Casos conflictivos OSs TIBERAZCo IsNACIANO UONVERSITARIO LATINORMERICANO GA eC RO tans RG ca ceric h tn nck ic eee tate ue unm supone un importante problema para el trabajo de las enfermeras que han de pasar visita con Mit ec eee rel etic C eet een mea eter ea ty ec ie hie ten ene on eee el vee OM net ance acc Renee er Weise eg eee katt Cet et iete ciente, Rafael pasa visita solo, con la consiguiente necesidad de intercambiar después la in- ecco etc inae hice enon estore i teec iene De OO Renae teen erst etme ret ai eevee aS surgen. Entiende que las enfermeras quieran trabajar sin sobresaltos e interrupciones (“mas Boe ete eo ete eet tee kre tt eae ere eat Secor cic en arene tered eka tue ent a eet( solucién, las enfermeras estan realmente enfadadas, y piensan que el médico es un desconsi- derado que “va de cirujano por la vida”, Rafael también esta enojado por lo que interpreta como una postura poco comprensiva con la situacién, poco colaboradora con él, y mas intere- sada por su propia comodidad que por la asistencia g ‘Tomado de: http://e-spacio.uned.es/tez/eserv.php?pid-bibliuned:500589&dsiD=n9.5_Instrumentos_y_casos._practicos_de_negociacion.pdf