419

Programa de Administración de Proyectos
PROGRAMA DE
ADMINISTRACION DE
PROYECTOS
“Project Risk Management”
Instructor:
Ing. José Agustín Espino
Septiembre, 2010
GESTION DE LOS RIESGOS DEL

PROYECTO
Módulo:
Gestión los Riesgos del Proyecto
1
Objetivo
Al terminar este módulo el participante

conocerá los conceptos fundamentales y
las técnicas apropiadas para gestionar
los riesgos de un proyecto, de acuerdo a
la norma PMBOK® Cuarta Edición
Conceptos fundamentales y procesos de

administración del riesgo
Gestión de los Riesgos del Proyecto
1- Planificar la Gestión de Riesgos
2.-- Identificar los Riesgos
2.
3.-- Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos.
3.
4 - Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos
4.-
4. Riesgos.
5.-- Planificar la Respuesta a los Riesgos.
5.
6.-- Monitorear y Controlar los Riesgos
6.
Módulo:
2
Gestión de Riesgos del

Proyecto
Área de conocimiento sumamente extensa y

presente a lo largo de todo el ciclo de vida del
proyecto
Puede resultar la mas difícil de resolver en el
examen
• Falta capacitación en el tema
• Se tiene idea que se trata de llenar una lista
Gestión de Riesgos del

Proyecto
No es indispensable memorizar todas las

definiciones que aparecen en el PMBOK®
Conocer el proceso de administración de

riesgos y la manera como se aplica, será
suficiente
Módulo:
3
Conceptos fundamentales y
procesos de Administración del
Riesgo
¿Por qué las organizaciones deben

manejar el riesgo en los proyectos?
Módulo:
4
¿QUÉ ES EL RIESGO?
Riesgo
g en los negocios
g es…
“El nivel de exposición a la incertidumbre que la
empresa debe entender y manejar efectivamente para
ejecutar sus estrategias y lograr sus objetivos”
Riego en proyectos es…
“Un
Un evento o acción que si ocurre,
ocurre tendrá un efecto
positivo o negativo sobre el proyecto”.
¿QUE ES LA ADMINISTRACIÓN
DEL RIESGO?
“Es el pproceso sistemático de p planificar la g

gestión,, identificar,,
calificar, cuantificar, planificar la respuesta y monitorear y
controlar los riesgos de un proyecto.
Su objetivo:
•maximizar las probabilidad y consecuencias de eventos
positivos
•minimizar las probabilidades y consecuencias de
eventos adversos
…a los objetivos del proyecto”.
10
Módulo:
5
Impacto de riesgos no manejados en

los proyectos
• Los Proyectos
y tendrán g
gastos y finalización fuera
de lo planeado
•La calidad del entregable final del proyecto no
cumplirá con las expectativas de los “stakeholders”
•Los procesos deficientes en “Project Management”
(PM) causarán problemas en la integridad de la
información, así como problemas de disponibilidad
de recursos y bajo desempeño en el producto o
servicio resultante del proyecto
11
Impacto de riesgos no manejados en

los proyectos
•La reputación de la organización y del Project

Manager podrá ser dañada a los ojos de sus clientes
•Falta de habilidades en PM reducirá la productividad

de la organización.
12
Módulo:
6
Factores por los cuales se incrementa

el riesgo en los proyectos
•Tecnologías nuevas o no probadas

•Dependencia compleja de proyectos
•Objetivos no claros en el proyecto
•Falta de apoyo gerencial
•Falta de involucramiento y compromiso de usuarios
•Falta de alineamiento del proyecto a los objetivos de la
organización
13
Factores por los cuales se incrementa

el riesgo en los proyectos
•Restricciones estrictas de tiempo

•Restricciones estrictas en presupuesto
•Falta de definición en las medidas de desempeño
•Sistemas de comunicaciones poco efectivas en el
proyecto
•Procesos inmaduros de administración de p
proyectos
y
•Procesos poco efectivos de administración del riesgo.
14
Módulo:
7
Definiciones que debemos

Entender y Memorizar
Riesgo o Evento Riesgoso

Una ocurrencia incierta que puede afectar el proyecto
de manera positiva o negativa
El riesgo
g positivo
p es llamado oportunidad
p
15

Incierto “Un estado raro de la naturaleza que

se caracteriza por la ausencia de cualquier
información relacionada con el resultado”
16
Módulo:
8

Factores de riesgo:
g
¾ La probabilidad de que ocurra (que)
¾ El rango de consecuencias posibles (impacto,
monto en juego)
¾ Momento en que se espera que ocurra en el
ciclo de vida del proyecto (cuando)
¾ Frecuencia
F i esperada
d de
d ocurrencias
i (
(cuantas
t
ocasiones)
Deben ser determinados para cada riesgo.
17

Aversión al riesgo (Risk averse)

Alguien a quien no le gusta tomar riesgos
18
Módulo:
9

Tolerancia de riesgo (Risk tolerances) La

cantidad de riesgo que se puede tolerar
Por ejemplo, “un riesgo de dos días de retraso

esta bien… pero no más”
“un riesgo que afecte nuestra reputación no

se puede tolerar”
(Umbral de Riesgo… Thresholds)

19

Definición de Gestión de riesgos

“El proceso relacionado con identificar, analizar y
responder a un riesgo. Incluye el maximizar los
resultados de un evento positivo y minimizar las
g
consecuencias de un evento negativo”
20
Módulo:
10
Entradas para el proceso de Gestión de Riesgos
Explicar porque cada uno de las siguientes entradas es

necesaria antes de iniciar el proceso de gestión de riesgos:
•Información de soporte para el •Declaración del alcance
proyecto •Apoyo del equipo de trabajo
•Información histórica •WBS
•Lecciones aprendidas •Diagrama de red (network
•Procesos y procedimientos diagram)
organizacionales •Estimaciones de tiempo y costo
•Tolerancia al riesgo de la •Plan de g
gestión de las
organización comunicaciones
•Umbrales de riesgo de la •Plan de personal (Staffing Plan)
organización •Plan de adquisiciones
•Cultura organizacional •Interesados
•Acta del proyecto
21
Entradas para la Gestión de Riesgos
Pueden existir múltiples respuestas, algunos

ejemplos son:
22
Módulo:
11
Información de soporte para el proyecto: Información

d t ll d relacionada
detallada l i d con ell proyecto,
t experiencias
i i
dentro de la empresa o fuera de ella; artículos,
publicaciones y cualquier información que ayude a
identificar riesgos
Información histórica: Ayudará a identificar riesgos de

proyectos anteriores. Debe considerarse siempre
como entrada de este proceso,
23
Lecciones aprendidas: Indicará como enfrentarían los

riesgos los equipos de trabajo anteriores, si
pudieran hacerlo de nuevo
Procesos y procedimientos organizacionales: La

manera estandarizada en que la organización aplica
la dirección de p
proyectos
y y la g
gestión de riesgos,
g ,o
la ausencia de metodología ayudarán a identificar
riesgos (parte de los activos de los procesos de la
organización)
24
Módulo:
12
Tolerancia organizacional al riesgo: Conocer los

aspectos
p de riesgo
g que
q la organización
g puede
p
aceptar, ayudará a identificar el impacto de los
riesgos; aquellos que son más importantes y a la
definición de estrategias por utilizar (parte de los
factores ambientales de la empresa)
Umbrales de riesgo de la organización: Conocer cuales

riesgos son inaceptables nos ayudará a establecer el
impacto y a elegir la estrategia de respuesta
adecuada (parte de los factores ambientales de la
empresa)
25

