ANÁLISIS DEL MACROENTORNO Y SECTOR TELECOMUNICACIONES

Castro Díaz Daniela

Lamprea Salazar Laura Milena
Moreno Sandoval María Paula
Ospina Trujillo Shirley Xiomara
Sánchez Bastidas Leydi Nathaly

INSTRUCTORA

Rodríguez María del Pilar

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

PROCESOS ESTRATÉGICOS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BOGOTÁ D.C.
2019
 TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN 5
2. INFORMACIÓN DEL SECTOR 6
2.1. RESEÑA HISTÓRICA 6
3. ANÁLISIS DEL MACROENTORNO 7
4. ANÁLISIS SECTORIAL 11
5. OPORTUNIDADES Y AMENAZAS 13
6. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 15

1. INTRODUCCIÓN
Mediante el presente trabajo hablaremos de la historia de las telecomunicaciones y su inicio en Colombia
en el siglo XIX, su constante evolución desde su primera aparición del telégrafo eléctrico, años más tarde
la telefonía fija, móvil y los servicios de televisión por suscripción. En la actualidad las telecomunicaciones
hacen parte fundamental del orden de nuestra vida, transmiten ya información de texto, imágenes
gráficas, voz o video, con herramientas altamente calificadas y competentes, las telecomunicaciones son
una ramas de la tecnología en nuestros tiempos que transmiten toda clase de información utilizando los
diferente medios y plataformas digitales, si miramos a nuestro alrededor estamos rodeados de aparatos
que utilizan intercambio de datos como la televisión la radio, internet, con este trabajo y utilizando las
herramientas principales buscaremos obtener un diagnostico real del sector evaluado, identificando las
acciones viables mediante el cruce de variables y los factores de su entorno general.
 2. INFORMACIÓN DEL SECTOR

2.1. RESEÑA HISTÓRICA

 3. ANÁLISIS DEL MACROENTORNO

DIMENSIÓN POLÍTICO LEGAL DIMENSIÓN ECONÓMICA

Factor Macroentorno: Cómo influye en el Factor Macroentorno: Cómo influye en el

Breve descripción de sector Breve descripción de sector
cada factor cada factor

Reformas Tributarias Tasa de crecimiento

económico: PIB
 Desregulación Inflación (Evolución
Sectorial de los precios: IPC)

Nivel del Salario Tasa de Empleo

Mínimo

Situación Política Recursos Energéticos

Estabilidad Política Económica

Gubernamental (monetaria y fiscal)
 Regulaciones Clima de Negocios
Comerciales del país

Proteccionismo Tratados Libre

comercio

DIMENSIÓN SOCIOCULTURAL DIMENSIÓN TECNOLÓGICA

Factor Macroentorno: Cómo influye en el Factor Macroentorno: Cómo influye en el

Breve descripción de sector Breve descripción de sector
cada factor cada factor

- Incremento en la - Mejoras de
demanda de productos capacidad de
y servicios que ofrece conectividad sin
este sector para la importar el lugar.
población. Nivel de uso de - Incremento en las
Edad y nivel educativo - Mejoramiento por parte internet compras por línea,
de la población incentivando el
del sector en Planes,
programas y proyectos comercio electrónico,
de las TIC con base a generando ingresos
los requerimientos de y aumentando la
la población. productividad
empresarial.
 - Ampliación de la - Elaboración,
cobertura de fabricación y
conectividad en zonas adaptación de
Distribución rurales y urbanas. Disponibilidad de nuevas herramientas
geográfica de la - Facilitar el control de nuevas tecnologías tecnológicas para
población acceso a servicios en (Facilidad de facilitar acceso en
las diferentes acceso) las diferentes
regiones. regiones.
- - incentivar el
crecimiento regional
y salarial por medio
del cierre de la
brecha digital.

- Incorporan y - Remodelación de las

consolidando en las redes e
diferentes regiones la infraestructura para
Pautas culturales transformación digital Redes de transporte una mejor calidad en
ligando la la transmisión de
transversalidad de la información y
tecnología con los contenidos.
objetivos de desarrollo
sostenible, incentiva en
la población el manejo
de las TIC.

- Violar las normas de - Incrementar redes

protección al
consumidor,
vulnerando sus Disponibilidad y costo
Poder de defensa del derechos trae consigo
consumidor sanciones económicas
que no benefician el
sector y hace perder
credibilidad sobre los
productos y servicios
que ofrecen.
de transmisión de
energía, mediante
cables de fibra óptica
de la energía - Incremento o
disminución de
costos frente a
cambios de
infraestructura o
remodelación para
expandir los entes
que conforman el
sector.
 - Innovación y
- Utilización de transformación i+d+i
herramientas pilar de la nueva
Poder de los grupos tecnológicas para Política de I + D economía digital,
sociales, incluidos acceder a información generando
sindicatos competencia con
otros paíse,
mediante
proyectos,planes y
modelos de
formación.

