación lógica. Que no induzcan respuestas.
o Partes: Portada. Introducción. Instrucciones. Formato, distribución de
instrucciones, preguntas y categorías.
o Aplicación:
 Auto administrado
 Por entrevista personal
 Por entrevista telefónica

 Escalas para medir las actitudes: las actitudes tiene diversas propiedades, entre las
que destacan: dirección (+/-) e intensidad (alta o baja).
o Escalamiento tipo Likert: consiste en un conjunto de ítems presentados en
forma de afirmaciones o juicios, ante los cuales se pide la reacción de los
participantes. Es estrictamente una medición ordinal, sin embargo, es
común que se le trabaje como si fuera de intervalo.
o Diferencial semántico: consiste en una serie de adjetivos extremos que
califican al objeto de actitud, ante los cuales se solicita la reacción del
participante. Su interpretación depende del número de ítems o pares de
adjetivos. Es una escala de medición ordinal, aunque es común que se le
trabaje como si fuera de intervalo.
o Escalograma de Guttman: se fundamenta en afirmaciones o juicios
respecto del concepto u objeto de actitud, ante los cuales los participantes
deben externar su opinión seleccionando uno de los puntos o categorías de
la escala respectiva. La diferencia con el método de Likert es que las frases
tiene diferentes intensidades.