Cultura organizacional: Usos y costumbres, formas de
trabajo, etc. en la organización, pueden generar
riesgos
i que deben
d b ser considerados.
id d
Acta de constitución del proyecto: Ayudará a identificar

que todos los objetivos del proyecto, cuente con una
evaluación de riesgos
Enunciado
u c ado de
del a
alcance:
ca ce Nos
os d
dirá
á la
a co
complejidad
p ej dad del
de
proyecto y nos ayudará a comparar el conocimiento
del equipo de trabajo con la experiencia que el
proyecto requiere. Además ayudará a identificar
riesgos basándonos en lo que está y no está
incluido 26
Módulo:
13
Apoyo del equipo de trabajo: El Director del Proyecto no es

capaz de identificar por sí mismo todos los riesgos del
proyecto; un enfoque de grupo y la habilidad de separar
las actividades de administración de riesgos, harán el
proceso mas exacto y oportuno
WBS: Los riesgos se identifican por paquete de trabajo, al

igual
g que
q por
p proyecto
p y
Diagrama de red (Network diagram): Muestra la

convergencia de caminos ayudando por consecuencia a
analizar los riesgos de cada actividad
27
Estimaciones de tiempo y costo: Las estimaciones de

tiempo y costo, ayudan a la identificación de riesgos
en estas áreas; son una entrada para la gestión de
riesgos, y a nivel de detalle se convierten en una
salida de la gestión de riesgos (reservas)
La gestión de riesgos ayuda a reducir costos y

a disminuir el tiempo de ejecución
28
Módulo:
14
Plan de Gestión de las Comunicaciones: ¿Existe en el

proyecto mucha gente que debe comunicarse entre
sí?... ¿En que partes del proyecto la mala
comunicación puede generar riesgos?... ¿Contamos
con un adecuado plan de gestión de las
comunicaciones?
Existe una fuerte conexión entre las comunicaciones y

los riesgos
29
Plan de personal (Staffing Plan): Nos ayuda a

entender que recursos están disponibles, sus
habilidades y su participación en el proyecto para
identificar riesgos inherentes.
Interesados: Algunos de ellos, tendrán la capacidad

de identificar riesgos que el equipo de trabajo no
haya identificado. El involucrarlos, contribuye a su
propia administración
30
Módulo:
15
Plan de adquisiciones. Existe una fuerte interrelación

entre
t los
l contratos
t t (o( las
l adquisiciones)
d i i i ) y ell
riesgo
Una manera para mitigar el riesgo es el establecer
perfectamente los términos y las condiciones para
trasladar el riesgo completo a las empresas
proveedoras
p
De esta manera, el riesgo lo asume quien puede
afrontarlo de una mejor manera y le resulta menos
costoso
31
Proceso de Gestión de Riesgos
Este tema es sumamente importante. Debemos

MEMORIZAR
Que pasa…
Cuando…
Como funciona la gestión de riesgos en proyectos
reales y como se relaciona con el ciclo de vida del
proyecto
32
Módulo:
16
No mas “BOMBERAZOS”….
Los riesgos se tratan en las juntas del proyecto y se planean las
acciones a seguir en caso de ocurrencia
Si suceden… ya se cuenta con un plan de respuesta.
No más “reuniones de emergencia”
El PM puede enfocar su tiempo en labores mas

productivas… Controlar el Proyecto
33
Está compuesto de seis pasos

1. Planificar la Gestión de Riesgos
2. Identificar los Riesgos
3. Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos
4. Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos
5 Planificar de la Respuesta a los Riesgo
5.
6. Monitorear y Controlar los Riesgos
34
Módulo:
17
Paso 1: Planificar la Gestión de

Riesgos
35
Planificar la Gestión de Riesgos
36
Módulo:
18
“Decidir como enfrentar y planificar las

actividades de gestión de riesgos para el
proyecto”
Lo desarrolla el Director del proyecto con ayuda de:

• el equipo de trabajo
• los interesados
• el cliente
• los expertos, etc.
37
Revisar cualquier política o templete existente y

desarrollar el plan de gestión de riesgos para cada
proyecto en particular
Para decidir como será aplicada la gestión de riesgos en
el proyecto debe considerarse:
• su tamaño
• complejidad
• experiencia
• niveles de habilidad
• demás características del proyecto
Este plan debe ser un traje a la medida, no solamente

una lista de control
38
Módulo:
19
Plan de Gestión de Riesgos
Es la salida del proceso de planificar los

riesgos. Define como será estructurado y
ejecutado el proceso de riesgos durante el
ciclo de vida del proyecto
Puede incluir:
• Metodología
• Roles y responsabilidades, incluso de
participantes que no forman parte del equipo de
trabajo
39

…Puede incluir:
• Presupuesto para el proceso de gestión de riesgos
• Periodicidad, cada cuando será ejecutado el proceso
a lo largo del proyecto
• Categorías
• Definiciones de probabilidad e impacto y su
i t
interpretación
t ió
• Tolerancias de los interesados
• Formatos de reporte
• Seguimiento.
40
Módulo:
20
El plan de gestión de riesgos toca los conceptos

de presupuesto y cronograma
Por lo que se convierte en una entrada

para
• el desarrollo del cronograma
• y la estimación de costos
41
Categorías de Riesgos
Fuentes comunes de riesgos

• Son listas de categorías de riesgos experimentados
por la compañía en proyectos similares (sources of
risks)
• Se utilizan para la identificación de riesgos, pero no

es la
l única
ú i manera de d hacerlo…
h l
El categorizar los riesgos, ayuda a analizar e

identificar los riesgos en cada proyecto
42
Módulo:
21
En el examen se utilizan las frases
“categorías de riesgos” (risk categories) y
“fuentes comunes de riesgos” (sources of risks)

de manera indistinta.
43
Clasificación o
Categorización de Riesgos
Existen diferentes maneras de clasificar los riesgos:

»El cliente
»Los clientes del cliente
»Los proveedores
»Riesgos técnicos (de calidad o de desempeño)
»Riesgos de dirección de proyectos
»Riesgos
g organizacionales
g
»Riesgos externos
»Resistencia al cambio
»Diferencias culturales…
44
Módulo:
22
Categorías de Riesgo y el RBS
45
Versiones anteriores del PMBOK®, consideran

otra forma de clasificación, que vale la pena
conocer:
• Externos.- Regulatorios, ambientales,
gubernamentales, cambios de mercado
• Internos.- Tiempo, costo, condiciones
desapercibidas, cambios de alcance
• Técnicos.- Cambios en la tecnología
• Imprevisibles.- Sólo una pequeña parte de los
riesgos (se habla de un 10%) son realmente
imprevisibles
46
Módulo:
23
Otro punto de vista…
¿De donde vienen los riesgos?

