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DE TRUJILLO
INTRODUCCIÓN:
A medida que el mundo se desarrolla, las personas también y en consecuencia de todo esto,
también una nación. Nuestro país tiene grandes cualidades para ser uno de los países de mayor
desarrollo a nivel mundial; pero, por el contrario, nos encontramos en un retraso tecnológico
abismal. Esta tecnología involucra diversas ramas las cuales se complementan y permiten el
avance prospero de la misma. Al ser la electrónica una de dichas ramas, que permiten la innovación
tecnológicamente; sin embargo, la realidad en nuestro país es otra. Ante esto, surge la necesidad
del equipo en emprender un análisis acerca de cuál es la situación actual electrónico en el país, en
actual del sector electrónico en el centro de la ciudad de Trujillo, mediante la aplicación presencial
Antes, es necesario conocer los datos, así como el ámbito de estudio para este trabajo.
POBLACIÓN:
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
30 tiendas electrónicas en la zona centro de la Provincia de Trujillo en mayo del año 2019.
MUESTRA:
VARIABLES:
Logística u organización(Cualitativa)
Ingresos y costos (Cuantitativa)
Gestión de calidad (Cualitativa)
UNIDAD DE ANALISIS:
ESCALA DE OBSERVACIÓN:
Técnicas
• Observación: para analizar los diversos tipos de problemas en las tiendas de electrónica en el
centro de la ciudad de Trujillo
Instrumentos
CUESTIONARIO Y RESULTADOS:
¿Sobre las ganancias mensuales, considera que es el adecuado respecto a sus ventas?
¿Los productos que adquiere de sus proveedores, cumple con las expectativas de los
compradores?
T. De T.
PREGUNTAS: Acuerdo Acuerdo Neutro Desacuerdo Desacuerdo
¿Considera adecuado el tiempo de espera de la entrega de sus
productos por parte de su(s) proveedores?
¿Considera que da un servicio de calidad a sus clientes?
¿Cree que su empresa está al nivel de la competencia externa?
Sobre el uso de alguna aplicación o sistema, ¿Cree que favorecería
a sus ventas?
Sobre las ganancias mensuales, ¿Considera que es adecuada
respecto a sus ventas?
¿Considera correcto el costo de inversión en la adquisición de sus
productos?
¿Considera que las ofertas sobre sus productos, aumentan sus
ganancias?
¿Los productos que adquiere de sus proveedores, cumplen con las
expectativas de sus compradores?
¿Está de acuerdo con la piratería en el mundo de la electrónica?
¿Considera que es mejor adquirir sus productos del extranjero?
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
Negocios ítem 1 ítem 2 ítem 3 ítem 4 ítem 5 ítem 6 ítem 7 ítem 8 ítem 9 ítem 10 TOTAL
1 1 3 2 5 1 4 5 3 3 1 28
2 3 5 3 4 4 4 5 4 2 3 37
3 2 3 4 5 2 4 5 5 3 3 36
4 3 3 5 4 2 4 4 3 1 5 34
5 5 4 3 5 5 4 3 4 3 3 39
6 5 4 3 5 5 4 3 4 5 5 43
7 4 4 4 4 3 4 2 4 1 4 34
8 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 36
9 4 4 3 4 4 3 5 5 3 4 39
10 4 4 4 5 4 4 3 4 5 4 41
11 3 4 4 5 4 4 3 4 2 3 36
12 4 2 2 4 3 3 4 4 1 3 30
13 4 4 4 4 4 3 4 4 2 4 37
14 4 4 4 5 4 5 5 4 2 4 41
15 5 5 5 4 4 2 5 5 2 2 39
16 3 4 3 4 4 3 4 3 1 4 33
17 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 47
18 4 5 2 4 2 4 4 5 1 4 35
19 4 5 3 5 4 5 5 3 3 4 41
20 4 5 4 5 3 4 3 4 3 3 38
21 5 3 2 4 3 3 4 3 1 2 30
22 4 3 3 4 3 4 5 4 1 4 35
23 3 5 5 5 2 5 5 5 1 5 41
24 4 5 5 5 5 5 5 3 1 3 41
25 4 3 3 4 4 4 4 4 2 2 34
26 4 4 4 5 4 4 4 4 1 4 38
27 4 4 4 5 4 4 3 5 1 2 36
28 4 5 2 5 5 4 5 4 1 3 38
29 1 3 2 2 4 4 4 4 2 2 28
30 4 3 4 4 4 4 4 5 1 5 38
Varianza
de los
ítems 0.9758621 0.754023 1.01724 0.46092 1.067816 0.478161 0.7827586 0.516092 1.443678 1.081609
suma de
varianzas 8.5781609