4. ANÁLISIS SECTORIAL

FUERZAS COMPETITIVAS OPORTUNIDAD AMENAZA

RIVALIDAD: Breve
descripción de cada factor

Barreras de Salida

Características de los
competidores
Número de empresas del
sector

Antigüedad de las empresas

competidoras

Rentabilidad del sector

Tasa de crecimiento del sector

PODER DE NEGOCIACIÓN
PROVEEDORES: Breve
descripción de cada factor OPORTUNIDAD AMENAZA

Proveedores

Número de proveedores

Costos de cambiar
proveedores

Nivel de diferenciación de los

suministros

SUSTITUTOS: Breve OPORTUNIDAD AMENAZA

descripción de cada factor

Factores que pueden generar

la sustitución

Productos sustitutos

NUEVOS COMPETIDORES: OPORTUNIDAD AMENAZA

Breve descripción de cada
factor

Barreras de Entrada

5. OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
PRINCIPALES OPORTUNIDADES

Breve argumentación de por qué se clasifica así

1. Importante la autogestión en los servicios de telecomunicaciones representa una gran oportunidad

2. Desarrollo de tecnología altamente competente y calificada

3. El tratado de libre comercio como pieza fundamental para la comercialización alrededor del mundo.

4. La revolución digital esta creado un nuevo modelo “la economía de la red”

5. El futuro de la sociedad y a información será el motor del crecimiento económico

6. Desarrollo del negocio, las telecomunicaciones son un buen negocio , con un principios que promuevan la libre

ocurrencia y eviten distorsiones a la competencia

7. Clima de negocios

8. Nivel de uso a las plataformas digitales, internet

9. Fijar términos y condiciones para el fomento y efectividad

10. Abrir nuevas vías de comercialización de sus productos y servicios lo que mejorara la rentabilidad de su cartera

11. Es importante innovar en nuevos productos y servicios integrales que responsan a necesidades de acceso a l

información en tiempos reales desde distintos entornos

12. Posición geografía

13. Políticas gubernamentales

14. Cubrir la información desde todos los ángulos, haciendo usos de todas las plataformas digitales del mercado

15. Poder de negociación entre compradores

16. Los avances tecnológicos, el aumento de las redes de telecomunicación y canales.

17. Nuevos incentivos fiscales

18. A nivel mundial se está conformando un marosector capaz de mover grandes cantidades de recursos

financieros y humanos.

19. Las empresas de telecomunicaciones sepan adaptarse a las experiencia de los clientes, serán las que logren

mayor ventaja

20. Nivel de uso de todas las plataformas digitales y la exención del impuesto sobre las ventas

PRINCIPALES AMENAZAS

Breve argumentación de por qué se clasifica así

1. Existen ofertantes con tarifas mucho mas economicas que otras, lo que genera la
 competencia desleal.

2. Una inapropiada fuerza de ventas puede ocasionar que un producto o servicio quede fuera

del mercado.

3. Se ofrecen siempre los mismos servicios sin innovar en estos, lo que hace que se pierda el

interés en ellos.

4. Existen cláusulas de permanencia lo que no es atractivo para el consumidor.

5. En el mercado se encuentran muchos servicios generales que no satisfacen una necesidad

específica.

6. No se garantiza una buena cobertura por el alto nivel de competidores.

7. Se ofrecen planes con tarifas desequilibradas y poco atractivas, esto no permite el

crecimiento comercial.

8. Penetración de capitales extranjeros más poderosos que puedan traer mejores tecnologías y

promociones.

9. Lanzar al mercado una nueva oferta supone un alto costo, por lo tanto no se innova.

10. Posibles daños ocasionados a la infraestructura de comunicaciones debido a actos humanos

o sucesos naturales.

11. Falsas noticias que desprestigian la calidad de los servicios.

12. La normalización de las tarifas impuestas por el gobierno.

13. Los entes reguladores de servicios y tarifas aplicadas imponen altos costos que no son

óptimos dentro del sector.

14. Los rápidos cambios tecnológicos que puedan suceder se convierte en un riesgo, debido a

que el ciclo de retorno de inversión no es tan corto.

15. Realización de consolidaciones importantes e implementación del outsourcing, lo cual

representa un gran riesgo de sufrir fraudes y fallas en control interno que pueden ocasionar

pérdidas en los ingresos, del control en las subsidiarias y estados financieros poco
 confiables.

16. Reducida cantidad de usuarios en el mercado nacional.

17. Problemas no controlables como la inflación, inestabilidad política y económica, entre otros.

18. Reconocimiento y posicionamiento de empresas competidoras.

19. Falta de integración de las empresas del gremio.

20. La incorporación de tecnologías de última generación representa un gasto incosteable

6. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

● Lanotaeconomica.com.co. (2019). Tecnología, conectividad y brechas regionales

en Colombia. [online] Recuperado de:
http://lanotaeconomica.com.co/economia/tecnologia-conectividad-y-brechas-
regionales-en-colombia.html#respond [Acceso 29 May 2019]

● Gamboa B., N. (2019). ¿Cómo contribuyen las TIC en el alcance de los ODS?.
[online] CCIT - Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones.
Recuperado de: http://www.ccit.org.co/articulos-tictac/tic-ods/ [Acceso 1 Jun.
2019].