Los siguientes ejemplos nos ayudarán a definir
categorías de riesgos:
• Riesgo de cronograma.- “Si el material llega después
de lo planeado, puede causar un retraso de tres días
en las actividades XYZ”
• Riesgo de costo.- “Debido a que el material llegaría

más tarde, el costo de prolongar la renta de las grúas
sería de $10,000.00”
47
• Riesgo de calidad.- “Si el concreto no alcanza secar

antes de que inicien las lluvias,
lluvias es posible que no
cumpla nuestro estándar de calidad para la dureza”
• Riesgo de desempeño o de alcance del trabajo.-

“Probablemente no calculamos bien el alcance de la
instalación de equipo de cómputo, si resulta cierto,
tendremos que adicionar un costo de $15,000.00 y un
día de trabajo”
48
Módulo:
24
• Costo de recursos.- Ricardo es el mejor diseñador

que tenemos, es probable que se lo lleven a un nuevo
proyecto que le están dando mayor prioridad, si esto
sucede, tendremos que asignar el trabajo a alguien
más con una duración adicional de 80 a 120 horas
• Satisfacción del cliente (o satisfacción de algún

) Existe la p
interesado).- posibilidad de que
q el cliente no
está satisfecho con “X” producto y no lo esté
manifestando, esto causará un incremento del 20% en
los problemas de comunicación.
49
Tipos de Riesgos
Otra forma de clasificarlos:

• Negociable.- riesgo de ganar o perder
• Riesgo puro (asegurable).- solo riesgo de perder
(incendio, robo, accidentes)
50
Módulo:
25
Paso 2: Identificar los Riesgos
51
“Si un Director de Proyecto no conoce cuales son los

criterios de éxito de su proyecto, entonces no podrá
identificar cuales son los riesgos que le pueden
impedir alcanzar el éxito”
52
Módulo:
26
Identificar los Riesgos
53

“Determinar que riesgos pueden afectar al
proyecto y definir sus características”
características
Involucrados:
• TODOS los interesados en el proyecto
• expertos de otras áreas (de la empresa o fuera de ella)
Actividad normalmente iniciada por el grupo de
trabajo… gradualmente se va involucrando a otras
personas
El proceso de identificación de riesgos en una
actividad iterativa.
54
Módulo:
27
Es conveniente iniciar la identificación de

riesgos
i tan
t prontot como ell proyecto t inicie
i i i
el mayor esfuerzo para la identificación de riesgos se
realiza en la etapa de planificación
No puede darse por terminada antes de que la

EDT esté completa
p y el equipo
q p de trabajo
j
sepa exactamente en que consiste el
proyecto
55

La identificación de riesgos suele ocurrir
durante las fases de inicio y planificación
Los riesgos pueden ser identificados:
9 cuando el proyecto inicia
9 en cada una de las fases del proyecto
9 antes
t de
d aprobar
b cualquier
l i cambio
bi importante
i t t en
el alcance
En el examen frecuentemente se dice que ocurre
en “la aparición (onset) del proyecto”
56
Módulo:
28

Pueden identificarse algunos riesgos durante
todas las fases del proyecto incluyendo
• Inicio
• Planificación
• Ejecución
• Seguimiento y Control
• Cierre
Aunque el esfuerzo mas importante por identificar riesgos
ocurre en el “onset” del proyecto, este proceso debe
continuar a lo largo de todo el proyecto
57
DESCRIPCIÓN DE EVENTOS DE
RIESGO
Redactar el riesgo mediante una descripción clara y

concreta de cómo puede afectarnos
Incorrecto: La fecha de finalización
Correcto: Retraso de 2 semanas en la fecha de

terminación, lo cual provocará un incremento del 20%
en los costos fijos del proyecto, sin considerar las
multas y penalizaciones del cliente.
58
Módulo:
29
Técnicas de Recopilación de
Información
Existe
E i t un sinfín
i fí de
d maneras para identificar
id tifi
riesgos y puede incluso considerarse todo un
arte
Muchas de estas técnicas se utilizan también para la
recopilación de requisitos.
requisitos
59
Información
En el PMBOK® se incluye una lista demasiado

escueta para la identificación de riesgos
Existen cuando menos veinte técnicas
adicionales para realizar esta actividad
Revisaremos únicamente lo que en el examen
se asume que necesitamos conocer para
identificar riesgos:
60
Módulo:
30
Información
• T
Tormenta
t de
d ideas.
id N
Normalmente
l t aplicada
li d en una
reunión en donde una idea puede dar origen a otra.
• Técnica Delphi. Se utiliza para crear consenso de los
participantes. Se envía una solicitud de información a
los expertos, los resultados y opiniones son
intercambiados de manera anónima hasta g generar el
consenso. Se utiliza con frecuencia para
estimaciones de tiempo y costo.
61
Información
• Entrevistas. También referida en el examen como

entrevistas a expertos. El director del proyecto, o el
equipo de trabajo se entrevistan con un experto para
identificar riesgos en el proyecto o en un elemento de
trabajo específico.
• Análisis de causa raíz. Reorganizar los riesgos por
sus orígenes puede ayudar a identificar nuevos
riesgos.
62
Módulo:
31
WBS
Identificar riesgos a nivel

paquete de trabajo.
trabajo
63
SWOT Analysis
FUERZAS DEBILIDADES
¿Qué hacemos bien como ¿Qué deficiencias tenemos
una organización o como como una organización o
equipo de proyecto? equipo de trabajo?
OPORTUNIDADES AMENAZAS
¿Qué fuerzas externas ¿Qué fuerzas externas
pueden trabajar en nuestro pueden trabajar contra
favor y como podemos nosotros y como podemos
tomar ventaja? mitigarlas?
64
Módulo:
32
Assumptions analysis.- Evaluando los

supuestos
p ayudará
y a identificar más riesgos
g
Diagramming Techniques.- Diagramas de

causa y efecto, diagrama de flujo pueden usarse
como parte de la identificación
Checklist
Ch kli t analysis.-
l i Ayuda
A d a ididentificar
tifi riesgos
i
específicos para cada categoría
65
Causa-Evento-Impacto.- Ubiquemos el riesgo

en cada uno de los tres sitios.
66
Módulo:
33
Salidas
Sa das:
• Registro de Riesgos
Documento en el que se registra la mayoría de

información relacionada a los riesgos. Se actualiza
en cada proceso de Gestión de riesgos y forma
parte de los “Documentos del Proyecto”
Es la única salida de varios procesos de gestión de

riesgos… Con mayor información cada vez.
67
Registro de riesgos
En este momento debe incluir:
Lista de Riesgos
Lista de Respuestas potenciales. No resulta inteligente dejar
para después posibles respuestas identificadas al mismo tiempo que
el propio riesgo.
Causa Raíz de los Riesgos. Deben documentarse.
Categorías Actualizadas. La actualización de Lecciones
Aprendidas es constante en las organizaciones, no solo al final del
proyecto, actualizar categorías puede ayudar a otros proyectos dentro
de la empresa.
En que parte de la Gestión de riesgos se
documentan los planes de respuesta?
68
Módulo:
34
Proyecto
Identificación de eventos de riesgo

para el proyecto de creación de un
sitio WEB
69
Proyecto: El sitio Web
Ustedes tienen la tarea de implementar un nuevo sitio

