Scribd Logo
Upload

Welcome to Scribd!

  • Surat Pekeliling Tempoh Masa Myportfolio PDF

    Uploaded by

    yoyo
    8 views11 pages

    Original Title

    Surat Pekeliling Tempoh Masa myPortfolio.pdf

    Copyright

    © © All Rights Reserved

    Available Formats

    PDF or read online from Scribd

    Did you find this document useful?

    Is this content inappropriate?

    Report this Document

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PDF or read online from Scribd
    Flag for inappropriate content
    8 views11 pages

    Surat Pekeliling Tempoh Masa Myportfolio PDF

    Uploaded by

    yoyo

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PDF or read online from Scribd
    Flag for inappropriate content
    of 11
    oan KERAJAAN MALAYSIA SURAT PEKELILING KEMAJUAN PENTADBIRAN AWAM BIL. 4 TAHUN 2018 PANDUAN PENETAPAN TEMPOH MASA DALAM CARTA ALIR 'BAGI myPortfolio: PANDUAN KERJA SEKTOR AWAM UNIT PEMODENAN TADBIRAN DAN PERANCANGAN. PENGURUSAN MALAYSIA (MAMPU) ‘JABATAN PERDANA MENTERI KANDUNGAN PERKARA Tujuen Later Bolakang Keperian Pelaksanaan Pemakaian Tarkh Berkuat Kuasa Peranyaan Senarai Lampiran MUKA SURAT ‘SURAT PEKELILING KEMAJUAN PENTADBIRAN WAM, BIL. 1 TAHUN 2018, PANDUAN PENETAPAN TEMPOH MASA DALAM CARTA ALIR. ‘BAG myPortfolio: PANDUAN KERJA SEKTOR AWAM ‘TuUAN 41. SuratPekelling in bertuuan untuk memberkan panduan kepada agensiKerajaan berkaltan penetapan tempoh masa dalam menyeciakan carta alr bagi myPortioio ci bawah Pekelling Kemajuan Pentadbiran Awam (PKPA) Bil, 4 Tahun 2018, LATAR BELAKANG. 2 Unit Pemedenan Tasbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU), Jabatan Perdana Menter (JPM), telah menerbitsan Pekelling Kemajuan Pentadbiran Awam (PKPA) Bi. 4 TTahun 2018 myPortoic: Panduan Kerja Sektor Awam yang berkuat kuasa pada 12 Jul 2018, PKPA ini menggantikan PKPA Bil 8 Tahun 1981 Panduan Mengenal Manual Prosedur Keria dan Fall Meja dan PKPA Bi, 11 Tahun 1991 Panduan Mongenai Tatacara Penggunaan Borang Tendakan Kerja. PKPA Bil. 4 Tahun 2018 tersebut merupakan pancuan dalam menyediakan myPeatilio - \dokumen rujukan yang mengandungi makumat pewujudn sesuatu jawaan fungs,aktivt, proses era dan sebagainya yang boleh djacikan pandvan dalam menjalankan tugas bagi sesuatujawatan tersebut 3. Mesyuarat Khas Kelue Sotaussha Kementerian dan Kelua Perkhidmatan pada 16 Ogos 2018 boreotuu supaya salah satu Komponen myPontfolis ity carta ali dtambeh bsk dengan meletakkan tempoh masa bagi setap langksh dalam sesuatu proses tera. Langkab ini dlambil ‘selaras dangan keputusan Mesyuarst Jemaah Menteri bertarikh 10 Ogos 2018 supaya penyediaan carta ali ditambah tak agar dapat mengesan peringkal atau proses yang boleh menyebabkan kelewatan sesuatu urusan, KEPERLUAN 4. Kerajaan sentiasa membert penekanan techadap nlla-ilal Kerja post, Keteisan,intgrt dan akauntabilti dalam sistem pentadbran negara, nisiafpelaksanaan panduan kerja melalui rmyPertolo oleh MAMPU merupskan antara bukti Kesungguhan Keri 19 bagi memasian kecekapan pelaksanaan bidang lugas dan tanggunglawab agens! Kerajaan berteraskan rials post ersebut diame dan dibudayakan, 5, Penambahbaikan komponen carta ali dalam myPortfoio dengan menetapkan empoh masa apat memperkemaskan proses kerja dan memastkan kepartasan berindak agensi Kersjaan. Init in dapat melicinkan lag! kecekapan tacbirurus agensiKerajaan dalam memenuh skspektas| pelanggan yang sent sa mahukan tndakan yang tepat dan cepat 6. Dengan adanya tempeh masa dalam carla ait, sesuatu kelewalan dapat dikenal past supaya langkah pencegahan dan pembetulan dapat dlambil sewajamya. Penetapan tempoh masa Ini boleh menjadi panduan kepada penjawat awam dalam melaksanakan fuges dengen lebincekap, rmenambah bak proses kerja, mengelak atau mengurangkan keslapan dan Kslewatan, Tempoh ‘an memudahkan peryeliaan dan pemantauan oleh pegawal atasan alas prestasi dan kecekapan pelaksanaan sesuatu proses kerja ‘masa dalam carta alr jug PELAKSANAAN 7. MAMPU sebagai peneraiu perancangan pengurusan sekior awam telah menerbikan beberapa pekeling ke arah meningkstkan kecekapan penyampaian perkhidmatan pelanggan. Antaranya jlah Pekelling Trensformasi Pentadbiran Awam (PTPA) Bil 1 Tahun 2018 Panduan Plaksanaan Sistem Pengurusan Kvalit (SPX) berasaskan MS ISO 8001: 2015 bagi Agensi Sektor ‘Awam, PAPA BI. 1 Tahun 2008: Pancuan Pengurusan Perhubungan Pelanggan serta PKPA Bil 2 TTahun 2005 Garis Panduan Bagi Mewujudkan Petunjuk-Petunjuk Prestasi Utama Atau Key Performance Indicates (KPI) dan Melaksanakan Pengukuran Presiasl i Agens! Kerajaan, Ketiga- tiga pekelling ersebut memberi penekanan terhadap tempoh masa sebagai salah salu bentuk pPengukuran terhadap Keberkesanan sasaran yang ditlapkan. Justeru, asas penetapan tempoh ‘masa dalam carta alr bagi tujuan panduan kerja di bawah myPortfoo boleh berpandukan kepada pekoliing poking tersebut 8 Sec umumnya, penetepan tempoh masa bagi langkalviangkah dalam sesuatu proses era hendaklah mengikutturutan berkut L—Sediakan cata alr bagi sesuatu proses keri: li Dapatkan tempoh masa bagi langkah-angkah dalam proses kerja dari sumber- ‘sumer yang boleh digunakan. Tempoh mata tereebut boleh ditentukan dengan ‘meryuk kepada manarmana punca kuasa, undang-undang dan peraturan atau okumen sedia ada, Contohnya, dengan merujuk kepada tempoh masa yang Ginyatakan dalam Piagam Polanggan; slau menijok kepada sasaran prestasi bberasaskan tompoh masa yang ditstapkan dalam KPI; stau tempoh masa yang Gtentukan bagi objeki kualt dalam MS ISO; i, —Sekiranya tiada, kenal past kitaran tempoh masa sebenar atau yang bersesuaian bagl stip tangkah dalam proses kerja bagi menyempurnakan keseluruhan proses 3 pencepsian masa yang ditetapkan; can 'v. Tempah masa boleh ditetapkan mengikut kesesusian, lazimaya dalam bentuk mini jam har! minggu’ bulan. Contoh ses penetapan tempoh masa diserakan

    You might also like