web que resalte las “bondades” de su organización en
ell manejo
j de
d proyectos.
t
El sitio web debe incluir las referencias de los
miembros de su equipo de proyectos y la metodología
PM corporativa.
Se permite contratar solamente un recurso externo
para este proyecto
proyecto. Todos los demás talentos deberán
provenir del equipo actual del proyecto.
Se anexa la información referente a la descripción de
actividades y su duración.
70
Módulo:
35
Identificar los posibles eventos de riesgos para

cada una de las actividades descritas.
Clasificarlos de acuerdo a la estructura que más se

adapte al problema.
Presentarlos ante el grupo.
71

1 Desarrollo de la Página Web 32 días
1.1 Definición y análisis 14 días
1.1.1 Evaluar sistemas actuales 5 días
1.1.2 Definir requerimientos 5 días
1.1.3 Definir funcionalidad específica 1 día
1.1.4 Definir riesgos y enfoques de administración de riesgo 4 días
1.1.5 Desarrollar plan de Proyecto 2 días
1.1.6 Expedientes de equipo de desarrollo de web 1 día
1.2 Diseño del Sitio Web 12 días
1.2.1 Diseño de Interface de Usuario 12 días
1.2.2 Diseño de Arreglo de Servidor 6 días
1.2.3 Desarrollo de Infraestructura de soporte del Servidor 6 días
1.3 Desarrollo del Sitio Web 27 días
1.3.1 Desarrollo de paginas y enlaces 18 días
1.3.2 Desarrollo de funcionalidad 19 días
1.3.3 Contenido de Migración 27 días
134
1.3.4 Prueba del sistema 23 días
1.4 Implementación 32 días
1.4.1 Colocar sitio en el servidor. 2 días
1.4.2 Determinar programa de entrenamiento 5 días
1.4.3 Comunicar plan de entrenamiento a usuarios 10 días
1.4.4 Realizar entrenamiento de usuario 10 días
1.4.5 Liberación interna 10 días
1.4.6 Puesta en marcha 0 días
72
Módulo:
36
Paso 3: Realizar el Análisis

Cualitativo de Riesgos
73
Realizar el Análisis Cualitativo de

Riesgos
74
Módulo:
37
Análisis Cualitativo de Riesgos
Un análisis subjetivo de los riesgos para:

• Determinar de una manera subjetiva la
probabilidad y el impacto de todos los riesgos
identificados en el paso 2
• Determinar cuales riesgos merecen ser analizados
más a fondo en la cuantificación
• Determinar los eventos de riesgo que justifican
una respuesta
75
Se puede optar por evitar este paso e ir

directamente a un plan de respuesta al
riesgo.
La decisión depende de diversos factores,
incluyendo la importancia del proyecto y
l afectación
la f t ió potencial
t i l del
d l proyecto
t en la
l
organización.
76
Módulo:
38
El análisis subjetivo de los riesgos permite:

• Documentar riesgos no críticos o no
demasiado importantes
• Determinar la clasificación global de
prioridad
i id d de
d los
l riesgos.
i
77
Probabilidad e Impacto
Se pueden clasificar los riesgos es en base a la

probabilidad de que este ocurra y su efecto
(impacto o consecuencia) en el proyecto
• Determinar la probabilidad de que el riesgo
ocurra. Normalmente utilizando una conjetura
fundamentada (bajo, medio, alto; ó del 1 al 10)
• Determinar las consecuencias (monto en juego
juego,
impacto) de la ocurrencia de cada riesgo.
Igualmente, utilizando una conjetura
fundamentada (bajo, medio, alto; ó del 1 al 10).
78
Módulo:
39
Matriz de Calificación de Riesgos
Una matriz de riesgos permite ordenar o

clasificar los riesgos, de tal manera que
puedan identificarse en base a su impacto
Bajo
Medio
Alto
O alguna otra clasificación seleccionada, para tomar
una determinación sobre como los atacaremos
Esta matriz nos ayudará a ser más objetivos y podrá
hacerse repetitiva entre varios proyectos.
79
Definiendo Probabilidades
• Alta
• Casi seguro
• Muy probable que suceda
•Moderada
• Probablemente suceda
• La mitad de las veces ocurre.
• Baja
• Muy baja posibilidad que suceda.
• Casi nunca sucede.
80
Módulo:
40
Definiendo Impacto
• ¿Qué significa un alto impacto?

• Para
P ell costo
t del
d l proyecto
t
• Para el tiempo de entrega del proyecto
• En el alcance del proyecto
• En la calidad del entregable final
• ¿Qué es un impacto moderado?
• ¿Qué es un impacto bajo?
81
82
Módulo:
41
Riesgo = Probabilidad x Impacto
Probabilidad-Impacto
(Riesgo)
• Probabilidad
•Alto – Alto (3x 8=24) • Baja (1)
• Medio – Alto (2x8=16) • Media (2)
• Alto – Medio (3x4=12) • Alta (3)
• Medio – Medio (2x4=8)
• Bajo – Alto (1x8=8) •Impacto
• Alto – Bajo (3x2=6) • Bajo (2)
• Bajo – Medio (1x4=4) • Medio (4)
• Medio – Bajo (2x2=4) • Alto (8)
83
Matriz de probabilidad e impacto.

(Riesgos)
Alto impacto Baja Moderada Alta
(6) probabilidad, probabilidad, probabilidad,
Riesgo alto alto impacto alto impacto alto impacto
(1 6 = 6)
(1x6 (2 6 12)
(2x6= (3 6 = 18)
(3x6
Riesgo medio
Moderado Baja Moderada Alta
Riesgo bajo impacto probabilidad, probabilidad, probabilidad,
(3) moderado moderado moderado
impacto impacto impacto
(1x3 = 3) (2x3 = 6) (3x3 = 9)
Bajo impacto Baja Moderada Alta
(1) probabilidad, probabilidad, probabilidad,
bajo impacto bajo impacto bajo impacto
(1x1 = 1) (2x1 = 2) (3x1 = 3)
Impacto Baja Moderada Alta
probabilidad probabilidad probabilidad
Probab. (1) (2) (3)
84
Módulo:
42
Risk Data Quality Assesment
¿Qué hipótesis
¿ p se han hecho?
Las hipótesis hechas deben ser identificadas
y probadas antes de que el Director del
proyecto pueda usar la información de
riesgos recabada.
El realizar muchas conjeturas sin verdaderos
fundamentos, puede volver los datos poco
fidedignos
85
Risk Data Quality Assesment
El PMI® sugiere evaluar el fundamento

de cada hipótesis y las
consecuencias en caso de resultar
falsa
86
Módulo:
43
Clasificación de la Precisión de los Datos
¿Qué tan bien entendido está el riesgo?

Antes de usar la información de riesgos
g recabada,, el
Director del proyecto debe analizar la precisión de
los datos
¿Qué tan fidedignos son?
De acuerdo con el PMBOK®, debemos incluir las
siguientes actividades y analizar el grado de
precisión para cada riesgo
• Magnitud del entendimiento del riesgo
• Datos disponibles acerca del riesgo
• Calidad de los datos
• Fidelidad e integridad de los datos
87
Análisis Cualitativo de
Riesgos
Salidas:
• Clasificación de riesgos del proyecto
• Lista de riesgos por prioridad
• Lista de riesgos que requieren análisis adicional y
g que requieren plan de respuesta
lista de riesgos
• Riesgos no críticos (o no demasiado importantes)
documentados para ser revisados posteriormente,
durante el Seguimiento y control de los riesgos
88
Módulo:
44
La Calificación de los Riesgos
También se relaciona con:

• Comparación del proyecto con los riesgos
globales de otros proyectos
• Decisión de continuar el proyecto, darlo por
terminado o dejarlo para un mejor momento
• Mover recursos entre diferentes proyectos
• Realizar un análisis de costo beneficio del
proyecto más completo
• Establecer una tendencia para la identificación de
riesgos, mediante la repetición de la calificación
de riesgos.
89
Breakdown de Riesgo
1.1.1 1.1.2 1.1.3

•¿Cuáles
C ál categorías
t í
de riesgo son más Categoría
1
frecuentes?
Categoría
2
•¿Qué actividades
tienen el riesgo más Categoría
g
3
alto?
Categoría
4
90
Módulo:
45
Actualización del registro de riesgo.
• Rango de riesgo del proyecto comparado contra

otros
t proyectos
t (puede disminuir después del proceso de
planeación de respuesta)
• Lista priorizada de riesgos con probabilidad e impacto
• Riesgos clasificados por categoría
•Riesgos que requieren inmediata atención
• Riesgos que requieren mayor análisis
• “Checklist” para riesgos menores
• Tendencias Este proceso se repite para evaluar la evolución
del riesgo del proyecto
91
Proyecto:
Análisis cualitativo del riesgo para el proyecto

del sitio WEB
92
Módulo:
46
• Aplicar un esquema
consistente de ponderación
para probabilidades e
impactos
• Identificar los 10 mayores
riesgos.
• Estar preparado para
enfrentarlos como los
mayores riesgos del proyecto.
93
PASO 4
4. Realizar el Análisis
Cuantitativo de Riesgos
94
Módulo:
47
Realizar el Análisis Cuantitativo de

Riesgos
95
Análisis Cuantitativo de Riesgos

(Risk Quantification)
Un análisis numérico de la probabilidad y de

“Un
las consecuencias de los principales riesgos
identificados en el proyecto”
• Determinar cuales riesgos ameritan una

respuesta.
• Determinar el riesgo global del proyecto. (risk
exposure)
96
Módulo:
48

Determinar cuantitativamente la posibilidad de cumplir

con los objetivos del proyecto
Ejemplos:
“Existe un 80% de probabilidad de terminar el
proyecto dentro de los seis meses requeridos por
el cliente”
“Solo tenemos el 75% de posibilidad de terminar el

proyecto con un presupuesto de $80,000.00”
97

• Establecer las reservas de tiempo y costo

• Identificar los riesgos que requieren mayor
atención
• Generar objetivos de tiempo, costo y alcance
realistas y alcanzables.
98
Módulo:
49
Cuantificación de Riesgos
Consiste en:
• Investigar profundamente los principales riesgos
identificados
• Determinar el tipo de distribución aplicable,
(triangular, normal, beta, uniforme)
• Entrevistas con expertos
• Análisis sensitivo. Determinar que riesgos tienen
mayor impacto en el proyecto
• Simulación Monte Carlo
• Análisis de árbol de decisiones.
99
Cuantificación de Riesgos
El PMI® sugiere que el método cuantitativo

(también conocido como cuantificación) es
preferible al cualitativo, ya que es menos
subjetivo y proporciona una mejor
aproximación a las probabilidades y
consecuencias reales.
100
Módulo:
50
Evaluación de Riesgos
(Risk Assessment)
Del paso 2 al 4 combinados, pueden referirse

como evaluación de riesgos
• Identificación de riesgos
• Análisis cualitativo de riesgos
• Análisis cuantitativo de riesgos
101
Valor Monetario Esperado o Valor

Esperado (Expected value)
Es el producto de dos números; probabilidad y

consecuencias (impacto del monto en juego)
Las preguntas pueden ser del tipo
“¿Cuál es el valor esperado de una tarea o de una
serie de tareas?”
O pueden aparecer combinadas con preguntas

relacionadas con un árbol de decisiones que
detallamos mas adelante
102
Módulo:
51
Ejercicio
Completar el siguiente cuadro.
TAREA PROBABLILIDAD CONSECUENCIAS VALOR ESPERADO
A 10% $20,000.00
B 30% $45,000.00
C 68% $18 000 00
$18,000.00
103
Arbol de Decisiones
El examen contendrá una o dos preguntas

relacionadas con este tema,
tema para
responderlas debemos entender lo siguiente
• Se usa para tomar una decisión en el presente
tomando en consideración eventos futuros
• Calcula el valor esperado en situaciones mas
complejas a lo revisado anteriormente
• Utiliza la mutua exclusividad.
104
Módulo:
52
Arbol de Decisiones
Ejercicio
Una compañía está tratando de determinar la

conveniencia de hacer un prototipo para el
proyecto
Haciendo un análisis cuantitativo, han llegado a las
siguientes
i i conclusiones
l i en cuanto a lal
probabilidad de que el equipo falle cuando se
ponga en funcionamiento
105
Arbol de Decisiones
Falla: 35% de probabilidad y
$120,000.- de impacto.
Prototipo
Costo $200,000
Pasa: Funciona sin impacto
Falla: 70% de probabilidad y

$450,000.- de impacto.
Sin Prototipo
Costo $ 0
P
Pasa: Funciona
F i sin
i iimpacto
t
Tomando en cuenta la información de la gráfica, ¿Cuál

es el valor esperado de la decisión?
106
Módulo:
53
Respuesta
Si tomamos en cuenta sólo el costo del prototipo,
prototipo
podría parecer que sería poco inteligente gastar
dinero en el prototipo.
Sin embargo el análisis prueba que no es así.

Tomando en consideración solamente un evento
futuro (la falla), la decisión es que sale mas barato
hacer el prototipo.
107
Simulación Monte Carlo
Este sistema “ejecuta” el PROYECTO muchas veces

usando el diagrama de red y estimaciones para
simular el costo y la duración del proyecto
Es importante entender la simulación Monte Carlo ya
que, aunque por el momento sólo se han
encontrado una o dos p preguntas
g relacionadas,,
pueden existir variaciones
108
Módulo:
54
Lo que debemos entender es:
• Evalúa el proyecto, no las actividades

• Arroja la probabilidad de terminar el proyecto en
un día o con un costo específico
• Provee la posibilidad de que alguna tarea
efectivamente sea parte del camino crítico
• Toma en cuenta la convergencia de rutas.
rutas Cuando
muchas rutas convergen en una sola actividad
109
Lo q
que debemos entender es:
• Traslada incertidumbres en impactos para el
proyecto en su totalidad
• Puede utilizarse para evaluar impactos en tiempo y
costo
• Normalmente se aplica mediante un software,
d bid a lo
debido l intrincado
i i d ded sus cálculos
ál l
• Resulta en una distribución probable.
110
Módulo:
55
Cuantificación del Riesgo
¿Cuál es el valor del impacto?

¿Cuál es la probabilidad de terminar
después de cierta fecha?
¿Cuál es la probabilidad de tener un
proyecto
p y no rentable?
111
Salidas
• Lista de riesgos cuantificados priorizada
• Montos de la reserva necesaria de tiempo y costo
• Fechas y costo probables para completar el
proyecto, con alto nivel de confiabilidad
• Probabilidad cuantificada de lograr el costo y
tiempo requerido por el proyecto
• Tendencia cuantificada de riesgos
112
Módulo:
56
Paso 5: Planificar la Respuesta a

los Riesgos
113
Planificar la Respuesta a los Riesgos
114
Módulo:
57
Plan de Respuesta al Riesgo
Implica
p el imaginarse
g “Que vamos a hacer
al respecto”
Significa:
9 encontrar la manera para minimizar el riesgo
negativo o eliminarlo definitivamente
9 encontrar la manera de hacer que los riesgos
positivos sean aprovechados o incluso
maximizados
115

Durante este paso:
• S
Se establecen
bl las
l estrategias
i por adelantado
d l d con
la participación de todos los grupos
• Se seleccionan las estrategias principales y las de
respaldo
• Se asigna la responsabilidad de cada riesgo a una
persona o grupo
• Se revisan las estrategias por aplicar en el
momento oportuno a lo largo del proyecto,
conforme se cuente con mayor información.
116
Módulo:
58
Propietario del Riesgo (Risk Owner)
Cada riesgo debe asignarse a una persona

responsable
• desarrollar la respuesta mas apropiada
• aplicarla en caso de que el riesgo se convierta en
una realidad
Objetivo:
9 respuesta más rápida
9 menor impacto en tiempo, costo, o de cualquier otro tipo en
el proyecto
117
Propietario del Riesgo (Risk Owner)
La utilización del “dueño del riesgo”

g se traduce
en una substancial eliminación de tiempos
(juntas de emergencia) en caso de que se
presente un problema
• identificados y asignados
• plan de acción definido y aprobado
Poner en práctica el plan…!!
118
Módulo:
59
Estrategias de Respuesta al Riesgo
Analizar opciones y establecer acciones

para mejorar las oportunidades y reducir
las amenazas
Puede incluir cambios en el enfoque
• cambios a la EDT
• al p
a plan
a de ca
calidad
dad
• cronograma
• presupuesto
119
No será posible eliminar todos los

riesgos
g
Factor importante:
• comunicar los riesgos
• comunicar las estrategias seleccionadas para
cada caso
Las opciones pueden ser:
120
Módulo:
60
Opciones:
• Evitar el riesgo (avoidance). Eliminar la

amenaza, eliminando la causa
• Mitigación (mitigation). Reducir la
probabilidad o las consecuencias de un
riesgo adverso e incrementar la probabilidad
o las consecuencias de una oportunidad
121
• Aceptación (acceptance). No tomar acción

alguna, “si pasa, pues pasará”
• Aceptación ACTIVA.- Crear un plan de
contingencia
• Aceptación PASIVA.- Esperar para tomar acciones
sólo en caso necesario
Hacerlo del conocimiento de los interesados

(stakeholders)
122
Módulo:
61
Transferencia (transference, deflection,

allocation). Hacer responsable del riesgo a
otra parte:
• compra de seguros
• garantías
• certificados de funcionalidad
• asignar el trabajo a un externo con mayor
experiencia
123
Transferencia…
Notar la fuerte conexión entre riesgos y
adquisiciones (o contratos)
Completar la evaluación de riesgos antes de

firmar los contratos del proyecto
La transferencia del riesgo debe formar parte de los
términos y condiciones de los contratos.
124
Módulo:
62
Selección de Estrategias
Tomar en cuenta:
9 Deben ser oportunas
9 El esfuerzo que se aplicará debe ser proporcional
a la severidad del riesgo. En otras palabras no
debemos gastar más tiempo o dinero para
prevenir un riesgo que lo que ocasionaría en caso
de ocurrir.
9 Una respuesta puede atacar uno o más riesgos.
9 Es importante involucrar a los interesados y al
equipo de trabajo en la selección de las
estrategias.
125
Ejercicio
“Se planea modificar la manufactura de un

artículo en producción. ¿Cuál sería el monto
de la reserva a crear basándonos en los
siguientes datos?”
datos?
126
Módulo:
63
Datos…
• 30% de probabilidad de retraso en la recepción de

partes con un costo de $9,000.00
• 20% de probabilidad de que un componente del
proyecto cueste $10,000.00 menos de lo estimado
• 25% de probabilidad de que dos componentes no
ensamblen bien durante la instalación con un
extracosto de $3,500.00
• 30% de probabilidad que la manufactura sea mas
simple de lo esperado con un ahorro de $2,500.00
• 5% de probabilidad de errores de diseño, pueden
provocar $5,000.00 de trabajos extra
127
Desarrollo de Respuestas
al Riesgo
Estrategias para riesgos

negativos o amenazas
• Evitar
• Transferir
• Mitigar
¿Cómo evito, minimizo la probabilidad, minimizo el

impacto, o transfiero el riesgo?
128
Módulo:
64
Evitar
• No estaré aquí cuando suceda

suceda.
• Si tengo que abandonar la tarea
o el proyecto, lo haré
• No haré nada que me lleve a
tener este riesgo.
Evitar
(Prevención)
129
Transferencia del Riesgo
• ¿A
¿ quién
q puedo
p
pasarle este
riesgo?
130
Módulo:
65
Mitigación del
Riesgo
Minimizar la Probabilidad Minimizar el Impacto
“¿Cómo puedo reducir la “’¿Cómo puedo reducir la

probabilidad de que esto severidad de este evento si
suceda?” sucede?
131
al Riesgo
Estrategias para riesgos

positivos u oportunidades
• Explotar
• Compartir
• Mejorar
¿Cómo exploto, comparto o mejoro las

oportunidades o fortalezas que tengo en mi
proyecto?
132
Módulo:
66
al Riesgo
Estrategias para amenazas

y oportunidades
• Aceptación.
• Plan de contingencia.
¿Cómo enfrentaré los riesgos si no los puedo

eliminar?
133
Aceptación
• Puede suceder
• Yo se que sucederá
• Yo se que
tendremos que
reaccionar
(disparadores)
Aceptación
(Aceptar consecuencias)
134
Módulo:
67
¿Qué queda?
• Riesgos Secundarios
• Riesgos generados por las
respuestas de riesgo
• Riesgos Residuales
• Riesgos que no ameritan un
plan de respuesta.
135
Salidas
• Seguros (Insurance)
• Contratos (contarcting)
• Riesgos residuales (residual risks)
• Riesgos secundarios (secondary risks)
• Planificación de contingencias (contingency planning)
• Plan de reserva (fallback planning)
• Plan de respuesta al riesgo (risk response plan)
• Plan del proyecto revisado. (revised project plan)
• Reservas (reserves)
136
Módulo:
68
Seguros (Insurance) Incendio, accidentes personales,

etc.
Contratos (contarcting) Contratar externos para realizar

el trabajo
Solo aplicable cuando esto represente una

disminución al riesgo
“Si
Si existe un riesgo de que un material se dañe al
transportarlo, el contratar a un externo para realizar el
transporte, no disminuye el riesgo”
137
Riesgos residuales (residual risks) Riesgos presentes

después de aplicar alguna respuesta (mitigación, etc)
Asumimos que estos riesgos son aceptados

Esta situación debe quedar documentada… al paso
del tiempo la visión puede variar
138
Módulo:
69
Riesgos secundarios (secondary risks) Análisis de los

nuevos riesgos creados por la estrategia de
respuesta al riesgo seleccionada
Ejemplo: La compra de un seguro contra incendios

puede provocar un riesgo en el flujo de efectivo… el
flujo de efectivo debe ser analizado e incluido en el
proceso de gestión de riesgos
139
Planificación de contingencias (contingency planning)

Establecer por adelantado las acciones que se
tomarán en caso de que un evento de riesgo se
presente (respuestas planeadas)
Permite poner en práctica dichas acciones sin

necesidad de juntas o aprobaciones, eliminando un
riesgo adicional por reacción tardía
Plan de reserva (Plan “B”) (fallback planning) Las acciones

que se tomarán si el plan de contingencias no es
efectivo
140
Módulo:
70
Plan de respuesta al riesgo (Risk response plan)

D
Documentación
t ió por escrito
it de
d los
l riesgos
i identificados
id tifi d
y las acciones a seguir en caso de ocurrencia
El Director del proyecto debe documentar los riesgos no

críticos a fin de revisarlos oportunamente durante la
ejecución
j ió del
d l proyecto
t
141
Plan del proyecto revisado (revised project plan) El

proceso de gestión
p g de riesgos
g puede
p ocasionar que
q
el plan del proyecto sufra modificaciones adicionar o
eliminar actividades, cambios en la asignación de
recursos
La planificación es un proceso iterativo
El plan de respuesta a riesgos puede modificar el

cronograma, los planes de costos, calidad, recursos
humanos y adquisiciones. Puede incluso modificar la
WBS y las líneas base…. Notemos su importancia.
142
Módulo:
71
Reservas (reserves) Establecimiento de las cantidades

de tiempo y costo que se requiere adicionar al proyecto
para enfrentar los riesgos
También conocido como “reserva de contingencia” (la

reserva para enfrentar riesgos identificados en el
proceso)
La “reserva administrativa” (la reserva para riesgos

d
desconocidos
id no identificados
id tifi d en ell proceso))
Las reservas deben ser manejadas cuidadosamente

durante el ciclo de vida del proyecto
143
Tipo de preguntas en el examen
¿Qué se hace con los riesgos no críticos?

¿Se debe elegir una estrategia de respuesta para
cada riesgo?
¿Cual es el asunto mas importante para abordar
en las juntas de proyecto?
En relación a riesgos, ¿Qué actividad se
desarrolla en la fase de ejecución del proyecto?
¿Cómo abordar el tema de riesgos en las juntas?
144
Módulo:
72
Proyecto:
Estrategias de respuesta a los riesgos

identificados para el proyecto del sitio WEB
145
Desarrollar las Respuestas al

Riesgo en el Proyecto WEB
Para los 5 Riesgos Principales

identificados:
• Identificar al menos 2
estrategias para cada uno.
• Revisar las estrategias de
ayuda/daño para otras
estrategias.
• Seleccionar
S l i las
l estrategias
t t i
óptimas.
146
Módulo:
73
Paso 6: Monitorear y Controlar los

Riesgos
147
Monitorear y Controlar los Riesgos
148
Módulo:
74

(Monitor and Control Risks)
En este momento el p proyecto

y tiene una
exposición al riesgo mucho menor a la que
presentaba antes de iniciar la gestión de
riesgos.
También contamos con:
9Propietarios de riesgos
9Planes de contingencia
Hemos hecho una adecuada Dirección del proyecto
149

Consiste en administrar los riesgos

g en base al
plan de respuestas al riesgo
• Revisar las ocurrencias de los disparadores de riesgos
• Monitoreo de riesgos residuales
• Identificación de nuevos riesgos
• Asegurarse de que sea aplicado el plan de riesgos
150
Módulo:
75
Administrar los riesgos…
• Evaluación de la efectividad del plan de riesgos

• Establecimiento de nuevas respuestas a riesgos
• Comunicación y recolección del estatus de los
riesgos
• Comunicación con los interesados en relación a los
riesgos
• Determinar si los supuestos siguen siendo válidos
• Revisión de riesgos no críticos o no demasiado
importantes para identificar si requieren un plan de
respuesta
151
• Recomendar acciones correctivas para ajustar de

acuerdo a la severidad de los riesgos que han
ocurrido realmente
• Revisar efectos o consecuencias no previstos de
eventos de riesgo en los que se ha incurrido
• Re-evaluar la identificación, calificación y
cuantificación de riesgos en caso de que el
proyecto
t presentet desviaciones
d i i en relación
l ió a la
l
línea base
152
Módulo:
76
• Actualizar el plan de riesgos

• R
Realizar
li los
l cambios
bi pertinentes
ti t all plan
l del
d l
proyecto y documentos del proyecto, cuando se
desarrollen nuevas respuestas a los riesgos
• Revisar los cambios aprobados incluyendo
acciones correctivas en busca de nuevos riesgos
• Documentar en una base de datos los riesgos
incurridos y la manera en que se enfrentaron,
para ser usada por la organización en otros
proyectos.
153

Planes de contingencia (contingency plans,

plans planned
responses) Poner en práctica los planes de contingencia
establecidos durante la planificación de respuestas al
riesgo
Auditorias a las respuestas a los riesgos (risks response
audits) Examinar y documentar la efectividad de las
respuestas a los riesgos y de la persona que lo
administra (dueño).
Esta labor es muy importante para revisar si los planes,
llevados a la práctica han sido efectivos o si requieren
alguna modificación
154
Módulo:
77
Auditorias de los Riesgos
Risk Audits
Esta auditoria como todas las auditorias

mencionadas en el PMBOK®, nos
ayuda a aprender lecciones para el
proyecto y para otros proyectos en la
organización
g
Imaginamos que se hiciera

de manera externa…
155

Re-evaluación de riesgos El equipo debe

actualizar periódicamente el Plan de
Gestión de Riesgos y actualizarlo
conforme sea necesario
Puede generar una nuevo análisis
cualitativo, cuantitativo y nuevos
planes de respuesta.
156
Módulo:
78
Riesgos y JUNTAS
Los riesgos deben ser el tema principal en las

juntas con el equipo para mantenernos
enfocados y asegurarnos que los planes
siguen siendo vigentes
El resultado de esas revisiones puede generar un

análisis adicional de los riesgos así como una
nueva calificación y cuantificación.
157
Salidas de Monitorear y
Controlar los Riesgos
Soluciones alternativas (workarounds).

Respuestas a riesgos que no fueron
planeadas o trato dado a los riesgos que no
fueron previstos
¿Qué será mas frecuente? ¿Planes de contingencia o
soluciones alternativas?
¡workarounds!... Es la experiencia mas frecuente entre
los Directores de Proyecto, sin embargo con la
aplicación de la gestión de riesgos, los planes de
contingencia ganarán terreno
158
Módulo:
79
Acciones correctivas
correcti as recomendadas
Cambios al plan del proyecto.- Recordemos que el
proceso de gestión de riesgos provocará cambios
al plan del proyecto tanto en la etapa de
planificación como en la de ejecución y control
Actualizaciones al plan de respuesta al riesgo.- El
plan debe re-evaluarse cada que algún evento de
riesgo se presente, ya sea que haya sido
previamente identificado o no
159
Otras actualizaciones a la base de datos de

riesgos, listas de validación, etc.
160
Módulo:
80
Se han detectado errores comunes en la

Gestión de Riesgos del Proyecto
¿Razón?
Falta de capacitación…
¿Cual sería la situación ideal?

T
Tener experiencia
i i en la
l aplicación
li ió de
d la
l
gestión de riesgos en el área de trabajo
161
A continuación se anotan algunas ayudas para

analizar los errores más comunes en el tema y
llegar con mejor perspectiva al examen
162
Módulo:
81
Errores mas comunes…
• La identificación de riesgos se completa sin tener

pleno conocimiento a cerca del proyecto (revisar las
entradas para la gestión de riesgos)
• El riesgo del proyecto se evalúa usando únicamente
la técnica de cuestionario, entrevistas o simulación
Monte Carlo, por lo tanto no provee un análisis de
riesgo detallado por tarea o actividad
163
• La identificación de riesgos se realiza muy

rápidamente, y como resultado se obtiene una
lista corta (20 riesgos) en lugar de una demasiado
larga (cientos de riesgos)
• Los pasos de identificación a cuantificación de
riesgos se realizan a ciegas, resultando en que
los riesgos
g son evaluados o juzgados
j g como van
saliendo a relucir. Esto decrementa el número de
riesgos identificados y desmotiva a la gente para
continuar con el proceso de identificación de
riesgos
164
Módulo:
82
• Los riesgos se identifican de manera general más que

en detalle. (“comunicaciones” en lugar de “mala
comunicación de las necesidades del cliente en
relación con la instalación del equipo, causaron dos
semanas extra de trabajo”).
• Algunas cosas se consideran como riesgos siendo un
hecho que sucederán,
sucederán por lo que no deben
considerarse como tales. El riesgo existe cuando no
tenemos la certeza si pasará o no.
165
• Muchas veces no son tomadas en cuenta

categorías globales; como tecnología, cultura,
mercado… para la identificación de riesgos.
• Normalmente se tiende a usar solamente una
técnica para la identificación de riesgos. Una
combinación de técnicas ayuda a identificar de
mejor manera los riesgos
riesgos.
166
Módulo:
83
• Normalmente se selecciona la primera estrategia

encontrada para enfrentar un riesgo. Lo mejor es
revisar otras opciones y seleccionar la mas
adecuada o una combinación de ellas.
• Es común no prestar suficiente atención a los
riesgos durante la fase de ejecución del proyecto.
167
• Los Directores de Proyecto

Proyecto, no incluyen al equipo
en la gestión de riesgos, durante la fase de
planificación
• Los contratos se firman antes de que hayan sido
discutidos los riesgos del proyecto.
168
Módulo:
84
Bibliografía:
1.- Albright, Winston and Zappe. Data analysis & decision making with microsoft
excel. 2nd., edition Thompson.
2.- Shtub, Avraham. Project Management Engineering, technology and
implementation
implementation. Prentice Hall.
Hall 1994
3.-Winston L. Wayne. Financial Models using simulation and optimization. 2nd edition.
Palisade
4.- Winston L. Wayne. Simulation Modeling using @Risk. Duxbury.
5.- PMI. A guide to the Project Management Body of Knowledge. PMBoK Guide 2000
6.- Heldman Kim. PMP Project Management Professional. Study Guide.. Sybex. 2002.
7.- Baca, Claudia. PMP Project Management Professional Workbook. Sybex.
8.- Newell, Michael. Preparing for the Project Management Professional Certification
Exam. Amacom.
9.- Pritchard Carl L. Risk Management. Concepts and Guidance. ESI 2nd. Edition, 2001
10.- Baskaran Rajamani, Deloitte & Touche, Toronto. Conference Project Risk
management. January, 2003.
11.- Pritchard Carl. Managing Risk on Project Seminars World PMI, 2004.
169
Módulo:
85

419

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

419

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Programa de Administración de Proyectos

“Project Risk Management”

GESTION DE LOS RIESGOS DEL

Al terminar este módulo el participante

 Conceptos fundamentales y procesos de

Gestión de Riesgos del

Área de conocimiento sumamente extensa y

Gestión de Riesgos del

No es indispensable memorizar todas las

Conocer el proceso de administración de

¿Por qué las organizaciones deben

“Es el pproceso sistemático de p planificar la g

Impacto de riesgos no manejados en

Impacto de riesgos no manejados en

•La reputación de la organización y del Project

•Falta de habilidades en PM reducirá la productividad

Factores por los cuales se incrementa

•Tecnologías nuevas o no probadas

Factores por los cuales se incrementa

•Restricciones estrictas de tiempo

Definiciones que debemos

Riesgo o Evento Riesgoso

Definiciones que debemos

Incierto “Un estado raro de la naturaleza que

Definiciones que debemos

Definiciones que debemos

Aversión al riesgo (Risk averse)

Definiciones que debemos

Tolerancia de riesgo (Risk tolerances) La

Por ejemplo, “un riesgo de dos días de retraso

“un riesgo que afecte nuestra reputación no

(Umbral de Riesgo… Thresholds)

Definiciones que debemos

Definición de Gestión de riesgos

Entradas para el proceso de Gestión de Riesgos

Explicar porque cada uno de las siguientes entradas es

Entradas para la Gestión de Riesgos

Pueden existir múltiples respuestas, algunos

Entradas para la Gestión de Riesgos

Información de soporte para el proyecto: Información

Información histórica: Ayudará a identificar riesgos de

Entradas para la Gestión de Riesgos

Lecciones aprendidas: Indicará como enfrentarían los

Procesos y procedimientos organizacionales: La

Entradas para la Gestión de Riesgos

Tolerancia organizacional al riesgo: Conocer los

Umbrales de riesgo de la organización: Conocer cuales

Entradas para la Gestión de Riesgos

Acta de constitución del proyecto: Ayudará a identificar

Entradas para la Gestión de Riesgos

Apoyo del equipo de trabajo: El Director del Proyecto no es

WBS: Los riesgos se identifican por paquete de trabajo, al

Diagrama de red (Network diagram): Muestra la

Entradas para la Gestión de Riesgos

Estimaciones de tiempo y costo: Las estimaciones de

La gestión de riesgos ayuda a reducir costos y

Entradas para la Gestión de Riesgos

Plan de Gestión de las Comunicaciones: ¿Existe en el

Existe una fuerte conexión entre las comunicaciones y

Entradas para la Gestión de Riesgos

Plan de personal (Staffing Plan): Nos ayuda a

Interesados: Algunos de ellos, tendrán la capacidad

Entradas para la Gestión de Riesgos

Plan de adquisiciones. Existe una fuerte interrelación

Conceptos fundamentales y procesos de